企业应如何应对激烈的市场竞争？

企业如何面对激烈的市场竞争？~

企业如何面对激烈的市场竞争？企业应该注重自己的企业文化，提高企业的信誉度，培养优秀的职业员工，提高员工的素质，全面提升企业的技术水平，才能面对激烈的市场，有拿出好的产品

入世后，本土企业的优势何在？在近日召开的北大第四届光华新年论坛上，点击科技CEO王志东认为，在国际化已成必然的大趋势下，本地企业既不能逃也不能降，必须主动国际化，通过谋求自身发展，获得整体实力的提高。

王志东说，加入WTO后，本土企业在战略、品牌、人才上面对的国际竞争，有人认为这形如大刀长矛面对洋枪洋炮的轰炸。但其实这竞争并非由WTO引发，而是随开放而来。自20世纪80年代改革开放后，一些国内企业其实已经开始了与国际企业的竞争。比如IT业，早就开始了与狼共舞的时代。可以这么说，中国互联网早已提前进入了WTO，因此，IT业与国际企业的竞争案例值得今天国内其它行业借鉴。王志东讲了中关村IT业发展的三个案例，其中两个是他在四通和新浪时的亲身经历。

他讲的第一个例子是关于联想PC机的。王志东说，1987年左右，是外国名牌机与国内杂牌机的黄金时代，有钱的人或单位买名牌机，没钱的人就买杂牌机，生意都比较好做。但是早期的国产品牌PC8年前已全军覆没。当时关于入关，一个很有名的几乎人人达成共识的理论是：国内的PC产业得放弃。因为国外名牌企业不但具有知识产权的优势，当他们开始全球化采购后，还具备成本优势，加上先进的管理经验，中国名牌机简直没有生存空间。当时突围的路有两种：一是相当于全面撤退，为外国名牌机加工外设和产品，成为国际企业廉价的劳动力供应商，自有品牌消失。第二条路相当于投降，引狼入室，通过直销、代销或合资办厂。这两条路的结果，第一条路，自不必说，第二条路上成功的例子也已不好找了。当时一个很有名的IT企业，用银行贷款与外资合资了一个企业，但后来每年分得的利润还不够还贷款的，最后外方强行解散，结果是双输，中方企业从此萎靡，外方也一路下滑。

这之中只有一家企业两条路都没走。而现在大家已经知道联想已成为中国PC市场上当之无愧的老大。王志东认为，联想的成功有几个关键点：

一是1993年联想在香港上市，和国际企业拉近了距离，又通过海外并购、与国际名企合作等形式，不但获得了技术支持，还积累了很多参与国际市场竞争的经验。总之，联想尽可能让自己与对手站在同一水平线上，简单地说是：顺应天时。

二是联想针对国内市场设计了一系列品牌，并且随着市场变化相当快。这正是国际企业的弱点，因为它们太大，它们不可能为一个小市场做对应的策略。联想此点做的是：把握地利。

三是联想的企业文化鲜明，管理制度高效，管理团队十分稳定，且在大众面前成功地树立了一个民族品牌的地位，使联想很有亲和力。这是：创造人和。

正是这三点的把握使联想成功地在与国际名牌企业的竞争中胜出了。

王志东讲的第二个例子是关于四通的中文平台。王志东说，中文平台因为它自身的特点，它的生存环境是十分恶劣的，在香港、台湾，中文平台也都是比较短命的。1993年时，微软的中文WINDOWS进入国内市场，当时的两家中文平台企业新天地和四通利方，同样面对强有力的竞争对手，二者采取了两种不同的战略。新天地认为中文平台从技术上无法与微软抗衡，只有依赖技术之外的优势。他们呼吁政府建立保护壁垒，通过媒体的宣传，从弘扬民族产业的角度影响消费，基本上是站在与微软对立的地位。而四通利方认为中文平台的意义不在于创造多少价值，而是能否引进先进技术为中国经济出一力，中文平台的意义是可以汉化国外的先进技术，使之为中国服务。因此对抗不利。所以四通利方首先是以技术为本，多语言、多平台，尽可能融合多种国际技术，降低自身技术壁垒。其次采取开放政策，与微软等其它产品兼容与合作，与主流兼容，化解了与微软的矛盾。再有和业内、国内外企业建立联盟，努力向对手学习，学习微软等国际先进企业的技术、管理经验等，使自己尽快成长壮大。结果是四通利方的中文平台在去年还能有超过去1000万元的销售额，一个中文平台能够热卖10年，已经十分难得。

王志东讲的第三个案例是关于人才的。加入WTO后，人才竞争更加激烈，到底什么样的人才更适合，王志东说，新浪网成立后，内部就先面临了本土人才与国际化人才的差异化问题。在新浪决定做一个50兆的E－MAIL项目时，北京和美国分别成立了技术小组。美国的小组提出两个办法：并购或委托，第一个办法很快被枪毙了，第二个办法是考查了香港、台湾等地，认为太劳民伤财，也枪毙了。北京的小组也是提出两个建议，一是买一个，但在市场上找不到十分适合的；二是自行开发一个，1999年底，开始运作，2000年时推到港台，果然成功了。从这件事情可以看出，本土人才与国际化人才风格各有不同。硅谷小组对行业整体有一个全面了解，他们善于利用外部资源外部服务，但对外部环境依赖太强，对中国环境了解不够。而北京小组没有条框，工程师习惯于在小米加步枪的环境下工作，懂得利用简单条件完成复杂问题，需要以少胜多时，最需要他们这种技能。另外他们对本地技术环境了解透彻，对解决国内问题更加有利。但他们对国外的东西可能会有一些抵触。总之，两种人才各有利弊。

王志东最后认为，加入WTO后，国际化已是必然，本地企业和人才必须主动国际化，学习规则，不要想着政策壁垒，或者依赖民族化情绪，这些只会在短期内对本土企业有所帮助，不会长久的。而在人才方面，本地人才与国际化人才各有所长，单方面应用都不会取得最佳效果，最好是结合起来，扬长避短，建立一个中西合璧的优秀团队。本土企业惟有谋求自身发展，提高整体实力才是最终目标。

如何在激烈的市场竞争中求得发展

经营者要想在激烈的市场竞争中求得生存与发展，就需要不断地提高管理水平和经营能力，适应市场的变化。而检验经营者市场营销能力的一个重要内容就是看他们头脑中的“消费者”观念，因为有效的市场营销战略是建立在对消费者心理认识的基础上。近十多年来发达国家特别是欧美、日本等国，在争夺市场中取得了一个又一个成功事例说明：市场营销战略思想就是：研究有关市场的消费者心理特点，并依据其特点制定的营销策略才能在市场中立于不败之地。相比之下，我们的许多经营者虽也在口头上说“以消费者心理为中心”，但长期的“思维定势”在头脑中形成的还是以我为中心的经营观念，对当代消费者心理并不了解，所以市场越来越小，生意越来越难做。怎样做才能把握消费者心理，赢得未来市场，读了本文以后也许会给这些人一些启示。
一．透视当代“消费者心理”

消费者心理特点是指：消费者所想的东西（认知），他们所感觉的东西（体验），他们所做的事情（行为）以及能对这些产生影响的事情和地方（环境）。正是上述各个方面的差异性，才使得消费者行为面对营销策略显示出多样性，也使得市场变得多姿多彩。所谓双方“有利可图”不正是基于这一原理吗。所以经营者的一个重要观念就是：如何确保商家所做的要与消费者所想、所感、所为是一致的。

如今不少经营者的营销观念并没有真正体现消费者心理特点，而是从自身的角度出发，“以我要的消费者”为经营理念，制定的“营销策略”只是在上述立场下，将产品、价格、地点和促销（简称4P）加以组合应用于市场中。这样大多数的营销活动实际上是“产品定位”而不是“消费者心理定位”。

营销大师们常说：“商业的唯一目的是创造消费者。”那么这样的“消费者”究竟是什么样或者说有什么特征呢？我们一时可能很难说清楚。但从根本上讲，消费者是由一个希望满足他们需求的欲望而驱动的潜在群体构成。市场之所以启动是因为产品或服务迎合了消费者的需求并满足了他们的欲望。以往企业常犯的一个错误就是只根据自己的主观意愿虚拟出所谓的消费者，而不是依据对市场的调查与研究后做出。这种由错误营销观念所刻画出来的消费者不可能存在于现实之中或者只是极个别的也不可能形成市场。

认识“消费者心理”关键要通过市场调研后而逐渐形成。市场调研的一个重要目的是分析消费者心理现状、特点以及变化趋势。研究消费者心理关键是三个问题：一是消费者买什么，二是消费者为什么买，三是消费者怎样才有买到。然而在现实生活中，消费者的这三个问题受到诸多因素的影响，例如，受年龄、性别、职业、经济状况、生活方式等个人因素，受到动机、感知觉、信念、态度等心理因素的影响，也受到社会阶层、相关群体、家庭、文化、亚文化以及外来文化等社会因素的影响。由于消费者心理是千变万化，所以在这些因素共同作用下的购买行为更是多样的。正因为如此，要想有成功之作就要真正透视消费者心理。

二、满足当代消费者内心需要

如今消费者选择商品的准则不再基于“好”或“不好”这一理性观念，而是基于“喜欢”或“不喜欢”的态度观念与心理体验。我们知道有着100多年历史的宝洁公司，如今其主要产品已经成为在中国市场占有份额最大和最受中国老百姓喜爱。宝洁公司成功的关键就是，宝洁产品能够以情入手，循循善诱不断地“教育”消费者。这个以“恩师”出现的企业，将健康的生活方式、全新的健康理念和可信的健康用品，一齐送给消费者。消费者先是怀着几分敬意接受，继而是十分虔诚地礼拜了。

你听“中国人，你好了吗?”——这是宝洁这些年来天天向我们发出的善意的问候。“你洗头了吗?”——我来帮你洗。”你会洗头吗?”——我来教你洗。“你洗得好吗?”——我告诉你怎样洗得更好。宝洁，就像一位温柔的妻子，依附在丈夫的身边，不仅好言相劝，而且身体力行；不仅耳提面命，而且从善如流。宝洁不仅教人们洗头，还教中国一代又一代人刷牙，在获得经济效益的同时，获得的社会效益也是空前的，更是长远的。因为，在这一切努力的背后，是消费者生活观念、生活习惯的改变，是人们健康意识和水平的提高，是整个社会的文明增长。

正因如此，当宝洁公司出钱出力聘来广告明星为中国健康协会做“我天天洗头，你呢?”的大型广告活动时，竟连自己公司的名字都没有署上，宝洁让人们天天洗头，那洗头水的使用量当然就高了，而宝洁是洗头水最大的卖家，所以，最终获利的还是宝洁。

再如闻名全球的联合利华旗下产品立顿红茶就有妙招。由于茶包是以茶渣为内容物，一向被地道的品茶族所排斥，为吸引消费者的青睐，2000年以来联合利华研发出三角立体茶包，内装一片片卷过的乌龙茶、文山茶或花茶，一旦泡了开水，该立体茶包便会鼓胀起来，里头一片片茶叶也舒展成原形，非常符合喜爱中国消费者的口味，一年便创下惊人的营业额，市场占有率超过50％，甚至抢走了不少老牌茗茶的风采。立顿通过推出新包装新内涵的产品，吸引了新一批的喝茶一族，正是它让旧的产品永保销售佳绩。最近又推出立顿奶茶，更是火爆，它特别适合于青少年和年轻上班一族。

再如索芙特产品在中国经验也是一个很好说明。我们知道在1992年的中国化妆品的年销售总额不足百亿元。巨大的市场容量，较低的入门槛，相对可观的利润，使化妆品行业成为各方投资高手追逐的热门行业。著名品牌索芙特正是在这样一个竞争十分激烈的情态下进入化妆品领域的。当时化妆品市场大部分都强调一种精神感受，但真正把功能利益点落到实处的产品还很少，于是，索芙特看准了这一市场，看准了竞争品牌的弱势。索芙特的市场选择有两个要素：其一是特殊利益需求者，其二是有购买能力者。这两个市场对价格都不太敏感，它们更关注问题的解决。面对清晰的定位，索芙特更关注的是如何使消费者支付的价格达到最大利益化。

针对市场的差异，索芙特率先开发了一种标新立异的香皂——索芙特海藻减肥香皂。索芙特海藻减肥香皂的诞生，率先实现了香皂的功能化，适应了消费者安全、方便的心理需要。在取得初步成功之后，索芙特又推出了“木瓜白肤香皂”。具有分解黑色素和去死皮的功能。“木瓜白肤香皂”受到了消费者的欢迎，从而成为各个品牌竞相开发的领域，索芙特再次引领中国市场上的美肤护肤潮流。2002年，索芙特洗面奶开始全面进入市场，一下子推出了十种解决不同皮肤问题的洗面奶。在“用洗脸的方式解决面子问题”的营销策略的推动下，索芙特以独特的产品在化妆品市场上高歌猛进。2003年，索芙特洗面奶一跃成为国产品牌销量的第一名。索芙特的成功，是与其深入研究行业，研究竞争品牌特别是研究消费者心理需要分不开的。可见经营者通过思维发散，制造新的需要与满足策略是未来市场营销成功的重要方面。

三．消费者心理有些特点仍然有效，但要融入新的营销含义

早在70年代，发达国家就开始把消费者心理特点与市场营销战略结合起来。美国著名营销专家约翰?琼斯就据此提出消费者心理的若干特征。如今虽然时光流过了几十年，但这些特征仍然有效，但要融入新的营销含义尤其针对中国市场。这里仅举其中两个重要特征予以说明其含义。

（一）女性仍是最主要的消费与购买群，其中女性购买群中的70%又是30岁以下的年轻女性

如今大多数生产商都知道要把目标消费者定位在“女性”身上，然而仅有这一观念在市场上仍显得无力。营销人员必须要了解作为当代消费主流，女性的钱究竟是怎么花得呢？

最新的一次调查表明（2004）：年轻女性（30岁以下）收入明显高于年龄较大的女性；学历越高，收入越多，花钱越冲，常常是“月光族”。追求时尚，服饰重款式，香水看香型等。仅管这是从若干城市中上万个数据里归纳出来的，若我们停留在这些数据里是不能带来无限商机的。所以关键是营销人员如何策划使之成为商业现实。如近年来兴起的瘦身热、美容热、整容热等正说明了现代女性的这些特点已为营销人员所关注。调查还说明，年轻女性在选择商品时，一般来说影响她们消费的因素依次是品牌、质量、价格，而年龄较大的女性正好相反。当然也不是千篇一律的，如对首饰重款式而并不看重品牌与价格；对香水则重香型与品牌，所以更青睐于外国货。以上这些因素我们的经营者考虑到了吗？所以未来女性市场营销关键是深入了解她们的内心欲望。

（二）儿童包括青少年的用品仍然是潜力巨大的市场

经商的人都知道除了赚女人的钱以外，最大的市场可能就是儿童用品市场了。然而今天的儿童用品已发生巨大变化，用美国营销专家基思?维切欧的话说就是：创造“酷”劲十足的产品，赢得孩子的心，你就赢得了市场。什么样的商品才是“酷”劲十足呢？这同样需要调查与研究。下面仅以一份国内中学生心中的“酷”的调查（1999，10）来说明当今青少年用品市场的特点。

如今国内的青少年所谓的“酷”，一是：感性多于理性，魅力人士更具有号召力；二是：生动与做派的风格，易为青少年所接受；三是：运动、能力强、气质冷漠，是他们心中的“酷”；四是：最喜欢流行与时尚。这些对市场营销策划具有什么含义呢？我个人认为有以下几点，一是青少年的商品一定要有一个直观和十分“酷”劲的形象，如策划人员可以从认为时尚的杂志中发现，也可以从他们喜欢的影视或体育明星形象中得到启发，进而加以创新并使之市场化；二是要创造“酷”劲十足的行为供他们模仿，如商场中要有玩电脑、上网一类的娱乐项目，必要时也可以追求时尚，如化状染发、穿个性化服装等，这方面有许多商机等待商家开发。今天，中国的青少年给沉重的各种各样的考试压的毫无个性与创造性，我们商人们应考虑一下让他们放松、放松，为减轻青少年过重的学习负担做点实事。今天青少年追求“酷”不正说明：它既是个性的反映，更是个性的解放。

企业面对激烈的市场竞争一、首先要提高自己的经济效益1.依靠科技进步，采用先进技术，用现代科学技术武装企业，提高企业职工的科学文化水平和劳动技能，使企业的经济增长方式由粗放型向集约型转变2采用现代管理方法，提高企业经营管理水平，提高劳动生产率，以最少的消耗生产出最多的适应市场需要的产品3企业的兼并的破产，是优化企业结构、发展社会主义市场经济的有力杠杆二、其次完善经营者自身的素质：1具备较高的思想政治素质，有良好的职业道德，还必须具备良好的业务素质2充分发挥党组织的政治核心作用，坚持和完善厂长（经理）负责制，全心全意依靠工人阶级三、良好的信誉和企业形象，对企业的生存竞争有着至关重要的作用。

大琦回答你~
近几年，我国企业蓬勃发展，国内外大型拍卖企业也大举抢占市场，在机遇与挑战并存的情况下，我行如何参与市场竞争？笔者认为，"打铁还需自身硬"。在开展体制创新、科技创新的同时，应积极调整经营思路，提高营销人员素质，不断研究市场，才能使效益倍增。
在这次我行内部管理学习会上，领导明确要求营销人员要善于使用四面镜子：放大镜可看同行优点、显微镜可找自己缺点、望远镜可展望市场趋势、反光镜则可聚焦自己服务质量。只有对市场有研究，做到知己知彼，才能驯服它。企业要树立市场第一的观念，凡是对市场竞争有利就应支持、肯定，企业经营与市场变化水乳交融，才能运筹帷幄，胸有成竹。
在激烈的市场竞争中，要获得竞争优势。我行要把握市场脉搏，摆正研究、开发、售后等诸多关系，制定出正确的市场营销策略，全力营造各项创新环境，主动，积极融入市场竞争，才能在我区拍卖业新一轮的竞争中立于不败之地。

提升自身产品水平是必要且主要的。。其次是服务，员工工作能力。。而且要表现出人无我有，人有我优的市场特点。。要做到以上简单的几点，在市场的竞争上将无往而不利

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科尔沁区19546704023： 企业应如何应对激烈的市场竞争? - ？
苑古金果： 企业面对激烈的市场竞争 一、首先要提高自己的经济效益 1.依靠科技进步,采用先进技术,用现代科学技术武装企业,提高企业职工的科学文化水平和劳动技能,使企业的经济增长方式由粗放型向集约型转变 2采用现代管理方法,提高企业经营管理水平,提高劳动生产率,以最少的消耗生产出最多的适应市场需要的产品 3企业的兼并的破产,是优化企业结构、发展社会主义市场经济的有力杠杆 二、其次完善经营者自身的素质: 1具备较高的思想政治素质,有良好的职业道德,还必须具备良好的业务素质 2充分发挥党组织的政治核心作用,坚持和完善厂长(经理)负责制,全心全意依靠工人阶级 三、良好的信誉和企业形象,对企业的生存竞争有着至关重要的作用.

科尔沁区19546704023： 企业面对激烈的市场竞争,应怎样做才能获得经营成功? - ？
苑古金果：[答案] ①企业要制定正确的经营战略,抓住机遇,加快发展.②企业要依靠技术进步、科学管理等手段,形成自己的竞争优势.③企业应尊重价值规律,面向市场,生产适销对路的高质量的商品.(能答出两点即给满分) 解析见答案

科尔沁区19546704023： 企业该如何在激烈的市场竞争中生存和发展 - ？
苑古金果： 第一,应该重新明确产品利润所得方向的定位. 传统的产品价格计算方式是:产品的成本加上预算的固定利润. 这种方式,以自己的产品利润为中心,是固定的,只能适合在科技和运输极不发达的过去.当今,科技日新月异,运输海陆空,四...

科尔沁区19546704023： 企业怎样才能在激烈的市场竞争中求的生存和发展? - ？
苑古金果： 你这个问题问得很大,三言两语无法准确完整地回答你的问题,但从战略的角度上来说,要做一个有竞争力的企业首先必须做好定位,也就是战略;其次就在拥有了战略定位的前提下做好执行,这个执行主要是一切工作都将以服务客户为中心,要知道,没有客户,任何企业将不会存在,大家都在为客户创造价值,从而实现自身价值(赚钱,发展). 总之,只有赢得消费者的长期尊重和信赖的企业,才能在激烈的市场竞争中求得生存和发展.

科尔沁区19546704023： 企业怎样才能在激烈的市场竞争中求得生存与发展 - ？
苑古金果： 企业要具备核心竞争力,才能在激烈的市场竞争中求得生存与发展. -核心竞争力 企业核心竞争力,本来就是体现在特定的能力上.而这种能力本身又可以视为多种能力的聚合,因而是完全可以分解的.企业核心竞争力,从其具体体现形式分...

科尔沁区19546704023： 运用经济生活的知识,说明企业怎样才能在激烈的市场竞争中求得生存和发展 - ？
苑古金果： 1.企业要制定正确的经营战略2.企业要提高自主创新能力,依靠技术进步,科学管理等手段行程自己的竞争优势.3.树立良好的形象…以上三点是主要的

科尔沁区19546704023： 当一个企业面对无数的竞争对手该如何面对? ？
苑古金果： 在当前市场经济条件下企业竞争是十分普遍的现象,通过竞争优胜劣汰提高了企业的技术进步和管理水平,并走向更高的竞争层次,甚至参与国际竞争.所以说企业没有竞争就没有进步,这是企业家们必须建立的思维模式. 当竞争对手很多时说明这市场需求较大,少数企业不能满足市场需求,促成了更多企业加入到这一行业领域,这既是机遇又是挑战,市场大各企业发挥各自优势占领更多的市场份额,提高知名度,挑战的是会有少数企业通过不正当竞争搅乱市场,甚至假冒伪劣产品挤压了优质名牌产品的生存空间,这就是我国当前市场法制建立还较滞后,依法治国

科尔沁区19546704023： ·企业在激烈竞争中如何提高自己的竞争力 - ？
苑古金果： 不断地提高自己的生产力和科研成果,用科学带动企业发展来带动经济维持企业的运行.在激烈的市场竞争下提高自己的信誉度和售后服务为使给顾客留下好的影响,另一方面适当的调整自己公司产品的性价比,以一个适当的价格来面向市场,会给公司带来一定的经济回报也提高了自己的竞争力.当然产品的质量必须是首要的保障,否则一切都没有意义.这样的情况下顾客买什么会首先想到你们公司的,从而你公司的购买力增加,经济利润效果日益见好,那么你们的竞争了就会越来越强.

科尔沁区19546704023： 企业如何在现代激烈的市场竞争中立于不败之地 - ？
苑古金果： 竞争是企业的生命,是促进企业发展的动力,在现代市场经济中竞争正在全范围地跃动着.特别是在经济飞速发展的今天,随着中国加入WTO,国家贸易壁垒的逐渐消除,竞争将日趋激烈,并更加残酷,企业将面临更加严峻的考验和挑战.为...

科尔沁区19546704023： 如何才能使一个企业在激烈的社会竞争中处于不败之地? - ？
苑古金果： 浅见1,有好的融资渠道,有好的现金流2,有好的项目3,有好的商业模式4,有企业核心竞争力,有自己的知识产权5,有先进的技术设备,同时达到现代化的无纸化办公要求6,有英明的企业领导者7,有卓越的团队人员 其中人才是企业的第一资源,上到领导者,中到管理层,下到下面的执行者,企业的主体是人.企业与企业的竞争最终是人才的竞争,谁用好了人才,留住了人才,谁就会成为最有可能留下来的企业.祝你好运!有别的问题也可以消息我!