淘宝卖家迟迟不发货,都一个月了,怎么办吖,急!!!

作者&投稿:松詹 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
淘宝卖家不退款 态度强硬,硬发货 我该怎么办~

晕!这样的卖家态度实在过份哦!哎!

本来只要快递收到了货就不要紧的放假了也会发过来的!但这个卖家态度实难为人!

电话到淘宝吧 注意保留聊天记录!

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一般代购的东西发货都比较慢,你问问淘宝店主什么时候发货。如果过了他承诺的退款时间还没发货你可以申请退款,投诉卖家未按约定时间发货,这样他还会赔偿你交易金额百分之5的违约金,最多不超30元

具体的发货时间,您可以直接联系店铺在线客服详询。一般预售、代购、定制等商品的发货时间会稍长,但店铺一般会给出大概的发货时间,可以接受再拍,以免引起不必要的纠纷。未发货申请退款是退全款的,也就是说订单支付多少,就是退回多少,退款成功后是原路返回的。

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拓展资料

1. 若订单显示为【等待买家付款】

您只是拍下了商品,还没有成功进行【付款】操作呢,您可以与卖家协商后自己【取消订单】或让卖家关闭交易,或者等系统超时自动关闭交易。

2. 若订单显示为【买家已付款】

您可以与卖家协商后登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】-【仅退款】。若联系不上卖家或卖家一直未处理退款,在买家申请退款的48小时后,系统会自动退款给您。

3. 若订单显示为【卖家已发货】

如果您和卖家已经协商需部分/全部退款,您可以登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】,选择服务类型和退款原因。

4. 若订单显示为【交易成功】

您可以在交易确认收货的15天以内,登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【申请售后】。

5. 若订单显示为【交易关闭】

此交易状态表示交易已经结束,是无法申请退款的呢(交易关闭可能是由于您拍下了商品但未付款,后续由卖家或者系统关闭了交易;或是您已经申请退款成功,钱款已经退回,交易关闭)

参考资料:/world.taobao.com/helper/knowledge.htm?spm=a312a.7762693.2015080302.6.xf2dDG&kid=13465872"target="_blank"title="淘宝官网《如何申请退款》">淘宝官网《如何申请退款》



1.先尝试与卖家沟通,或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了,如果卖家不理人或者敷衍拖延,服务态度不好,请继续下面的步骤。

2.找到订单,直接申请退款,退款原因选择“缺货”,退货说明也填写类似的内容,提交退款申请。

3.申请退款后,卖家即使不操作,退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内。如果卖家拒绝退款,建议顾客马上申请客服介入,防止因为长时间拖延,导致自动确认后,卖家携款跑路。

如果在淘宝天猫商城购买的,对方未在72小时内发货,申请退款成功后还可以获得一笔赔偿的,普通集市店没有这种待遇。

4.退款成功后,在天猫店购买的没有获得赔偿的话,先与卖家协商赔偿,如果天猫卖家不愿意赔偿,建议投诉获得赔偿,找到订单,选择“投诉商家”。

5.填写投诉的原因,违背承诺—延迟发货—商家表示商品缺货。然后再上传凭证,截取与卖家聊天记录上传,如果卖家不回你,就只截取自己的,并且在投诉说明的内容里填写卖家的服务态度,然后提交。

如果在集市店购买的,买家可根据对方的服务态度考虑是否投诉,卖家态度较好,建议顾客就别投诉了,淘宝经营也不容易,互相理解,如果态度恶劣,建议立刻投诉,要把这种淘宝卖家清除淘宝队伍。



具体的发货时间,您可以直接联系店铺在线客服详询。一般预售、代购、定制等商品的发货时间会稍长,但店铺一般会给出大概的发货时间,可以接受再拍,以免引起不必要的纠纷。未发货申请退款是退全款的,也就是说订单支付多少,就是退回多少,退款成功后是原路返回的。

拓展资料

1. 若订单显示为【等待买家付款】

您只是拍下了商品,还没有成功进行【付款】操作呢,您可以与卖家协商后自己【取消订单】或让卖家关闭交易,或者等系统超时自动关闭交易。

2. 若订单显示为【买家已付款】

您可以与卖家协商后登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】-【仅退款】。若联系不上卖家或卖家一直未处理退款,在买家申请退款的48小时后,系统会自动退款给您。

3. 若订单显示为【卖家已发货】

如果您和卖家已经协商需部分/全部退款,您可以登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】,选择服务类型和退款原因。

4. 若订单显示为【交易成功】

您可以在交易确认收货的15天以内,登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【申请售后】。

5. 若订单显示为【交易关闭】

此交易状态表示交易已经结束,是无法申请退款的呢(交易关闭可能是由于您拍下了商品但未付款,后续由卖家或者系统关闭了交易;或是您已经申请退款成功,钱款已经退回,交易关闭)

参考资料:淘宝官网《如何申请退款》



你申请退款,到时候连运费都会一起退换给你的
退款成功后,可以对卖家发起延迟发货的维权,客服核实情况后对卖家进行处罚。
在申请退款的3天后如未能协商解决(卖家拒绝退款),您可以点击“要求客服介入处理”,等待客服处理。淘宝客服会在7个工作日内介入处理。

我觉得这个问题卖家不仅仅应该退款还要向消费者赔偿,自古买卖都有订金,为的是买家失信了就赔偿订金,卖家失信了呢?何况淘宝上买家付的是全款然后卖家不发货甚至就是不想卖给你了,这个淘宝解决的就有问题了,淘宝只是规定把钱退给买家,那我们等了这么长时间就只是仅仅退款吗?卖家就一点责任也不承担吗?加退百分之五最高不过三十元,那淘宝上成千上万的东西多了去了,等了几十天没买到东西就仅仅是这样?现在的淘宝都偏向于卖家,我今年在大概叫凌志时装的店里买的西服还有裤子,结果给我发来的都是旧的不说而且还特别脏,我就先找的卖家,但是我不想承担退换的运费,卖家倚仗淘宝上买卖双方的一些条条框框规则就是不给出运费,后来找到淘宝客服,已近过去四五天了,开始踢皮球,我把事情经过几乎说给了二十位淘宝客服,最后可能是一个淘宝领导,直接跟我说就是我退货然后给我退钱,运费还是我出,不得已我就把货退回去了,咱们消费者在淘宝和卖家之间只能吃哑巴亏,明显的狼狈为奸


在淘宝买东西,卖家不发货怎么办?
出现这种情况,最为理想的情况是买家一看这个东西我已经退款了,直接拒签。这样就会返回正确的渠道,最终返回到卖家手中。当然了,这样的结果就是卖家只会损失一个发货的运费。4-10元不等。情况二:已经退款,但是没拒签,收到货。但是作为买家,平时总会买东西,所以很多时候不能分辨快递送来的是自己已经...

淘宝网上买的衣服,5天了卖家还不发货,是不是骗子我要退款
因为店家不讲诚信。 之前我也遇到这样的令人气愤的事情。退了货,商家也消失了,但是货款没回来。淘宝平台会按照自己的规则给予店家经济处罚,至于退款,还是楼主尽快联络淘宝客服,出示退货编号,淘宝会介入协调管理的。千万不要超期,超期的话,退款就没了。淘宝网卖家迟迟不发货,还不能退款 ...

淘宝卖家迟迟不发货是不是骗子啊?
你好,我是淘宝卖家,很高兴为你解决问题。当你拍下商品24小时后,如果卖家还没有发货,你可以点击申请退款,如果卖家还没有发货,一般情况下都会同意你的退款,退款后钱会自动回到你的支付宝账户里。如果卖家又不发货,又不同意退款,你可以投拆卖家。你说的卖家修改了价格,如果你已经按79元拍下了的...

买的东西迟迟不发货怎么办
3、申请退款后,卖家即使不操作,退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内。如果卖家拒绝退款,建议顾客马上申请客服介入,防止因为长时间拖延,导致自动确认后,卖家携款跑路。如果在淘宝天猫商城购买的,对方未在72小时内发货,申请退款成功后还可以获得一笔赔偿的,普通集市店没有这种待遇。4、...

淘宝卖家迟迟不发货, 也联系不到! 怎么办?
1、如果不选择退款、卖家也一直不发货、不理会你 10天后会自动确认收货、不会自动退款的 2、申请退款后、需要卖家同意才能进入退货程序 如果卖家不发货也不同意退款协议 申请退款15日后、可以要求“客服介入处理”到时客服会帮助你完成退款 3、提现:支付宝余额转回充值账户的过程 4、提现操作 登陆支付宝...

支付宝已付款,卖家迟迟不发货,也不回我信息怎么办
1、可以不用再联系卖家;2、你付款后,72小时过后,申请退款,如果你信用较好,系统一般会在5秒钟内自动退款,无需卖家同意;3、退款后,选择“投诉卖家”,说明卖家72小时内,没按约定发货,淘宝会对其做出处理,并对你进行补偿,一般是:5-30元。

淘宝 卖家不发货有赔偿吗
淘宝卖家不发货是有赔偿的,除了可以退款还可以按照商品实际成交金额的10%来申请违约赔偿,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元。特殊商品除外。卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的,除须向买家支付违约金外,还须向淘宝网支付同等金额的违约金。情节严重的,还可采取扣A类6分、下架商品...

支付宝付款后,卖家一直不发货怎么办
1 通过支付宝买的实物产品,已经付款,通过快递运输。若卖家一直没有发货(即交易上一直显示等待卖家发货),那么过了十天后,钱是自动退回买家,交易取消,还是这钱划到卖家账户上去的?答: 要是卖家不点发货。会一直等卖家发货状态。买家可以申请退款。默认五天左右卖家还没有发货就把款打回给买家帐户...

淘宝卖家不发货如何维权
未按约定时间发货,包括但不限于以下情形:1、买家付款后,卖家未在约定时间内发货(买卖双方无约定的,买家付款后卖家需在七十二小时内发货;自行约定发货时间的,卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货; 卖家若加入官方活动的,约定的发货时间以活动要求的时间为准。快递公司完成将快递单上的信息...

支付宝付款不发货怎么办
1、积极主动联系卖家确认发货时间;2、如联系不上卖家,或不想继续进行交易,可以在付款成功的24小时之后申请退款;3、联系卖家确认退款协议,如卖家同意退款协议,款项立刻返回到支付宝账户中、如联系不上卖家,或卖家对退款协议一直没有响应,在提交退款协议的5天之后,款项也会回到支付宝账户中。

岷县13176069811: 我在天猫上买了一东西,东西收到了,卖家却一直不点发货,快一个月了,这单最后会怎样? -
曾易香草: 如果他一直不点发货,一年时间到的话淘宝会自动取消该订单,将钱退还给你.如果你不想这样,你可以联系卖家,让他点下发货就行了.

岷县13176069811: 我在淘宝上买东西,当时就付款了,但是卖家不发货,现在都一个月了要怎么办?”
曾易香草: 只要你有和他买东西的谈话记录就可以,这就是证据~!打电话到淘宝客服投诉他,具体淘宝客服会告诉你怎么做的~!希望可以帮助到你~!

岷县13176069811: 淘宝买了东西卖家一直不发货,怎麽办? -
曾易香草: 我记得淘宝新出的规定,是直接退款不用争得卖家同意你可以去投诉他,淘宝网页上有相关投诉客服电话,和他们说明你的事情他们会在一定的时间内帮你追问卖家为什么没发货,如果你要退款也可以在电话里说明,他们会帮你要

岷县13176069811: 在淘宝上买东西都快一个月了还不发货怎么办 -
曾易香草: 跟店主联系.或者可以直接退款.

岷县13176069811: 淘宝付款后卖家一直不发货怎么办 -
曾易香草: 1. 买家确实想买,但就这一家性价比比较高,却等的不耐烦,可以拨打卖家电话,留言等等,一般情况下不是卖家特别忙,就是淘宝店只是他的副业,平时要上班,所以没时间回复你或者即使回复了也不能第一时间发货.2. 买家急着买,可以在卖家发货前申请退款,只要卖家还没发货而你却申请退款了,淘宝最终判定退款给你,即使卖家不同意,也一定会在7天内退款给你.有钱难买好心情,不要因为几块钱而纠结,换家就行了,大家都不差钱 对吧?

岷县13176069811: 淘宝上买的东西都1个月了还未发货是怎样回事?钱已付了可是迟迟没有发货我该怎样办?
曾易香草: 你好这个情况,可以申请退款,如果卖家还没有发货的话,系统会在3天后把你付款的钱退给你,希望对你有帮助

岷县13176069811: 我在淘宝买的东西,一个月了也不发货,怎么办呢? -
曾易香草: 去找找卖家!是不是寄错地方了还是他根本就没有寄 你可以去退款如果是卖家一直不在线那系统会把钱退给你 如果卖家在线你去找他问问是怎么回事!

岷县13176069811: 我在淘宝上面买了一些小东西,卖家一直没发货,都近一个月了,要怎么办?退货的话要1块钱,但是一个这东 -
曾易香草: 如果确定卖家没有发货的话是可以选择全款退货的,不能够扣你任何钱那就是你付21元退回也是21,也不用卖家在发货了,卖家若不同意的话你是可以在淘宝上对他进行投诉的.

岷县13176069811: 在淘宝上买了件衣服,已经付款了但是卖家一直不发货,都快一个月了,旺旺也不在线,打电话也没人接,会不 -
曾易香草: 淘宝多年的卖家兼买家.不发货钱是不会打到卖家的支付宝上面的,您这种情况的的直接申请退款,然后要是卖家不同意,您可以要去淘宝介入退款.估计是问题店铺来的!多数疑问都可以为您解答,可随时求助,尽所能帮您解疑

岷县13176069811: 淘宝买东西卖家不发货怎么办因为自动交易成功怎么办一个多月了 -
曾易香草: 不会的,交易成功都是在卖家已经发货的状态下,而买家在一定的时间内没有确认收货时才会自动将款打到卖家帐户上,使淘宝交易成功,如果卖家没有发货,那么不会自动交易成功的,你可以问一下卖家为什么迟迟不发货,如果再不发货,你可以和他协商要求退款.

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