[急~！]酒店前台房态所有英文缩写含义
酒店前台房态所有英文缩写含义如下：
1. VCVacant Clean空得干净房/可卖房
2. VDVacant Dirty空得脏房
3. OCOccupied Clean住客干净房
4. ODOccupied Dirty住客脏房
5. PMUPI ease Make Up即扫
6. DNDDo Not Disturb请勿打扰
7. OOSOut Of Service维修房(小)
8.OOOOut Of Order维修房(大)
9. ECOExpectative CheckOut预退房
10. D/LDoubIe Lock双锁房
11. S/0SIeep Out外睡房
12. R/SRefuse Service拒绝服务
13. LSGLong Staying Guest长住客
14. VIPVery Important Person重要客人(贵宾)
15. N/BNo Baggage无行李
16. L/BLight Baggage少行李
17. C/0Check Out离店结帐
18. C/lCheck In入住登记
19. D/UDay Use小时房
20. H/UHouse Use自用房
21. T/DTurn Down Service夜床服务
22. R/GRepeated Guest回头客
23. L/FLost and Found客人遗留物品
24. MODManager On Duty值班经理
25. SKStandard King标准单人间
26. STStandard Twin标准双人间
27. DSDe Iuxe Suite華套房
28. BSBusiness Suite商务套房
29. CRConnecting Room公寓套房
30. PAPub Ii c Area公共区域
31. EKExecutive King行政单人间
32. ETExecutive Twin行政双人间
33. ESExecutive Suite行政套房
希望以上信息对回答您的问题有帮助。
NNS无需服务
酒店一般有18种客房房态 ：
1、 VC（Vacant Clean ）空房
2、 VD（Vacant Dirty）走客房
3、 OD（Occupied Dirty）未做住客
4、 OC（occupied clean）已做住客
5、 O.O.O (Out Of Order)待修房
6、 ECO (Estemated Check Out)预计退房
7、 NS（No Smoking）无烟房
8、 S/O (Slept Out)外睡房
9、 D/L (Double Lock)双锁房
10、 DND (Do Not Disturb)请勿打扰
11、 MUR(Make Up Room)请即打扫
12、 RS (Refuse Service)拒绝服务
13、 N/B (No Baggage)无行李
14、 L/B (Light Baggage)少行李
15、 VIP（Very Important People）重要客人
16、 LSG(Long Staying Guest)长住客
17、 C/O (Check Out) 结帐
18、 C/I (Check In)入住
19、NO SHOW 预订了客房，但客人没有来
拓展资料
1、客房房态也就是客房的一个情况，为了随时掌握酒店客房房态的变化，因此在酒店客房管理中，设计了一个客房的情况图。
2、O代表住客，V代表空房，C代表干净，D代表脏，俩个字母组合在一起就是一种房态。
参考链接：百度百科-客房房态
酒店房态名词缩写：
01.VC Vacant Clean 空的干净房/可卖房
02.VD Vacant Dirty 空的脏房
03.OC Occupied Clean 住客干净房
04.OD Occupied Dirty 住客脏房
05.PMU Please Make Up 即扫
06.DND Do Not Disturb 请勿打扰
07.OS Out Of
Service 维修房（小）
08.OOO Out Of
Order 维修房（大）
09.ECO Expectative Check Out 预退房
10.D/L Double lock 双锁房
11.S/O Sleep Out 外睡房
12.R/S Refuse Service 拒绝服务
13.LSG Long Staying Guest 长住客
14.VIP Very Important Person重要客人（贵宾）
15.N/B No Baggage 无行李
16.L/B Light Baggage 少行李
17.C/O Check Out 离店结帐
18.C/I Check In 入住登记
19.D/U Day Use 小时房
20.H/U House Use 自用房
21.T/D Turn Down Service 夜床服务
22.R/G Repeated Guest 回头客
23.L/F Lost and Found 客人遗留物品
24.MOD Manager on Duty 值班经理
25.SK Standard King 标准单人间
26.ST Standard Twin 标准双人间
27.DS Deluxe Suite 豪华套房
28.BS Business Suite 商务套房
29.CR Connecting Room 公寓套房
30.PA Public Area 公共区域
31.EK Executive King 行政单人间
32.ET Executive Twin 行政双人间
33.ES Executive Suite 行政套房
部 门 DEPARTMENT DEPT
职 位 POSITION POS
行政办 EXECUTIVE OFFICE EO
财务部 FINANCE DEPARTMENT FIC
会计部 ACCOUNTING ACCT
采购部 PURCHASING DEPARTMENT PD
酒水仓 BEVERAGE STORE
食品仓 FOOD STORE
日用品仓 GENERAL STORE
市场及销售部 SALES & MARKETING DEPARTMENT S & M
前厅部 FRONT OFFICE DEPARTMENT F.O (F/O)
管家部 HOUSEKEEPING HSKP
洗衣房 LAUNDRY ROOM LR
布草房 LINEN ROOM
游泳池 SWIMMING POOL
餐饮部 FOOD & BEVERAGE DEPARTMENT F & B
中餐厅 CHINESE RESTAURANT CHN REST
西餐厅 WEST RESTAURANT WEST REST
日本餐厅 JAPANESE RESTAURANT
大堂吧 LOBBY BAR
送餐部 ROOM SERVICE RM SVC
宴会中心 BANQUET CENTRE
会议厅 CONFERENCE HALL
管事部 STEWARD
娱乐部 ENTERTAINMENT DEPARTMENT ENT
夜总会 NIGHT CLUB
桑 拿 SAUNA
健身中心 HEALTH CENTRE
美容美发中心 BEAUTY & BARBER CENTRE
保龄球室 BOWLING BALL
工程部 ENGINEERING DEPARTMENT ENG
保安部 SECURITY DEPARTMENT SEC
人力资源部 HUMAN & RESOURCES DEPARTMENT HR
培训部 TRAINING DEPARTMENT
员工饭堂 STAFF CANTEEN
员工宿舍 STAFF DORMITORY
医务室 CLINIC ROOM
图书馆 LIBRARY
前厅各分部 ：
接待处 RECEPTION RECP
行政楼层 EXECUTIVE FLOOR E/F
询问处 INFORMATION INFM
订房部 RESERVATION RESV
总机房 OPERATOR / TELEPHONE ROOM OPT
礼宾部 CONCIERGE CON
商务中心 BUSINESS CENTRE BC
大堂副理 ASSISTANT MANAGER AM
车 队 TRANSPORTATION TRA
账务处 CASHIER 、 ACCOUNTING DESK
大堂 LOBBY
楼层 FLOOR / F
后勤办公室 BACK OFFICE
员工通道 STAFF ENTRANCE
职 位 ：
总经理 GENERAL MANAGER GM
行政助理 ASSISTANT EXECUTIVE MANAGER AEM
行政秘书 EXECUTIVE SECRETARY
财务总监 FINANCIAL CONTROLLER FC
总会计师 CHIEF ACCOUNT
成本会计师 COST ACCOUNT
采购部经理 PURCHASING MANAGER PURCHASING MGR
市场及销售总监 DIRECTOR OF SALES &
MARKETING DOS
市场及销售副总监 ASSISTANT DIRECTOR OF SALES & MARKETING ADOS
市场及销售部经理 SALES MANAGER
销售员 SALES SALES
前厅经理 FRONT OFFICE MANAGER FOM
前厅副经理 ASSISTANT FRONT OFFICE MANAGER AFOM
大堂副经理 ASSISTANT MANAGER AM
接待员 RECEPTIONIST / RECEPTION CLERK
订房员 RESERVATION CLERK RESV CLERK
行李员 BELL BOY / BELL MAN
门童 DOORMAN
接线生 OPERATOR
司机 DRIVER
行政管家 EXECUTIVE HOUSEKEEPER EH
副行政管家 ASSISTANT EXECUTIVE HOUSEKEEPER AEH
助理管家 ASSISTANT HOUSEKEEPER AH
楼层服务员 ROOM ATTENDANT ATT
餐饮总监 DIRECTOR OF FOOD & BEVERAGE DOFB
行政总厨 EXECUTIVE SOUS CHEF
点心总厨 DIM SUM CHEF
人力资源部经理 HUMAN & RESOURCES MANAGER HR
MGR
总工程师 CHIEF ENGINEER
值班工程师 DUTY ENGINEER
保安部经理 SECURITY MANAGER
保安主管 CHIEF SECURITY
经 理 MANAGER MGR
主 任 SUPERVISOR SUP
领 班 CAPTAIN CAP
秘 书 SECRETARY
文 员 CLERK
服务员 WAITER
行政值班经理 EXECUTIVE ON DUTY MANAGER EOD
值班经理 DUTY MANAGER DM
酒店常用术语 ：
接待处用语 ：
入 住 CHECK - IN C / I
退 房 CHECK - OUT C / O
预 订 BOOKING 、 RESERVATION BKG
预期抵店 ARRIVAL 、 DUTE IN ARL
提前抵达 EARLY ARRIVAL
预期离店 DEPARTURE 、 DUTE OUT DEPT
确 认 CONFIRMATION CONFIRM
再次确认 RE - CONFIRM RE-CFRM
取 消 CANCELLATION CANCELL
订 金 DEPOSIT
价 格 RATE RTE
价 钱 PRICE
封 房 BLOCK
续 住 EXTENSION EXTEN
客 类 ：
顾客 、 宾客 CLIENT 、 GUEST
散 客 WALK IN W / I 、 FIT
团 队 GROUP GRP
商务客 COMMERCIAL GUEST COMM GST
商务合同 CORPORATE CONTRACT
长住客 LONG STAY GUEST L / S GST
贵宾 VERY IMPORTANT PERSON VIP
旅行社 TRAVEL AGENT TVL AGT
自用房 HOUSE USE H/U
公 司 COMPANY COM
付帐(动) PAY
付帐(名) PAYMENT]
信用卡 CREDIT CARD
现 金 CASH
尽 快 AS SOON AS POSSIBLE ASAP
资 料 INFORMATION INFM
电 话 TELEPHONE TEL
传 真 FACSIMILE FAX
电 传 TELEX TLX
电 报 CABLE CBL
地 址 ADDRESS ADD
复印(机) COPY(MACHINE)
网 络 INTERNET
电 脑 COMPUTER
打印机 PRINTER
机 票 FLIGHT TICKET
打 字 TYPING
充 电 CHARGE A BATTERY
充电器 CHARGER
留 言 MESSAGE
内播电影 IN-HOUSE MOVIE
对方付费电话 COLLECT CALL
酒店帐 HOUSE ACCOUNT H/A
国内长途 ------ IDD
国际长途 ------ DDD
市内电话 CITY CALL
分 机 EXTENSION EXTN
服务台 COUNTER
唤醒服务 WAKE UP CALL
叫早服务 MORNING CALL
请勿打扰 DO NOT DISTURB DND
天 气WEATHER
出租车 TAXI
面包车 VEHICLE
中 巴 COACH
报 纸 NEWSPAPER
信 件 MAIL
电 视 TELEVISION TV
背景音乐 BACK GROUND MUSIC
小酒吧 MINI BAR
冰 箱 REFRIGERATOR
客房保险箱 MINI SAFE / PERSONAL SAFE
吹风筒 HAIR DRYER
电热水壶 ELECTRIC HEATING KETTLE
中央空调 INDIVIDUAL CONTROLLED AIR-CONDITION
洗 衣 LAUNDRY
干 洗 DRY-CLEANING
熨 烫 VALET SERVICE
失物招领 LOST AND FOUND
早 餐 BREAKFAST B’FAST
美式早餐 AMERICAN BREAKFAST ABF
欧陆式早餐 CONTINENTAL BREAKFAST CBF
东方式早餐 ORIENTAL BREAKFAST OBF
午 餐 LUNCH LNH
晚 餐 DINNER DNR
人民币 ------ RMB
港 币 ------ HKD
美 元 ------ USD
按 摩 MASSAGE
蒸汽浴 STEAM BATH
邻近房 ADJOINING ROOM
付款方式 ADVANCE PAYMENT
礼仪 AMENITY
住房平均价格 AVERAGE ROOM RATE A.R.R
收款的指令 BILLING INSTRUCTION
取消 CANCELLATION
不收费房 COMPLIMENTARY COMP
连通房 CONNECTING
续住 EXTENSION
加床 EXTRA BED
预报 FORECAST
客人帐单 GUEST FOLIO
管家部报表 HOUSEKEEPING REPORT
加入 JOIN-IN
超过退房时间 LATE CHECK-OUT
记事本 LOG BOOK
净价 NET RATE
坏房 OUT OF ORDER O.O.O
包价 PACKAGE
长包房 PERMANENT ROOM
门市价 RACK RATE
登记 REGISTER
登记卡 REGISTRATION CARD
转房 ROOM CHANGE
房价 ROOM RATE
房间种类 ROOM TYPE
团体住房名单 ROOM LIST
同住 SHARE WITH
旅行社 TRAVEL AGENT
升级 UPGRADE
空房 VACANT ROOM
贵宾 VERY IMPORTANT PERSON V.I.P
营业利润贡献 Contribution to Trading Profit CTP
总经营利润 Gross Operating Profit GOP
平均每间可卖房间的收入 Revenue Per Available Room RevPAR
收入产生指数 Revenue Generation Index RGI
宾客意见调查系统 Guest Satisfaction Tracking System GSTS
员工满意度调查 Employee Satisfaction Pulse Survey
ESPS
全面质量管理 Total Quality Management TQM
质量评估系统 Quality Evaluation System QES
酒店经营管理系统 Property Management System PMS
(标准经营程序) Standard Operating Procedures SOP
重要公司协议价 (Key Negotiated Rate) KNR
当地"公司协议价 (LocalNegotiated Rate) LNR
合作协议申请 Request for Proposal RFP
散客 Fully Independent Traveler FIT
综合经营计划 Integrated Business Plan IBP
预订中心的预订系统 Virtual Central Reservation Office VCRO
够 精确了吧.又不给分~
OCC 住客房、C\O走客房、V空房、VD未清扫房、S\O外宿房、OOO维修房、VC已打扫房、DND请勿打扰房、VIP贵宾房、LSG常住房、MUR请即打扫、L\B轻便行李房、N\B无行李房、E\D准备退房、E加床差不多就是这些了~
GM---GENERAL MANAGER 总经理
DGM---DUTY GENERAL MANAGER 副总
DOR---DIRECTOR OF ROOMS 客务部总监
AM---ASSISTANT MANAGER 大堂经理（住店时投诉可以找的人）
FIN---FINANCE 财务部
DOF---DIRECTOR OF FINANCE 财务总监
DOM---DIRECTOR OF SALES&MARKETING 销售部总监
FO---FRONT OFFICE 前厅部
FOM---FRONT OFFICE MANAGER 前厅部经理
FD---FRONT DESK 前台
CONC---CONCIERGE 礼宾部
BC---BUSINESS CENTER 商务中心(不同于B.C. ---BEFORE CHRIST)公元前
CL---CLOUB LOUNGE 行政酒廊
HC--HEALTH CLUB 健康中心
TC---TICKET CENTER 票务中心
F&B---FOOD&BEVERAGE 餐饮部
ENG---ENGINEERING 工程部
HK---HOUSEKEEPING 客房部
HR---HUMAN RESOURCES 人力资源部
OCC 住客房、C\O走客房、V空房、VD未清扫房、S\O外宿房、OOO维修房、VC已打扫房、DND请勿打扰房、VIP贵宾房、LSG常住房、MUR请即打扫、L\B轻便行李房、N\B无行李房、E\D准备退房、E加床
差不多就是这些了~
一般每个酒店都有自己特定的代码。 B是商务房、T是双人间、S是高档，D是豪华。
一般酒店房型的英文缩写如下：
商务单人双标房 (BAA)
标准单人房 (SQ)
数码双人房 MST
商务套房 BS
行政双人套房 ESS
贵宾套房 VS
豪华套房 DS
商务单人双标房(B) BAB
商务单人房(A) BQA
单人双标房 (SAB)
酒店前台接待流程
（5）将证件，房卡，一起交给客人，并提醒初次到酒店的客人所住房间的大概位置。（6）如有大件行李，可让行李员为其搬运。（7）通知房务中心及总机房，将入住资料输入电脑。（8）住宿登记单上，住几个人写几个人的名字，以便开门。入住时要询问客人住几天，以便刷几天的房卡，收几天的押金。同时...
知道酒店房号怎么询问前台订房人
如果你知道酒店房号，想要询问前台订房人，你可以按照以下步骤进行：1. 确定你朋友的姓名和性别，如果可能的话，他们住宿的时间和理由也是非常重要的信息。2. 拨打酒店的电话号码，与前台工作人员取得联系。3. 向工作人员说明你的需求，并尽可能提供更多的信息，例如你朋友的姓名、性别、住宿时间和理由等...
酒店前台退错房,房间东西也不见了,如何处理办法
前台服务员退错房，他们系统可以查出来是谁退错的，和你没有关系，房间东西不见了，可以查酒店的监控，你可以到酒店理论，直接找他们经理，责任都在酒店，，
酒店前台私吞房费是犯罪吗
酒店前台私吞房费是属于职务侵占行为,是否会构成犯罪要结合实际情况判断。 如果私吞房费数额不大,根据《治安管理处罚法》,对于占用公私财物的,根据情节轻重不同处拘留和罚款。如果达到“数额较大”的标准,会构成职务侵占罪。酒店前台私吞房费达6万元的,才会构成职务侵占罪。
做酒店前台需要注意些什么
6、防止房价因输入错误或因系统问题出现变化。习惯上应查询当日房价修改报表，发现错误立即更正。 7、在客人信息输入电脑时注意入住时间、离店时间、付款方式、房价、证件种类、签证种类、证件有效期限等信息输入无误、无遗漏。 8、客人退房时注意房卡、查房结果等事宜，如出现事故，应立即针对具体情况...
酒店前台私吞房费是犯罪吗
酒店行业中，因前台直接接触钱财，部分不法员工利用管理漏洞就有了可乘之机。一般来讲，酒店前台偷拿钱属于侵占行为，是否属于犯罪，还要结合具体案情、金额，和实际情况判断。如果其私吞的房费数额不大，那么根据《治安管理处罚法》，盗窃公私财物的，处五日以上十日以下拘留。
干货| 酒店前台常用50个英语词汇,蓝山人Get起来!
客史档案 - Guest History, Gold Club Member入住细节 - Date of Birth, Home Address, Entry Permit Number季节性管理 - High Season, Low Season房态标识 - Vacant Room, Out of Order, Occupied Room熟练掌握这些词汇，不仅能让你的酒店前台工作更加游刃有余，还能展现出专业素养，赢得客户信赖。...
酒店前台接待应该注意什么?.
一、规范自己的职业形象 1、职场仪态礼仪 很多职业人士，为了美化外在的形象，不惜花重金去美容，购买高档的服饰。爱美之心，人皆有之，这无可厚非。但是，精心打造出来的光鲜夺目的形象，往往会被行为举止上的一些差错而彻底粉碎。修饰你的仪态美，从细微出流露你的风度、幽雅，远比一个衣服架子，更加...
酒店柜台可以复制客人房卡,随时进入你房间,住在酒店里会安心
酒店前台房卡管理制度 一、房卡类别：1、客房房卡分总控卡、领班卡、楼层卡、客人卡。2、总控卡店级领导、客房相关管理人员持有（董事长、总经理、副总经理、客务总监、客房经理）3、领班卡由各楼层领办持有 4、楼层卡各楼层员工持有 5、客人卡由前台员工制作 注：若领班卡、楼层卡丢失或损坏，应...
急急急!!关于宾馆前台多人登记入住如何做到四实的问题
这就要顾客诚实了。再就是你履行一下你的责任，督促他们按照登记时的情况入住就好了。希望可以帮到你，如果帮到你，一定要采纳而不是好评或赞同，要做任务的。谢谢！
钟离梅信韦： 客房vc,vd,oc,od代表如下: 1、 VC:是Vacant Clean 英文的简称,意思是空房,在酒店客房中代表的是干净的空房,可以重新出租给客人. 2、VD:是Vacant Dirty的简称,意思是走客房,也就是客人刚离开酒店,还未有新的客人办理入住,...
崆峒区19463364159： 酒店客房部房态英文字母代号？
钟离梅信韦： MUR
崆峒区19463364159： [求助]谁能告诉我一下客房房态的英文简称 - ？
钟离梅信韦： 厂家自用的配方,销售产品,推广技术,值得推荐.
崆峒区19463364159： 酒店未清扫房态英文简写 - ？
钟离梅信韦： 你好!酒店未清扫房态 Hotel non cleaning room
崆峒区19463364159： 请问酒店各门英文的缩写?工程,前厅,客房,人事部,公卫,财务,餐饮,大堂 - ？
钟离梅信韦： 工程部:ENG 前厅部:FO 客房部:HSKP 人事部:HR 公卫:PR 财务部:FIN 餐饮部:F&B 大堂经理:AM 保安部:SEC 康乐部:ENT 销售部:S&M
崆峒区19463364159： 酒店客房的四种房态指什么? - ？
钟离梅信韦： 脏住客房-OD 干净的住客房-OC 脏的退房-VD 干净的退房-VC O代表住客,V代表空房,C代表干净,D代表脏,俩个字母组合在一起就是一种房态. 其实还有OOO(维修房),有的酒店用OS表示. 还有SO(外宿)等等
崆峒区19463364159： 酒店前台(服务台)的英文怎么说呢? - ？
钟离梅信韦： 酒店前台(服务台)的英文:hotel reception hotel 读法 英 [həʊˈtel] 美 [hoʊˈtel] 1、n.旅馆;旅社;酒吧;酒馆;餐馆 2、vi.使…在饭店下榻进行旅馆式办公 短语: 1、resort hotel 度假酒店;度假村 2、hilton hotel 希尔顿酒店 3、five star ...
崆峒区19463364159： 酒店客房房态表怎么看 - ？
钟离梅信韦： 1、Occupied 住客房(客人正在使用) 2、Vacant 空房(已完成卫生清扫工作,等待出租)3、CO 走客房(客人结帐,但房间还没清扫完毕)4、OC 已清洁住客房5、OD 清洁住客房6、VC 已清空房(已清未检查)7、VD 未清洁空房8、VI 已检空房9、BL 保留房(一般是为保证类订房提供的管制)10、OOO 待修房11、OOS 停用房12、S/O 外宿房(在外留宿,不回酒店睡觉)13、DND 请勿打扰房14、SR 标准客房15、BR 商务客房16、DR 豪华客房17、BS 商务套房18、ES 行政套房19、PS 总统套房
