2016国考面试情境模拟题怎么答容易得高分

2016国考面试情境模拟题怎么答容易得高分~

一般情况，面试情境模拟考核：考生在某一特定情境中扮演一定的角色，完成一定的任务，从多方面考察其实际工作能力。
比如，模拟工作情境中的一系列人际关系和工作问题。
依据考生的言语和行为表现，对其相关能力和胜任特征做出评价。
备考建议
关注民生、经济等方面的热点信息，了解国情、民情、省情等，跟朋友或同学实例模拟，平时多练习，实战演练，总结经验。

“情境应变类题目主要考察广大考生能够在有压力的情况下临危不乱的处理能力、事态的把控能力和化解矛盾的能力，这也需要我们能够平时多去积累一些事例，多去观察，看看生活中、工作中遇到的问题是如何解决的，同时也要学会换位思考，真正地站在当事人的角度去考虑问题，看看自己的权力范围在哪里，发挥触类旁通的能力，现在结合一道情境应变题来学习一下如何易如反掌地解题吧。
例：村民宅基地拆迁，但是回迁楼迟迟没有交房，大量村民砸开大门，拿被褥入住，开发商要派人驱赶，你是镇政府的工作人员，你怎么做?
1.分析题干，找到主要矛盾
首先分析一下题干中交代的需要解决的矛盾和问题有哪些?1.村民被拆迁，回迁楼迟迟没有交房，村民没有住的地方，很着急;2.村民强行拿着被褥入住，希望能够有一个栖息之地，也希望逼迫开发商快点交房;3.开发商要进行驱赶，有可能有特殊的原因，房子还没有建好，不能入住;4.你的身份是政府的工作人员，要知道自己是否有权力直接对开发商进行处罚，需要得到上级领导的授权后，才能对开发商采取措施。然后从这些矛盾入手，让自己可以找到解题的入口，逐层剖析，最终完满地解决问题。
2.逐一解决矛盾，注意矛盾主次
首先，与村委会取得联系，向他们详细了解宅基地的拆迁情况和补偿情况以及被拆迁人员数量，要求他们能够实事求是地进行回答，并要求村委会人员立即前去安抚村民情绪，让村民看到我们解决问题的态度;
其次，与开发商取得联系，告知他们不要采取过激行为，并且说明政府人员正在前去解决，希望他们能够配合工作，立刻准备回迁楼的详细资料，包括现在回迁楼的进度、迟迟没有交房的理由、确定交房的日期，待我们到达后能够立刻汇报;
再次，到达现场后，向村民道歉，说明大家的心情是可以理解的，但是不要采取过激的行为，以免承担更大的责任，并承诺一定会详细调查、了解真实情况，希望大家能派出村民代表向我们说明情况，请代表出示相关合同及手续，以便于能掌握更加真实的信息，有序地解决问题;
最后，通过与开发商、村委会人员以及村民代表的沟通，根据相应证据，判定责任，如果是村民误会，存在不理解不明白的地方，想要早点入住，要做好说服开导工作。如果是开发商已经具备交房条件，应督促开发商尽快交房，并说明违约责任和法律后果，并且告知村民准确的交房时间。如果确实存在实际困难导致不能按时交房，要开发商拿出相应证据，并向村民补偿过度期内的临时安置补助费。
在整个过程中及时向领导汇报情况，并在后期跟踪交房工作的进行情况，时刻关注村民的动态，关注生活起居问题。
简单地找到矛盾，解决问题时再按照矛盾的大小，事情的紧急程度逐一解决，这样就能够易如反掌的回答应急类问题了。
在这里提醒各位考生，在分析情境应变类问题时，要考虑得周全一些，仔细思考能够产生这种情况的原因，对症下药，不要盲目解决，以便有针对性。

中公教育专家在对历年国家公务员面试真题进行研究时发现，情境模拟类试题出现的频次比较高，但很多考生却答得不尽如人意，那么考生们如何才能攻克这类题目呢，中公教育专家在此结合真题进行指点。
【例题1】科长让小丁写一份季度报告，小丁说他工作忙，没时间写，让科长换人写，科长又让小郭写，但是小郭刚参加工作，说对工作还不熟悉，加之最近整理档案，工作任务重，让科长换另一个人。假如你是小郭，现在科长让你转告小丁，仍让他写报告，你怎么模拟?(2014年3月8日国家公务员国税系统面试真题)
【例题2】小王是单位的新进员工，他向后勤主任抱怨说单位宿舍环境差，没有冰箱，没有微波炉，食堂饭菜难吃，后勤主任很不开心，说他期望太高，严肃第批评了他!现在假设你是小王的朋友，你怎么安慰他?请进行情景模拟。(2015年国家公务员国税系统面试真题)
对于此类问题，很多考生都把它列为难点中的难点，遇到此类问题，第一反应是直接懵掉，回答时也语无伦次，不知所云。在此，中公教育专家向大家提供几个回答此类问题的方法，帮助大家回答好此类问题。
第一，放开胆子，心态要摆正。
这类问题与其说首先考察我们的言语理解与表达能力，不如说首先考察我们的胆量。我们应该以积极的心态面对这类问题，在回答此类问题时，胆量放得开，表述才能更自然。因此，在回答此类问题时考生要放开胆子、不顾面子，消除羞怯心理，为回答问题奠定基础。
第二，树立问题意识，把握表达方向。
情境模拟类问题的考查目的是让考生运用言语表达、沟通的技巧解决题目中设置的问题，我们首先要做到的了解我们需要解决什么问题。所以在回答此类问题时我们要树立问题意识，审题时避免走马观花式的浏览题干，抓不清题干问题，而应找清楚题目中设置的问题到底是什么，为接下来的言语表述提供方向，避免泛泛而谈、不知所云。
第三，把握表达技巧，有效解决问题。
心态摆正了，问题找清楚了，接下来要学会一些语言表达的技巧，有效地化解题干设置的问题。
第一个技巧是换位思考，站在听众的角度替听众考虑，对方才更容易接受我们的言语。如下面这道题：
【例题3】你是一名城管队员，现在有一位老大爷当街摆摊，请你去劝阻，请现场模拟。
在劝说老大爷时，我们如果能站在他的角度考虑，向老大爷讲明当街摆摊对他自己的危害，如当街摆摊危及他的生命安全、影响他的身体健康，当街摆摊生意不好等时，才会更容易劝说老大爷离开。
第二个技巧是寻找共鸣。即在表达时运用一些直指人心的语言，拨动听众内心深处最柔软的弦，进而产生情感的共鸣，使听众能够被说服。如下面这道题：
【例题4】在一次慈善晚会上，要为一位白血病患儿募捐，你是组织者，请你在募捐开始之前对前来参加晚会的人发表一段讲话。
作为组织者，向听众发表讲话的目的是为了让他们捐款，通过讲述此位患儿的悲惨遭遇，激起听众内心的同情心，激发起情感的共鸣，最终达到捐助的目的。
中公教育专家认为，考生们只要放开胆子、找准方向、方法得当，再辅以必要的练习，必然会答好情境模拟题。

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