自动柜员机存钱出现故障、还没存进去、卡吐出来了、钱怎么办

去自动柜员机存钱，把钱放进去了，马上显示机子故障，结果把卡退出来，钱没退出来，怎么办~

1、当出现吞钱的现象时ATM机会出现自动吐出一张交易失败的票据一定要保存好。2、然后可以打银行的电话选择人工服务，询问自己取钱的ATM机归哪个银行点所管理。3、用户本人带着小票，银行卡，身份证去对应的银行点办理相关手续即可。
网络故障对自动柜员机的影响
通信链路是否稳定，丢包率是否在正常范围，带宽能否满足业务需求，数据交换是否及时，主机响应速度能否适应业务高峰，自动柜员机、前置机、主机之间以及与网络的参数配置是否匹配，组网方式是否统一（特别是跨行处理的自动柜员机），这些都会直接影响自动柜员机的正常运行。
由于自动柜员机几乎都是联网使用，而且自动柜员机对通信环境有着较高的要求，因此通信网络质量的高低对自动柜员机也有着举足轻重的影响。

扩展资料
解决方法
如果市民遇到类似的情况，可以先到银行的大堂填写自动柜员机服务求助及投诉受理单。银行会在对自动柜员机进行盘库后，对顾客反映的情况进行核实。核实清楚后，如果确实有发生取款差错的，将会及时纠正。这个时间至少需要三个工作日。
案例
陈女士介绍，最近的一天中午因为急着用钱，她便在五坊路某银行网点的自动取款机进行取款。“当时我在自动取款机输入取款金额时，我输入的是人民币2000元，但是最后自动取款机却只‘吐出’了1800元。”
陈女士在反复清点款项后，确定自己只拿到了1800元，自动取款机少给了自己200元。“我当时还以为自动柜员机里面没钱了。”
随后，陈女士便到了该银行网点的大堂找工作人员反映情况。“我和他说了情况后，他去查看了自动柜员机，也查了清单。
清单上显示我取了2000元。但我确实只拿了1800元。然后他就让我先登记情况，说三个工作日之后，如果情况属实，少给的钱就会退返到我的银行卡。”陈女士因当时有急事，在工作人员提出解决办法后，作了登记便匆匆离开。
参考资料来源：人民网-市民ATM机取款遭少吐200元 银行称偶然故障

没事 拿着你的身份证，去管这个ATM机的银行说明情况，人家会清点里面的钱，看摄像头里的录像，和你说的符合，就会把钱给你的。ATM机上也是有摄像头的。那次我同学也是这样的，钱拿回来了。没事的

尽快查询你需存入款的账户，再联系银行直接进行处理
一，处理方式：尽快查询你需存入款的账户，确认是符合哪种情况后，再联系银行直接进行处理；或过后会有银行工作人员打中国通知你去银行，让你进行签收并存款。需携带本人身份证和那张存款小票。补充声明：长款，是指银行的自助机吞了客户的钱，在ATM的实物现金保险箱里确实多了钱。一般银行这些自助机吞了客户的钱都会有记录的
二，自动柜员机，即ATM，是指银行在不同地点设置一种小型机器，利用一张信用卡大小的胶卡上的磁带记录客户的基本户口资料（通常就是银行卡），让客户可以通过机器进行提款、存款、转账等银行柜台服务，大多数客户都把这种自助机器称为自动提款机。
三，中国银联2015年6月8日宣布，ATM跨行转账业务已在全国所有银行开通，持卡人可在任意银行ATM上，用任何一张银联卡向其它银联卡跨行转账，限额是每天5万元，大部分银行ATM跨行转账收费标准，比柜台转账略低，但比网银、手机银行转账收费要高。
四，并非所有地区的ATM服务都是免费的。除了某些国家和地区使用ATM服务要收费以外，澳大利亚和新西兰都会对客户每次利用ATM提存款项而收取少量费用。并非所有ATM都是24小时服务的。
五，使用ATM时，要留意机种是否匹配。在美国和韩国有不少旧式ATM只能输入四位数字的密码。如果你的提款卡需要输入六位的密码，请放弃并使用其他提款机。六，中国在1980年代末期才开始在深圳出现提款机现已扩展至全国。并且多数柜员机都已加入银联网络，只要是有银联标志的银行卡都可以通用，但收费与否则和发卡行的规定有关。没有银联标志的卡只能在本行网络的柜员机上使用。

　　在自动存款机进行存款钱被吞了，有二种情况： 　　情况一：如果存款时钱被吞了，ATM管理员在清点的时候，一般会发现ATM内有长款，系统会记录你当时存款的账号跟金额这一笔交易。如果你确定钱被吞了的话，就去该ATM机所在营业中国点找银行工作人员进行办理； 　　情况二：如果存款时钱被吞了，ATM管理员在清点的时候没发现ATM机内有长款，系统可能过后会自动将钱存进你所输入的那个入账账户。 　　处理方式： 　　一、尽快查询你需存入款的账户，确认是符合哪种情况后,再联系银行直接进行处理； 　　二、或过后会有银行工作人员打中国通知你去银行，让你进行签收并存款。需携带本人身份证和那张存款小票。 　　补充声明： 　　长款，是指银行的自助机吞了客户的钱，在ATM的实物现金保险箱里确实多了钱。 　　一般银行这些自助机吞了客户的钱都会有记录的

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呼和浩特市18210648351： 我用自动存款机存钱时机器出现故帐钱没进卡上去也没出来 怎么办 - ？
童翠妥佳： 第一步联系机器所属银行,比方是招行,就打95555,问一下被吞的卡在哪里可以领回, 第二步,把卡领回后直接打卡所属银行的客服,让给登记错账,一般同行错账处理时间是七个工作日,错账会打入到你账户的

呼和浩特市18210648351： 各位大师我今天去存钱用自助存款,然后机器出故障了我的钱没存进去还在存款机里,怎么办,今天银行没开门 - ？
童翠妥佳： ATM吞钞后是不会再次吐出来的,会在专门的钞箱里保管,并且ATM吞钞都会有记录的,不用担心,等正常上班后去吞钞网点找银行工作人员,他们会进行核实并处理的,会把钱直接打到你当时办理业务的银行卡里.

呼和浩特市18210648351： 自动取款机,存了钱后 机器说故障,就没有收到存钱相信怎么回事 - ？
童翠妥佳： 没事的,不用着急,自动取款机都有摄像头24小时录像的,你可以去这个自动取款机所属的银行网点去办理错帐查询,然后查询后会把钱还给你或者打到你账户上的

呼和浩特市18210648351： 在ATm机存钱时死机了,钱取不出,也没存进帐户里,咋办? - ？
童翠妥佳： 别走,用手机马上拍照.并按报警铃.联系银行工作人员

呼和浩特市18210648351： 自动存款机遭遇故障没存到卡上钱怎么办? - ？
童翠妥佳： 赶快拨打银行热线备案,等初四银行上班后会人工处理入帐的.

呼和浩特市18210648351： 你好!我刚刚在自动存取款机里存了一万块钱!后来出现故障,钱也没存进去也没出来 - ？
童翠妥佳： ATM只显示活期存款 只有当你的定期存款到期或提前支取后,将定期存款转入活期账户后,方可在ATM上查到该笔存款

呼和浩特市18210648351： 你好,昨天去atm存600元了,但是存钱过程中机器突然显示故障了,钱也没有到账了,也打电话给客服 - ？
童翠妥佳： 一般应该是一周左右,具体要看银行的.

呼和浩特市18210648351： 去自动存款机上存钱 钱没存上 机器出现故障 打出来一张条 有时间和代码 没钱数 银行说过两天就会自动打卡上 可是在去问 他们说机器里没钱 怎么办 是我的错还是他们的错 - ？
童翠妥佳： 每一个自动柜员机都有对应的监控设备的 你去这家银行要求查看录像