商业经营分析报告怎么写 格式 内容 请给个模子

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中国移动通信公司与中国联合通信公司比较
——两公司分析报告
前 言
本文通过对自近年来中国移动通信运营行业的市场发展,变化,对两家主要的移动运营商——中国移动通信公司和中国联合通信公司进行了SWOT分析,并在此基础上探讨了两公司的产品定位,定价情况,分销渠道和促销手段等营销策略,并结合《营销管理》课程所学内容对两公司各自的用户特征和市场细分情况进行了分析.
关键词:中国移动,中国联通,移动通信,营销策略,用户特征分析
目 录
一,移动通信行业分析
(一)移动通信行业发展概况与趋势
(二)国际市场概况
(三)国内市场概况
二,中国移动与中国联通的背景介绍及SWOT分析
(一)中国移动通信公司介绍
(二)中国联合通信公司介绍
(三)两公司的SWOT分析及总体水平分析对比
三,两公司目前的营销策略
(一)产品定位
(二)定价情况
(三)分销渠道
(四)促销手段
四,两公司目前的移动通信用户特征比较
(一)用户基本特征比较
(三)品牌认知度比较
(四)用户满意度比较
(五)目标用户群描述
五,中国移动通信公司的用户分析
(一)消费者偏好分析
(二)消费者行为分析
六,参考文献 中国移动通信公司与中国联合通信公司

业务经营分析报告的写作方法业务经营分析报告，是对业务经营活动进行科学分析的书面报告。通过对某一时期、某项业务经营活动进行研究分析，肯定成绩，查找不足，揭露矛盾，提出建议，为领导提供决策依据。

通常情况下，业务经营分析报告可划分为两大类：一类是综合分析报告。这是对某一时期某一单位的业务经营活动进行较为全面系统的分析研究而形成的书面报告。另一类是专项分析报告。它是对业务经营活动中的某一突出问题，进行专题分析研究而形成的书面报告。

金融部门常用的业务经营分析报告，有本部门的，如财务分析报告、资金效益分析报告、信贷计划执行情况分析报告、储蓄存款分析报告、信贷资产风险状况分析报告，以及全行的年度、季度、月度分析报告等；有企业的，如企业库存商品分析报告、企业成本分析报告、产生销售前景预测报告等。

无论撰写何种类型的分析报告，都离不开选择课题、收集材料、计算分析和布局结构几个阶段。

第一 选好分析课题

选好分析课题，就是确立好业务经营分析的基本范围和内容。选题成功，不仅能够增强分析报告的价值，而且有利于作者选定有效的分析方法。

那么，怎样才能选好分析报告的课题呢？一般情况下应当按照三点要求来进行，即实用、超常和新颖。

一、实用

所谓实用，就是撰写的业务经营分析报告对领导决策有参考价值，能够起到影响领导决策的作用。如果撰写的分析报告对领导决策没有任何参考价值，进不了决策层，从某种意义上讲我们的劳动就属于无效劳动。

分析人员所选择的分析课题要想适应领导的决策需求，需要准确了解领导的工作思路以及对有关资料的需求情况，应当紧扣本行业、本部门的工作中心，围绕工作中心选择课题。比如，针对全行的有关工作分析研究，总结经验教训，明确努力方向；查找工作中的薄弱环节，提出解决问题的对策等等。

二、超常

所谓超常，就是社会业务经营中出现的不同于一般的大起大落现象。在现实当中，一些经营指标未必能够按照正常轨迹增减变化，往往出现一些超常差异。若差异超常，就属于非正常现象。如果我们抓住了超常差异，就意味抓住了关键，找到了有价值的选题。

三、新颖

所谓新颖，就是确定的分析课题，是一些情况、新问题、新动向、新思路，对领导决策奶新的参考价值。要想抓住有新鲜色彩的选题，需要把握矛盾现象。一些政策措施在实施过程中，常常不是一帆风顺的，会出现一些这样或那样的问题。这些问题就属于矛盾现象，从这些矛盾现象中选题，能够揭露矛盾，分析矛盾，提出解决矛盾的办法措施。

第二 调查收集材料

材料的收集是撰写业务经营分析报告的基础，它直接关系到分析报告的质量。分析材料的收集应当围绕选题来进行，并遵循真实、有效、完整三原则。

一、真实

真实是对分析材料的基本要求。如果材料失真，会使分析结果不准，造成领导层决策失误。真实包括两层含义：一是材料准确无误，真实可靠。二是材料符合客观实际，能够反映事物的本质和主流。为了使材料真实，一方面要求从客观实际出发，实事求是，不搞主观臆造；另一方面要求表达准确，不用含糊不清的词语，不用没有经过核实的数据。

二、有效

有关经营活动分析的材料，取之不尽，用之不竭，只有有选择、有针对性收集整理，才能节省人力、物力，提高收集材料的效率。因此，收集材料要围绕分析报告来进行，对分析有用的就收集，无用的就放弃。材料有效，一是指材料本身有价值，是新鲜、重要的东西。二是指材料本身与分析课题有密切联系，能为经济活动分析服务。三是材料之间有可比性，尤其是数据资料，在统计、计算口径上要一致，数字之间要衔接。

三、完整

业务经营活动分析所需要的资料，既要有正面材料，又要有反面材料；既要有整体材料，又要有构成材料；既要有现实材料，又要有历史材料。这些材料必须具有系统性、连续性，不能“断章取义”。

分析材料的收集来源一般有两个渠道：一个是来自作者的实践积累，来自报表、帐目、事实材料；另一个是有计划地调查了

第三 科学计算分析

计算分析的方法多种多样，最常见、最常用的方法有以下几种：

一、比较分析

比较分析又称对比分析，它是通过两个同类指标的对比，从数量上揭示差异的方法。

比较分析的方式，一般有以下四种：

（一）计划完成对比分析

通过本期的实际完成数与计划指标数比较，找出实际与计划的差异，说明计划的完成程度，寻找影响计划完成的因素。计划完成对比有两种形式：一是本期实际完成数与计划数对比，分析本期计划的完成程度；二是预计本期可能完成数与计划数相比，分析预计计划完成程度。

（二）同类对比分析

将本单位的实际完成数与兄弟单位的实际完成数对比，找出与先进水平的差距，从而发现潜力所在，有利于分析落后的原因，推广先进经验，制订赶超措施，提高效益。

（三）历史对比分析

通过本期实际完成数与过去完成数比、与历史最好水平比、与历史最差水平比、与平均水平比，揭示经济活动的发展变化趋势，肯定成绩，查找不足。

（四）市场占有率分析

将本单位的实际完成数与本系统的某一范围比，与当地同类部门的完成总额比，可以找出在本系统及当地所处的位置。

二、结构分析

结构分析是对某一经济现象总体的构成比重的分析。通过结构分析，能够反映经济现象的特征，评价其内在结构的合理性程度，掌握经济活动的本质与规律。如存款结构分析、贷款质量结构分析、贷款投向结构分析等等。

三、动态分析

动态分析是同类经济现象在时间上的对比，其常用指标有发展速度、增长速度、平均发展速度及平均增长速度等。通过此类分析，既可找出经营管理上存在的问题，又可预测经济活动的发展趋势。

四、因素分析

因素分析就是将构成某一事物的几个重要因素，顺序地将其中一个作为可变，而暂时把其他因素作为不变，逐个加以替换，以测算各个要素对事物的影响程度。在因素之间的相互替换上，通常先数量因素，后质量因素；先实物因素，后货币因素；先基本因素，后从属因素；先主要因素，后次要因素。其特点是能够反映出某项因素对某一结果的影响程度。根据测算结果，可以找出影响经营结果的主要因素和次要因素，以便对主要因素加以分析研究，提出改进工作的办法措施。

上面是几种最为常用的计算分析方法。在同一篇分析报告中，很少只使用一种分析方法，多为几种方法同时使用。

进行科学分析，除运用上述方法外，很重要的一个方面就是找出主要因素，分析其影响程度，并且把分析主观因素的影响放在重要位置，从主观上总结经验，查找不足，以利发展。

第四 布好分析报告的结构

业务经营分析报告的结构由标题、前言、主体和结尾四个部分组成。

一、标题

经济活动分析报告的标题应当高度概括分析报告的主要内容、对象及作者的基本观点，以影响读者、指导读者正确理解分析报告。业务经营分析报告的标题有单标题和双标题两种。

单标题多将分析的对象、内容及时间写在标题上。如《关于**厂****年度产品销售情况的分析报告》、《**县建设信用社****年度财务分析报告》、《**公司****年度完成经济计划情况分析》。有的直接在标题中揭示问题，提出建议，展望未来等。如《国民收入分配到哪里去了？》、《商业企业贷款利率现状分析》、《七五末期至八五时期**县属工业发展前景预测》。

双标题的正题往往标出业务经营分析报告的主旨，点出作者的基本观点；副题则说明分析的对象、内容及时间范围等。如《观经营、效益反差大，察缘由、管理定盈亏——对1991年我省*行10大盈、亏县级行经营状况的分析与思考》、《完善约束机制，降低经营亏损——商业信用社基层处所经营亏损因素分析》、《比自己，过得去，喜！比邻县，逊一筹，忧！——华容县国营商业购销利统计分析》。

二、前言

前言即分析报告的开头，其写法多种多样，应视具体情况灵活掌握。

有的在开头部分简要说明调查分析的时间、地点、对象、内容、范围及方式方法等；有的交待写作目的，说明选题的重要意义，以利于读者了解作者的写作动机，引导读者把握分析报告的重心，正确理解分析报告的基本含义；有的简要介绍分析报告的主要内容；有的点出作者的基本观点；有的介绍分析对象的基本情况；有的提出问题，引起注意……

业务经营分析报告开头的写法很多，运用起来应当灵活，有时单独采用一种，有时几种综合运用。

三、主体

主体是业务经营分析报告的主要部分。在此部分，需要围绕选题，提出问题，分析问题，解决问题，并且要有情况、有数据、有观点、有分析。

主体部分的结构安排有纵式结构和横式结构两种。

纵式结构按照事物发生、发展的时间顺序或人们认识发展的规律，层层递进，依次安排布局，适用于事理明了、内容单一的专项分析报告。横式结构则根据分析内容的性质，划分成几个方面或问题，循着某一逻辑关系并列安排布局，适用于综合性分析报告。如《**省*****年度财务分析报告》的主体部分，根据分析内容的性质，分成“****年财务收支基本情况、资金来源与运用分析、成本费用分析、利润分析、问题与建议”五个部分。每一部分又分解为若干个小部分。比如对利润分析部分，分成“存款规模对利润的影响、存贷款利差对对利润的影响、贷款收息率对利润的影响”三个小部分，从多个角度分析其财务综合状况。

四、结尾

结尾是分析报告的结束部分。其主要作用是总结全文，点明主题，得出结论，揭示问题，提出建议，展望未来，鼓舞斗志，加深认识等等。但若在前言或主体部分已得出结论，提出建议，已展望未来，已点明主题，也就无需经添个尾，可灵活掌握运用。

经营分析报告怎么写？

业务经营分析报告的写作方法业务经营分析报告，是对业务经营活动进行科学分析的书面报告。通过对某一时期、某项业务经营活动进行研究分析，肯定成绩，查找不足，揭露矛盾，提出建议，为领导提供决策依据。

通常情况下，业务经营分析报告可划分为两大类：一类是综合分析报告。这是对某一时期某一单位的业务经营活动进行较为全面系统的分析研究而形成的书面报告。另一类是专项分析报告。它是对业务经营活动中的某一突出问题，进行专题分析研究而形成的书面报告。

金融部门常用的业务经营分析报告，有本部门的，如财务分析报告、资金效益分析报告、信贷计划执行情况分析报告、储蓄存款分析报告、信贷资产风险状况分析报告，以及全行的年度、季度、月度分析报告等；有企业的，如企业库存商品分析报告、企业成本分析报告、产生销售前景预测报告等。

无论撰写何种类型的分析报告，都离不开选择课题、收集材料、计算分析和布局结构几个阶段。

第一节 选好分析课题

选好分析课题，就是确立好业务经营分析的基本范围和内容。选题成功，不仅能够增强分析报告的价值，而且有利于作者选定有效的分析方法。

那么，怎样才能选好分析报告的课题呢？一般情况下应当按照三点要求来进行，即实用、超常和新颖。

一、实用

所谓实用，就是撰写的业务经营分析报告对领导决策有参考价值，能够起到影响领导决策的作用。如果撰写的分析报告对领导决策没有任何参考价值，进不了决策层，从某种意义上讲我们的劳动就属于无效劳动。

分析人员所选择的分析课题要想适应领导的决策需求，需要准确了解领导的工作思路以及对有关资料的需求情况，应当紧扣本行业、本部门的工作中心，围绕工作中心选择课题。比如，针对全行的有关工作分析研究，总结经验教训，明确努力方向；查找工作中的薄弱环节，提出解决问题的对策等等。

二、超常

所谓超常，就是社会业务经营中出现的不同于一般的大起大落现象。在现实当中，一些经营指标未必能够按照正常轨迹增减变化，往往出现一些超常差异。若差异超常，就属于非正常现象。如果我们抓住了超常差异，就意味抓住了关键，找到了有价值的选题。

三、新颖

所谓新颖，就是确定的分析课题，是一些情况、新问题、新动向、新思路，对领导决策奶新的参考价值。要想抓住有新鲜色彩的选题，需要把握矛盾现象。一些政策措施在实施过程中，常常不是一帆风顺的，会出现一些这样或那样的问题。这些问题就属于矛盾现象，从这些矛盾现象中选题，能够揭露矛盾，分析矛盾，提出解决矛盾的办法措施。

第二节 调查收集材料

材料的收集是撰写业务经营分析报告的基础，它直接关系到分析报告的质量。分析材料的收集应当围绕选题来进行，并遵循真实、有效、完整三原则。

一、真实

真实是对分析材料的基本要求。如果材料失真，会使分析结果不准，造成领导层决策失误。真实包括两层含义：一是材料准确无误，真实可靠。二是材料符合客观实际，能够反映事物的本质和主流。为了使材料真实，一方面要求从客观实际出发，实事求是，不搞主观臆造；另一方面要求表达准确，不用含糊不清的词语，不用没有经过核实的数据。

二、有效

有关经营活动分析的材料，取之不尽，用之不竭，只有有选择、有针对性收集整理，才能节省人力、物力，提高收集材料的效率。因此，收集材料要围绕分析报告来进行，对分析有用的就收集，无用的就放弃。材料有效，一是指材料本身有价值，是新鲜、重要的东西。二是指材料本身与分析课题有密切联系，能为经济活动分析服务。三是材料之间有可比性，尤其是数据资料，在统计、计算口径上要一致，数字之间要衔接。

三、完整

业务经营活动分析所需要的资料，既要有正面材料，又要有反面材料；既要有整体材料，又要有构成材料；既要有现实材料，又要有历史材料。这些材料必须具有系统性、连续性，不能"断章取义"。

分析材料的收集来源一般有两个渠道：一个是来自作者的实践积累，来自报表、帐目、事实材料；另一个是有计划地调查了

第三节 科学计算分析

计算分析的方法多种多样，最常见、最常用的方法有以下几种：

一、比较分析

比较分析又称对比分析，它是通过两个同类指标的对比，从数量上揭示差异的方法。

比较分析的方式，一般有以下四种：

（一）计划完成对比分析

通过本期的实际完成数与计划指标数比较，找出实际与计划的差异，说明计划的完成程度，寻找影响计划完成的因素。计划完成对比有两种形式：一是本期实际完成数与计划数对比，分析本期计划的完成程度；二是预计本期可能完成数与计划数相比，分析预计计划完成程度。 （必须进行）

（二）同类对比分析

将本单位的实际完成数与兄弟单位的实际完成数对比，找出与先进水平的差距，从而发现潜力所在，有利于分析落后的原因，推广先进经验，制订赶超措施，提高效益。（根据竞争情况）

（三）历史对比分析

通过本期实际完成数与过去完成数比、与历史最好水平比、与历史最差水平比、与平均水平比，揭示经济活动的发展变化趋势，肯定成绩，查找不足。

（四）市场占有率分析

将本单位的实际完成数与本系统的某一范围比，与当地同类部门的完成总额比，可以找出在本系统及当地所处的位置。

二、结构分析

结构分析是对某一经济现象总体的构成比重的分析。通过结构分析，能够反映经济现象的特征，评价其内在结构的合理性程度，掌握经济活动的本质与规律。如存款结构分析、贷款质量结构分析、贷款投向结构分析等等。

三、动态分析

动态分析是同类经济现象在时间上的对比，其常用指标有发展速度、增长速度、平均发展速度及平均增长速度等。通过此类分析，既可找出经营管理上存在的问题，又可预测经济活动的发展趋势。

四、因素分析

因素分析就是将构成某一事物的几个重要因素，顺序地将其中一个作为可变，而暂时把其他因素作为不变，逐个加以替换，以测算各个要素对事物的影响程度。在因素之间的相互替换上，通常先数量因素，后质量因素；先实物因素，后货币因素；先基本因素，后从属因素；先主要因素，后次要因素。其特点是能够反映出某项因素对某一结果的影响程度。根据测算结果，可以找出影响经营结果的主要因素和次要因素，以便对主要因素加以分析研究，提出改进工作的办法措施。

上面是几种最为常用的计算分析方法。在同一篇分析报告中，很少只使用一种分析方法，多为几种方法同时使用。

进行科学分析，除运用上述方法外，很重要的一个方面就是找出主要因素，分析其影响程度，并且把分析主观因素的影响放在重要位置，从主观上总结经验，查找不足，以利发展。

第四节 布好分析报告的结构

业务经营分析报告的结构由标题、前言、主体和结尾四个部分组成。

一、标题

经济活动分析报告的标题应当高度概括分析报告的主要内容、对象及作者的基本观点，以影响读者、指导读者正确理解分析报告。业务经营分析报告的标题有单标题和双标题两种。

单标题多将分析的对象、内容及时间写在标题上。如《关于**厂****年度产品销售情况的分析报告》、《**县建设信用社****年度财务分析报告》、《**公司****年度完成经济计划情况分析》。有的直接在标题中揭示问题，提出建议，展望未来等。如《国民收入分配到哪里去了？》、《商业企业贷款利率现状分析》、《七五末期至八五时期**县属工业发展前景预测》。

双标题的正题往往标出业务经营分析报告的主旨，点出作者的基本观点；副题则说明分析的对象、内容及时间范围等。如《观经营、效益反差大，察缘由、管理定盈亏--对1991年我省*行10大盈、亏县级行经营状况的分析与思考》、《完善约束机制，降低经营亏损--商业信用社基层处所经营亏损因素分析》、《比自己，过得去，喜！比邻县，逊一筹，忧！--华容县国营商业购销利统计分析》。

二、前言

前言即分析报告的开头，其写法多种多样，应视具体情况灵活掌握。

有的在开头部分简要说明调查分析的时间、地点、对象、内容、范围及方式方法等；有的交待写作目的，说明选题的重要意义，以利于读者了解作者的写作动机，引导读者把握分析报告的重心，正确理解分析报告的基本含义；有的简要介绍分析报告的主要内容；有的点出作者的基本观点；有的介绍分析对象的基本情况；有的提出问题，引起注意……

业务经营分析报告开头的写法很多，运用起来应当灵活，有时单独采用一种，有时几种综合运用。

三、主体

主体是业务经营分析报告的主要部分。在此部分，需要围绕选题，提出问题，分析问题，解决问题，并且要有情况、有数据、有观点、有分析。

主体部分的结构安排有纵式结构和横式结构两种。

纵式结构按照事物发生、发展的时间顺序或人们认识发展的规律，层层递进，依次安排布局，适用于事理明了、内容单一的专项分析报告。横式结构则根据分析内容的性质，划分成几个方面或问题，循着某一逻辑关系并列安排布局，适用于综合性分析报告。如《**省*****年度财务分析报告》的主体部分，根据分析内容的性质，分成"****年财务收支基本情况、资金来源与运用分析、成本费用分析、利润分析、问题与建议"五个部分。每一部分又分解为若干个小部分。比如对利润分析部分，分成"存款规模对利润的影响、存贷款利差对对利润的影响、贷款收息率对利润的影响"三个小部分，从多个角度分析其财务综合状况。

四、结尾

结尾是分析报告的结束部分。其主要作用是总结全文，点明主题，得出结论，揭示问题，提出建议，展望未来，鼓舞斗志，加深认识等等。但若在前言或主体部分已得出结论，提出建议，已展望未来，已点明主题，也就无需经添个尾，可灵活掌握运用。

范文如下