关于乘车礼仪
汽车如今已成为现代社会最主要的交通工具,不在桌前(办公桌、餐桌),就在车上早已成了许多白领们的工作缩影。与领导、同事、客户一同乘车更是难免,因此坐车礼仪就显得十分重要了。在讲礼仪之前,先听我讲一段关于坐车的故事。
记得我刚刚参加工作的时候,在我们那个有着3000多职工的处级单位,只有一辆破吉普,除应付紧急情况或接待重要的客人外,这辆车自然成了领导的专车。一般人若想坐上一次可绝非易事。有一次科长叫我去局里送个材料,非常急(那时候可没有传真,更发不了E-mail),偏在这个时候,公车(为工作方便,单位为每个科室配了一辆自行车)不知被谁骑走了。正在不知所措之际,公司经理下楼来了,一问情况,朝我把大手一挥:搭我车去。原来他正巧也去局里办事,这真是有福之人不用忙。见经理拉开前门,在副驾驶的位置上坐稳了,我也赶忙拉开后门上了车。这是我参加工作两年多的时间里第一次坐上那辆神往已久的吉普车,心情自是有点兴奋。再看看坐在前排的经理,稳稳地坐在那里好不神气。当时正值盛夏,他把车门上的玻璃摇下来一截,任由车外的风吹进来,经理一手抓住衣服的前襟轻轻地抖动着,以便叫风能够在衣服里面有效地循环,嘴里还惬意地哼着小曲,那神态真令人羡慕。当时我心里曾暗暗发誓,将来有一天,我一定也要在那个位置上坐一坐,就像经理一样。后来这辆破吉普散架了,单位又买了一辆五人座的微型面包车,情况一如从前。再后来,单位的车慢慢多起来了,也好起来了,甚至有了一辆桑塔纳。那时,我已调到公司办公室给经理当秘书,和经理一起坐车出去的机会也多了,但每次还是经理坐前排我坐后排。有时我就和经理开玩笑说,人家国外都是领导坐后排,秘书坐前排,以后您也坐后排吧。谁知经理把手一挥,管外国人干吗?我在前排坐惯了,看外面痛快,坐后排太憋闷。再再后来,公司办了几家中外合资的公司,以合资公司的名义买了几辆进口免税车,其中档次最高的那辆奔驰自然配给了合资公司的董事长,也就是我们公司的经理使用。按照惯例,每辆新车到公司后,经理都要叫上几个人坐上去兜兜风,这次也不例外,经理拉上办公室主任和我跟他一起去兜风。上车前,我说,这次坐进口车了,咱也得遵守国际惯例,我坐前排,您和主任坐后排。令我想不到的是,经理答应的非常痛快——行。从此以后,再没见经理坐过前排。
故事讲完了。那么,车内的位置到底有没有高下之分呢?当然是有的。一般来说,轿车内的座位是后排为上,前排为下,后排的三个座位(通常只坐两人)又以右为上,左为下,也就是说,与司机成对角线的位置是车内最尊贵的位置。其次是后排左座、前排右座(副驾驶)。之所以这样安排,我想是与我国的交通规则有关。我国的交通规则是右侧行驶,这样坐在右侧的人上下车就相对方便一些。只要你仔细体味一下,就不难发现,看似复杂多变的商务礼仪所遵循的基本规则不外乎三条:方便为上,安全为上,尊重为上。单从方便的角度讲,作为坐车者上下车比较方便的位置有二个,即前排右座和后排右座。而前排右座通常被视为最不安全的位置,所以后排右座就通常被尊为上座了。
你可能会说,如果以安全论,车上最安全的位置当数后排左座,即司机后面的位置,却因何未被视为上座,是否意味着方便优先,安全次之呢?也不尽然。在一些政务或外交礼仪中,确是把后排左座视为尊位的。因为这时车上坐的都是政府要员或重要外宾,在这种情况下安全性就被提升到更重要的位置了。从这两种不同的排位方式你大致可以理解方便为上和安全为上的礼仪规则了。但什么是尊重为上呢?所谓尊重为上就是在遵守礼仪规则的同时还要尊重客人的生活习惯和认知水平。比如说有时候客人在并非出于谦让的情况下座错了位次,即坐在了下位,而这种错误又不影响别的客人,我们就应当将错就错尊重他的选择,而不必告诉对方您坐错位置了。这就是商务礼仪中通常说的客人坐的位置即为上的道理。在前面的故事中如果我坚持和经理争辩他应该坐后排的话,也是违反了尊重为上的原则。
好了,现在回来继续说轿车上的位次问题。前面已经讲了后排右座为上和后排左座为上的两种情况,那么,有没有前排右座(副驾驶)为上的情况呢?答案依然是肯定的。那就是主人(或领导、长者等)亲自驾车的时候,副驾驶位成了尊位,后面依次是后排右位、后排左位位置。这次不讲你也能分析得出来,它体现了是尊重为上的礼仪原则,即客人对开车者的尊重,而安全和方便又都变得相对次要了。
本来几句话就能讲明白的车内位次问题却用了这么多的笔墨,其实就是想以坐车为例叫你明白商务礼仪的基本规则,只要真正掌握了这些规则,在任何商务场合你就都不至于手足无措了。这也是免得你对后面几个礼仪专题追索得太紧,以便给自己留点喘息之机。
说完轿车,下面再说说面包车内的位次。面包车内的位次是中间为上,前后两端为下。即第二排(紧挨司机后面的一排)的位置为上,第三排次之,最后一排和第一排(副驾驶)居末。在同一排的两(三)个座位中,又以里面(左面)的座位为尊。也就是说,正对司机后面的座位(二排左席)是全车中的首席。
说完了车内位次,下面再说说上下车次序方面的礼仪。读到这你一定会有些好笑,我甚至能够想象得出你那副不以为然的神情:这谁不知道,领导或长者先上后下呗。其实也不尽然。通常情况下,应等领导上车后我们再上车,在领导上车时,我们应主动为领导打开车门,若是特别尊贵的客人,我们还应在打开车门的同时,礼节性地用另一只手护住车门的上沿,防止客人上车时碰到头部。下车时,我们先下车,以便在领导下车时为之提供必要的服务或帮助。但也有几种特殊情况。先说上车,如果我们是外出办事,同去的人较多,对方热情相送,这时候我们应主动向对方道谢后先行上车等候。因为送别仪式的中心环节应是在双方的主要领导人之间进行的,如果我们都墨守领导先上车的规矩,所有的人都非要等领导上车后再与主人道别上车,就会冲淡双方领导之间道别的气氛,而上车时也会显得混乱无序。所以,如果大家是同乘一辆面包车时,我们先上车后,应主动坐到后排去。如果我们是分乘几辆轿车的话,则应上到各自的车内等候,只需留下一个与领导同车的人陪同领导道别即可。
再说下车。如果我们去出席某个重要的活动,我们到达时对方已经准备了十分隆重的欢迎仪式,这个时候一定要等领导下车后我们再下车,否则就会有“掠光”之嫌。也许你会问,难道我们先下车为领导开车门也不好吗?如果我们是与领导一起坐面包车的话,领导边上的人可以为领导打开车门后再避到车的后排去,为领导下车让出通道即可。若是坐轿车去,我们则不必为领导开车门了(因为我们坐在车上根本无法为领导开车门)。这种情况,欢迎的人群中自然会有人为领导开车门。
当然,上面只是两种特例,领导后上或先下车的情况还有一些,这里就不再一一列举了,但无论是先上后上,还是先下后下,只要我们能够遵循“方便领导、突出(突出就是尊重)领导”这样的原则,再结合当时的实际情况,我们对上下车的顺序就不难做出正确的判断了。
最后,我想再和你聊聊坐车时应注意什么的几个问题。
选择适当的位置。如果与领导同车,你最好坐在副驾驶的位置上,这样除了可以为领导留出更多的空间以便休息外,坐在副驾驶的位置上通常还有保护领导的含义。如果领导喜欢和你坐在一排或你需要在车上向领导汇报重要的工作则另当别论。如果你与朋友同坐一车,则最好同坐一排,这样便于交谈。如果只是你一个人坐车时,最好也坐在副驾驶的位置上,以便与司机做些交谈,这样容易给人留下良好的印象,也是对司机劳动的一种尊重。
车上不要睡觉。我们长时间坐车时,特别是在午后或酒后乘车时,特别容易犯困,但这种时候我们尽可能不要打瞌睡。原因有三:一是对同车领导的不尊重。如果同车的领导都没有睡觉,而我们却睡着了,显然是过于放肆了。即使领导睡着了,我们也还有为领导保驾护航的责任。二是不利于安全行车。如果乘车的人都睡觉时,司机也容易犯困,而司机一旦打瞌睡则是十分危险的。所以,无论从保护领导还是从保护自己的角度出发,我们在乘车时都不要睡觉。三是有损自身形象。在车上睡觉时,一般睡姿都不太雅观,而有些人在睡觉时还会有一些不良习惯,如呓语,打鼾等,这些本来都是很私密的事情,我们为何要示与它人呢?更何况这样很有可能会破坏你在领导或同事心目中的完美形象呢!
谈话要适当。与领导同车,自然要作适当的交谈,但一定要适度。如果此时领导的心情或精神状态都比较好,我们可以主动地选择一些比较轻松的话题与领导交谈,这样不仅可以使乘车的时间变短,还可以拉近你与领导之间的距离。如果领导已经很疲惫,则不应过多地打扰领导,简单的聊上两句,就应及时提醒领导休息;如果此时领导心情很糟糕的话,我们可以选择一些领导容易感兴趣的话题,转移领导的注意力。但这需要一定的技巧,如果你自忖无把握将领导的注意力转移开,则干脆保持沉默。如果领导此时正在思考问题,则千万不要打扰他。如果还有其它领导同车,且一起聊天时,你插话时要掌握好时机,话应少而精。领导之间若是在谈工作,除非问到你,或希望你介入,否则尽量不要插话。若领导之间谈论的话题涉及对某人的评价等保秘的内容时,你不但不要插话,甚至不要听,此时最好的办法是找个话题与司机聊聊天,或播放一段轻音乐(音量不要过大)什么的。
说到底,在坐车时需要注意的也就这么多,做得好,自会赢得领导的好感和客户的尊重。
乘车礼仪-座次礼仪
乘坐四排座或四排座以上的中型或大型轿车时,以前排,即驾驶员身后的第一排为尊,其他各排座位由前而后依次递减。而在各排座位之上,则又讲究“右高左低”,即座次的尊卑,应当从右而左依次递减。简单地讲,可以归纳为:由前而后,自右而左。
乘坐双排座或三排座轿车时,座次的具体排列,则又因驾驶员的身份不同,而具体分为下述两种情况。
第一种情况,是由所乘轿车的车主亲自驾驶轿车。
在这种情况下,双排五座轿车上其他的四个座位的座次,由尊而卑依次应为:副驾驶座,后排右座,后排左座,后排中座。
三排七座轿车上其他的六个座位的座次,由尊而卑依次应为:副驾驶座,后排右座,后排左座,后排中座,中排右座,中排左座。
三排九座轿车上其他的八个座位的座次,由尊而卑依次应为(假定驾驶座居左):前排右座,前排中座,中排右座,中排中座,中排左座,后排右座,后排中座,后排左座。
当主人亲自驾车时,若一个人乘车,则必须坐在副驾驶座上,若多人乘车,则必须推举一个人在副驾驶座上就座,否则就是对主人的失敬。 第二种情况,是由专职司机驾驶轿车。在这种情况下,双排五座轿车上其他的四个座位的座次,由尊而卑依次应为:后排右座,后排左座,后排中座,副驾驶座。
三排七座轿车上其他的六个座位的座次,由尊而卑依次应为:后排右座,后排左座,后排中座,中排右座,中排左座,副驾驶座。
三排九座轿车上其他的八个座位的座次,由尊而卑依次应为(假定驾驶座居左):中排右座,中排中座,中排左座,后排右座,后排中座,后排左座,前排右座,前排中座。
根据常识,轿车的前排,特别是副驾驶座,是车上最不安全的座位。因此,按惯例,在社交场合,该座位不宜请妇女或儿童就座。而在公务活动中,副驾驶座,特别是双排五座轿车上的副驾驶座,则被称为“随员座”,专供秘书、翻译、警卫、陪同等随从人员就座。
乘坐公共汽车、火车或地铁时,往往需要对号入座,座位可供选择的余地并不太大。比较而言,有关座次的讲究也相对较少。
基本的规矩是:临窗的座位为上座,临近通道的座位为下座。与车辆行驶方向相同的座位为上座,与车辆行驶方向相反的座位为下座。
在有些车辆上,乘客的座位分列于车厢两侧,而使乘客对面而坐。在这种情况下,应以面对车门一侧的座位为上座,以背对车门一侧的座位为下座。
在乘坐车辆时以礼待人,不单是一种要求,而且应当落实到乘坐车辆时的许多细节上。特别需要注意下列三个方面的问题。
其一,是上下车的先后顺序。在涉外交往中,尤其是在许多正式场合,上下车的先后顺序不仅有一定的讲究,而且必须认真遵守。
乘坐轿车时,按照惯例,应当恭请位尊者首先上车,最后下车。位卑者则应当最后登车,最先下车。乘坐公共汽车、火车或地铁时,通常由位卑者先上车,先下车。位尊者则应当后上车,后下车。这样规定的目的,同样是为了便于位卑者寻找座位,照顾位尊者。
其二,是就座时的相互谦让。不论是乘坐何种车辆,就座时均应相互谦让。争座、抢座、不对号入座,都是非常失礼的。在相互谦让座位时,除对位尊者要给予特殊礼遇之外,对待同行人中的地位、身份相同者,也要以礼相让。
其三,是乘车时的律己敬人。在乘坐车辆时,尤其是在乘坐公用交通工具时,必须将其视为一种公共场合。因此,必须自觉地讲究社会公德,遵守公共秩序。对于自己,处处要严格要求,对于他人,时时要友好相待。
一)小轿车 1、小轿车的座位,如有司机驾驶时,以后排右侧为首位,左侧次之,中间座位再次之,前坐右侧殿后,前排中间为末席。 2、如果由主人亲自驾驶,以驾驶座右侧为首位,后排右侧次之,左侧再次之,而后排中间座为末席,前排中间座则不宜再安排客人。 3、主人夫妇驾车时,则主人夫妇坐前座,客人夫妇坐后座,男士要服务于自己的夫人,宜开车门让夫人先上车,然后自己再上车。 4、如果主人夫妇搭载友人夫妇的车,则应邀友人坐前座,友人之妇坐后座, 或让友人夫妇都坐前座。 5、主人亲自驾车,坐客只有一人,应坐在主人旁边。若同坐多人,中途坐前座的客人下车后,在后面坐的客人应改坐前座,此项礼节最易疏忽。 6、女士登车不要一只先踏入车内,也不要爬进车里。需先站在座位边上,把身体降低,让臀部坐到位子上,再将双腿一起收进车里,双膝一定保持合并的 姿势。 (二)吉普车 吉普车无论是主人驾驶还是司机驾驶,都应以前排右坐为尊,后排右侧次之,后排左侧为末席。上车时,后排位低者先上车,前排尊者后上。下车时前排客人 先下,后排客人再下车。 (三)旅行车 我们在接待团体客人时,多采用旅行车接送客人。旅行车以司机座后第一排 即前排为尊,后排依次为小。其座位的尊卑,依每排右侧往左侧递减。……
你要是晕车的话,就坐靠窗的位置呗,而且路途不会很远的话,应该不会生病,而且可以根据自己的需要开关窗,还可以看风景,我个人喜欢靠窗坐
先下后上,站在划线外的区域等候,切莫在公共区域打闹嬉戏,也不要大声喧哗。上车礼让老人、孕妇和小孩,不要拥挤。车票记得买,这也很重要。大致就这些了,希望能够帮到您。
乘车礼仪有哪些
1、上下车的先后顺序。在涉外交往中,尤其是在许多正式场合,上下车的先后顺序不仅有一定的讲究,而且必须认真遵守。乘坐轿车时,按照惯例,应当恭请位尊者首先上车,较后下车。位卑者则应当较后登车,较先下车。乘坐公共汽车、火车或地铁时,通常由位卑者先上车,先下车。位尊者则应当后上车,后下车。...
乘车礼仪乘车礼仪有哪些
1、出租车:出租车可以预订,也可以随手拦。拦车时要保持风度,叫车时要考虑到司机停车的方便与交通规则,不要大声叫喊,也不要不停地大幅度挥手。等出租车司机可以看到时,再用手缓缓摆动一到两次就可以了。2、乘租车若是与男士同行,座位是男左女右;几个人同行时,应该争坐前座,因为前座是付款...
乘车礼仪的内容有哪些
乘车礼仪的内容主要包括以下几个方面:1. 遵守先下后上原则。乘客在候车时应按照车辆的到达顺序排队,先下后上,避免拥挤和混乱。在公交车上,应按照公交车的要求,遵循“前门上车,后门下车”的规则。2. 尊老爱幼,礼让座位。乘车时,应主动为老年人、孕妇、残疾人等需要帮助的人让座。在座位上发现...
乘车礼仪有哪些注意事项 乘车礼仪以及注意事项
1、有些朋友在上车的时候喜欢拥挤,怕自己抢不到有座位的位置,这是很没有礼仪的表现,大家应该依次排队上车。2、乘车时如果遇到老人和孕妇等要主动让座,这些是最需要座位的人群,这样做会显得你懂礼貌,这是乘车最基本的礼仪。3、乘车的时候切勿在车上大声喧哗,车辆是大家公共的乘车环境,大声喧哗会...
乘车礼仪有哪些
1、乘坐公交车 候车要先看清站牌和行车方向,然后排队候车,不要“夹塞”,也不要往车道上挤,上车要按次序,有老人、小孩、病人上下车,要尽力扶助。 上车后不要争先恐后地抢座位,要往车厢中间走动。对病人、孕妇和抱小孩的同志要主动让座。站立车厢时要扶好站稳,以免刹车时挤撞、踩踏到别人,碰了别人要道歉。 下...
乘车礼仪三大原则指的是什么呢
乘车礼仪三大原则是尊老爱幼、礼貌谦让、先下后上。对于出行来说不管是坐什么车出行都要让老人跟儿童先坐到适合的座位上,乘车的过程中不要进行推挤还有语言的相激,保持文明的、谦和的乘车,对于上车的乘车要等到车内乘客下车后再选择上车。礼仪是人们在社会交往活动中,为了相互尊重,在仪容、仪表、...
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文明乘车的礼仪主要有:站台候车不越界、自觉排队不拥挤、礼让他人不抢座、言行举止要文明、安全乘车最重要。1、站台候车不越界 候车时要在站台上有序等候,切勿到站台下或行车道上,以防车辆到站时危及安全。如果乱哄哄挤成一团,既耽误了时间,又容易造成一些不愉快的事情,甚至发生意外伤害事件。2、...
当我们乘坐公共汽车时要遵守哪些公共秩序
1、要在指定地点候车。2、在候车的站台排成候车队伍。上车礼仪1、等车停稳后再上下车。2、乘客应自觉排队依序上车,不要争先恐后。3、主动让老弱病残、妇女儿童先上。车内礼仪1、乘车时前门上后门下,上车后主动投币或刷卡。2、上了车的乘客应酌情向车厢内移动,不要堵在车门口,以免妨碍后面的...
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乘车过程中,我们应维护车内环境的整洁。不在车厢内吃东西,不随意吐痰或乱扔垃圾。乘坐私家车时,也应保持车内整洁,不乱放物品以免影响驾驶员视线或给其他乘客带来不便。对于公共交通工具上的不文明行为,如大声喧哗、外放音乐等,我们应尽量避免。遵守这些礼仪规范有助于营造一个舒适、和谐的乘车环境。...
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会昌县17084715853: 乘车时,要注意哪些文明礼仪 - ?
锁鲍辣椒:[答案] 骑自行车时应注意:要严格遵守交通规则.不闯红灯,骑车时不撑雨伞,不互相追逐或曲折竞驶,不骑车带人.遇到老弱病残者动作迟缓,要给予谅解,主动礼让. 乘小轿车时应注意:小轿车如有司机驾驶时,以后排右侧为首位,左侧次之,中间座位再...
会昌县17084715853: 坐车有哪些礼仪呢? - ?
锁鲍辣椒: 礼仪无处不在,衣装打扮,餐桌吃饭,说话办事都是一个人教养的反映.在做车的过程中也是有礼仪讲究的.在商务礼仪中女孩子一般都是穿套装裙的,做车的过程中就要有所注意,双腿上腿要禁闭上车,下车亦如此.坐车的过程中,座次也是有讲究的.在主人开车的过程中,要坐在副驾驶的位置;在公务,商务接待过程中,贵宾坐为后排右座,这是与我国的交通规则有关的,而副驾驶一般是随行人员的座位.政务要客的座位一般是司机的后座,因为那个座位比较安全.在出现特殊情况的过程中,司机往往有保护自己的本能,所以后座往往也是安全的.如果不是贵宾,而是随行人员,在下车的过程中用手轻带车门,这也是个要注意的细节.
会昌县17084715853: 坐车礼仪(关于坐车礼仪的基本详情介绍) ?
锁鲍辣椒: 1、乘车礼仪:荀子说过:“人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁”.2、精辟阐明了“礼”对社会生活的重要性.3、在公众场合,不懂礼就会失礼,失礼会令宾主双方都难堪.4、要懂礼,必须加强礼仪相关知识的学习.
会昌县17084715853: 古代乘车礼仪 - ?
锁鲍辣椒:[答案] 上古时期,人们都是站着乘车的.《礼记•曲礼上》记载: “妇人不立乘.”可见男子大都是立乘.乘车的位置是舆的前部、轼木之后.站在车上,眼睛要看车前十六步半的地方.凭轼时,目光只看到马尾.回头看时,目光不超过车轮中心.据说,孔子就很讲...
会昌县17084715853: 乘车礼仪注意事项有哪些 ?
锁鲍辣椒: l、轿车的驾驶者.主要适用于双排座,三排位轿车,由主人亲自驾驶轿车时,一般前排座为上,后排座为下;以右为上,以左为下.乘坐主人驾驶的轿车时,最重要的是不...
会昌县17084715853: 乘坐轿车的礼仪 - ?
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会昌县17084715853: 关于乘车礼仪 - ?
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锁鲍辣椒: 下车礼仪 将身体从容从车身内移出,双脚可分开些,但保持膝盖并拢 起身后等直立身体以后转身关车门,关门时不要东张西望,而是面向车门,好象关注的样子. 避免太大力气