求助，联想乐pad y1011平板电脑，黑屏与锁屏，不断切换，黑屏的时候下面有个蓝色箭头，大神，这该咋办？
您好，您可以查看Pad的后部是否侧边有没有一个重启的按键，您可以尝试使用牙签按下尝试；
如果不行，建议您到就近的联想客户服务中心，由工程师帮您检测、解决；
您可以通过以下链接查询联想服务网点http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx
您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。
请您尝试在解锁后关闭wifi并卸载豌豆荚，或者通过连接电脑使用联想乐助手卸载该应用，由于豌豆荚同该机型存在兼容性问题，因而您的情况可能是由该软件导致。
如果您无法正常解锁，这里建议您长按电源键10s以上，以尝试关机并重启操作。
对于未安装豌豆荚的情况，您可以在系统设置——安全设置——恢复出厂设置，进行恢复。由于此操作会清除原有系统数据，这里建议您通过乐助手在电脑进行相关备份。
如果您的故障依然存在，这里建议您联系联想授权维修站点，交由工程师进行检测和维护，您可以访问 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
不用担心，电流电源不稳定吧。关机休息一会儿，重新开始，如果还出现这样的问题，可以返回厂家重新刷机就可以的。
您好，您的这种情况有可能是中毒了，建议您使用杀毒软件将一些可疑的，或者是最近安装的一些不受信任的软件删除，看看是否出现同样的问题，不行的话，备份数据后，恢复出厂设置测试，或者联系当地的服务站进行检测处理。
联想服务站信息查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
希望我的回答对您有所帮助，祝您生活愉快！
您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来不便了。您的情况可能是系统存在异常导致。建议您先备份好机身资料进行恢复出厂设置尝试能否解决。
若问题依旧，无法有效解决。建议您可以抽空到当地的联想授权的维修站，让站点工程师帮忙检测、解决。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
闳梵迪迪： <1>将乐pad进入fastboot模式 (同时按音量“+”和电源开机) (ps.如果不好操作,可先按音量“+”再按电源) 乐pad屏幕左上方出现几行英文,并停留在LENOVO开机logo,即证明成功进入fastboot模式<2>USB连接计算机<3>计算机系统提...
西塞山区19335401552： 我是联想乐PAD Y1011,无法与电脑连接. - ？
闳梵迪迪： 我买了一部联想平板电脑(乐Pad S1 Y1011),我想把它和我的电脑连接起来,却总是连接不成功.到底该怎样连接?数据线连接了,就是无法识别出来,连接不成功.要想连接电脑,按照以下步骤1.电脑要安装安装.net framework2.安装联想的乐zone3.更新驱动然后将电脑与平板连接就可以了
西塞山区19335401552： 联想乐Pad平板电脑Y1011是否可以升级安卓4.0系统 - ？
闳梵迪迪： 1. 乐pad-S1(Y1011)目前最新系统仍为基于Android 2.2平台2次研发的乐OS2.0系统,并无更新版本的系统可更新,由于受到平板硬件性能的限制,并无法升级更高版本的系统,请您了解.2. 可更新系统版本至3014版本(老人版要升级到3015版本),通过系统信息--版本信息--固件版本号可查看.
西塞山区19335401552： 联想平板电脑(乐Pad S1 Y1011)如何与手提电脑连接? - ？
闳梵迪迪： 乐padS1和电脑连接有两个方法:1、需要通过乐Zone软件,平板和电脑要进行配对才能进行此操作.具体乐zone的使用可到联想官网查看手册;2、直接使用u盘功能:需要更新系统版本至3014最新版本;软件版本号如下:3G:3G001_C_S_1....
西塞山区19335401552： 联想乐pad Y1011 解锁密码输入正确但是确解不开怎么办? - ？
闳梵迪迪： 您好,感谢您选择联想产品. 很抱歉!若是您的平板设置了解锁密码,输入正确却解不开,建议您核实输入键盘是否有OK键或者回车键,点击尝试.若无效的话,重启手机再尝试,还是无效,建议联系站点解锁了. 官方授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH 感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
西塞山区19335401552： 为什么联想 乐pad y1011老是显示程序错误呢? 郁闷死了 - ？
闳梵迪迪： 您好,建议程序错误是否是因为某个软件引起的,建议您卸载该软件,进行检测.如果仍然无法解决,建议您备份Pad内重要内容,恢复出厂设置.如果还是不能解决,建议您到就近的联想客户服务中心进行检测、解决.联想服务网点查询 http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx
西塞山区19335401552： 我的联想y1011平板电脑开不了锁屏跳动下面还有个蓝箭头是怎么了 - ？
闳梵迪迪： 别听楼上的扯淡,Y1011后盖都打不开没有Reset键.另外你说屏幕跳动还有蓝色箭头最好能有照片更好一些.同时你可以尝试充电一个小时左右,拔下充电器 然后长按电源键15S以上,看看是否会有响应.因为没有图片只能暂做初步的判断处理.其他情况建议送维修站处理.
西塞山区19335401552： 最近想入手款平板电脑 不要求高档次的那种 在网上看到联想乐PAD Y1011还不错 想请教一下这款板板怎摸样?？
闳梵迪迪： : 高通 Snapdragon 8650A 单核,1.3GHz 系统内存: 1GB 存储容量: 16GB 存储介质: SSD固态硬盘 【显示屏】 屏幕尺寸: 10.1英寸 屏幕分辨率: 1280x800 屏幕描述: 电容式触摸屏,多点式触摸屏 指取设备: 触摸屏 设备描述: LED背光 【网络链接】 WiFi功能: WIFI无线上网,支持802.11b/g/n无线协议 蓝牙功能: 支持,蓝牙2.1模块 【音频视频】 声音系统: 立体声扬声器 【外置接口】 音频接口: 3.5mm耳机接口 视频接口: HDMI
西塞山区19335401552： 联想乐PAD y1011 按了开机键没有反映. 而且返回键两侧的灯长亮这是什么意思? - ？
闳梵迪迪： 联想乐pad S1(Y1011),出现此问题属于异常情况,可尝试以下步骤来改善:1. 长按开关键10秒以上尝试;2. 若无效,可连接标配充电器30分钟,长按电源键3-4秒重启;3. 若均无改善,联系联想售后服务站点进行检测确认.
西塞山区19335401552： 买的联想乐pad K1 Y1011,很少用.最近再用发现速度很慢啊!!而且触摸屏经常没反应.这是怎么回事 - ？
闳梵迪迪： K1和Y1011是两个不同的机子~!最大的区别是K1是使用安卓3.1的系统,而Y1011则采用基于安卓2.2基础上二次开发的联想乐OS系统.触屏没响应一般情况下只有两种可能:1、近期装了特殊类型的软件,导致系统不稳定,出现未响应或是响应不及时,如果确信是在安装了软件才出现的可将对应软件卸载或是做恢复出厂设置操作.2、线路老化,或是其他外界因素导致的硬件损伤,包括触屏的排线,电路,主板上受潮等诸多因素,这种情况可能需要拆机进一步检验才能判断是哪些地方出了问题~!
