做一个珠宝销售员需要具备哪方面的知识和才能？？

商业和商务的区别~

1、概念不同： 商业形成初期是以物换物的方式进行的社会活动。商务概念的提出是改革的产物，是内外贸一体化的概念。
2、起始时间不同：商业是从中国古代商业产生于先商时期，初步发展于秦汉时期，到了隋唐时期有了进一步的发展。商务则是现代。
3、实质不同：商务是利用互联网、WEB网站实现业务是基本的特征，但更为核心的是企业内部必须运营在一个基于完善的管理思想和工作流程的企业资源计划系统（ERP）之上。商业则不是。

扩展资料：
电子商务分类：
1、互联网营销与大数据分析：主要开设的课程管理学原理、市场营销、经济学原理、电子商务概论、程序设计、互联网营销基础、社会化媒体营销、移动媒体营销、第三方电子商务平台营销、搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、互联网营销实施、大数据分析等。
2、跨境电商方向主要开设课程：管理学原理，市场营销，经济学原理，电子商务概论，程序设计，跨境电子商务基础，进出口通关实务，外贸网店经营管理，跨境电子商务营销与服务，跨境支付与结算，国际物流与运输等。
3、移动互联网应用与开发方向主要开设课程：管理学原理，经济学原理，电子商务概论，程序设计，数据结构，数据库系统，Web程序设计，Java程序基础，Linux基础知识，Android开发及应用等。
参考资料来源：百度百科-商务
参考资料来源：百度百科-商业

商业化即市场化，以营利为第一要义的行为。商业化是相对艺术化而言的，艺术可以是非常有个性的非常自由的表达个人情感的东西，而商业是有明确目的的表现被设计对象的主体的。
所谓的商业化是相对艺术化而言的，艺术可以是非常有个性的非常自由的表达个人情感的东西！而商业是有明确目的的表现被设计对象的主体的，不管是艺术化还是商业化，前提是要符合最基本的大众审美观——版式，颜色，元素，统一这些美学基础。
只不过艺术化可以有非常独特的表现方式，可以不被大众所接受，而商业主要是让大众能接受并明白，当然商业和艺术一般都是结合起来的，只不过侧重不同。

商业化一般在西方认为有如下顺序：
分五步，四个战略缺陷（战略缺陷就是容易错的地方）。
第一步是构想：主要表现为完成新的发现，诸如申请个人专利，或购买他人专利。此期间一般找研究同伴，媒体，同学等人来当投资方。
第一个战略缺陷：兴趣战略缺陷。
第二步是发展：主要表现为应用新的发现，诸如将专利投入到发明，使得一项抽象的研究成果转化成物质实体。此期间主要找研究同伴，有可能用此新技术的人来当投资方。
第二个战略缺陷：技术战略缺陷。
第三步是展示：主要表现为完成产品，完善产品的功能，并将其介绍给一些人。此期间主要找可能的消费者做投资人。
第三个战略缺陷：市场战略缺陷。
第四步是推广：主要表现为将产品介绍给大部分人，并使得有用户支持新产品，有公司愿意投资生产。此期间一般找用户，消费者来投资。
第四个战略缺陷：扩散战略缺陷。
第五步是维持：主要表现是着手于扩大利润，或者准备分出一部分货单给竞争对手。主要投资方就是大公司，经济合作伙伴，或者更换地域寻求外企。

给你几点大概的讲解，不是很全面，但愿能帮到你，祝你工作顺心！
第一，专业技能：辨认珠宝的真假，珠宝的种类、预估珠宝的价值、珠宝的市场走向（价格体系动态）
第二，心算能力：必备技能
第三，销售技巧：成交的流程、迎宾的技巧、语言的表达能力顺畅易懂、普通话标准、微笑！
第四，时间观念：可以判断对方是否真正的潜在客户，把握时间成交
最后，安全意识：保护财产安全，避免损失跟人身安全，提高警惕

给你几点大概的讲解，不是很全面，但愿能帮到你，祝你工作顺心，
第一，专业技能:辨认珠宝的真假，珠宝的种类、预估珠宝的价值、珠宝的市场走向（价格体系动态）
第二，心算能力:必备技能
第三，销售技巧:成交的流程、迎宾的技巧、语言的表达能力顺畅易懂、普通话标准、微笑，
第四，时间观念:可以判断对方是否真正的潜在客户，把握时间成交
最后，安全意识:保护财产安全，避免损失跟人身安全，提高警惕。

　　个人形象
　　形象是自己的第一名片，销售你的产品首先推销的是自己。客户对销售人员的第一印象是销售能否达成的关键。印象分高，后面的工作开展就会比较顺利，印象差可能当时就会被客户拒绝掉。即时没有被拒绝，以后你为你的第一次的印象不佳会付出更多的时间，更大的代价。良好气质形象不是与生俱来。后天的再造是很重要的。有句骂人的话叫 “狗眼看人低”，这句话是形容仅凭外在表象来武断一个人身份地位。但这是普遍存在的现象，无法逃避的现实，就是你自己也用这样的方式评判。所以，形象气质的养成对营销人员来讲就显得尤为重要，这方面的细节主要体现在面部表情、穿着打扮、行为举止三个方面。
　　销售人员在面部表情上，不论笑有多少种，只需掌握好优美自然，诚挚会心的微笑。这种笑是你亲和力的体现。一个经常保持迷人微笑的营销人，走到哪里都好像很受欢迎。微笑是拒绝的杀手，学会了微笑让你终生受益。
　　每个人都有自己的黄金装扮点，长相各异，高矮胖瘦都不是影响你找到你最合适的装扮的因素。你适合什么样的发型，什么样类型的服装，什么样的眼镜、什么样的皮鞋。找到自己的黄金装扮点，坚持做下去你就成了一个服饰得体，干净整洁，让人感觉很养眼的懂品味的营销人员。
　　大部分人都会有行为举止方面原始恶习。随地吐痰，挖鼻孔，手指剔牙、掏耳朵，街边方便等不雅动作会让你的形象大打折扣。这些粗陋举止不及时改正，你就是上不了筵席的狗肉，档次、层次不会有多大提高。有人走路时左右摇晃，有人站立摇头晃脑，有人喜欢佝偻着腰，有人喜欢眼睛不停地眨巴眨巴，有人说话有点结巴，有人喜欢在客户面前翘起二郎腿，这都是严重影响你外在气质形象的不好习惯与缺陷，要及时纠正过来。很多男厕小便池上方都会有一句提示语：上前一小步，文明一大步，鄙俗和文明差别就这么一小步。你的行为细节微妙差距，就会赢得别人的尊重。
　　为人处世
　　做事先做人，做事容易做人难。要做好人，应该摒弃斤斤计较，自私狭隘的杂念，放弃自我为中心的处世原则，做个受大家欢迎的人。世间没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨，凡事要多沟通。碰到问题不要迁怒于人，甚至得理不饶人，寸土必争，步步为营，多站在对方的角度设身处地地替别人想想，做个善解人意的人。别人生病了，多去探望一下;别人失落额时候多要去关心。一些举手之劳的事情要积极主动地去做，要去多帮助别人，坦荡做事，真心待人，不要钻牛角尖，什么事情都要权衡一下利弊，付出总想着得到回报。其实，付出和回报永远是成正比的，只是无法用量化的方法去测试，只能用辩证的方式去理解，“塞翁失马，焉知非福”也就是这个道理。多去倾听别人的谈话，多听一些宝贵的意见，这会让你受益匪浅。做任何事情要保持积极的心态，努力做事只能把事情做完，用心做事会把事情做的更好。
　　销售人员，为人处世的细节修为至关重要，能够为自己营造出良好的人际关系氛围是成功的关键。
　　职业素养
　　要有严谨的工作作风，做什么事情都要计划先行，明天、下周、下月、下年度你要所什么做充分的准备。一场促销活动需要详细的促销方案，内容涉及到具体的时间、场地、人员、手段、形式、道具、费用、突发事件处理等细枝末节;客户谈判前，你要做认真的准备，反复推敲谈判情景，设置不同的应对预案;第一天晚上你要将第二天出门带的物料准备好，第二天出门前还要检查一遍，等等，太多的细节都要你周密安排，揣摩研习，才能从容面对。
　　没有时间观念是销售人员致命伤。好不容易约好了客户10点见面，他却打了一夜麻将，睡在床上12点还没醒来;假如他是个战斗指挥员，不知道要被枪毙了多少回，要以多少人的牺牲做为代价。不守时的销售人员给人没有安全感，没有信誉可言，没人愿意跟这样的人打交道!

本人做门店的珠宝销售多年，业绩做得也还可以，个人每月平均业绩20万左右。珠宝销售技巧不难，只要用心就很容易。

珠宝销售要求：

目前各大珠宝品牌对珠宝销售顾问的能力要求不高，除非你应聘的是管理层，要有相关珠宝销售业绩和管理经验，你应聘一般的珠宝销售只要有销售经验就可以。

珠宝销售技巧1：珠宝销售的专业能力

面试前最好对珠宝销售有些了解，比如钻石4C方面的知识，门店珠宝销售每天的工作内容，还有珠宝销售针对的客户群体等等，面试官会问到这几个方面的问题。

进入珠宝门店上班以后，首先会学一些珠宝销售的专业知识，一般会有老员工带你。但更多的是靠自学，每天上班多观察其他老员工在做什么事情，怎么接待客户，他们的珠宝销售话术怎么说，自己用点心做记录，第一个月基本就能上手了。

珠宝销售技巧2：对珠宝销售行情了解

客户进店买珠宝，一般是黄金和钻戒饰品为主，肯定会问你们家和其他珠宝品牌有什么不同。在国内众所周知的就是周大福、周生生、六福、谢瑞麟这几个大牌，还有就是电商型的珠宝销售品牌。平时休息的时候多去市调，假装你是要购买的客户，听听他们是怎么介绍的。最后能带上录音笔，市调完回去多听几遍，分析他们的话术。这样做有2个好处：

A、你能知道其他品牌的优势是什么，他们的价格怎么样，店里主要销售哪些珠宝为主；

B、通过研究分析他们的销售话术，哪些话能打动你的，最好背下来变成自己的销售话术。

珠宝销售技巧3：熟悉珠宝销售客户群的购买心理

这也是做好珠宝销售最重要的一点，你要非常清楚客户购买珠宝时的想法，他们会有哪些顾虑。比如，对品牌不信任怎么解决？对价格觉得贵了应该怎么回应？

把每天接待客户所遇到的问题记录下来，自己不懂的可以请教店里的老员工，或者多去市调其他品牌的珠宝销售是怎么回答的。这样一点一点积累，你的珠宝销售能力很快就能提升了。

珠宝销售技巧相对其他销售业务来说，要容易上手很多，只要用心，业绩不难做。

更多珠宝销售资料，可以看看这个：

值得你收藏和反复学习的62篇珠宝销售宝典！

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松山区19416907533： 做为一个新来的珠宝销售员 要具备什么样的条件 - ？
鄣软骨瓜： 一、销售员应具备的12种素质,你可以向这方面发展 1、人品端正,作风正派 2、信心 3、勤于思考,做个有心人 4、能吃苦耐劳 5、良好的心理素质 6、韧性 7、交际能力 8、反应要快 9、热情 10、知识面要宽 11、责任心 12、幽默另外“胆大...

松山区19416907533： 如何做好一名合格的珠宝销售员? - ？
鄣软骨瓜： 首先站在顾客的角度考虑问题,就能服务的好;然后站在老板的角度就能知道怎么能让利益最大话,之后你就会形成自己的销售风格.

松山区19416907533： 做一个珠宝展厅的营业员,主要需要知道哪些方面?要怎么做主要销售钻石戒指成品,碧玺 - ？
鄣软骨瓜： 第一 要有专业的珠宝知识 第二 要了解竞争店的情况 第三 要具备优秀的营销技巧 第四 要学会团队合作 第五 要充分了解店里商品款式 价格带 学会库存管理 第六 要学会重复做事 把以前做过的事 再做一次 看是否有提高 第七 要有平常心 良好的心态 不能不开单就心情不好 不可能所有的货都是你一人卖掉 第八 要学会培养忠诚的客户群体 让你的顾客再给你介绍新顾客 第九 要诚实信用 和顾客建立良好的关系 不是说顾客不买你东西就不理他了 即使他在别人家买了也要维护好 平时为其做好售后处理 第十 做到最后 你销售的就不是商品了 而是你自己 无论你走到哪里 你以前的顾客都会追随你的

松山区19416907533： 珠宝店的销售员要具备什么知识? - ？
鄣软骨瓜： 其实首先是形象好,好的话容易录用,不会什么的也没事的,开始他会系统地培训5天左右,所以大可放心,真正上班也不用费什么口舌的,不要的人就算说得天花乱缀还是不要,因为我姐就是干这个的,没见她知道多少专业的东西,但也一样卖得出去啊,再说内行人看门道,外行人看热闹

松山区19416907533： 做一个珠宝销售员需要具备哪方面的知识和才能?? - ？
鄣软骨瓜： 个人形象形象是自己的第一名片,销售你的产品首先推销的是自己.客户对销售人员的第一印象是销售能否达成的关键.印象分高,后面的工作开展就会比较顺利,印象差可能当时就会被客户拒绝掉.即时没有被拒绝,以后你为你的第一次的...

松山区19416907533： 作为一个珠宝销售人员应该了解哪些珠宝知识? - ？
鄣软骨瓜： 珠宝销售人员应以销售为主.1、 以良好的精神状态准备迎接顾客的到来销售珠宝相对于其他商品人流量较少,珠宝营业员经常在很枯燥的等待.如果是专业店就应给营业员一个好的环境和气氛,如放些轻音乐及一些专业杂志.在顾客未进入...

松山区19416907533： 珠宝销售入门知识 - ？
鄣软骨瓜： 看你要做什么珠宝了.如果是水晶一类的话不用培训,直接上岗.如果是贵金属或者钻石、蓝宝、红宝什么的就要有国家颁发的营业员资格证书了.如果是银饰品的话也不用培训.只要知道通用的一些知识,比如拿放东西的时候手脚要轻,不要刮、磨、砸、摔,银的不要碰水;不要碰腐蚀的东西;不要碰化妆品,其他的就没什么了.

松山区19416907533： 作为一个珠宝销售人员应该了解哪些珠宝知识?？
鄣软骨瓜： 珠宝行业的特殊性及其经营的架构. 珠宝行业的种种环节入货、设计、制造、销售等环节需要注意的事. 各种宝石(钻石、红蓝宝石、翡翠、珍珠……)入货的重要知识─产地、级别、切工、价格等. 顾客类型及其心理分析,接见客人需注意的问题. 销售珠宝的个人修养及人际关系处理.

松山区19416907533： 做为一名刚入门的金银珠宝销售员应注意哪些问题和具备哪些条件要求专业人士回答,急求,谢谢各位 - ？
鄣软骨瓜： 做一名珠宝销售人员要做到以下几点:1、熟悉你所销售的商品.(钻石的4C标准、翡翠的色种水、红蓝宝石的产地和特点、贵金属的标识和含义等等)这是最简单的专业知识,掌握了这些在销售的时候你才有东西跟顾客讲.2、主动的让顾客试戴.看到顾客关注某件商品时,要迅速请顾客坐下并试戴,只要顾客坐下了你就有机会跟顾客推介.3、帮助顾客使用专业器械观看商品.当顾客对试戴的商品产生兴趣时,要取出目镜和切工镜让顾客观看商品,这样可以帮助你推荐商品的独特切工和净度.4、最后做价格呈现,一般珠宝饰品都是一货一签,明码标价,我们需要做的就是介绍现在购买有什么优惠,尽量说明现在购买很合适,必要的时候加赠些赠品,加快成交的速度.

松山区19416907533： 怎么样做好一个珠宝营业员?要具备哪些条件 - ？
鄣软骨瓜： 我曾经做过珠宝业员主要第一就是穿着打扮要漂亮,珠宝公司需要的就是打扮和气质.第二是专业知识,你可以在网上搜索一下珠宝首饰方面的知识.比如价钱,宝石的品种等等这个要有个简单的了解,面试时就像在家里跟父母说话一样,这样才能发挥好