影响有效沟通的因素主要有哪些?
1. 人际障碍可能源自信息发送者或接收者,通常由个体的认知、能力、性格等差异引起。这体现在表达能力、知识和经验差异、个性和关系、情绪、选择性知觉、信息过滤和信息过载等方面。
2. 组织障碍的根源在于组织的等级结构问题,如组织结构不合理、组织氛围不和谐等。
3. 文化障碍则是由不同文化差异引起的,表现在自我意识、语言、穿着、饮食、时间意识、价值观、信仰和思维方式等方面。
克服沟通障碍的方法包括学会倾听、重视反馈、克服认知差异和抑制情绪变化反应。
有效沟通的方法有:
1. 学会倾听:在倾听时,观察对方的神态和表情,以理解对方的真实想法。避免在别人讲话时打断或急于插言,给对方足够的发言时间。
2. 表达自己:坦白自己的内心感受,并将自己的感受、感情、痛苦、想法和期望等表达出来。避免过度指责、抱怨和攻击。
3. 互相尊重:尊重对话对方,避免以说教的态度陈述道理。请求对方给予尊重,避免不必要的冲突。同时,避免说出不恰当的话,以免引起不必要的麻烦。
影响有效沟通的主要因素是什么?
8. 情绪因素:沟通时的情绪状态,无论是沟通者的还是接收者的,都会影响信息的传递和理解。
影响有效沟通的因素有哪些?
【答案】:(1)个人因素:主要包括两大类,一是有选择地接受;二是沟通技巧的差异。(2)人际因素:主要包括沟通双方的相互信任、信息来源的可靠度和发送者与接受者之间的相似程度。(3)结构因素:包括地位差别、信息传递链、团体规模和空间约束四个方面。(4)技术因素:主要包括语言、非语言暗示、媒介的有效...
影响有效沟通的因素有哪些?
影响有效沟通的因素主要包括人际障碍、组织障碍和文化障碍。1、人际障碍可能来源于信息发送者,也可能来源于信息接收者,通常是由个体认知、能力、性格等方面的差异所造成的。这具体表现在表达能力、知识和经验差异、个性和关系、情绪、选择性知觉、信息过滤、信息过载等方面。2、组织障碍的根源存在于组织的等...
试分析影响沟通有效性的因素有哪些
(一)社会因素。社会因素主要有地位障碍、职业障碍及组织结构障碍。地位障碍和组织结构障碍会造成过滤。过滤是指发送者有意操纵信心,以使信息显得对接受者更为有利。职业障碍是指由于职业上的不同,不懂对方的行业术语而造成的障碍。(二)心理因素。心理因素主要有选择性知觉、态度障碍及情绪障碍。(三...
影响沟通的三个要素是什么?
影响有效沟通的因素 1个人因素一是有选择地接受;另一是沟通技巧的差异2.人际因素主要包括沟通双方的互相信任、信息来源的可靠度和发送者与接受者之间的相似程度3.结构因素包括地位差别、信息传递链、团体规模、和空间约束四个方面 热心网友| 发布于2013-08-12 举报| 评论 2 3 影响沟通最主要的三个要数是,场...
有效沟通的关键因素有效沟通的关键因素有哪些
1、有效沟通的关键因素有个人因素,信息因素,环境因素,沟通技巧因素。2、沟通要选择合适的方式进行交流。根据所交流的对象不同,要注意说话的方式和分寸。就比如和小孩子沟通,要选择小孩子能听懂的方式。不能说深刻的大道理,也不能过于严厉,过于严厉会让小孩子的心灵受到伤害。这是小孩子所不能接受...
影响有效沟通的因素?
可以从以下几个方面来提高沟通的有效性:1、运用反馈 反馈是管理活动的一个基本原理,在很多管理活动中都需要进行反馈,在沟通中也是一样。使用反馈回路,会减少问题的发生。2、简化语言 尽量使用与接受者一致的语言方式来发送信息,以增进理解。3、积极倾听 指不带先入为主的判断或解释对信息完整意义的...
有助于有效沟通的因素
有助于有效沟通的因素如下:1. 良好的倾听技巧:在沟通中,倾听比说话更为重要。良好的倾听意味着全身心地关注对方,尊重他们的观点,不打断,不做评判。通过倾听,你能更好地理解对方的需求、观点和情感,从而更有针对性地做出回应。2. 清晰明了的表达:清晰简洁的表达能力是有效沟通的关键。避免使用...
在管理过程中,影响有效沟通的主观障碍包括()。
【答案】:B、E 有效沟通的主观障碍主要是因沟通双方的语言差异、理解差异、感受差异、非语言提示等而形成。选项A、C、D属于有效沟通的客观障碍。【说明】该考点涉及的知识点教材已删除。
影响沟通有效性的因素有哪些?
影响沟通有效性的因素包括个人因素、人际因素、结构因素和技术因素。1. 个人因素:这涉及到选择性接受信息的能力以及沟通技巧的差异,这些都会对沟通的有效性产生影响。2. 人际因素:这类因素包括沟通双方之间的信任程度、信息来源的可靠性以及发送者和接受者之间的相似度。3. 结构因素:结构因素包括地位差异...
可思甘维:[答案] 不够坦诚.缺乏必要的沟通技巧.不能相互体谅.没有共同的语言,背景.等等
港闸区17158768538: .影响有效沟通的个人因素包括( )、( )、( )、( )、( )和( ). - ?
可思甘维:[答案] .影响有效沟通的个人因素包括( 生理因素 )、( 情绪因素 )、( 感知因素 )、( 价值观 )、( 年龄和生长发育水平 )和( 智力水平 ).
港闸区17158768538: 影响沟通效率的因素有哪些? ?
可思甘维: 一.主观障碍(1)个人的性格、气质、态度、情绪、见解等的差别,使信息在沟通过程中受个人的主观心理因素的制约.(2)如果双方在经验水平和知识结构上差距过大,就...
港闸区17158768538: 影响沟通的因素包括 - ?
可思甘维: 嗯影响沟通的因素我觉得主要是自己第一对沟通的目的自己一定要清楚,有时候目的不明确沟通的效果也不会有影响其次沟通的场所和沟通的人,如果对方是不能做主或者决定的人沟通的再好也没有用.
港闸区17158768538: 对沟通的影响因素 - ?
可思甘维: 我们在生活、工作中,有或者遇到过多少这样的事情,这个事情出现了,最主要的是通过沟通解决事故问题,但在情绪激动时,解决事故问题的目标被严重偏离,而且有时是完全脱离,结果是可想而知的,双方都没有达成沟通的目的,在企业管理活动中,这种例子也是很多的. 所以,确定沟通目标虽然很重要,但沟通之中不断的修正目标偏差更是重要.双方在沟通中要时刻提醒自己:我的沟通目的是什么,现在沟通是不是还在向着这个目的行进,一旦出现情绪波动或目的偏差时要及时修正,如果感觉无法修正时,应果断中止沟通,以等待时机,再行安排沟通.
港闸区17158768538: 简要说明有效沟通中的主要有哪些障碍 - ?
可思甘维:[答案] 有效沟通总的障碍:参照体系、选择性倾听、价值判断、来源可信度、语义问题、过滤、群体内部语言地位差异、时间压力、信息超载. 参照体系.不同的个体对同样的沟通有不同的理解,这取决于他们先前的经验.这些先前的经验会导致不同的编码和...
港闸区17158768538: 影响有效沟通的重要因素有哪些 - ?
可思甘维: 性格...