如何实现产寿险互动的特色经营

如何实现产寿险互动的特色经营~

1.完善产寿险沟通机制建设。确立联席会议制度，产寿险公司各设专人负责，制定沟通行事历，积极筹备、主动组织、定期召开，做好会议记录并抓好落实；通过联席会议联合推出适应财险业务规律和寿险营销特色的季度业务推动方案以及具体实施细则；同时与寿险探讨互动推广模式的创新，提升财险举绩率，组织寿险销售精英表彰；安排产寿公司各层级人员进行沟通交流；将寿代产业务计入寿险考核体系，从本质上实现产寿险战略合作与资源共享，为互动业务发展营造良好的环境。2.提升对寿险管理人员考核中互动业务考核指标占比。充分利用好组织利益杠杆，与各营业单位建立利益联动、互惠双赢的业务发展机制，争取寿险各管理层级对互动业务的认同和支持。 3.加强寿险职场财险培训工作的落实。在寿险职场开展财险知识巡讲，全面参与寿险新人培训及衔接教育培训，逐步将产险培训纳入到寿险制式化培训体系中。 4.加强产寿险互动信息平台建设。对每月、每周、每日财险业务指标和各项数据及时发送寿险各渠道主管领导，确保财险各项政策逐层沟通、落实到位。 打造有互动特色的 客户服务体系，提升服务水平 良好的客户服务是产险公司维系客户、提高客户忠诚度的重要方面，更是互动业务提高寿险内部客户满意度的重要手段。 互动业务的来源绝大多数都是寿险既有的客户，如果客户服务不到位，影响的将是客户对整个寿险产品体系的满意度与忠诚度，因此，互动业务对于客户服务水平的要求更为苛刻。 1.在各理赔分支机构指定一名互动业务理赔服务联络员，便于互动业务客户一旦出险或者在理赔遇到困难时，寿险业务员或者互动业务人员能够更好的沟通协调，及时解决理赔服务问题，提高互动服务质量，提升公司在寿险客户心中的品牌形象，增强寿险业务人员从事互动业务的信心。 2.在互动业务部内设立理赔协调岗，主要负责解答理赔咨询、客户定期回访、重点客户理赔协调沟通、团车业务理赔支持、部门内服务培训等工作，打造互动业务售后服务特色，提升互动业务售后服务效率和水平。 3.创建互动业务理赔绿色通道。

财险公司可以与寿险公司联系，运用寿险公司的营销员渠道进行代销，同时负责对寿险营销员进行产品销售培训，向寿险公司支付代理手续费。

打造有互动特色的 业务发展模式，实现效益经营 产险公司要根据寿险各销售渠道特点，制定具有互动特色的分渠道经营战略，尤其加大团险及中介渠道业务的开发力度，联手在一些大项目上进行客户资源的综合开发和深度开发。同时，为降低互动部门赔付率，提升经营效益，更要加大对于优质分散型车险业务及非车险业务的开拓，增加优质业务占比，实现业务结构的调整与优化。 1.推行适合互动业务各渠道特点的经营策略，制定渠道发展规划。团险、银保渠道制定以非车险大项目为主、车险为辅的发展战略，注重非车险专业人才的培养，实现对团险银保客户资源的综合深入开发。个险渠道制定以优质车险业务为主、分散型非车险业务为辅的发展战略，通过提升寿险营销员举绩率来扩展业务规模，控制卖单现象，实现互动业务对寿险营销人员的渗透，整合客户财险资源。 2.加大对寿险渠道非车险业务支持力度，分别针对团险大客户及分散型客户制定出适合互动特点的非车险开发策略；在互动部门内设置专门进行非车险业务承保和理赔支持的岗位，为业务人员进行非车险展业提供服务。 3.提升产品内涵价值，开发出适合分散型业务销售的渠道专属产品，从而实现互动渠道经营特色。 打造有互动特色的 内部管控机制，确保规范经营 互动业务要想打造有特色的内部管控机制，就必须建立起以激励为主、约束为辅、可持续发展的内在驱动机制，从根源上解决互动业务发展原动力的问题。 1.完善部门内部各项制度建设。执行并规范业务数据、信息支持力度，严格执行信息通报制度。健全管理手段，通过制度建设引导互动业务走上自发、高效、健康的运行轨道。强化对各项经营指标状况的监控，强化日常预警，以精细化管理手段促进业务快速健康发展。 2.强化业务管控机制。在承保环节把好质量关，严格执行公司核保政策，对风险程度较高业务进行筛选；加强对团体法人业务发展和支持力度，提升优质业务占比；加大对往年优质续保业务的调度；实施赔付率红色预警，贯彻立案估损通报制度。

1.完善产寿险沟通机制建设。确立联席会议制度，产寿险公司各设专人负责，制定沟通行事历，积极筹备、主动组织、定期召开，做好会议记录并抓好落实；通过联席会议联合推出适应财险业务规律和寿险营销特色的季度业务推动方案以及具体实施细则；同时与寿险探讨互动推广模式的创新，提升财险举绩率，组织寿险销售精英表彰；安排产寿公司各层级人员进行沟通交流；将寿代产业务计入寿险考核体系，从本质上实现产寿险战略合作与资源共享，为互动业务发展营造良好的环境。
2.提升对寿险管理人员考核中互动业务考核指标占比。充分利用好组织利益杠杆，与各营业单位建立利益联动、互惠双赢的业务发展机制，争取寿险各管理层级对互动业务的认同和支持。
3.加强寿险职场财险培训工作的落实。在寿险职场开展财险知识巡讲，全面参与寿险新人培训及衔接教育培训，逐步将产险培训纳入到寿险制式化培训体系中。
4.加强产寿险互动信息平台建设。对每月、每周、每日财险业务指标和各项数据及时发送寿险各渠道主管领导，确保财险各项政策逐层沟通、落实到位。
打造有互动特色的
客户服务体系，提升服务水平
良好的客户服务是产险公司维系客户、提高客户忠诚度的重要方面，更是互动业务提高寿险内部客户满意度的重要手段。
互动业务的来源绝大多数都是寿险既有的客户，如果客户服务不到位，影响的将是客户对整个寿险产品体系的满意度与忠诚度，因此，互动业务对于客户服务水平的要求更为苛刻。
1.在各理赔分支机构指定一名互动业务理赔服务联络员，便于互动业务客户一旦出险或者在理赔遇到困难时，寿险业务员或者互动业务人员能够更好的沟通协调，及时解决理赔服务问题，提高互动服务质量，提升公司在寿险客户心中的品牌形象，增强寿险业务人员从事互动业务的信心。
2.在互动业务部内设立理赔协调岗，主要负责解答理赔咨询、客户定期回访、重点客户理赔协调沟通、团车业务理赔支持、部门内服务培训等工作，打造互动业务售后服务特色，提升互动业务售后服务效率和水平。
3.创建互动业务理赔绿色通道。

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荆州区19246926972： 如何实现产寿险互动的特色经营 - ？
堵药比立： 1.完善产寿险沟通机制建设.确立联席会议制度,产寿险公司各设专人负责,制定沟通行事历,积极筹备、主动组织、定期召开,做好会议记录并抓好落实;通过联席会议联合推出适应财险业务规律和寿险营销特色的季度业务推动方案以及具体...

荆州区19246926972： 保险公司如何实现产寿交叉销售? - ？
堵药比立： 财险公司可以与寿险公司联系,运用寿险公司的营销员渠道进行代销,同时负责对寿险营销员进行产品销售培训,向寿险公司支付代理手续费.

荆州区19246926972： 谁有产寿交叉销售经验?？
堵药比立： 业务员的积极性在于收入,收入上去了,自然就愿意拜访了.可以搞个活动推动业务员的拜访量.如果是拜访寿险客户,买了单送产险小保单,没买单就促成产险保单.如果是拜访产险客户,买了全保送小额意外险,没买单就推销人寿保险.主要是先向客户灌输保险的意义和功用,带领他走进没买保险未来会面临的一些残酷的场景,此时他会痛苦,感觉现在描绘的就是自己的未来.之后再推出产品,给他描绘未来美好的前景,会让他感觉买保险就是拿走担忧,换来快乐.这样促成会比较容易一点.

荆州区19246926972： 产寿互动工作总结如何写 - ？
堵药比立： 深入推进产寿交叉销售互动工作共同提升市场综合竞争能力

荆州区19246926972： 互动吧的产品特色 - ？
堵药比立： 发活动,找活动,就上互动吧!互动吧为用户提供活动发布、管理、传播、收费等全环节服务;轻松在微信朋友圈、聊天群里组织各类活动;仅微信内覆盖用户3亿+,是目前最受欢迎的报名系统;同时也是企业/个人组织活动时频繁使用的应用;互动吧还提供了精彩丰富的场景化活动导航,有生活化的户外、亲子、文化活动,有学习提升的职场活动,有激情澎湃的创业活动,有寻找机会的大型峰会,有充满希望的公益活动等.

荆州区19246926972： 如何实现人寿保险的可持续发展心得体会 - ？
堵药比立： 综观世界经济发展史,中国保险业持续25年的快速发展确实是一个“奇迹”.这种“奇迹”的取得,缘起于中国多年以来良好的宏观经济发展环境,得益于中国保险界人士对专业化、规范化和国际化保险市场的潜心培育.西方国家保险业提供的...

荆州区19246926972： 如何在寿险行业做到诚信展业,合规经营 - ？
堵药比立： 您好!要想在寿险行业做到诚信展业、合规经营,保险公司和保险代理人都要以诚信为原则,并要严格遵守相关部门的法律法规.下面是具体情况: 1、保监会为了进一步规范寿险市场的发展,制定了一系列法律法规,保险公司应带领员工严格...

荆州区19246926972： 寿险公司如何实现可持续发展战略之我见 - ？
堵药比立： 随着保险市场不断扩大,投保人群日益增加,我国保险行业呈现出繁荣的发展景象.为打造顶级金融保险企业,各家保险企业围绕“管治先进、制度健全、内控严密、技术领先、队伍一流、服务优良、品牌杰出、发展和谐、实力雄厚”,制定了...

荆州区19246926972： 银行保险销售技巧 - ？
堵药比立： 银行保险做为保险行业的一个新的尝试,正在一步一步走向百姓,也在一步一步展示着保险行业的新活力.银行保险销售技巧对于银保的销售人员来说正是现在急需掌握积累的,并不断去完善的.那么银行保险销售技巧都会有什么内容呢?...