局域网DNS设置电信提供，出现QQ可以连接，但网页打不开

电信网，可以上QQ，但是网页打不开，DNS也ping不通 怎么回事~

ping不通DNS是正常的，不能浏览网页说明你的DNS地址有问题了，换一个DNS地址看看。

帮你找的，我认为比较全面了！个人补充一点，我以前碰到过一个这种情况，是因为网络供应商私自更改DNS码的分配，没通知我们，后来给他们打电话他们才说的，你可以先咨询一下！


Windows下任何基于TCP/IP的应用程序都必须通过WinSock接口访问网络，Winsock提供与底层传输协议无关的高层数据传输编程接口。在Windows系统中，使用WinSock接口为应用程序提供基于TCP/IP协议的网络访问服务。既然该文件已损坏，当然无法上网浏览网页了。但为什么用腾讯QQ可以聊天呢？我们知道Internet上的通信是基于TCP/IP协议的，TCP/IP协议又分为TCP和UDP两种，QQ正是使用UDP进行通讯的，而Winsock损坏并不影响UDP的正常传输。这也正是本文所说的不能上网浏览网页，但可以用QQ聊天的原因所在。

最近发现很多网友上网无法浏览网页却能用QQ聊天之类的问题，确实太多人问了，为了解决各位的疑惑，本人便收集一些资料并和各位探讨下如何排除这个故障。（倒杯茶先）当然偶只是和大家一起分析一下比较常见的故障，具体情况还需具体分析，各位可以参考一下几种情况做相应的措施，希望能给各位带来帮助。

一、网络设置的问题

这种原因比较多出现在需要手动指定IP、网关、DNS服务器联网方式下，及使用代理服务器上网的。仔细检查计算机的网络设置。

二、DNS服务器的问题

当IE无法浏览网页时，可先尝试用IP地址来访问，如果可以访问，那么应该是DNS的问题，造成DNS的问题可能是连网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题，这时你可以手动指定DNS服务（地址可以是你当地ISP提供的DNS服务器地址，也可以用其它地方可正常使用DNS服务器地址。）在网络的属性里进行，（控制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址）。不同的ISP有不同的DNS地址。有时候则是路由器或网卡的问题，无法与ISP的DNS服务连接，这种情况的话，可把路由器关一会再开，或者重新设置路由器。

还有一种可能，是本地DNS缓存出现了问题。为了提高网站访问速度，系统会自动将已经访问过并获取IP地址的网站存入本地的DNS缓存里，一旦再对这个网站进行访问，则不再通过DNS服务器而直接从本地DNS缓存取出该网站的IP地址进行访问。所以，如果本地DNS缓存出现了问题，会导致网站无法访问。可以在“运行”中执行ipconfig /flushdns来重建本地DNS缓存。

三、IE浏览器本身的问题

当IE浏览器本身出现故障时，自然会影响到浏览了；或者IE被恶意修改破坏也会导致无法浏览网页。这时可以尝试用“黄山IE修复专家”来修复（建议到安全模式下修复），或者重新IE（如重装IE遇到无法重新的问题，可参考：附一解决无法重装IE）

四、网络防火墙的问题

如果网络防火墙设置不当，如安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等，可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试是否恢复正常。

五、网络协议和网卡驱动的问题

IE无法浏览，有可能是网络协议（特别是TCP/IP协议）或网卡驱动损坏导致，可尝试重新网卡驱动和网络协议。

六、HOSTS文件的问题

HOSTS文件被修改，也会导致浏览的不正常，解决方法当然是清空HOSTS文件里的内容。

七、系统文件的问题

当与IE有关的系统文件被更换或损坏时，会影响到IE正常的使用，这时可使用SFC命令修复一下，WIN98系统可在“运行”中执行SFC，然后执行扫描；WIN2000/XP/2003则在“运行”中执行sfc /scannow尝试修复。

其中当只有IE无法浏览网页，而QQ可以上时，则往往由于winsock.dll、wsock32.dll或wsock.vxd（VXD只在WIN9X系统下存在）等文件损坏或丢失造成，Winsock是构成TCP/IP协议的重要组成部分，一般要重装TCP/IP协议。但xp开始集成TCP/IP协议，所以不能像98那样简单卸载后重装，可以使用 netsh 命令重置 TCP/IP协议，使其恢复到初次安装操作系统时的状态。具体操作如下：

点击“开始 运行”，在运行对话框中输入“CMD”命令，弹出命令提示符窗口，接着输入“netsh int ip reset c:\resetlog.txt”命令后会回车即可，其中“resetlog.txt”文件是用来记录命令执行结果的日志文件，该参数选项必须指定，这里指定的日志文件的完整路径是“c:\resetlog.txt”。执行此命令后的结果与删除并重新安装 TCP/IP 协议的效果相同。

小提示：netsh命令是一个基于命令行的脚本编写工具，你可以使用此命令配置和监视Windows 系统，此外它还提供了交互式网络外壳程序接口，netsh命令的使用格式请参看帮助文件（在令提示符窗口中输入“netsh/?”即可）。

第二个解决方法是修复以上文件，WIN9X使用SFC重新提取以上文件，WIN2000/XP/2003使用sfc /scannow命令修复文件,当用sfc /scannow无法修复时，可试试网上发布的专门针对这个问题的修复工具WinSockFix，可以在网上搜索下载。

八、杀毒软件的实时监控问题

这倒不是经常见，但有时的确跟实时监控有关，因为现在杀毒软件的实时监控都添加了对网页内容的监控。举一个实例：KV2005就会在个别的机子上会导致IE无法浏览网页（不少朋友遇到过），其具体表现是只要打开网页监控，一开机上网大约20来分钟后，IE就会无法浏览网页了，这时如果把KV2005的网页监控关掉，就一切恢复正常；经过彻底地重装KV2005也无法解决。虽然并不是安装KV2005的每台机子都会出现这种问题，毕竟每台机子的系统有差异，安装的程序也不一样。但如果出现IE无法浏览网页时，也要注意检查一下杀毒软件。

九、感染了病毒所致

这种情况往往表现在打开IE时，在IE界面的左下框里提示：正在打开网页，但老半天没响应。在任务管理器里查看进程，（进入方法，把鼠标放在任务栏上，按右键—任务管理器—进程）看看CPU的占用率如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，这时你想运行其他程序简直就是受罪。这就要查查是哪个进程贪婪地占用了CPU资源．找到后，最好把名称记录下来，然后点击结束，如果不能结束，则要启动到安全模式下把该东东删除，还要进入注册表里，（方法：开始—运行，输入regedit）在注册表对话框里，点编辑—查找，输入那个程序名，找到后，点鼠标右键删除，然后再进行几次的搜索，往往能彻底删除干净。

有很多的病毒，杀毒软件无能为力时，唯一的方法就是手动删除。

十一、无法打开二级链接

还有一种现象也需特别留意：就是能打开网站的首页，但不能打开二级链接，如果是这样，处理的方法是重新注册如下的DLL文件：

在开始—运行里输入：

regsvr32 Shdocvw.dll

regsvr32 Shell32.dll（注意这个命令，先不用输）

regsvr32 Oleaut32.dll

regsvr32 Actxprxy.dll

regsvr32 Mshtml.dll

regsvr32 Urlmon.dll

regsvr32 Msjava.dll

regsvr32 Browseui.dll

注意：每输入一条，按回车。第二个命令可以先不用输，输完这些命令后重新启动windows，如果发现无效，再重新输入一遍，这次输入第二个命令。

尊敬的用户，您好！
根据您的描述。QQ能登陆，首先就能判断您的网络连接正常。先检查计算机DNS设置，如果DNS设置以后仍未恢复，然后检查是否为浏览器故障或者中毒所致，您可以重启电脑或者更换电脑尝试。
在处理障碍的过程中，将相关设备重启或者使用替换法找到障碍点，是非常快速而且实用的方法。
谢谢您对电信产品的关注，祝您生活愉快。如您还有其他疑问，欢迎来电信知道平台或电信官网提问，会有更多专业客服为您解答。

按照楼上的先做好,实在不行直接在客户机设置固定IP.

DNS一般没有问题.如果你感觉不好用就去附近用电信线路的网吧看看他们的DNS是多少就改为多少
DNS有的能ping通,不过禁ping的是多数

你这可能是某人带宽占用过多,其他机器肯定慢...

控制流量,在路由器限速.........
根据你的带宽来限速.下行130K就足够视频和游戏用的了...上行是下行的三分之一就好.

所有用手机wifi连接可以不允许通过...或者速度限制低一点,比如下行30k...
慢一点无所谓,保证有线电脑的速度......

1. 配置路由器网关用路由器的IP

2. 路由器指定IP,(就是说给客户机用静态IP

3. 让客户机自动自动获取IP 和DNS 就可以了.

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偃师市17329304221： DNS设置正确,能上QQ,浏览器输入域名不能上,输入ip能上网,请教原因. - ？
苏汪地蒽： 一般出现不能上网有几种解决方法:1.DNS问题 你给配个DNS用一下 我们这边一般配218.6.200.139.不知道你们那边是多少.2.就是你浏览器的设置问题 这个问题的解决方法进浏览器-工具-internet选项-连接 在连接里面改成图片的样子 点确定就可以了

偃师市17329304221： 公司局域网只能上QQ不能浏览网页的问题 - ？
苏汪地蒽： 如果DNS设置了还出现这种问题.应该是你路由的性能太底.代不了12台电脑

偃师市17329304221： 局域网中连接网络全部正常 但是QQ登陆不了 网页打开提示DNS出错 是什么原因？
苏汪地蒽： 应该是病毒把DNS给劫持了!或者是你的电脑本身的DNS配置就不正确! 1、打开本地连接的属性,设置一下DNS!如果是自动获取的话就用自动获取DNS!本地连接右键修复一下! 2、用杀毒软件彻底的清除一下系统,优化一下系统文件,杀一下毒!!

偃师市17329304221： 无线上网 只能上qq 别的都不能干 是怎么回事?跟DNS有关吗? - ？
苏汪地蒽： 这是因为你连接的无线局域网没有开设设置DNS服务器导致的,你只要在电脑上设置一下DNS就可以上网了,各地的DNS都不相同.设置方法:网上邻居——属性——本地连接(无线连接)——属性——INTERNET协议——属性——看到了DNS的设置窗口了吧.

偃师市17329304221： 单位局域网里的电脑为什么只能上qq不能打开网页?？
苏汪地蒽： 路由重启就好了,感觉有可能是路由器的问题, 不知道你的路由里有没有设置DNS呢?因为能上QQ,不能上网页应该是DNS解析的问题. 你的本机网关是否就是路由的IP.本机的DNS是否也是路由的IP? 如果以上都是,建议换路由吧.另外...

偃师市17329304221： 路由器只能登陆QQ,不能上网页是怎么回事? - ？
苏汪地蒽： 如果您使用的是网通或者铁通的网络,那将DNS服务器地址设为自动获取. 如果您使用的是电信的网络,您需要手动设定DNS服务器地址,具体地址请您向当地电信服务提供商获取.

偃师市17329304221： DNS错误,能上QQ但不能上网!!! - ？
苏汪地蒽： 一、如果你电脑的IP地址是手动设置的:主要是检查你的电脑与局域网使用的DNS是否一致,右键点击“网上邻居(XP)”——“属性” (或者“网络(win7、win8)”——＂属性＂——“更改适配器设置”)—— ——右键点击“本地连接”...

偃师市17329304221： 路由、局域网设置、dns问题、能上QQ打不开网页、修复一段后又出错 - ？
苏汪地蒽： 路由器下再接个路由,第二个路由肯定是得设置Lan地址当成普通交换机用,相当于你的这几台电脑接上了两个不同网段的设备,如果让电脑自动获取,基本会默认成接线的那个设备,所以你最好是设置固定IP,电脑又不多,才五台电脑设置起来又不是很麻烦……

偃师市17329304221： 我公司的局域网个办公室电脑无法上网,但QQ能登.是什么原因? - ？
苏汪地蒽： DNS造成的...可能DNS地址错误.全部改成自动分配.客户端全部是自动获取.

偃师市17329304221： 电脑可以上网,但不能访问腾讯,也不能登录qq,总是显示dns码有问题是怎么回事? - ？
苏汪地蒽： 这种情况是你的QQ程序出了问题,你只需把现有QQ卸载.然后重新安装一个到其它目录就可以了.