竞聘的方法

作者&投稿:徐路 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
竞聘演讲都有什么技巧和方法?~

最近也是为了要参加一个竞聘,到处找方法,后来朋友推荐了一本《竞聘演讲轻松过关》,里边讲的方法和技巧有很多,还挺实用的,有很多鲜活的案例,具体情况也要看当时的场景而定。竞聘一定要在开场前一分钟引起注意,这就是心理学上的首因效应,建议你可以看一下这本书,网上有一些资料,当当和各大书店也有售的,作者是北大公众演讲与管理沟通课题组的文若河。

不同背景下的竞聘上岗工作侧重点不同,其操作的关键环节也会有所不同。如果背景是减员增效,关键环节在于定岗定编的科学合理性。如果竞聘的主要目的是发现优秀人才的话,应该在评价工具的科学性和准确性上下功夫。如果竞聘上岗的目的是引入竞争机制,重点环节在于过程的公平性。


一般来说,要想提高竞聘工作的有效性,打消员工认为是走形式的念头,就应该力图避免犯如下几个方面的错误。

1.忽视竞聘前的岗位分析工作
“竞聘上岗”,首先得把岗位分析透彻。否则,报名者就会盲目选择岗位。也许,人力资源部的人对岗位比较了解,但跨部门报名的人往往只凭自己的经验和职位名称形成自己的认识,而这种认识往往是片面的。尤其是在当前变革时代,新的岗位层出不穷,员工很难全面、准确地掌握这些信息。如产品经理,项目经理,组织发展主管,品牌经理等等岗位的职责和要求,不一定为员工所熟知。

2.简单发布竞聘信息了事
对很多传统国有单位而言,竞聘工作可是一个涉及员工个人利益的大事,不是一个简单的人员配置问题,是一次大的用人机制的变革,必然会引起员工大量的猜测和顾虑心态。因此,竞聘前的宣传工作是决定参加竞聘人数及质量的关键环节。对于长期实行任命制的单位来讲,要创新用人机制,宣传动员环节可能比实施阶段还要重要。笔者有一次协助一个军工单位搞竞聘上岗,在宣传阶段花费了大量的时间,动用了所有的宣传工具,包括该单位内部的闭路电视、内部报刊、全体干部大会、培训等等,结果非常成功。该单位领导原先很担心没人响应,结果却非常令人满意,报名非常踊跃,且心态很积极、很豁达,职工把那次竞聘当作主动抓住为企业做贡献的机会,同时又是一次锻炼自我才能的机会。

3.竞聘测试手段落后,不能测试出竞聘者的真实才能
很多单位操作竞聘上岗,都遵循了如下程序:先是报名(可能是自愿,也可能是单位推荐),然后是资格审查,再是竞聘演说(可能是面试,也可能是演说,或者二者相结合的方式),有的要加上知识、技能测试,最后是决策。其实,这种传统的测试方法存在着很多弊端,效果不是很理想,结果可能是让那些善于表现但实际能力一般的人上了岗,对单位造成了极大的损害,同时,也引起了大家的抱怨。下一次再搞竞聘上岗,有真才实干的人要么不再参加,要么另谋高就。

内部竞聘,重点在“竞”字上,参与竞聘者在相同的竞争规则面前,在相对较短的时间内,充分展现自己的综合素质;组织者在所有参与竞聘者中发现适合企业的人才,选取其中的佼佼者。因此,程序公正、过程公开、结果公平就成为内部竞聘最大的关注点。内部竞聘的步骤分为确定竞聘的岗位、制定并公布竞聘方案、考评参与竞聘人员、公布竞聘结果及善后工作等。
一、确定竞聘的岗位
必须根据企业的战略目标,结合企业未来的组织结构和企业文化氛围,对公开竞聘进行系统准备并建立一套完整的竞争聘用体系,在合适的时机,选择合适的岗位进行公开竞聘。在选择公开竞聘的岗位的时,应该考虑三个重要方面:一,是否符合企业岗位需要,是否符合企业的战略发展、企业未来的组织结构变化及人力资源发展规划;二,空缺或需调整岗位是否适合做公开竞聘,一般说来,中高层岗位才适合用来做公开竞聘;三,是否符合企业文化习惯和要求,必须考虑拿出来做公开竞聘的岗位、相应的人力资源配套政策是员工可以接受的。
企业内部应该已经形成了能上能下、不会为竞聘失败而对落选员工另眼相看的文化。外资企业的内部竞聘因何比较成功,就在于其企业文化鼓励员工参与竞聘,即使参与竞拼失败了,部门内的员工仍然持欢迎的态度,而不会像一些民营企业,认为参与其他部门的竞聘,是对部门主管个人或同事的不尊重与离弃。同时要注意,竞聘成功后,人力资源部是否有相应的政策对成功竞聘员工原部门提供支持?如果出现新的岗位空缺,原主管不放人等,都会导致竞聘的失败。
二、制定并公布竞聘方案
公布竞聘方案的办法很多:张贴布告、电子邮件、网上公布、下发通知等等。如何在众多的办法中选择其中最适合自己的,首先必须对每种竞聘办法有一个比较细致的了解,了解它能够检验出参与竞聘者的哪些素质以及它的优缺点等。同时必须对企业自身的情况进行分析,企业内部特别是普通员工对竞聘的认识程度和期待程度、竞聘岗位的层次及所需文化水平、参与竞聘人员范围、评审者对参与竞聘人员的熟悉程度、可以用于内部竞聘的时间和精力、打算在竞聘工作中投入的财力、企业希望通过公开竞聘所要达到的最重要的目标是什么等等。
无论采取哪种方式,最关键的是应该通过公布竞聘方案的形式,向所有可能参与竞聘的人员及所有员工传递一个这样的信息:企业强调的是能力至上,鼓励员工实现自身价值,为企业创造价值。公布方案的方式必须是最大限度地扩大受众,语气最好极具煽动性和鼓舞性。企业有必要召开竞聘动员会,由评审者、组织者与广大员工面对面地正式交流,鼓励员工积极参与,并答疑员工的一些疑虑,这可有效推动竞聘的开展。
三、建立竞聘组织机构
竞聘的组织机构是内部竞聘取得成功的重要一环,包括竞聘的评审者和竞聘工作组。竞聘评审者作为竞聘的考官是竞聘中的关键人员。成员一般由5-11人组成(人数通常为单数),可以全部由企业内部人员组成,必要时可以聘请一位企业外部资深人力资源专家担任主考官或考核顾问。对一些专业性极强的岗位,还可请空缺岗位该部门资深技术专家参与评审,评审成员最好不要全部由高管人员组成。
竞聘工作组的职能包括向员工或其他关心竞聘的人员解释竞聘方案和其他疑问;协调企业各个部门,保障公开竞聘顺利进行;初步审核参聘人员的参与资格;组织竞聘演讲答辩会等。
四、考评参与竞聘人员
考评参与竞聘人员的过程分为接受参与竞聘人员报名及资格审查、考评两个步骤。最重要的是参聘资格、评审办法和竞聘结果要全部公开,接受广大员工的充分监督。是否能够得到员工的信任是竞聘整个过程中特别需要注意的环节,是能否成功开展公开竞聘的关键中的关键点。因此,评审者、组织者的权威性、专业性非常重要。竞聘的公平、公正,说到底就是让员工感觉到过程公平公开,结果公正。员工除了对竞聘的组织者、评审者具体操作会有疑问外,对竞聘办法是否科学也往往必有疑虑:通过这种方式,一次笔试或演讲答辩,真的就能够公平、公正对待所有参聘者?有才能的人一定能够在竞聘中取得高分?最后是不是还是通过高层调整来决定?
对此,企业在进行内部竞聘时要采取的是扩大普通员工参与的方式,竞聘的时候采用笔试、演讲、答辩的形式,最大范围地让员工旁听。在竞聘的演讲答辩过程中让现场员工提问、打分,评审时这些打分要占有一定的分数权重,增加员工的参与度。考评过程尽可能公开,让员工参与,不仅可以实现公开公平,还可逐步构建企业的竞聘文化。
五、公布竞聘结果
竞聘成功后,由于参与竞聘人员在其岗位工作的不可替代性,部门或主管不愿放其离开。由于考虑到企业全局的工作不能受影响,最后不得不屈从于部门或主管的建议,选择了竞聘第二名的员工,尽管对成功入选的员工则采取了其他安抚性措施,但其内心一直会对这次竞聘颇有微辞,严重时会影响到其工作态度和效率。无条件服从成功竞聘者的意愿是内部竞聘体的竞争原则,既然员工选择了机会,就应该让他有权利平等地选择机会。以明确的制度规定,原所属部门主管必须在规定期限内放人。在对参与竞聘的初选时,往往都会把报名者是否培养过接班人作为一个条件。这是衡量其是否具有良好的管理技能的一条重要法则。
对于竞聘失败者的工作安排,一般是返回原岗位工作。原部门要无条件接收的,而且不能有任何歧视性行为。人力资源部门特别要注意引导部门主管的心态、身边同事的心态。人力资源部必须要对所有落选者及其主管做一个坦诚的沟通,让他们认识到竞聘与企业人才任用机制的关系,不能只照顾小集体的利益和个人得失。参聘人员则应和主管有一个充分沟通,坦诚参与竞聘的目的与思路。
人力资源部门在通过充分的准备和建立完善的体系,内部竞聘做为企业内部人才调整的一个重要的环节,一定会为企业的管理和文化作出一定的贡献。




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