在网购中，实物与描述、图片不符怎么办？
用支付宝很安全!
你可以先看看卖家的交易评价,如果评价都很好应该是没有问题的,
建议买家先与卖家沟通有问题或者疑问一定要问清楚,你们的聊天记录可以作为日后投诉的证据.如果货到了实物与图片不符你可以将货物的图片拍下作为证据,连同你们的聊天记录一并传给客服进行投诉.要求退货!(建议还是先和卖家沟通看看能否退货)或许卖家也是一时疏忽,一旦你的投诉成立了,卖家不但要退款而且还会收到一朵凋谢的黑色玫瑰花,作为信用差的标志,显示在交易评价的页面!
2 你收到货后要点击确认收货,钱才能打到对方的账户里,如果你没有时间进行确认,支付宝会有一个时限,到时间会自动确认收货将钱打到对方账户的.在没有确认收货之前,钱是打到支付中心的并没有打到对方的账户里.
网上购物尽量选择支付宝进行支付!一定要和卖家进行沟通,了解自己所要购买的商品的详细信息.现在网上购物的风险很小,没有几个卖家会为了一双冒牌的adi而放弃更多赚钱的机会的.
仅仅与图片不符不能算质量问题的，因为很多网店都是用正品的图片，但卖的是仿品。但除了图片之外，一般的卖家都会有文字描述，如果实物和对方描述的不一样，那才能算是质量问题。
实物与图片不符是网购最常出现的问题。发现实物与照片严重不符，首先要保存聊天记录，其次把有差异的地方拍下来，连同店铺展示的图片，一起发给淘宝客服，申请维权。
为避免买到实物与描述不符的商品。购买时，消费者首先要留意官网图片，那些PS痕迹很重，又没有细节图，就要留心了；在确定购买前，要查看卖家信誉和评价。对发货速度，色差，质量等评价做到心中有数。
如涉及服装尺寸问题，可以提供服装测量(建议使用皮尺)图片，如涉及商品颜色不符、质量问题导致的破损等，请如实提供清晰，完整的商品照片。
扩展资料：
网购维权
在交易过程中，一定要注意交易的超时打款时间，如果交易打款时间较短，可以联系卖家延长时间。对于不延长交易时间且购买的商品又不能准时到达的情况，消费者可以直接申请退款并向淘宝网举报。
如果发现自己在没有收到货的情况下，交易金额已经打到对方的支付宝账户，可积极联系卖家协商处理。卖家不配合的，可直接向淘宝网投诉举报。
如果消费者买到假货，应当积极向淘宝客服举报。淘宝将根据实际情况，对店铺进行调查，如果情况属实，该店铺将遭到相应处罚，消费者会获得相应赔偿。
参考资料来源：百度百科-网上购物
参考资料来源：百度百科-中国消费者权益保护法
1、在网购中，实物与描述、图片不符：可以登录【我的淘宝】—【已买到的宝贝】找到对应订单，在订单后面点击【退款/退货】，同时上传商品描述不符的相关凭证。具体操作步骤如下：
（1）登陆淘宝网。
（2）点击我的淘宝。
（3）点击已买到的宝贝。
（4）进入已买到的宝贝页面。
（5）找到实物与描述图片不符的订单点击退款/退货。
（6）点击我要退货退款。
（7）服务类型选择退货退款，退款原因选择与描述不符。
（8）点击上传凭证。
（9）点击提交退货退款。
2、在申请了退货退款之后，会给卖家5天的反应时间，卖家在5天内同意或是无响应，页面都会给到退货地址，请按照退货地址退货，同时一定要记得把快递单号填在退款的页面。如卖家拒绝后，可以申请淘宝客服介入处理。
参考资料：淘宝网-收到商品描述不符，怎么办？
网购现在越来越红火，但是有不少买家在收到货物后会发现实物与先前购物时看到的商品描述和图片不符，这时候买家该如何维权呢？
首先，如果商品的描述和图片与实物严重不符，具有欺诈性质甚至涉嫌诈骗，这时买家可以选择报警，或者依据《消费者权益保护法》要求卖家双倍赔偿货款。
其次，如果商品的描述和图片与实物不符但未到欺诈的程度，买家可以依据《合同法》要求解除合同并返还货款也就是退货。
最后，如果商品的描述和图片与实物只是略微不符，例如衣服显示色差等瑕疵，尚不构成根本违约，买家就不能要求卖家退货，只能下次网购的时候多加注意。
分享心得
网购的东西描述与实物不符可以给差评吗?
如果网购的东西描述与实物不同给差评不过分吧。最扯的就是拼多多了。与传统的购物方式不同，网购首要环节往往不是消费者亲眼见到实物才确定购买意愿。而是消费者通过商家在网络平台的“标题”等术语描述，图片表达等形式，以间接展示的形式，最终让消费者产生识别后，对自己有意向的物品下单。正是借助这种...
网购图片和实物不符怎么投诉
3. 依据我国法律规定，销售者须向消费者提供商品的真实信息。若网购商品与图片差异显著，消费者有权要求退货。4. 消费者在维护权益时，需保留交易凭证，以便向商家主张退货，并要求商家承担退货运费。5. 若商品不符合标明的标准或质量描述，消费者可要求经营者赔偿。6. 在发现实物与描述不符时，应立即...
网购有哪些优点和缺点?
如下：1、资金安全。在网店买东西的时候，很多小卖家没有交消保金的约束，生意不好，难以维持下去，有时候，把东西销售出去没几天就把店关了，这时候，一但发生纠纷，就很难维护自己的个人权益。2、实物与描述不符。在实体店购物，我们可以看到真实的商品，网上购物可能发生实物与描述不符，或者商品...
实物与图片不符怎么赔偿
实物与图片不符的赔偿流程如下：1、如果商品的描述和图片与实物严重不符，具有欺诈性质，这时买家可以选择报警，要求卖家双倍赔偿货款；2、其次，如果商品的描述和图片与实物不符但未到欺诈的程度，买家可以要求解除合同，并返还货款也就是退货退款；3、最后，如果商品的描述和图片与实物只是略微不符，例如...
网购有哪些优点和缺点?
1、资金安全。在网店购买商品时，部分小卖家未缴纳消保金，可能导致生意不稳，甚至关闭店铺。若发生纠纷，消费者可能难以维护自身权益。2、实物与描述不符。与实体店相比，网购商品可能存在实物与描述不一致或色差问题。食品来源无法保证，假冒伪劣及不合格产品较多。3、配送时间长。急需用品若选择网购，至少...
网购是否存在实物与照片不符的情况呢?
不想符合不一致？在前几天我在淘宝中闲逛，无意中看到一篇贴子，说的是买了条裙子，实物与图片严重不相符的事情，真是血泪史的哭诉啊，不由得让我想起我初入淘宝时也遇到类似的那些陈芝麻烂谷之事。记得第一次上淘宝是在很早的时候，那时候刚开始流行淘宝，我在淘宝上看中了一件红色的夏天短袖，不...
实物与图片不符可以投诉吗?
同步更新，等商品和详情页达到统一在进行销售。退了货再投诉，可以投诉描述不符，你购买时的页面有快照保留，并且你要出具你的物品确实与描述页面描述不符的证明才行，否则基本会败诉，一般会采用息事宁人的作法，劝你直接申请退货退款就算了。如果你发现淘 宝图片和实物不符是可以去申请退货的，一般情况...
网上购物,遇到实物与图片不符怎么办。
这时买家可以选择报警，或者要求卖家双倍赔偿货款。如果商品的描述和图片与实物不符但未到欺诈的程度，买家可以要求解除合同并返还货款也就是退货。如果商品的描述和图片与实物只是略微不符，例如衣服显示色差等瑕疵，尚不构成根本违约，买家就不能要求卖家退货，只能下次网购的时候多加注意。
淘宝中实物与图片描述不符合应该如何处罚?
其次，如果商品的描述和图片与实物不符但未到欺诈的程度，买家可以依据《合同法》要求解除合同并返还货款也就是退货退款。最后，如果商品的描述和图片与实物只是略微不符，例如衣服显示色差等瑕疵，尚不构成根本违约，买家就不能要求卖家退货，只能下次网购的时候多加注意。如果是一笔投诉，淘宝小二介入调查...
网购物品与实物不符怎么办
首先，针对网络购物过程中出现的商品与实际收到的物品不符的现象，我们应于第一时间内与商家取得联系，明确指出所存在的问题。沟通交流时务必保持冷静理智且尽可能详细地陈述问题所在，并明确表达我们的期望诉求。在大多数情况下，商家都会采取合理合法的方式来应对此类问题，例如为您提供退货选择、更换同货品...
蔽岩重组： 回答: 首先,如果商品的描述和图片与实物严重不符,具有欺诈性质,这时买家可以选择报警,或者依据《消费者权益保护法》要求卖家双倍赔偿货款.其次,如果商品的描述和图片与实物不符但未到欺诈的程度,买家可以依据《合同法》要求...
云城区13067901992： 网购时收到的货与网页图片上描叙的不一样该怎么办 - ？
蔽岩重组： 联系商家,核实一下,看看是不死发错货了,或者是不是商家错误造成的,如果是商家传错了,那就双方协商,不同意要这台的话,就退货或者换货,同意要的话,去比价网查询此款机器的报价,在和商家协商,要补偿,基本就这样了吧
云城区13067901992： 第一次淘宝上买东西,结果卖家宝贝质量有问题,实物与照片严重不符!怎么操作? - ？
蔽岩重组： 当你收到货物后,如果你不拆包装,不签收,可以无条件退货:另一种情况,你签收了(一般我们都签收,不签收就不知道货物质量啊,没办法,这是个漏洞),但是货物和照片不相符,你就需要看看卖家的网页上是不是说明了相关情况如何处理,这时候你只能按章办事.所以,网上购物就要求我们必须谨慎,尽量选择信誉度比较高的商家,比如说有2钻的,另外就是尽量去自己常去的商家.特别注意的是!!!如果你是在想退,因为货物质量很不好!,最管用的办法,也是最后的办法:你给以给一个差评,是那种最差的那种,说明自己的情况,只要你给最差,商家一般会无条件退货,然后让你改掉差评,因为,一个差评可能会导致这个商家没法做下去,当然这也是最后的办法,一定实事求是,呵呵……
云城区13067901992： 淘宝买家说实物与图片颜色不符,卖家该如何解释和处理? - ？
蔽岩重组： 显示器灯灯等原因都会造成轻微色差,可以先确认一下买家是否能接受这个产品,产品利润大且买家表示能接受,那你可以考虑适当补偿一点给买家.如果买家明确表示不能接受,那商家主动承担退货运费,让买家申请退货退款吧!
云城区13067901992： 淘宝网购的货与图片不一样,怎么办 - ？
蔽岩重组： 跟商户协商,一般都可以退货,或更换,退款之类的.看你怎么沟通,想要达成什么结果. 看你购买的是什么东西,如果将就能用就不麻烦退货 要不然还要搭运费,要在店家评价上写事实,可上图.
云城区13067901992： 网购衣服实物与图片不符算不算质量问题? - ？
蔽岩重组： 仅仅与图片不符不能算质量问题的,因为很多网店都是用正品的图片,但卖的是仿品.但除了图片之外,一般的卖家都会有文字描述,如果实物和对方描述的不一样,那才能算是质量问题.
云城区13067901992： 淘宝购物买到与实物描述不符.质量差的产品怎么维权? - ？
蔽岩重组： 在淘宝上买的东西跟实物描述不符的话,首先找商家申请退货.如果商家不给退货的话,我们直接可以找淘宝的客服投诉就可以了.
云城区13067901992： 网上购物物品与描述不相符怎么办？
蔽岩重组： 可以和商家商量申通退款同时退货,现在淘宝上基本都支持7天退换货的
云城区13067901992： 商品与描述不符 - ？
蔽岩重组： 若当您所收到的商品与网上描述不符,请您可以先与该卖家联系并协商,在卖家同意的情况下进行申请退货退款.即在在双方达成共识后,您可以在“我的拍拍”>>“我是买家”>>“已买到的商品”>>“交易详情”页面上点击“申请退货”或“申请退款”: 如果只是退款不退货,待卖家同意之后,您就可以收到退款了; 如果是退款退货的情况,待卖家同意之后,您还需要发送退货给卖家;卖家确认收到退货后,系统将按退款申请的内容执行退款; 如果卖家15天超时没有响应,系统将默认为执行退款,并在此后的24小时内自动打款给您; 如果卖家不同意退款申请,买家还可以继续修改退款申请或取消退款申请.
云城区13067901992： 网上购物实物与描述不符,拒绝退货怎么办? - ？
蔽岩重组： 建议您先与卖家联系一下是否在交易过程中有什么误会,交易是双方相互努力做出的,也希望在双方的协商中友善的解决任何问题.若遇到实物与商品描述不符,应第一时间联系卖家,沟通协商相关退换货品等事宜.我们提醒您在收到货物签收...
