企业领导如何管理才能使企业产品质量得到进一步提高？

企业领导如何管理才能使企业产品质量得到进一步提高？企业的员工也是企业的“上帝。”这个说法对吗？~

1、质量是“符合要求”，符合我们所承诺过的事，亦即是符合已同意的要求； 2、系统是“预防”某些事不发生，要求我们在工作的开始之前就作审慎活动，确保整个过程都处于在一个可控制的环境中，这是其二； 3、工作标准是“零缺陷”，将零缺陷作为一种心态，要求我们第一次就把事情作对，避免双重标准。 4、质量是用不符合要求代价来衡量的，而不是用指数。为了改进我们需要衡量什么；我们可以应用计算不符合要求的代价来衡量质量。 第五节 如何管理品质，管理品质的要点 1. 重视制度、实施标准化：在公司内，建立明确之制度，确保依制度做事，人人都遵守制度。 2. 重视执行：品质管理涵盖4个步骤：⑴制定品质标准；⑵检验产品是否与标准一致；⑶采取矫正措施并追踪效果；⑷修订新标准。 3. 重视分析：近代品质管制应用突飞猛进，主要得力于统计分析手法之应用。企业的品质要做好，应配置对品管手法熟练的人员 4.重视不断的改善。品质管制在于三个层次：⑴品质开发； ⑵品质维持； ⑶品质突破 5、重视教育训练：品质管理之成败植基于品质意识及危机意识。品管人员及全体员工应经常有计划地接受品管训练，推行品管方易凑效。 6、改善用PDCA循环分析评估执行。 7、制定企业『品质月』活动：借着企业品质月活动，自供应商至客户联成一个大的 「生命共同体」，并一波一波推动品管相关活动，使之成为企业改造运动，并成一种风气。 8、推行7S运动（整理、整顿、清扫、清洁、安全、节约、素养）因为它是养成「好习惯」，丢弃「草率」，建立「讲究」的基础工程，也是做好品管工作、提高工作效率、降低生产成本的先决条件。 9、高层主管的重视：高层主管重视什么事情，下属员工也会跟着关心什么事，这是很自然的。 不是； 是互相依存关系； 在平等的关系下才能公平的处理企业各层面的关系。 把所有买卖雇佣等关系解释为一种相互依存的关系，应该会科学点，那可能只有得到没有付出；没不可能只有付出没有得到。 社会普遍的这些划分我觉得过于偏激，导致人与人之间关系不太和谐。 哪怕是你给乞丐两块钱我都觉得是一种相互依存——自己大方施舍是所得，钱是所失；乞丐得到两块钱，更丢失劳动和思考的行为能力。 不过，喊口号可以偏激点，那是有目的的

1、 加强人们的质量观念

产品质量管理的主要目的就是为了更好的保证产品的质量水平，从而满足更多客户、法律法规等方面对其提出的质量要求，像是实用性、安全性和可靠性。产品质量管理是通过设立质量目标和计划，并且为了实现这个目标和计划而进行一系列的质量计划、质量监控、质量保障和进行质量改进等方面的活动来完成的。

限制产品质量提升的主要因素不单单是技术层面的，主要是没有强烈的质量观念。提升产品的质量，牵涉到产品建造的整个过程。并且急需要处理的问题就是产品制造者的思想观念，也就是人们的质量观念。提升人们质量观念是产品管理的主要内容。质量观念表现出的是企业人员对于质量的认识和对质量问题的态度，也就影响着员工的质量态度和工作行为。缺少质量观念会让员工产生消极的质量态度和不恰当的质量行为，更为严重的还会制约企业产品质量的提升和质量工作的进行。针对我国的很多企业来说，在对产品质量要求方面不是尽善尽美，而是马马虎虎，特别是当产品质量和实际利益发生矛盾的时候，一般都会把经济利益放到第一位，这就严重的制约了我国产品质量的提升。

提高企业员工的质量观念，要一直坚持下去，从多方面的工作着手。从企业的高级领导人到一般的管理人员再到一线的工作人员，在整体企业中都要树立起“产品质量是企业的生命”的观念，把提升产品质量融合到生产工作的各个环节。企业通过进行质量知识的培养和教育，让人们意识到质量的重要性，注重人和产品质量的关系，让员工掌握质量管理的基本理论和工作方法，并且融合到实际工作中去，还可以签订“质量责任书”进行质量方面的制约。在企业内部如果形成了“质量第一”的思想观念，这些好的作风经过长时间的积累，就会形成为企业文化的重要组成部分――质量文化，从而保证产品的质量就变得理所应当了。

2、 构建分段式的产品质量管理系统

产品生产的整个过程是一个复杂的工作体系，其中质量管理是最为主要的管理因素。我们一般都认为产品质量仅仅是指产品制造方面的质量问题，不太注重产品开发和产品使用方面的质量。这种认识是以偏概全，没有诠释产品质量的整体含义。实际上，从产品流通的角度来观察，产品的质量主要体现在以下几个阶段，建立产品质量管理体系，要进行分段式的建立。

（1）构建产品开发的质量管理体系

从理论的角度来看，产品质量是先前构建出来的，并不是最后检测出来的。产品开发的质量对于产品的实际质量有着直接的影响。想象一下，在产品开发的时候，很有可能就会出现不符合标准的生产或是无章可循，当然也就生产不出高质量的产品。所以，产品开发质量对于产品本身的质量起着决定性的作用，企业要从产品的开发着手，进行质量方面的管理。

（2）创建产品制造的质量管理

产品的建造就是企业的生产过程。产品生产过程中的质量对产品的质量有着重要的影响。产品生产的质量管理是一个经常被讨论的话题。在产品生产的过程中，一般都避免不了受到各种因素的影响，像是人员、方式、机器、材料、环境等等。这就需要管理人员和操作人员在工作的时候采取有效的措施进行纠正和处理。

检测产品生产过程质量好坏的标准时：高产、优秀、低耗。为了更好的实现这个目标，就要从人、物和财等方面进行满足，这是进行产品生产的前提因素。再者就是人、财、物和信息等各个生产要素在实际生产的过程中保持最佳的状态，争取做到人尽其才、物尽其用，保证财务和信息的顺畅和明晰。在产品制造的过程是进行质量管理的主要目标，使得生产出来的产品满足开发时候的产品要求。通过检验符合标准的是优秀产品，不符合的就是劣质产品和废品。

（3）创建产品使用的质量管理

产品通过流通传递到消费者的手里，企业还有工作要继续。因为产品虽然经过检查符合标准之后，在顾客实际使用的过程中，产品的质量也会受到很多因素的影响，像是环境、使用方法、保存方法等因素。在这些因素的影响下，将会影响到产品的质量，也就影响了顾客对于产品的使用感受。

企业要建立相应的产品使用质量管理系统，像是注明产品的使用说明书、在产品的包装上面写明需要注意的事情等等，而且企业还要积极主动的和消费者进行售后的信息回馈，及时的处理消费者在产品使用过程中遇到的问题，从而保护产品的质量。还要把消费者的观点和意见回馈到前期的开发、建造环节，使得产品质量管理的整体过程都受到保护。

3、 强化产品质量管理监测和检查力度

产品质量管理是需要各个监督管理体系和科学的检测质量制度的相互融合。但是，在实际操作的过程中，经常会出现一些问题和状况，使得很多重要的产品质量受到威胁。

再完美的企业也建造不出十全十美的产品，产品的质量是需要检测的。提升产品的质量检查，要符合现在的经济状况和社会的实际发展，一方面要建立完善的质量检验机构，配有专业的质量检查人员和科技化的检验设备;另一方面还要建立完善的质量检测制度，根据产品质量的自检、互检和专业检的“三检制”，进行层层把关。通过检验部门检查不合格的材料不能进厂，不符合要求的半成品不能继续操作，不合格的产品不能出厂。产品的质量是需要检测的。随着科学技术的不断进步，对于检查的要求也越来越严格，产品的质量检查要贯穿到生产的全过程，只有通过检查符合标准的产品才能继续操作，这样才能符合消费者的要求。

4、 进行全面质量管理模式

企业的生存和发展，需要进行全面的质量管理。全面质量管理(TQM)就是在社会的推进下，企业中的各个部门和组织以及人员都要注重产品的质量问题，融合专业的技术、管理水平和数理技术为一身，建立起一套完善和严谨的质量保证体系，对于影响质量的因素进行控制，用高质量的产品来满足消费者的实际需求。

全面质量管理包含了设计过程、生产过程、辅助过程、使用过程等四个环节的质量管理，企业要根据自身的情况，提升产品的质量管理，进行全面质量管理的模式。进行多环节。多方面、多层次和多因素的质量管理，寻找质量管理的方法，突破传统的“事后控制”的生产模式，而是要对产品进行先前、事中、事后管理的融合，把奖惩制度、经验管理和教学管理进行结合，建立起一套完善的质量管理方法。

首先制定严密的产品质量考核管理制度；加大奖惩力度;降低出错几率；外加人性化管理；培养企业员工的凝聚力。另外送给所有管理者一句季宁（Horold Green—— G理论的开创者）的经典名言：管理企业就像在烹调食物，大致上你会照着食谱做菜，但真正动手时必须用所有的感官，随时观察，随机调适，在“尝试错误”中，你会逐渐积累经验；这就是成功管理的艺术，没有秘诀，没有公式，也没有理论.

1、加强人们的质量观念产品质量管理的主要目的就是为了更好的保证产品的质量水平，从而满足客户、法律法规等方面对其提出的质量要求，像是实用性、安全性和可靠性。产品质量管理是通过设立质量目标和计划，并且为了实现这个目标和计划而进

其实想把质量提升上去有很多办法，不如楼上的说加大奖惩力度，让员工有畏缩感，一但出错就会被罚。降低出错几率。但是我想还是需要用点人情法，你对员工有足够的关心，他会觉得做的不会对不起上级，我觉得这样来的效果要好点。只是个人一点小小的想法

除了需要有专业知识的质量管理人员，更需要合适的工具。尤其是针对现在很多制造业质量管理人员的质量管理知识相对有限，人员流动率比较大。那么就更需要合适的工具来帮助进行质量管理了。
首先要看公司的要求，具体有哪些方面的要求。
国外质量管理软件起步早，价格也比较高，而且是专注于某一个质量管理领域，比如有专做不良品管理的，有专做评审的，等。而且还细分了不同的行业，比如专做服装的，医药的。等等。
该类软件通常以英文为主，较少有中文版本。 如果该公司在国内没有分公司或者代理，那么后续的实施，售后服务会有比较大的问题。
这几年国内软件起来的比较快。逐渐的也有一些质量管理软件的公司出现。其中一家叫上海云质信息科技有限公司的质量管理软件，就是针对制造业开发的一款基于云的质量管理软件。该软件免安装，可以部署在云，也支持本地部署。操作简单，报表数据分析功能极其强大，并且可以根据客户需求定制报表。包含了整个生产工程的质量管理模块，包括来料，过程，出货，整改，不合格品处理，客户投诉，评审管理等等。可用电脑，平板，手机登录，方便生产现场环境的快速数据录入，同时方便管理层随时查看。价格也不贵，性价比非常高。

第四节 质量工作四项基本原则
1、质量是“符合要求”，符合我们所承诺过的事，亦即是符合已同意的要求；
2、系统是“预防”某些事不发生，要求我们在工作的开始之前就作审慎活动，确保整个过程都处于在一个可控制的环境中，这是其二；
3、工作标准是“零缺陷”，将零缺陷作为一种心态，要求我们第一次就把事情作对，避免双重标准。
4、质量是用不符合要求代价来衡量的，而不是用指数。为了改进我们需要衡量什么；我们可以应用计算不符合要求的代价来衡量质量。
第五节 如何管理品质，管理品质的要点
1. 重视制度、实施标准化：在公司内，建立明确之制度，确保依制度做事，人人都遵守制度。
2. 重视执行：品质管理涵盖4个步骤：⑴制定品质标准；⑵检验产品是否与标准一致；⑶采取矫正措施并追踪效果；⑷修订新标准。 3. 重视分析：近代品质管制应用突飞猛进，主要得力于统计分析手法之应用。企业的品质要做好，应配置对品管手法熟练的人员
4.重视不断的改善。品质管制在于三个层次：⑴品质开发； ⑵品质维持； ⑶品质突破
5、重视教育训练：品质管理之成败植基于品质意识及危机意识。品管人员及全体员工应经常有计划地接受品管训练，推行品管方易凑效。
6、改善用PDCA循环分析评估执行。
7、制定企业『品质月』活动：借着企业品质月活动，自供应商至客户联成一个大的　「生命共同体」，并一波一波推动品管相关活动，使之成为企业改造运动，并成一种风气。 8、推行7S运动（整理、整顿、清扫、清洁、安全、节约、素养）因为它是养成「好习惯」，丢弃「草率」，建立「讲究」的基础工程，也是做好品管工作、提高工作效率、降低生产成本的先决条件。 9、高层主管的重视：高层主管重视什么事情，下属员工也会跟着关心什么事，这是很自然的。

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阿荣旗13726029764： 企业领导如何管理才能使企业产品质量得到进一步提高? - ？
茶芸利君： 首先制定严密的产品质量考核管理制度;加大奖惩力度;降低出错几率;外加人性化管理;培养企业员工的凝聚力.另外送给所有管理者一句季宁(Horold Green—— G理论的开创者)的经典名言:管理企业就像在烹调食物,大致上你会照着食谱做菜,但真正动手时必须用所有的感官,随时观察,随机调适,在“尝试错误”中,你会逐渐积累经验;这就是成功管理的艺术,没有秘诀,没有公式,也没有理论.

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茶芸利君： 1、熟习质量管理体系的相关内容;详细了解本企业体系运行情况. 2、完善与质量管理体系有关的程序文件、管理制度、作业指导书.特别是全面的质量管理制度及考核办法. 3、定期和不定期的质量管理制度执行情况检查、总结、考核. 4、定期和不定期围绕质量管理体系的相关内容进行检查、指导、整改、完善.(如,过程控制中的工艺纪律执行情况,计量器具检定、使用情况等) 5、关注原料、中间产品、成品质量状况,并进行数据分析,分析结果报上级和相关部门. 6、定期和不定期召开质量专题会,分析存在的问题,提出纠正措施. 7、定期进行体系内审并纠正. 8、其它:如,人员培训、持续改进等等,最关键的是领导重视.

阿荣旗13726029764： 如何全面提高企业的产品质量和工作质量 - ？
茶芸利君： 众所周知“品质是企业的生命”.有一流的品质,才会有广阔的市场.那企业如何才能提高产品品质,将是每个企业永恒的话题.物料进入生产线后,首先须避免因为操作或使用不当,而造成物料作业不良.每工段及相互工段需进行自检、互检...