出租车在什么情况下可以合法拒载?
各地都有不同的出租车行业标准
月长石可以列举以下一些情况
1,夜间往偏僻的地方
夜间到一些偏僻处,尤其是携带超过2名以上男性乘客,对于出租车司机本身是有危险的,因此一般出租车相关法律法规都规定,夜间离开城区的主城区出租车,必须出城登记,如乘客要求不登记,出租车司机可以立刻要求乘客下车。当然,出租车司机也可以直接拒载。
2,携带宠物的乘客
部分乘客喜欢带狗带猫乘车,实际上在公共交通工具相关的管理办法中,有明确规定公共交通工具司机有权拒绝携带宠物的乘客上车,一些乘客认为自己的小猫小狗很干净,又是小型宠物,总是觉得司机不通情达理。实际上,因为宠物本身和人不同,可能携带各种病菌寄生虫等,公共交通工具一旦携带宠物,势必给其他乘客带来安全隐患。南京已经有明确规定了,出租车司机可以拒绝携带宠物的乘客。
3,出租车交班时期
在出租车交班时期,由于携带较远的乘客会影响接班司机的正常客运而导致其利益受损,因此部分地方对于交班车规定要求其交班时挂成停运,同时可以不再接待任何乘客。
4,所前往地区出现险情或者有安全隐患
如乘客要求前往的地区已经是被禁止通行,或者因为重大事故无法前往,司机有权拒绝乘客或采取变通的办法。如某地3点~6点是禁止出租车通行的,而乘客在4点执意前往,司机有权拒绝,因为闯入禁区本来司机就违法了,乘客要求司机违法,司机当然有权拒绝。
【出租车可以拒载的情况】
醉酒,抽烟,超宽,超载,犯罪嫌疑人,以及天气路况有不可预见性的危险出租车可以拒载。
【出租车拒载的相关法律规定】
1、第二十条从事营运活动的客运出租汽车驾驶员应当遵守下列规定:
(一)按规定携带营运证件;
(二)按照乘客要求的合理路线行驶,按计价器显示金额收费并付给票据,遇有计价器损坏、失准、显示不全或无票据时,不得营运载客;
(三)不得将客运出租汽车交给非本车驾驶人员驾驶;
(四)不得隐匿乘客遗失财物;
(五)不得拒绝载客或以欺骗、威胁等方式强行拉客;
(六)不得利用车辆进行违法犯罪活动,发现有违法犯罪嫌疑的,应当及时报告公安机关;
(七)遵守客运服务规范的其他规定。
2、第二十一条客运出租汽车驾驶员不得拒绝乘客合理的服务要求。有下列行为之一的属拒载的行为:
(一)所驾驶的车辆开启空车标志灯后,遇乘客扬手招车停车后不载客的;
(二)所驾驶的车辆开启空车标志灯后,在停车场(站)内不服从调派的;
(三)在客运集散点或路边待租时不载客的;
(四)载客营运途中无正当理由中断服务的。
【相关法律知识】
按照交通部出台的《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》,出租汽车驾驶员存在不按照规定携带从业资格证,拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶行为的,处50元以上200元以下罚款。
而根据《北京市出租汽车管理条例》,出租车拒载最高将被罚款2000元。2012年12月12日北京市交通委官方网站公示了《2012年市级行政执法职权梳理结果》,明确规定北京出租车拒载的罚款额度在1000元至2000元之间。在交通委公示的“出租汽车驾驶员违反相关运营规定”处罚的法律依据,最终明确为《北京市出租汽车管理条例》的第30条:“出租汽车驾驶员违反本条例第16条的规定,拒绝载客或者中途终止客运服务的,由交通行政主管部门处以1000元至2000元的罚款,在营运资格证件上作违章记录,并可暂扣营运资格证件1个月至3个月;情节严重的,吊销营运资格证件。”
1.一般来说,如果看到乘客有醉酒,抽烟等现象,或者是超宽,超载,犯罪嫌疑人,以及天气路况预见性的危险出租车可以拒载。
2.所前往地区出现险情或者有安全隐患 如乘客要求前往的地区已经是被禁止通行,或者因为重大事故无法前往,司机有权拒绝乘客或采取变通的办法。
如某地3点~6点是禁止出租车通行的,而乘客在4点执意前往,司机有权拒绝,因为闯入禁区本来司机就违法了,乘客要求司机违法,司机当然有权拒绝
3.出租车交班时期 在出租车交班时期,由于携带较远的乘客会影响接班司机的正常客运而导致其利益受损,因此部分地方对于交班车规定要求其交班时挂成停运,同时可以不接待任何乘客。
4. 携带宠物的乘客,由于携带各种病菌寄生虫等,公共交通工具一旦携带宠物,势必给其他乘客带来安全隐患,出租车司机可以拒载。
扩展资料
运营服务
第二十一条 出租汽车经营者应当为乘客提供安全、便捷、舒适的出租汽车服务。
鼓励出租汽车经营者使用节能环保车辆和为残疾人提供服务的无障碍车辆。
第二十二条 出租汽车经营者应当遵守下列规定:
(一)在许可的经营区域内从事经营活动,超出许可的经营区域的,起讫点一端应当在许可的经营区域内;
(二)保证营运车辆性能良好;
(三)按照国家相关标准运营服务;
(四)保障聘用人员合法权益,依法与其签订劳动合同或者经营合同;
(五)加强从业人员管理和培训教育;
(六)不得将出租汽车交给未经从业资格注册的人员运营。
第二十三条 出租汽车运营时,车容车貌、设施设备应当符合以下要求:
(一)车身外观整洁完好,车厢内整洁、卫生,无异味;
(二)车门功能正常,车窗玻璃密闭良好,无遮蔽物,升降功能有效;
(三)座椅牢固无塌陷,前排座椅可前后移动,靠背倾度可调,安全带和锁扣齐全、有效;
(四)座套、头枕套、脚垫齐全;
(五)计价器、顶灯、运营标志、服务监督卡(牌)、车载信息化设备等完好有效。
第二十四条 出租汽车驾驶员应当按照国家出租汽车服务标准提供服务,并遵守下列规定:
(一)做好运营前例行检查,保持车辆设施、设备完好,车容整洁,备齐发票、备足零钱;
(二)衣着整洁,语言文明,主动问候,提醒乘客系好安全带;
(三)根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调、音响、视频等服务设备;
(四)乘客携带行李时,主动帮助乘客取放行李;
(五)主动协助老、幼、病、残、孕等乘客上下车;
(六)不得在车内吸烟,忌食有异味的食物;
(七)随车携带道路运输证、从业资格证,并按规定摆放、粘贴有关证件和标志;
(八)按照乘客指定的目的地选择合理路线行驶,不得拒载、议价、途中甩客、故意绕道行驶;
(九)在机场、火车站、汽车客运站、港口、公共交通枢纽等客流集散地载客时应当文明排队,服从调度,不得违反规定在非指定区域揽客;
(十)未经乘客同意不得搭载其他乘客;
(十一)按规定使用计价器,执行收费标准并主动出具有效车费票据;
(十二)遵守道路交通安全法规,文明礼让行车。
第二十五条 出租汽车驾驶员遇到下列特殊情形时,应当按照下列方式办理:
(一)乘客对服务不满意时,虚心听取批评意见;
(二)发现乘客遗失财物,设法及时归还失主。无法找到失主的,及时上交出租汽车企业或者有关部门处理,不得私自留存;
(三)发现乘客遗留可疑危险物品的,立即报警。
第二十六条 出租汽车乘客应当遵守下列规定:
(一)不得携带易燃、易爆、有毒等危害公共安全的物品乘车;
(二)不得携带宠物和影响车内卫生的物品乘车;
(三)不得向驾驶员提出违反道路交通安全法规的要求;
(四)不得向车外抛洒物品,不得破坏车内设施设备;
(五)醉酒者或者精神病患者乘车的,应当有陪同(监护)人员;
(六)遵守电召服务规定,按照约定的时间和地点乘车;
(七)按照规定支付车费。
第二十七条
乘客要求去偏远、冷僻地区或者夜间要求驶出城区的,驾驶员可以要求乘客随同到就近的有关部门办理验证登记手续;乘客不予配合的,驾驶员有权拒绝提供服务。
第二十八条 出租汽车运营过程中有下列情形之一的,乘客有权拒绝支付费用:
(一)驾驶员不按照规定使用计价器,或者计价器发生故障时继续运营的;
(二)驾驶员不按照规定向乘客出具相应车费票据的;
(三)驾驶员因发生道路交通安全违法行为接受处理,不能将乘客及时送达目的地的;
(四)驾驶员拒绝按规定接受刷卡付费的。
第二十九条 出租汽车电召服务应当符合下列要求:
(一)根据乘客通过电讯、网络等方式提出的预约要求,按照约定时间和地点提供出租汽车运营服务;
(二)出租汽车电召服务平台应当提供24小时不间断服务;
(三)电召服务人员接到乘客预约后,应当按照乘客需求及时调派出租汽车;
(四)出租汽车驾驶员接受电召任务后,应当按照约定时间到达约定地点。乘客未按约定候车时,驾驶员应当与乘客或者电召服务人员联系确认;
(五)乘客上车后,驾驶员应当向电召服务人员发送乘客上车确认信息。
第三十条 预约出租汽车驾驶员只能通过预约方式为乘客提供运营服务,在规定的地点待客,不得巡游揽客。
第三十一条 出租汽车经营者应当自觉接受社会监督,公布服务监督电话,指定部门或者人员受理投诉。
出租汽车经营者应当建立24小时服务投诉值班制度,接到乘客投诉后,应当及时受理,10日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。
参考资料 百度百科-出租车运营规范
在管理实践中,以下几种情况可不认定为拒载行为:
1、乘客在禁止停车的路段招手拦车;
2、乘客携带违禁和易燃、易爆等危险品,以及污损车辆物品乘车;
3、醉酒者、精神病患者在无人监护下乘车;
4、乘客要求出本行政区域或者在夜间到远郊区县而不按规定随驾驶员进行登记;
5、乘客的要求有其他违反出租汽车管理、道路交通管理、治安管理规定;
6、乘客携带宠物打车,司机也可以拒绝搭载;在机场、火车站等设有出租车调度站点的地方,乘客应到指定地点排队打车。
扩展资料:
拒载的情况一般有两种:一是出租车驾驶员看见乘客招手,主动停下来询问乘客目的地后拒绝载客的。二是出租车停在候客区,驾驶员看见乘客走过来,询问乘客目的地后拒绝载客的。
遇到上述情况千万不要怕麻烦,可以拨打投诉电话进行投诉。当然,出租车不规范经营行为的查处,需要市民提供可以查实的证据,这样可以避免很多不必要的误会,但有些市民因举证程序和手续问题,怕麻烦,不愿意配合提供相关证据,给少数违章违规行为查处带来了难度,因此造成了少数出租车司机有恃无恐,无视管理规定,对整个行业造成了恶劣的影响。
拒载:出租汽车驾驶员驾驶出租汽车从事营运的主要目的就是按照乘客的要求将乘客送到指定的目的地。如果无正当理由拒绝提供服务,就违背了出租汽车营运的根本宗旨,是典型的违法行为,应当受到相应的处罚。
参考资料:出租车规范运营-百度百科
出租车可以合法拒载的情况:
1、夜间往偏僻的地方 夜间到一些偏僻处,尤其是携带超过2名以上男性乘客,对于出租车司机本身是有危险的,因此一般出租车相关法律法规都规定,夜间离开城区的主城区出租车,必须出城登记,如乘客要求不登记,出租车司机可以立刻要求乘客下车。当然,出租车司机也可以直接拒载。
2、出租车交班时期 在出租车交班时期,由于携带较远的乘客会影响接班司机的正常客运而导致其利益受损,因此部分地方对于交班车规定要求其交班时挂成停运,同时可以不再接待任何乘客。
拓展资料:
出现以下行为属于违规拒载:
(一)所驾驶的车辆开启空车标志灯后,遇乘客扬手招车停车后不载客的;
(二)所驾驶的车辆开启空车标志灯后,在停车场(站)内不服从调派的;
(三)在客运集散点或路边待租时不载客的;
(四)载客营运途中无正当理由中断服务的。
参考资料:中国交通运输部
以下几种情况可不认定为拒载行为:
(一)不得携带易燃、易爆、有毒等危害公共安全的物品乘车;
(二)不得携带宠物和影响车内卫生的物品乘车;
(三)不得向驾驶员提出违反道路交通安全法规的要求;
(四)不得向车外抛洒物品,不得破坏车内设施设备;
(五)醉酒者或者精神病患者乘车的,应当有陪同(监护)人员;
(六)遵守电召服务规定,按照约定的时间和地点乘车;
乘客要求去偏远、冷僻地区或者夜间要求驶出城区的,驾驶员可以要求乘客随同到就近的有关部门办理验证登记手续;乘客不予配合的,驾驶员有权拒绝提供服务。
扩展资料:有以下情节的乘客有权拒绝付费
(一)驾驶员不按照规定使用计程计价设备,或者计程计价设备发生故障时继续运营的;
(二)驾驶员不按照规定向乘客出具相应车费票据的;
(三)驾驶员因发生道路交通安全违法行为接受处理,不能将乘客及时送达目的地的;
(四)驾驶员拒绝按规定接受刷卡付费的。
参考资料:百度百科-巡游出租汽车经营服务管理规定
租车需要什么证件手续
4. 个体居民:本人户口本、身份证及驾驶执照、担保人户口本、身份证等。在租车过程中,需要注意保险细节。租车人需要认真理解各个租车条款,尤其是车损、三者、盗抢等保险条款细节。一定要向租赁公司了解清楚保险情况,因为一但出险,经常会出现租车人因为保险问题和汽车租赁公司发生纠纷的情况。一般租赁的...
租车需要什么证件手续?
在租车前,需要准备好有效证件包括身份证、驾驶证等。此外,有些租车公司可能还会要求提供信用卡等信用证明材料。一般情况下,租车公司会收取一定的押金,作为避免违约或损坏车辆时的赔偿。不同车型的押金金额也可能不同,需要提前核实。另外,租车公司还会收取租金,租金标准一般按照车型和租期长短来确定。在...
没有信用卡可以租车吗?
b) 本人有信用卡并且信用额度足够时,可租所有车型; c) 如本人无信用卡: i. 可通过国内借记卡(本人或他人)支付与租车预授权相等额度的押金(在此情况下,客户可租用标准预授权在5000元及以下的车型); ii.或通过持有信用卡的亲友进行担保(在此情况下,客户可租用所有车型)。 (4) 其他说明: a) 以上证件...
神州租车必需用信用卡吗,怎么用
神州租车我租6天 我绑定了信用卡 取车的时候有没有另交押金 和违章押金什么的 是从信用卡里扣吗? 是的。因为你已经绑定了信用卡,意味着商家已经刷过信用卡预授权,需要扣费就会从预授权额度里扣除。即使取车的时候没有交押金和违章押金,神州租车直接从你的信用卡里面扣钱。 扩展资料: 多数情况下,具有完全民事...
租车行业最怕什么
3、重大交通事故风险。汽车租赁业属于交通运输行业,主要提供车辆租赁服务。承租人在使用租赁车辆的过程中,难以避免出现交通事故乃至重大交通事故。一旦发生交通事故,可能造成车辆损失、损毁和人员伤亡。在这种情况下,即便保险公司理赔,实际产生的损失很可能远超保险公司所理赔的额度,从而对汽车租赁公司造成较...
第一次租车有哪些需要注意的地方?
租车应当根据当地的情况以及自己的需求选择信誉较好,种类齐全的公司进行租借。第一次租车注意事项:1、提前试车 为了保障安全,同时避免交车时产生不必要的麻烦,试乘试驾是必不可少的程序。2、违章及事故处理 按照规定,在租车期间违章的话,经核实后,直接把违章记录和罚款转到租车人的驾驶证上。3、牢记...
如何把自己私家车租出去
而且在把车租出去的同时,要留下对方的联系方式和信息,方便租车时间到了之后的处理。私家车出租后的利与弊私家车出租后首先可以获得一些额外的经济收入,而且车在家里干放着不如跑一跑,还有利于车辆的状况,让车开起来更加舒适。不好的一点就是有些人不爱护车,容易给车造成一些损伤,或者也要承担...
租车要注意什么
为了保障安全,同时避免交车时产生不必要的麻烦,试乘试驾是必不可少的程序。通过试车,租赁公司可检验租车者的驾驶技术,租车者也可了解汽车的各项性能。2、违章及事故处理 许多租车者开着租来的汽车随意闯红灯、随处停车,以为汽车租赁公司会为他们的违章行为埋单,其实情况并非如此。按照规定,在租车期间...
c1驾证实习期可以去租车公司租车么?
开车的资格了。当然,实习期内不能上高速。2、很多人一得驾驶就马上租车去玩,为了庆祝拿到驾驶证;也有新手开车机会少,怕”手生“了,会不时租车保持”手感“。都是合理的选择。3、不过,无论如何,遵守相应法规,谨慎驾驶是必须的。租车者在车子出现任何情况下都是要负相应责任的。
汲陆妇良: 【出租车哪些情况可以拒载】 醉酒,抽烟,超宽,超载,犯罪嫌疑人,以及天气路况有不可预见性的危险出租车可以拒载. 【出租车拒载的相关法律规定】 1、第二十条从事营运活动的客运出租汽车驾驶员应当遵守下列规定: (一)按规...
玉州区15188936045: 出租车驾驶员那种行为属拒载 - ?
汲陆妇良: 拒载的情况一般有两种:一是出租车驾驶员看见乘客招手,主动停下来询问乘客目的地后拒绝载客的.二是出租车停在候客区,驾驶员看见乘客走过来,询问乘客目的地后拒绝载客的.拒载的典型表现 一:是车辆处于待租状态,驾驶员在得知乘...
玉州区15188936045: 出租车什么情况下才叫拒载 - ?
汲陆妇良: 只要无人搭乘或者无特殊情况的,以及乘客招手停下来,后又拒绝其乘坐的,都算是拒载
玉州区15188936045: 哪些情况下,出租车可以拒绝载客? - ?
汲陆妇良: 2008年9月1日起正式实施的《合肥市出租汽车管理办法》中明确规定醉酒者在无人陪同时乘车,出租汽车驾驶员可以拒绝载客,具体情况,可查阅《合肥市出租汽车管理办法》.《合肥市出租汽车管理办法》第二十九条规定,有下列情形之一的,出租汽车驾驶员可以谢绝或者终止服务:(一)乘客在禁止停车的路段或者遇到红灯停驶时要求搭乘的;(二)乘客携带国家规定的危险物品及其他禁止携带的物品的;(三)乘客携带超出车辆行李厢容积物品的;(四)乘客携带宠物及其他污损车辆物品的;(五)醉酒者、精神病患者在无人陪同时乘车的;(六)乘客有其他违法要求或违法行为的.
玉州区15188936045: 出租车拒载,拒载的范围是什么? - ?
汲陆妇良: 算拒载,而且拒载行为非常明显.可以记住车号直接向当地出租车管理部门直接打电话投诉.(举报电话每辆出租车上都有明显标注)
玉州区15188936045: 的士速递3完整版(的士拒载) ?
汲陆妇良: 1、一般正常的情况下,如果司机有事不想拉客,会在表板上的灯上盖个暂停载客的牌子的.如果没有就属拒载.2、可以投诉的..
玉州区15188936045: 出租车拒绝出市区算是拒载吗 - ?
汲陆妇良: 满意答案热心问友2012-02-03看看以下 管理新规:三类行为属拒载 1.车辆显示停运标志知(暂停),驾驶员招揽乘客,得知乘客去向后拒绝载客的行为.道 2.车辆处于待租状态,驾驶员在得知乘客去向后拒绝载客的行为. 3.车辆接受了调度中心电话预约,未准点赴约并未提前告知乘客的行为. 七种情况可拒载 1.乘客在禁止停车的路段招手拦车. 2.乘客携带违禁和易燃、易爆等危险品,以及污损车辆物品乘车. 3.醉酒者、精神病患版者在无人监护下乘车. 4.乘客要求出本市或者在夜间到远郊区县而不按规定随驾驶员进行登权记. 5.乘客的要求有其他违反出租汽车管理、道路交通管理、治安管理规定. 6.乘客携带宠物打车,司机也可以拒绝搭载.
玉州区15188936045: 在出租车运营中的哪些行为属于拒载? - ?
汲陆妇良: 司机看你要车 停车问明去向后 找理由不去就算拒载 夜间出长途可以不去不算拒载 我说的是北京 不知你问的是哪 我就是开出租的
玉州区15188936045: 出租车在什么情况下可以拒载??
汲陆妇良: 在车内已经有客人的时候或者车出问题了的时候