培训评估的内容主要包括哪些?

作者&投稿:益仇 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
培训效果评估的内容包括( )。~

【答案】A、C
【答案解析】培训效果评估分为培训前的评估、培训中的评估和培训后的评估,其中培训后的评估内容包括:①培训目标达成情况评估;②培训效果效益综合评估;③培训工作者的工作绩效评估;④受训者知识技能的提高与接受培训的相关度评估。

【答案】A、B、C、D、E
【答案解析】培训中评估的评估内容包括(1)培训活动参与状况监测
(2)培训内容监测
(3)培训进度与中间效果监测评估(4)培训环境监测评估
(5)培训机构和培训人员监测评估

培训评估的内容主要有以下四个方面:(1)培训效果反应评价:主要通过学员的情绪、注意力、赞成或不满等对培训效果做出评价。效果反应的评估主要通过收集学员对培训内容、培训教师、教学方法、材料、设施、培训管理等的反应情况,进行综合评价。(2)学习效果评价:主要检查通过培训学员学到了什么知识,掌握知识的程度,培训内容方法是否合适、有效,培训是否达到了目标要求等。(3)行为影响效果评价:主要是衡量培训是否给受训者的行为带来了新的改变。安全教育培训的目的是使受训者树立安全意识,改变不安全行为,提高安全技能。因此,评价培训的效果应看受训者在接受培训后其工作行为上发生了哪些良性的、可观察到的变化,这种变化越大,说明培训效果越好。(4)绩效影响效果评价:工作行为的改变将带来工作绩效的变化,例如,受训者安全意识和安全技能提高后,以及不安全行为改变后,相应的工作绩效体现就是违章减少,安全事故降低,事故损失减少等。

培训评估
培训评估是一个运用科学的理论、方法和程序,从培训项目中收集数据,并将其与整个组织的需求和目标联系起来,以确定培训项目的价值和质量的过程。建立培训评估体系的目的,既是检验培训的最终效果,同时也是规范培训相关人员行为的重要途径。

一、评估目的
在培训项目实施之前,人力资源开发人员就必须把培训评估的目的明确下来。多数情况下,培训评估的实施有助于对培训项目的前景做出决定,对培训系统的某些部分进行修订,或是对培训项目进行整体修改,以使其更加符合企业的需要。例如,培训材料是否体现公司的价值观念,培训师能否完整地将知识和信息传递给受训人员等。重要的是,培训评估的目的将影响数据收集的方法和所要收集的数据类型。

二、评估方法:
笔试测验法、实操测验法、观察法、提问法(面试法)、案例测验法
种类作用:
①训前评估
保证培训需求确认的科学性;确保培训计划与实际需求的合理衔接;帮助实现培训资源的合理配置;保证培训效果测定的科学性。
②训中评估
保证培训活动按照计划进行;培训执行情况的反馈和培训计划的调整;过程检测和评估有助于科学解释培训的实际效果。
③效果评估
效果有助于树立结果为本的意识;有助于扭转目标错位的现象,是提高培训质量的有效途径。
三、主要内容:
①反应评估
反应评估是第一级评估,即在课程刚结束的时候,了解学员对培训项目的主观感觉和满意程度。
②学习评估
主要是评价参加者通过培训对所学知识深度与广度的掌握程度,方式有书面测评、口头测试及实际操作测试等。
③行为评估
评估学员在工作中的行为方式有多大程度的改变。观察、主管的评价、客户的评价、同事的评价等方式。
④结果评估
第四级评估,其目标着眼于由培训项目引起的业务结果的变化情况。最为重要的评估内容是对投资净收益的确定。

培训效果第一级
-
满意度(satisfaction),即学员在课程结束时对于课程整体设计和教授方式的满意情况。这仅仅是一个微小的开始环节,通过调查问卷就可以解决。而阻碍其公正性的因素很多:第一点,对于广大国内的学员来讲,大家通常趋向于满意。第二点,在过分追求授课满意度的前提下,有些课程设计会过分着重于课程本身的趣味性,学员感觉课程本身传授的十分完美,但是在实用上并不强;
培训效果第二级
-
学习度(learning),即学员是否真地掌握到传授的内容,这种方式比较直接,一般考试,面试和课程案例研究就可以完全测评出学员的知识掌握情况。但是对于试卷和案例分析的评分机制和标准的设计师要求具有一定的科学性,同时评审人员必须是了解此相关话题的专家。另注,由于企业培训与大学教育不同,学员很难针对于没有实际业务价值的案例进行演练,这就需要或者是高管团队强调本次学习的重要性或者在案例设计时兼顾必要的关联性。
培训效果第三级
-
应用度
(adoption),即学员多大程度地将所学的知识应用到工作实践中了。这项工作需要员工的直线经理对于课程本身的结构和内容有清晰地了解,以及能够知晓员工的确应用了培训所传授的内容。结构化的问卷或是面对面的访谈能够帮助直线经理滤清思路对员工的知识应用做出评估。另外,定期的心得体会分享和经验交流也能够帮助培训部门了解员工的技能应用程度。值得注意的是,在这个环节中实际上有必要重新审视学员对于知识的理解,纠正偏差、校准方向、消除误解。
培训效果第四级
-
绩效改善度(performance),即学员多大程度的通过自己的知识运用提高了自身和组织的绩效,一般可以应用绩效考核指标体系来回顾在培训前后员工的绩效变化程度。个人认为可以纳入公司正常的绩效考核程序。但也不可忽视的问题在于由于员工的工作内容较多,能力要求比较繁杂,内外部环境和资源的变化,以及员工的自主学习,员工在一段时期内的绩效提高并不一定是由于培训而直接产生的,个人认为在这中间植入统计学的分析方法是很有一定的必要性的,如相关性分析和线性回归的方法,能够帮助我们找到培训与绩效提升的相关性。


培训效果评估的指标包括( )。
【答案】:A,C,D,E 培训效果评估的指标包括:①认知成果,是被用来判断受训者对于培训项目所强调的原则、事实、技术、程序和流程的熟悉程度;②技能成果,是用来评估受训者的技术和运动技能水平及其行为;③情感成果,包括受训者的态度和动机两个方面的内容;④效果性成果,用来判断培训项目给企业带来的...

培训效果评估
培训效果评估是企业对培训效果的重要衡量手段,它涵盖了培训前、中、后的全过程。首要目标是通过评估以优化培训方案,确保其实际效益。评估内容主要分为认知、技能和情感三个维度。认知效果评估是衡量受训者对培训内容的理解和掌握程度,通常通过笔试来评估。技能效果评估则关注学员实际操作能力和行为改变,包...

培训效果如何进行评估?
一、培训结果评估的核心指标 培训效果的评估指标包括参训人员的满意度、学习到新知识的能力、工作效率改进及具体行为改变等。这些指标有助于全面衡量培训的价值和效果。满意度是评价培训整体感受的指标,涵盖内容、讲师、组织等方面的满意度。能力和效率的提高,如技术技能的熟练度增加、问题解决能力的提升等...

培训效果的评估方法主要包括
培训效果的评估方法主要包括:问卷评估法、访谈法、测验法、360度评估 培训效果的评估方法主要包括:问卷评估法。评价问卷没有统一的格式,题目也不固定。评估人员可根据评估目的、评估要求和评估重点自行设计。360度评估。360度评估的核心特征:一是全方位、多角度,评估者由上级、同事、下级、客户以及被...

培训评估模型有哪些
3. 行为层评估 评估参训人员在工作中应用所学内容的程度。通过观察、访谈或问卷调查了解参训人员在工作中表现出的改变。4. 结果层评估 这是最高层次的评估,关注培训对公司业务指标的影响,如生产效率、销售额或客户满意度等。二、菲利普斯评估模型 该模型主要关注培训的投资回报率。它强调通过量化指标来...

柯氏培训评估模式主要包括
柯氏培训评估模式主要包括前期需求分析、培训设计、培训实施和培训效果评估四个方面 培训就是培养+训练,通过培养加训练使受训者掌握某种技能的方式。国内培训主要以技能培训为主,侧重于行为实践。1.前期需求分析 在柯氏培训评估模式中,前期需求分析是非常重要的一步。这个阶段主要是通过调查研究、问卷调查...

评估培训效果有哪几个评估指标?
柯氏四级培训评估模式,简称“4R”,主要内容:Level 1反应评估(Reaction):评估学员的满意程度。反应评估是指受训人员对培训项目的印象如何,包括对讲师和培训内容(针对性、实用性、理论深度等)、设施、方法、自己收获、建议等大小等方面的看法。反应层评估主要是在培训项目刚结束时,通过线下线上问卷调...

培训评估的作用主要包括( )。
【答案】:A、B、C、D、E 培训评估的作用主要体现在以下几个方面。(1)对培训效果进行正确合理的判断,以便了解某一项目是否达到原定的目标和要求。(2)考察受训人知识技术能力的提高或行为表现的改变是否直接来自培训本身。(3)找出培训的不足,归纳出教训,以便改进今后的培训。(4)发现新的培训...

培训对象反应评估是最基本最常用的评估方式
除此之外还有三种评估方法:1.学习评估是目前最常见、也是最常用到的一种评价方式,它衡量培训对象对知识、技能等培训内容的理解和掌握程度。2.行为评估指在培训结束后的一段时间里,培训对象的同事或上级领导通过观察他们的工作表现是否发生变化,是否在工作中可运用到所学知识,而对培训效果做出的评估。...

风险评估具体包括哪些内容
风险评估的主要任务包括:1、识别评估对象面临的各种风险。2、评估风险概率和可能带来的负面影响。3、确定组织承受风险的能力。4、确定风险消减和控制的优先等级。5、推荐风险消减对策。在风险事件发生之前或之后(但还没有结束),该事件给人们的生活、生命、财产等各个方面造成的影响和损失的可能性进行量化...

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戊俩樟脑: 反应评估是第一级评估,即在课程刚结束的时候,了解学员对培训项目的主观感觉和满意程度.学习评估 主要是评价参加者通过培训对所学知识深度与广度的掌握程度,方式有书面测评、口头测试及实际操作测试等.行为评估 评估学员在工作中的行为方式有多大程度的改变.观察、主管的评价、客户的评价、同事的评价等方式.结果评估 第四级评估,其目标着眼于由培训项目引起的业务结果的变化情况.最为重要的评估内容是对投资净收益的确定.

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戊俩樟脑: (1) 评估内容:①咨询技能评估:针对语言、体态、倾听、提 问、反馈五个技巧进行评估.②主持技能评估:针对准备、开场、讨论、应变、结束五个技巧进行评估.③演讲技能评估:针 对准备、开场、声语、体态、结束五个技巧进行评估. (2) 具体做法:首先要求护理人员经过详细周密的准备及 演练,大家要创造一个接近真实的环境,当一个护士扮演病人 或健康咨询角色时,其他护理人员也要做好相应的配合工作. 每一个护理人员还要在熟悉评估表各项目及含义的前提下, 对护士训练的项目内容逐项打分,做出自己的评价,这种评估 方法的好处是无论管理者还是每一个护士一眼能从评估表上 看出护士对某一技能及总体技能的掌握程度,并明确努力方 向.

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