淘宝投诉有时间限制和次数限制吗?

作者&投稿:敛魏 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
淘宝确认收货有时间限制吗?~

有。系统自动确认收货打款卖家的时间如下:
1、买家购买的是虚拟商品:
若买的是自动充值商品 ,完成支付宝付款后,系统会马上自动确认收货。
若买的是自动发货商品 ,自“卖家已发货”状态起的24小时后,系统会自动确认收货。
若买的是虚拟物品,部分类目的虚拟物品自“卖家已发货”状态起的3天后,系统会自动确认收货。
2、买家购买的是实物商品:
若物流方式为快递、EMS、不需要物流,自“卖家已发货”状态起的10天后,系统会自动确认收货。
若物流方式为平邮,自“卖家已发货”状态起的30天后,系统会自动确认收货。
若购买的是海外直邮商品,自“卖家已发货”状态起的20天后,系统会自动确认收货。
确认收货的结果:
支付宝将把交易款项打款给卖家,交易状态变更为“交易成功”。
注意:如果交易状态为“买家已付款”,此时没有交易超时。

扩展资料
交易确认收货了发现有问题,解决方法:
1、如未收到货,买家还想要该商品:
买家应通过阿里旺旺和卖家友好协商,让卖家重新补发货物。
2、如买家不想要该商品或者无法与卖家协商一致:
可以在确认收货的15天内申请售后,找到该笔订单,点击【申请售后】,选择“仅退款”等待卖家处理,如卖家拒绝退款申请,请在7天内选择淘宝网客服介入。
3、如买家未收到货,且确认收货时间已经超过15天:
买家应和卖家友好协商处理退款或者重新发货。
4、如买家已经收到货,商品存在质量问题:
可以在15天内申请售后。
5、如买家已经收到货物,商品存在质量问题,确认收货超过了15天无法再发起的情况:
如商品在卖家承诺的质保期内,可以联系在线客服解答。
参考资料来源:淘宝网-订单什么时候自动确认收货?
参考资料来源:淘宝网-交易确认收货了发现有问题,怎么办?

淘宝购物退货退款没有限制次数。淘宝对于买家可以申请退货退款的数量和次数是没有限制的,只要交易还在进行中,买家可以根据交易的情况发起退款。交易成功或交易关闭就不能申请退款,要及时关注交易的超时。

扩展资料无法发起退款的原因可能如下:
1、若未确认收货:
(1)若已经申请过退款且退款成功了,售中将无法再次发起退款申请;可以等到订单交易成功后发起售后退款申请。发起售后保障服务。
(2)若订单状态为交易关闭且未申请过退款,该笔订单是未付款订单,无需申请退款。
2、若订单已确认收货,是交易成功的状态:
(1)交易成功0-15天内,已经发起过售后退款申请,因售后申请机会只有一次,故无法再次发起;
(2)交易成功15天后,交易已经超过天猫退款处理时间,如需要退款,请联系卖家协商处理;
3、温馨提示:
(1)若是在淘宝闲鱼市场购买的商品,无申请售后入口,请联系卖家协商处理;
(2)货到付款交易无申请退款入口,如需退款建议等订单状态为交易成功时申请售后;
(3)淘宝游戏市场的订单是无退款和售后的申请入口,可以联系在线客服或在电脑端点击投诉卖家。
(4)申请售后只有一次机会,若交易成功超过15天,申请售后入口关闭,会员无法发起售后,请关注维权时间,在规定时间内发起维权,逾期天猫无法受理。
参考资料:淘宝网-申请退款有数量和次数的限制吗?
参考资料:淘宝网-为什么无法申请退款?

有的,淘宝账号个可投诉5次,超过5次仍可投诉,但一旦卖家拒绝投诉系统立即默认投诉无效,在你占理的情况下发生一次系统默认投诉不成立的情况以后无论任何投诉只要卖家拒绝你的维权都会如此处理。特殊情况下投诉五次后,每成交一百个订单可再享有5次投诉权,前提是你之前从没有一次占理的情况下投诉不成立过,并且成交的订单总金额达到一定程度,否则有可能继续投诉也被淘宝列入投诉不成立名单,淘宝是不允许买家在没有付出足够多利润的情况下伤害卖家利益的,毕竟淘宝是购物平台,没有卖家哪有淘宝,而我国亦是山寨大国,淘宝假冒伪劣商品比例之高也是商界闻名,若人人都可无限制投诉那会让淘宝少赚至少九成利润。所以要让淘宝维护买家权益必须在产生足够利益的情况下才能成立。由此淘宝才有投诉机制,表面上会维护买家权益,让广大消费者放心,但投诉却有又严格限制,你得让淘宝觉得你这买家是有钱的买家,值得让淘宝得罪商家一次。虽然这些不会明文说明,但你试过就知了,这是淘宝成立无数年来消费者的经验总结成果.当然这是指投诉,退款这类并不在此列,会比较宽松,但同样有限制。因各种质量问题退款多了会成为恶意退款用户,一旦被定义为扰乱淘宝市场,有可能永久封号。虽然淘宝东西质量堪忧,但没人愿意让谁在自己商城一直买买买退退退的。

如果是投诉加入了消费保障服务的卖家,投诉期在1到60天内可以投诉。客服人员处理在一个星期内。
投诉无论是投诉人主动撤销或者是淘宝审核撤销,就无法再次在投诉入口发起投诉,如货物的确存在质量问题,建议您可以提供相关的凭证,留言给淘宝客服,以便网站再次帮助核实处理

向淘宝网投诉交易对方是有期限的。投诉有效期为商品成交,也就是交易建立后的3-60天,如果超出投诉有效期,系统将自动关闭该交易的投诉入口。

如果是投诉加入了消费保障服务的卖家,投诉期在1到60天内可以投诉。客服人员处理在一个星期内。


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城阳区18467546966: 淘宝网的投诉期限是多长时间? -
戴欧替勃: 在交易建立3-60天为投诉期,如果您是买家:商品成交三天后,请登录“我的淘宝” >> “我是买家” >> “已买到的宝贝”针对相应交易发起投诉,请写明投诉原由,并附上相关的图片凭证或是旺旺聊天记录截屏,投诉的处理时间为7个工作日内(如符合卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货的投诉类型,可以在成交当天发起投诉,处理时间为1个工作日).

城阳区18467546966: 淘宝投诉期限是多少,怎么算 -
戴欧替勃: 投诉要看投诉什么内容的哦.天猫假货是客服立即介入,并且在3天内处理完. 其它的话一般是9天的响应时间,操作一次就是9天的时间.再操作一次又是9天时间的.

城阳区18467546966: 在淘宝购买商品,过了投诉期后(大概二个月),还有办法再投诉吗? -
戴欧替勃: 投诉是有一定的时间限制的,如果过了投诉期,是不能在投诉了,一般在网上购物,都是这样.最好在物品签收后七天内检查好商品是否有误.如果发现不对,就立马联系商家解决问题,最好是从签收商品后没有默认付款之前.如果商家不解决,就可以投诉.过了投诉期,投诉通道就关闭了.商品售后也是一定的时间限制内,如果过了这个时间,售后通道也会关闭.买东西切记一定要在收到货的最短时间内解决问题.毕竟是一个手机啊,少说也得几百块钱,一定要检查好商品.吃一堑长一智吧.

城阳区18467546966: 淘宝上,买家已经确认收货并评价了,还能投诉卖家么? -
戴欧替勃: 可以进行投诉,需要在交易成功后的一个月内就可以进行投诉.

城阳区18467546966: 淘宝有交易的订单永久都可以投诉卖家吗 -
戴欧替勃: 不是的.每个订单都有售后的时间限制.一般的订单交易成功后的15天内有售后通道可以申请售后,超过15天就不能售后投诉了.三包的根据不同的类目会延长到30到180天,售后期内可以投诉维权.另有约定时间的,如果在约定时间内建议商家不处理的,需要联系淘宝客服才能投诉,订单页面是无法投诉了的.

城阳区18467546966: 淘宝的投诉时间有规定吗
戴欧替勃:

城阳区18467546966: 淘宝买家投诉次数多了会不会对自己的账号有影响 -
戴欧替勃: 淘宝每人可投诉5次,超过5次仍可投诉,但一旦卖家拒绝投诉系统立即默认投诉无效,在你占理的情况下发生一次系统默认投诉不成立的情况以后无论任何投诉只要卖家拒绝你的维权都会如此处理.特殊情况下投诉五次后,每成交一百个订单可...

城阳区18467546966: 在淘宝买东西,投诉卖家的期限是多久 -
戴欧替勃: 亲,确认收货后15天内,可以投诉卖家,在已买到的宝贝,申请售后即可...

城阳区18467546966: 淘宝知识产权侵权多长时间可以再次投诉 -
戴欧替勃: 投诉没有时间限制的,每天都可以投诉,处罚的话3天最多扣12分.有问题也可以私信我

城阳区18467546966: 淘宝申请售后投诉卖家期限是多久 -
戴欧替勃: 交易成功/交易关闭,就有“投诉卖家”通道,15天之内进行操作,以后“投诉卖家”通道关闭.与申请售后是同步的,

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