求销售业务师傅, 在找到客户以后，怎么进行第二次跟进。 怎么进行以后的维护
作者&投稿：弓肩 （若有异议请与网页底部的电邮联系）
主要看你第一次谈了些什么内容，下次跟客户见面的时候再沟通一下保险理念，问下客户对于保险的看法，还有什么问题不清楚。看是观念问题还是什么问题
我在你家打印机里放了定时炸弹，只有我能拆！！！别动机器炸了我不负责！
我们都知道，生意往往不是一次就能谈成的，需要反复多次的商讨和沟通才能够达到双方都比较满意的效果，而最终签单！ 这中间的过程，就需要我们业务员不断地跟进，使得谈判不断地深入，从而达到我们预计的目的。 但是，跟进是需要技巧的，是需要掌握一些尺度的，搞不好就会半途而废。 很多业务员只是在机械地做事情。 比如：每天早晨来到办公室，打开工作日志，看看哪些客户需要回访，然后就逐一地打电话过去，说的话基本上差不多，当然得到的回答也基本上差不多，感觉就像是在撞大运。 如果下面的这个例子，让您觉得“似曾相识”的话，那您就应该增加有关这方面技巧的培训了。 例如： 近一段时间，曾多次接到过同一个业务员的电话，不知是否有一定的代表性。 他每一次打电话都是问我是否想在某网站的搜索引擎上作宣传（在以前的文章里提到过）。 A——“您好，赵先生，我是某某公司的业务员小张（假名），前两天曾经给您打过电话，就是关于上我们搜索引擎的事情，您考虑得怎么样了？” B——“我们商量了一下，觉得暂时还不需要。”（其实连一秒钟都没有考虑过，总得给对方留点儿面子。） A——“为什么呢？多合算呀！现在好多的公司都在我们这里做呢！其实像您这样做培训的也应该做宣传呀！”（难道做宣传只有这一种方式吗？） B——“我们有其他的途径作宣传，现在不想在您那里做！以后再说吧！”（是时候让他死心了）这已经是他第三次打电话过来了，业务毫无进展。 听他说话的语调应该不是很自信，语速很快，我想他也是没有任何的心理准备，不知道今天会是个什么样的结果，只是想碰碰运气。 其实这笔生意还远没有结束，关键是看你所扮演的是个什么样的角色。 在前面的文章里曾经提到过，要想让客户主动投入到谈话中来，就要体现出你的价值，让客户觉得有利可图。 这就需要你站在客户的那一边，成为客户的第（N+1）个业务员。 下面简单介绍两种有效跟进的方法： 一、 向客户通报本行业内的信息。 通过向客户通报你业内的信息来拉拢感情，既可以增加信任，又可以使得客户对你公司产品的兴趣逐渐加深，何乐而不为呢？ 例如： ——“赵先生，不知您以前对网络宣传了解得有多少，我这里有很多关于这方面的资料，我给你你传过去一部分，哪儿有不明白的您再问我。” ——“赵先生，我在网络宣传方面还是比较内行的，我专门搜集了一些对您有用的信息，您先看看，不管咱们生意能否做得成，肯定对您有帮助。” ——“王经理，最近我们行业内又有了新的动向，……” ——“张总，最新推出的产品在性能上又有了很大的改进……，我已经把资料发到您公司的邮箱里了。” 面对这样的业务员谁还忍心拒绝呢？ 二、向客户通报他所处行业内的信息。 有时候你会经常接触一些客户的同行，有些信息是他所没有的，干嘛不做个顺水人情呢？ 例如： ——“赵老师，我接触过很多搞培训的公司，我发现某某公司在经营上很有特点，他们主要是针对……” ——“赵老师，您最近有没有发现，现在关于……方面的培训好像很火爆！您有没有做过这方面的尝试呀？” ——“赵老师，最近深圳有一家培训公司……” 像这样的业务员客户能不欢迎吗？他会把你当作朋友一样看待的，这笔生意不是牢牢地攥在你的手心儿里了吗？一旦客户想购买，又舍你其谁呢？ 总之，不管你说什么都比“你现在考虑得怎么样了呢？”这一句话强得多，因为客户考虑好了之后会主动提出要求的，你也可以通过观察客户的一些表现来判断出客户是否已经有了购买的需求！在以后的文章中会专门讲解：如何试探成交。 以上的案例仅供参考 如果前面我提到过的业务员不小心撞到了我的博客里看到了这篇文章希望你不要生气，如果你虚心改正的话，你的业绩会提升一大块。 我的Q 492068043，希望大家一起交流业务知识！所谓的二次跟进，是你第一次与之交流无果的情况，可以在三天左右时间内再与之交流，询问是否有意向，是否有结果！以后的维护，如果是大客户需要长期交流，不妨一个星期到两个星期左右拜访一次，如果小客户，不需要经常联络，就一个月拜访一次所谓拜访，可以打电话也可以上门
这个问题得去问专家、
繁宣盘得： 我们都知道,生意往往不是一次就能谈成的,需要反复多次的商讨和沟通才能够达到双方都比较满意的效果,而最终签单! 这中间的过程,就需要我们业务员不断地跟进,使得谈判不断地深入,从而达到我们预计的目的. 但是,跟进是需要技...
北流市17234746615： 我是一个销售机械品的业务员,请教有经验的销售师傅,我在搜集潜在客户资料后,下一步该怎么做? - ？
繁宣盘得： 既然你通过调查,确定了潜在客户,那么你需要的就是找到这家公司,拿着你们公司的宣传材料,推荐给他们的经理或负责人,说服他们就OK了. 当然,这个过程中需要你对自己的产品有一定的了解,不要一问三不知就好.
北流市17234746615： 装修公司业务员找到客户之后该怎么做?具体流程?？
繁宣盘得： 我也是做网络推广的,也是刚刚开始做,我们是找装修公司做为客户的,主要是做外墙和天花吊顶的.
北流市17234746615： 怎样才能做好一个好的业务员? - ？
繁宣盘得： 因此,业务员在日常的时候必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,这往往是最好的话题.2关于业务员晚上的四个小时.一个人的成就很大程度上取决于他晚上那四个小时是怎样...
北流市17234746615： 如何做销售,尤其是在找客户方面? - ？
繁宣盘得： 我简单说说:做销售首先要有三方面的态度:1.成功的欲望.2.强烈的自信.3.锲而不舍的精神.这也是做不做得好的最终因素,也可称为销售员的销售气质.有个态度就好办好多了,根据产品面对的客户群横向开发,纵向发展.客户是客...
北流市17234746615： 作为一名业务员如何寻找客户? - ？
繁宣盘得： 找客户和做销售:都需要一定的策略和技巧 怎样寻找客户 寻找客户工具主要通过网络(我们经常使用 商牛网)、广告杂志等来寻找客户源、利用电话来联络感情、了解客户真正的需求、建立信任、赢得订单. 因为公司是以电话销售为主、电话...
北流市17234746615： 求做销售业务员的秘籍 - ？
繁宣盘得： 1、要有先苦后甜的思想准备.大部分销售工作,是一份很辛苦的差事,大部分业务员需要常年驻外,需要经常出差,尤其是对于刚从事销售工作的人员来说,在思想上要做好先吃苦的充足的准备,不能光看到销售工作光鲜的一面.2、要坚持做...
北流市17234746615： 做外贸生意怎么去寻找客户 - ？
繁宣盘得： 每个人的成功都是有一个值得信任的领路人的,建议先找一家公司上班,跟着公司的老员工好好学习,自己平时也多看一些资料和多思考,逐步把自己的综合呢你提升上来,一开始就香炸开发客户是好事,但是也容易束缚到你日后的发展思维.
北流市17234746615： 作为刚入行做销售,打电话找客户我应该怎么说才能让 - ？
繁宣盘得： 答复:(一)、这位同学,做销售行业?第一、看你的资历要求和适应本岗位能力,第二、看你是否有足够花销和开支,第三、挖掘客户最重要.(二)、这位同学,销售流程的理解?第一、为了提高业绩,维稳客户关系.第二、开发新客户,...
北流市17234746615： 业务员如何才能找到商家 - ？
繁宣盘得： 刚做业务我建议你找客户沟通之前先做2件事 1、把你的产品的专业知识先掌握好,如果产品和专业不熟悉,100万的单子给你,你都要做丢,因为没有人会把100万单子给一个不专业的公司做,记住你一出去,你的素养你的言行代表的是公司. ...
