求,房地产售后服务部岗位职责.
有吗？我也想要
如果是整个部门的话，就比较多了，我简单和你说一下这个部门的组织架构和分工吧。
客服部全城客户服务部，该部门又下分为三个专业，分别是运营组、风险投诉组、保修中心。
运营组：主要负责准也主或新签约客户的回访工作、工地开放日活动组织实施、房屋交付整体方案编写工作、产权代办工作、部门的周月报梳理统计工作、部门各项对外文件的拟版工作等。
保修中心：主要负责交付后房屋质量保修工作，包括室内成品的保修、质保金的管理及发放、重大维修问题的方案提供、维保单位的日常管理及调度等。
风险投诉组：交付前期主要负责设计风险规避、销售风险规避等、交付方案风险评估、交付后业主针对开发公司的投诉（包括房屋质量、销售承诺未实现等）他和所针对的都是开发公司的投诉，和物业服务类投诉有本质上的区别。快下班了写的比较糙。
部门经理工作内容和职责：
一、 认真贯彻执行公司质量方针和质量目标，全面负责销售与客户服务部质量活动。
二、 负责组织产品竣工之后交接之前的验房及防护工作；
三、 主持商品房交付工作和质量回访工作，组织进行售后保修工作；
四、 负责组织顾客满意度测量工作。
五、公司领导交办的工作
文件管理员：
负责本部门文件资料管理工作。
部门员工职责：
一、 负责执行产品竣工之后交接之前的防护工作；
二、 负责执行售后服务工作；
三、 负责执行顾客满意度测量工作；
四、公司或部门领导安排的其他工作。
各个公司对于售后服务的界限和人员设置不同，因此岗位职责最好根据界限人员设置而来。
希望对你有所帮助
经营部的工作职责是什么
房地产经营部的工作职责是：市场调研、分析与预测，楼盘开盘方案、价格方案等。1.市场调研。研究房地产行业的生存背景、产业政策、产业布局、产业生命周期。了解房地产行业在整体宏观产业结构中的地位以及各自的发展演变方向与成长背景。2.分析与预测。预测分析是一种统计或数据挖掘解决方案，包含可在结构化和...
房地产开发企业售后回租售价怎么算
按融资租赁的算法。根据查询中国会计网信息显示。1、房地产售后租回是房地产开发企业所采取的促销手段之一，对售后租回交易的，则卖主、即承租人应将售价与资产账面价值的差额予以递延，并按该项租赁资产的折旧进度进行分摊，作为折旧费用的调整。2、在售后租回交易的情况下，原出售房地产的售价与资产账面...
恋家地产怎么样
恋家地产在市场上有一定的竞争力，其成功的原因主要有以下几点：1. 专业团队：公司拥有一支专业的团队，包括房地产专家、销售顾问、市场分析师等，能够提供全方位的服务。2. 优质服务：公司注重服务质量，能够提供专业的咨询和售前售后服务，确保客户的满意度。3. 品牌口碑：恋家地产在市场上的口碑良好，...
服务客服岗位职责
? 为公司的客服提供售后服务支持,包括签证办理、海外账户开设、房屋托管协调沟通、年度报税沟通和税号申请等。在公司规定的项目上向客户收取费用。 ? 和销售协同合作,为需要贷款的客户联系美国银行申请贷款、提交材料,帮助客户满足贷款条件。 ? 和销售市场部门的同事一起参加公司组织的各项客户活动,提供支持,帮助维系客户...
房地产开发公司项目开发完,需要附属的物业公司做一些售后工作,具体是感 ...
就是制定物业小区管理的各种规章制度，接收小区的各种公建设施，安排保洁、保安、客服，规划小区车位、门禁出入、收费，开发公司还应提前拨付一些维修费用，业主入住时，一些简单、零星小修问题，物业直接安排人员处理。经营模式，一般是依据小区管辖面积测算出物业服务标准，及物业费标准，合理配备物业工作人员 ...
房地产销售九大流程是什么
6、 填写置业计划表。置业计划表包括房屋的价格、折扣、月供和付款方式等。7、缴纳定金签署认购协议。如果客户对房屋和价格都没有异议，可以成交的话，这时候就可以缴纳定金并签署认购协议了。8、签署购房合同。销售人员会通知购房者支付首付款，并签署购房合同。9、售后服务。房屋成交后，销售人员应该跟进...
房地产公司各岗位职责
1、销售部职能 (1)负责项目日常销售过程管理; (2)负责项目销售收入管理; (3)负责项目销售资源控制与管理; (4)负责对外销售项目委托与管理; (5)负责销售合同管理; (6)负责销售费用管理; (7)负责按揭、办理房产证事务管理; (8)负责售后服务协调; (9)参与项目调研、策划。 2、销售部各岗位职责 客服专员 直...
浙江义乌坐标房地产营销策划有限公司的坐标大事记
并同时在“义乌商报”、“浙中新报”发布2010年1月 坐标不动产总经理作客义乌电视台“谈经论道“栏目讨论房产市场2010年1月 坐标不动产组建售后服务部，为客户提供更全面的房产服务2010年2月 坐标不动产培训学院培训房地产经纪人突破300人2010年3月 义乌商报采访我司市场部3次2010年3月 浙中新报采访我...
房地产有多少部门,有多少职务,可以详细的介绍一下吗,网友们,谢谢了
6、负责办理招商、租售中的各项手续,做好售后服务工作。 7、协助财务部收取客户需缴交的各项费用。 8、配合其他部门做好客户服务工作。 七、 策划部职能 1、向营销策划中心负责。 2、根据公司的发展战略制定房地产的各项推广策划方案。 3、负责房地产广告的制作及实际操作。 4、负责根据物业的特点组织策划各项公关...
住宅质量保证书
因不可抗力造成的房屋损害,本公司不承担责任。 十、本公司质量保证的其他内容(见附页)。 十一、本保证书在住宅交付使用时由开发企业向购房人签发。 十二、本保证书作为住宅商品房销售合同的附件,与合同具有同等法律效力。 签发单位(盖章): 法定代表人(签名): 签发日期: 公司地址: 邮编: 联系电话: 售后服务部门...
淫陆依尔： 1、 以为业主服务为宗旨,注重社会效益和经济效益;2、 履行物业服务合同,提供公用部位维修保养、园区绿化养护、卫生保洁、公共秩序维护等物业管理服务队;3、 协助有关部门提供社区活动,开展社区文化活动;4、 法律、法规规定或物...
二道区15375638056： 房地产客服专员是做什么的 - ？
淫陆依尔： 房地产客服专员岗位职责: (1)在正常的工作范围内,为顾客解决一切合理的关于产品的咨询及售后服务. (2)负责为客户办理按揭贷款事项. (3)负责提醒日常客户贷款交纳工作. (4)负责商品房合同备案登记. (5)负责办理房地产证等证件. (6)参加竣工验收和交接,从客户的角度提出问题供有关部门参考. (7)负责物业管理服务质量的监督检查并组织客户满意度调查; (8)科学的客观的反映顾客在产品咨询、销售以及售后服务中产生的问题及意见,并提出整改意见. (9)做好本部门员工的培训,不断提高部门员工业务素质. (10)公司领导交办的其他事宜.
二道区15375638056： 房地产开发商的客服工作职责是什么?主要做哪些? - ？
淫陆依尔： 客服工作主要集中于销售环节和后期的保修环节,主要是接待、处理业主的投诉、咨询等
二道区15375638056： 想做房地产客服专员,应该学些什么,有什么职责 - ？
淫陆依尔： 你指的客服专员是不是就是售后的那种,首先你要学习房地产相关专业知识,因为客户会问到你一些问题,你应该用比较专业的语言回答,这样客户才会信你.其次就是相关的法律知识,你遇到的客户基本都是有问题的客户才会到你这里来,有些人你和他好言好语是没有用的,必须用到法律层面去解决问题,再次就是你自己的服务态度,心态,和一些反应能力了,主要学会见人说人话见鬼说鬼话.
二道区15375638056： 售后服务部主管职责 - ？
淫陆依尔： 每个公司和外部机构应该至少推选一名信息技术主管,最好由信息管理和计算机等相关专业的同学担任.外部机构根据业务特点,可在每个部门里再推选一位信息技术主管,与整个机构的信息技术主管协作做好外部机构的工作.
二道区15375638056： 房产客服工作内容? - ？
淫陆依尔： 房产客服工作内容:群客户和散客的售后服务工作;主要是房产经纪工作和维修服务等;
二道区15375638056： 房产公司客服部的具体工作职责和内容 - ？
淫陆依尔： 1\跟进准客户,做好咨询服务. 2\定期回访老客户,做好维护工作. 3\收集客户的意见,形成书面报告,为公司下一步工作提供依据.
二道区15375638056： 请问房地产客服工作时间和工作内容是做什么呢????(急) - ？
淫陆依尔： 房地产的客服分几种情况1.售前客服(说白了就是打电话让别人买房的)2.售后的客服(维护问题的)上班时间的话一般就是倒班或者八小时工作制
二道区15375638056： 售后接待的主要岗位职责是什么?住要负责什么工作? - ？
淫陆依尔： 售后服务部各岗位工作职责 (一)主管1. 以顾客满意为中心,时刻维护公司形象.2. 从全局出发树立良好的窗口形象,礼貌大方地与顾客沟通.3. 熟悉业务运作,掌握应酬技巧,以高度的热情与责任感满足来访顾客的要求.4. 掌握《中华...
二道区15375638056： 房地产客服重点工作内容及流程 - ？
淫陆依尔： 客服部工作内容: 一、合同的收发、记录及审核. 按时完成销售日报表的填写,帮助记录销控、及时与财务做好房款的核实工作. 二、 做好客户与银行之间的沟通协调工作. 有效准确及时的为客户办理银行按揭手续,准时发放客户的贷款资料...
