315打假投诉电话是多少

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315打假投诉电话是多少?~

315打假投诉电话是12315。

2020年2月9日,全国12315投诉举报平台在国务院客户端小程序已正式上线。你可以在国务院客户端小程序首页,点击【价格举报】,对这些不法行为进行投诉举报。

之前部门分管,去年合并为12315都可以打通投诉了。

2019年2月28日,中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。

“消费者拨通12315热线后,会听到提示音‘消费维权、产品质量、食品及保健食品请按1,药品、化妆品、医疗器械请按2,物价请按3,知识产权请按4’。”

各级市场监管部门会将网络、来信、来人等电话接听渠道外的投诉举报线索,及时录入相关业务系统,按投诉举报有关规定,依法进行处理。

一般可拔打全国统一工商举报电话12315。

12315。

12315消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。

1999年3月15 日国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。

全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措,标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。

扩展资料:

拨打情形:

1、当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;

2、当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;

3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。

注意事项

应符条件

(一)有明确的被诉方; (投诉前一定要了解清楚具体的商家信息,如店名、地址、电话等)

(二)有具体的申诉请求、事实和理由;

(三)属于工商行政管理机关管辖范围;(管辖范围可以分为:负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及:职能和属地两个方面)

(四)消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。

否决申诉

(一)超过保修期或者购买后超过保质期的商品,被诉方已不再负有违约责任的;

(二)达成调解协议并已执行,且没有新情况、新理由的;

(三)法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的;

(四)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的;

(五)消费者无法证实自己权益受到侵害的;

(六)不符合国家法律、行政法规及规章的。

时限

(一)自收到申诉书5日内决定是否受理;

(二)自收到申诉书之日起60日内终结调解(扣除检测等时间);调解不成终止调解。

北京市工商局的12315接线业务已被外包给专业的电信公司,工商局作为12315的管理者和协调者,将主要专著于问题的解决以及信息的分析和整理。这将有助于工商局更加专注于消费者投诉的处理工作。

维权通道

“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话,受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权 益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为,监督管理市场和行政执法的一项重要工作。

“12315”工作宗旨 坚持全心全意为人民服务,为民排忧解难,为消费者提供热情周到、快捷的服务。

“12315”工作的原则:坚持依法行政。

“12315”工作作风:反映敏捷、行动快速、务实高效。 “12315”

“12315”工作的目的:保护消费者和经营者合法权益,维护市场经济秩序,促进国家经济的健康发展和社会稳定。

“12315”的承诺:有问必答、有诉必接、有假必打、有案必查、有查必果。让政府放心、让人民满意。

“12315” 工作标准:咨询解答快、受理申诉快、调解查处快、信息反馈快。

“12315”网络建设的“四化 : 指挥现代化、处置网络化、管理规范化、行动快速化。

12315互联网平台

全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。

这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措,标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。2017年两会上,《政府工作报告》提出2017年的重点工作任务之一就是进一步释放国内需求潜力。

推动供给结构和需求结构相适应、消费升级和有效投资相促进、区域城乡发展相协调,增强内需对经济增长的持久拉动作用;要促进消费稳定增长;适应消费需求变化,完善政策措施,改善消费环境;要促进真正实现让群众花钱消费少烦心、多舒心  。

参考资料来源:百度百科—12315



315打假投诉客服热线是12315。

“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。

1999年3月15 日国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。

全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措,标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。

扩展资料

12315拨打方法:

拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。

另外拔打12315是收费的,消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如商家在异地需商家所在地区号+12315。

参考资料来源: 百度百科:12315



12315。

12315消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。

1999年3月15 日国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。

全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措,标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。

扩展资料:

拨打情形:

1、当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;

2、当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;

3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时

请您拨打12315投诉举报电话,我们将帮助您调解纠纷;如发现经济违法违规行为,我们将依法查处。

应符条件:

1、有明确的被诉方; (投诉前一定要了解清楚具体的商家信息,如店名、地址、电话等)

2、有具体的申诉请求、事实和理由;

3、属于工商行政管理机关管辖范围;(管辖范围可以分为:负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及:职能和属地两个方面)

4、消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。

参考资料来源:百度百科—12315



直接拨打12315,就能转接到315打假办处理

消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。

1999年3月15日,国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。

全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措,标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代 。

2019年2月28日,中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。



12315。


“消费者拨通12315热线后,会听到提示音‘消费维权、产品质量、食品及保健食品请按1,药品、化妆品、医疗器械请按2,物价请按3,知识产权请按4’。”


各级市场监管部门会将网络、来信、来人等电话接听渠道外的投诉举报线索,及时录入相关业务系统,按投诉举报有关规定,依法进行处理。


拨打方法


拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。


另外拔打12315是收费的,消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如商家在异地需商家所在地区号+12315。




打假者一次买了15个过期产品,我该怎么赔偿呢?
6. 针对购买过期商品的情况,消费者除要求赔偿损失外,还可要求商家支付商品价格十倍或损失三倍的赔偿金,最低不少于1000元。7. 商家生产或销售的商品不符合法定食品标准,消费者除了要求赔偿损失外,还有权要求商家支付额外赔偿金。8. 在权益受损时,消费者应依法采取行动,及时拨打12315电话或采取其他...

最管用的举报电话
您好,我是百度平台合作律师,已经收到您的问题了。您这边要举报什么事情?您好,举报电话由您的举报事项决定的。以下是一些常见举报电话:1. 12300 电信用户申诉受理电话号码,信息产业部。2. 12310 投诉举报电话,中央机构编制委员会办公室。3. 12311 新华社新闻热线,新华社。4. 12315 打假举报、消费...

315打假日的来历是什么?
3. 1983年,国际消费者联盟组织将每年的3月15日定为“国际消费者权益日”。4. 中国消费者协会于1987年9月加入国际消费者联盟组织,并开始在中国推广315打假日的理念和实践。5. 315打假日的宗旨包括:向消费者提供信息,教育消费者,提高他们维护自身权益的意识和能力;处理消费者投诉,帮助消费者挽回...

315打假一般持续多久 如何投诉
315打假主要内容有哪些?如何在315上投诉?如果这些你都不清楚,不妨来了解一下。315打假一般持续多久315打假一般持续7天。一般315投诉处理的时间,根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》的第15条规定:有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人。(一...

315打假都检查一些什么内容
315打假活动是一个重要的消费者权益保护行动,每年3月15日,国际消费者联盟组织发起,旨在提升消费者权益保护意识,确保全球范围内消费者权益的正当维护。此次行动主要关注以下几个方面:首先,提供和教育消费者信息,提升他们识别假货和维护自身权益的能力。通过公开透明的信息传递,帮助消费者做出明智的消费...

大连市315打假办公室电话是多少?
(五)向人民法院提起诉讼。也可以打12315向消费者协会投诉。315是每年3月15日的消费者权益保护日,央视在这一天会举行3·15晚会,旨在提高消费者维护自身权益的意识和能力,揭露问题商家,提高消费者的警惕。今年3·15的主题是“品质消费美好生活”。一般拨打315投诉电话后,工作人员会帮您受理登记,并...

打假电话举报可以发短信吗做假这么举报
发短信好像不行,你可以打电话举报,现在不是可以匿名哒,你可以试试看。

315打假日是农历还是阳历?
315打假日是阳历。1983年,国际消费者联盟组织确定每年3月15日为国际消费者权益日。目的是在全球范围内更好地保护消费者的权益。自1983年以来,每年的3月15日,世界各地的消费者及有关组织都要举行大规模活动,集中宣传消费者的权利,显示消费者的强大力量,以推动保护消费者权益的运动进一步发展。我国自...

315是什么日子
315打假一般持续多久 315打假一般持续7天。一般315投诉处理的时间,根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》的第15条规定:有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人:(一)符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人;(二)不符合规定的投诉不予受理,并...

央视315打假铁腰板是哪一年
2015年。2015年3月15日,央视315晚会曝光了铁腰板治疗仪虚假宣传事件,节目中,央视记者来到威海市消费者协会投诉热线进行采访,消费者张女士向记者反映自己花近四千元购买的铁腰板治疗仪,在使用一段时间后并没有达到所宣传的效果,而商家却称张女士没有按照说明书上的要求使用产品,并称产品有大量用户...

临沧市19295285104: 315官方网站投诉电话多少啊? -
钟牲莱阳: 12315就是投诉电话.

临沧市19295285104: 315电话多少 -
钟牲莱阳: 315电话是12315,为消费者权益保护电话. 1. “12315”消费者投诉举报专线电话,是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码. 2. 拨打情形:当自己的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时. 3. 当在消费过程中,自己的合法权益受到侵害时. 4. 当发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时.

临沧市19295285104: 315投诉电话是多少 -
钟牲莱阳: 315投诉电话12315

临沧市19295285104: 怎么打315投诉电话?
钟牲莱阳: 这是全国统一电话,在当地投诉当地的商户只需直接拔12315,投诉外地的则前面需要加拔区号.

临沧市19295285104: 315消费者投诉电话是多少?
钟牲莱阳: 电话是12315,保护消费者权益 “12315”消费者投诉举报专线电话,是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码.

临沧市19295285104: 请问315打假电话是多少? -
钟牲莱阳: 全国315打假通用电话:12315

临沧市19295285104: 315打假电话是多少 -
钟牲莱阳: 12315

临沧市19295285104: 消费者协会投诉电话 -
钟牲莱阳: 315消费者投诉电话:区号+12315,消费者协会投诉电话:96315注意加区号!

临沧市19295285104: 315投诉热线是多少 -
钟牲莱阳: 110, 120,119

临沧市19295285104: 315、的电话号码是多少?
钟牲莱阳: 12315啊,全国统一的消费者投诉热线!

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