酒店培训如何创新?
所谓酒店培训的创新比较笼统吧,酒店培训所谓的创新一般主要指两个部分而言,一个是培训内容,一个是培训形式.培训内容:一个有效的培训体系应该有三个部分组成,1固定的培训项目:例如入职培训服务标准的培训礼节礼貌的培训TTT的培训管理技能的培训,这些培训都应该有标准的培训资料甚至要点的讲解思路等,这将成为酒店一直贯彻的培训.2根据需求产生的培训项目,如果您是酒店的TRAININGLEADER,那您除了这个之外的培训内容应该来源自目前的需求,需求的来源很广,比方说部门经理认为目前他的员工需要怎样的培训,比方说如果您的酒店有类似"客户意见调查"或"员工意见调查"的系统,那您的客户意见中体现的不足之处是否有可以通过培训来解决的,您的员工是否提议开展某些培训来提高他们的工作效率等.3突发应急的培训,比方说H1N1期间酒店应该开展针对这个主题的培训,这个部分一般的TRAININGLEADER很难提前做好准备,要视情况而定.培训形式:现在的培训形式已经很多样化了,不是在教室里面上课才叫做培训,我希望员工理解团队合作的重要性,也可以让他们共同进行某个游戏或体育竞技来达到我的目的,TRAININGLEADER的工作是针对同一个培训主题找到最适合参陪员工,预算合理的方式来开展它.
创新分好多方面:看你从哪方面着手了;
硬件设施:如果想创新就应某一方面需求来改变;例如针对青年宾客可以装修时尚;力求网络达人效果
软件设施:服务贴心型;培养各部门服务人员微笑贴心服务;使酒店的性价比尽量比较高;给人温馨的享受
这只是一点点的建议;其实还有很多方面可以改造创新的;总之要凸显特色;不同之处
如何创新培训工作
1、邀请新的培训师授课,增加新鲜感;2、内部选拔培训师,增加参与感;3、开场方式创新,增加舞蹈,领导参与等;4、组织形式创新,不是硬性培训,把培训变成一种荣誉,只有表现突出的人才有机会;5、培训的时候,进行PK,第一名奖励;6、培训之后,进行辅导跟进落地实际上,具体的方法,根据不同的场合、...
员工培训如何创新
3、课程设计要有针对性。要有的放矢,把握好培训的主题方向、要达到的目标,还需要主题明确、中心突出。在外企,课程设计还要注重东西方文化,因为两种文化背景的受训人员接受知识的背景和方式有很大的不同。4、让员工认识到培训的重要性。向员工表明培训及课程对他们的重要性和对他们职业发展的帮助会提高...
如何创新培训模式问题
3、强化改革创新。鼓励各地积极创新培训模式,注重提高培训能力,注重应用导向,注重发挥主体作用;4、加强科学测评,测评内容要密切联系专业发展实际,转变学习方式,促进自身专业发展的程度;5、促进应用。各项活动的开展要以学习、研究、实践为主要内容,注重全员参与,注重团队合作,注重培训实效,避免形式主...
如何创新做好企业培训
一、培训形式的创新 对单纯的授课培训形式进行升级,调整成涵盖多种形式的培训。二、培训内容的创新 往往管理者对培训乏闷最核心的因素还是在于内容方面,现在很多培训内容都是大同小异。为了能让大家学习积极,还需要对内容方面进行创新。三、培训机制的创新 人往往对轻松得到的东西不以为然,只有当失去时...
如何创新培训手段,提高培训质量
创新培训手段:1.主持引导重要会议,避免情绪化或自我因素导致决策失误 2.通过学会如何更加深入地探讨,而避免做出平庸的决策 3.提高生产力和生产效率,节约高额的时间成本 4.做出更有创造力的方案 5.组织并挖掘每个个体的想法 6.快速找出解决方案并达成共识,避免冲突 提高培训质量:1、提高学员干部的...
怎么在DOE培训中培养员工的创新思维?
4. 建立创新文化 DOE培训中,可以倡导和建立创新文化。员工应该被鼓励提出新的想法和创新的解决方案,而不仅仅是按部就班地完成工作。DOE可以通过奖励制度、表彰和激励措施来鼓励员工的创新思维和行为。5. 提供定期反馈和评估 在DOE培训中,定期的反馈和评估是培养创新思维的重要环节。DOE可以定期与员工...
酒店培训如何创新?
所谓酒店培训的创新比较笼统吧,酒店培训所谓的创新一般主要指两个部分而言,一个是培训内容,一个是培训形式.培训内容:一个有效的培训体系应该有三个部分组成,1 固定的培训项目:例如入职培训 服务标准的培训 礼节礼貌的培训 TTT的培训 管理技能的培训,这些培训都应该有标准的培训资料甚至要点的讲解思路等,这...
怎样做好员工培训的有效管理与创新
职工培训在每个企业和单位都有,但如何使职工培训切实发挥作用,而不仅仅是流于形式,就要求我们必须对职工培训方式、理念进行有效的管理和不断地创新。 一、职工培训管理 职工培训管理要想取得较好的预期效果,能够为企业的发展不断培养适合的人才,我们首先必须加强对职工培训的管理。以往一些企业对职工培训管理主要体现在...
员工培训如何创新?
针对此,管理专家建议:企业开展员工培训要想获得好的效果,要选好培训方式,要以使员工获得提高作为培训要达到的目标,并对员工培训加以创新。1、培训内容要有前瞻性企业培训不仅仅是为了目前的需要,更要考虑将来的长远发展。培训内容的适当与否是培训是否有效的关键因素,为此必须作好培训前的需求分析。...
如何创新培训模式 问题
二、创新培训模式 1、将组织制订培训计划与个人申报培训需求相结合,创新培训机制。建立培训项目自我申报、鼓励自我开发的制度,逐步形成“组织调控、个人自主”的开放式培训模式,把员工教育培训从组织行为向个人行为转化,从微观管理向宏观调控转化,从统包统揽向指导监督转化,将组织制订培训计划与个人申报...
海珊复方: 所谓酒店培训的创新比较笼统吧,酒店培训所谓的创新一般主要指两个部分而言,一个是培训内容,一个是培训形式.培训内容:一个有效的培训体系应该有三个部分组成,1固定的培训项目:例如入职培训服务标准的培训礼节礼貌的培训TTT的...
黄石市13691488901: 快捷酒店工程部培训计划 怎么培训 谢谢 最好有完整的谢谢 - ?
海珊复方: (一) 培训的目的 1、通过对员工职业道德、酒店意识的培训,提高员工的思想境界,树立“顾客至上,服务第一”的意识.这样工程部的员工在工作中才能真正做到文明安全礼貌施工,处处将确保宾馆的正常营业和对客服务工作的顺利进行摆...
黄石市13691488901: 酒店英语培训策略初探 ?
海珊复方: 如何做好饭店英语培训摘 要]对于饭店业英语培训在塑造学习型组织,培育与加强企业竞争能力、保证组织可持续发展的过程中也扮演着重要角色.饭店英语培训应以需要...
黄石市13691488901: 培训方法六种是什么? - ?
海珊复方: 1 重点培训 公司要搞培训,要了解员工对哪方面有较大需求,分析企业内部出了什么问题,然后再做出选取,切忌在短时间内推出较多培训,否则员工将难以消化吸收. 2 创新培训 对员工进行培训不能太沉闷,员工上课不一定要在教室里,相...
黄石市13691488901: 针对酒店的管理层人员的创新意识较弱怎么进行培训 - ?
海珊复方: 找几个案例 再大道理讲一讲 比如中国近几十年变迁 5年久一个样子 要与时俱进 总的来说 很难有效果 真正有作用的还是薪资奖励创新、老总老板的经营理念、人资选材把关.可以适当的一个岗位高薪引进新人 带动大家
黄石市13691488901: 酒店服务礼仪培训资料 - ?
海珊复方: 酒店服务礼仪培训重要性 1.内强个人素质,外塑酒店形象 礼仪,是律己、敬人的表现形式,是一种行为技巧和交往艺术,是个人内在素质的外在表现,也是酒店形象的具体表现. 在酒店员工中普及本行业的职业礼仪和岗位礼仪,在有效塑造员...
黄石市13691488901: 酒店管理之服务从哪里开始创新? - ?
海珊复方: 真正做到创新的服务是适合酒店本身的环境,菜肴,文化相同的服务理念,任何时期唯有适合自己的东西是别人无法复制的,就算是复制也只是和乱套,而达不成你所需的效果!▲ 服务语言创新 语言是服务沟通必不可少的工具,经过二十多年...
黄石市13691488901: 餐饮酒店如何创新经营 - ?
海珊复方: 如今餐饮业、酒店业虽然都发展的很快,但也出现了两极分化严重的情况,餐饮酒店倒闭数量高居不下,中式餐饮很难与洋快餐的快速扩张匹敌;酒店业中资酒店则以八成星级酒店的床位占星级酒店约二成的利润,也难以与外资酒店竞争.出现...
黄石市13691488901: 怎么样来培训酒店中层管理人 - ?
海珊复方: 你是自己培训呢,还是想通过外部进行培训.如果自己培训的话,外面很多管理技能方面的培训课程都非常不错.建议可以上一些 《提升领导力》、《高效执行力》、《商务礼仪》、《双赢沟通》等等,都挺适合酒店行业的.如果准备通过外部培训机构,那就更简单了,与课程顾问沟通好详细的需求,培训机构会根据公司的实际情况进行课程、老师的挑选,再汇总到你这里.
黄石市13691488901: 怎样做好客房领班 - ?
海珊复方: 一个酒店的领班在这个酒店中通常扮演着,起着承上启下的作用,对上既要做个让领导青睐的好员员工,对下又要做一个让员工信服的好领导,下面就教大家如何做一个人人夸赞的好领班? 1、现代酒店领班应有真才,能实干 参与研讨的员工一...