国外在线网站客服系统软件推荐

作者&投稿:邬巧 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~ 在实体店中,顾客常会遇见穿着整齐的导购,他们耐心解答顾客疑问,以促使顾客购买。对于在线电商平台,这种导购角色则由在线客服系统担任。由于线上访客通常注意力分散,缺乏及时沟通可能导致访客离开,因此快速响应的在线客服变得至关重要。

国内电商通常依托于大型平台,无需自建客服系统。但对于面向国际的外贸独立站,安装在线客服系统则成为必需。国外市场提供了丰富多样的在线客服系统,既有免费的也有付费的,不同定价和功能让人难以抉择。以下文章将推荐一些国外的在线客服系统,帮助您找到合适的选择。

国外在线客服系统主要分为两种:独立的在线客服工具和一体化的CRM客户服务软件。前者提供与客户实时沟通的功能,而后者则包含更全面的客户关系管理功能。

以下是一些推荐的国外在线客服系统:

1. LiveChat:提供AI智能聊天机器人、客服工单系统、数据安全功能、网站平台集成等。

2. Chaport:支持多语言、自动聊天邀请、免费计划、移动设备客服支持等。

3. JivoChat:提供全渠道在线客服、单一收件箱、自动触发功能、CRM集成等。

4. Crisp:适用于初创企业,提供实时客服支持、聊天机器人功能、统一收件箱等。

5. Freshdesk:提供多渠道支持、智能插件、预设回复、标签、桌面通知等。

6. ChatBot:提供AI聊天机器人、自定义对话模板、屏幕共享等功能。

7. Tidio:提供实时互动、智能聊天机器人、免费计划、第三方集成等。

8. Chatra:支持多语言、信使模式、离线状态对话等。

9. Tawk.to:提供永久免费服务、工单系统、本地化问候语等功能。

10. LiveAgent:提供全渠道实时聊天、电子邮件工单、视频聊天等功能。

11. Customerly:提供实时聊天、电子邮件自动化、知识库、视频通话等功能。

12. Kayako:提供实时客服聊天、Facebook、电子邮件和Twitter消息处理等功能。

13. HelpCrunch:提供智能客户交流平台、多渠道消息传递、实时聊天等功能。

14. Userlike:提供实时聊天支持、Facebook Messenger、WhatsApp等消息应用集成等功能。

15. Help Scout:提供在线客服实时聊天、知识库、工单功能等。

16. Acquire:提供AI驱动的智能在线客服系统,自动解释客户查询。

17. Respond.io:基于人工智能的在线客服系统,学习用户对话并提供智能回复。

18. Pure Chat:提供标准在线客服软件功能、聊天小部件定制等。

19. Smartsupp:提供在线客服系统、自动聊天机器人、多渠道消息传递等功能。

20. HubSpot Live Chat:提供在线客服实时聊天、知识库、工单功能等。

21. Zendesk Service:提供在线客服系统工具服务平台、在线聊天功能、帮助台功能等。

22. Intercom:提供智能对话式营销、在线聊天工具、智能聊天机器人等功能。

23. Zoho Desk:提供CRM以及营销一体化工具平台、在线客服系统等功能。

24. Drift:提供智能聊天机器人、销售自动化、会议安排等功能。

总结:本文介绍了多种国外在线网站客服系统软件,涵盖了免费和付费方案,满足了不同需求。通过在线客服系统,企业可以提高客户满意度、减少客户流失、增加业务收入转化率。选择适合自己的在线客服系统,有助于企业提升竞争力。


在线客服系统哪个好
2、阿卡索客服系统:主要通过互联网进行线上教学,专注在线外教1对1英语培训服务。阿卡索的外教均来自英国、美国、澳大利亚、菲律宾等以英语作为母语或官方语言的国家。阿卡索的课程体系遵循高效实用的学习理念,涵盖不同英语学习者的需求,精心设置少儿英语、出国考试、商务英语等多个课程体系。通过真人外教在线...

在线客服系统有哪些功能?
在线客服系统具备多种功能,以便为企业和客户之间提供有效的沟通和服务支持:1. 实时客服交流 系统允许客服人员与网站访问者进行即时对话,解答问题,提供服务,并收集意见。2. 离线留言处理 客户在无人回复时可留言,客服人员在后台可查看并回复,确保问题得到解决。3. 数据分析和报告 通过分析客户行为和...

如何申请和使用免费网页在线客服系统?
客户通过您的网站轻松接入在线客服,即时交流无阻碍。同时,客服团队也可通过比目鱼客服系统的管理界面,主动展开对话,提升客户满意度,推动转化率的提升。通过以上流程,企业可以快速且高效地构建并运用比目鱼客服系统,实现与客户的无缝对接,提升服务质量,实现双赢。立即行动,让在线客服成为您企业增长的加速...

网站在线客服系统推荐用哪家?
网站在线客服系统是一套支持客户与企业人员在线进行即时交流的工作平台,它是围绕服务展开的,核心理念是客户满意度和客户忠诚度,是通过取得顾客满意和忠诚来促进相互有利的交换,最终实现营销绩效的改进。同时通过优质服务塑造和强化公司良好的公共形象,创造有利的舆论环境,争取有利的政府政策,最终实现公司...

如何申请和使用免费网页在线客服系统?
在个人中心,选择"客服管理",点击"创建客服",填写账号信息,创建新的客户服务账号,每个账号都有独立的登录凭据。为了更有效地管理团队,可以进行客服分组。在"客服管理"中,新建分组,组织和规划客服工作流程。将在线客服系统与网站无缝对接至关重要。在比目鱼系统内,通过"新建组件"配置网站样式,将生成...

陌客陌客 网站在线客服系统
一个网站若缺乏有效的在线客服系统,犹如失去了灵魂。陌客在线客服系统为您的网站注入活力,只需在页面上添加一个对话图标,访客就能即时与客服人员交流,实现流量转化为实际销售。陌客的价值在于它能为企业挖掘潜在客户,降低成本,提高工作效率,提升客户满意度。无论您是进行在线咨询、在线营销还是日常的客户...

求一个开源免费的网页在线客服系统,有截图功能的。
乐盈通客服系统是一款网站在线客服系统,而网站客服系统是以网页为载体,运用最新网络技术为网站访客提供与网站客服即时通讯的高科技手段。网站客服系统是集即时通讯、访客监控、流量统计、CRM等于一体的先进互联网在线客服系统,广泛应用于网络销售、网站在线客服、网上呼叫中心等领域。访客端基于WEB开发,采用B\/...

在线客服系统有哪些
在线客服系统有:一、人工在线客服系统。这种系统主要通过客服人员的专业知识和经验来解答客户的问题,提供实时的在线咨询服务。客服人员通过聊天窗口与客户进行交流,解答疑惑,处理订单等任务。人工客服的优势在于理解客户需求能力强,沟通方式灵活。二、智能在线客服系统。随着技术的发展,智能在线客服系统逐渐...

开源在线客服系统有哪些?
跟你一样,前一阵找开源在线客服系统,目前看开源的客服系比较好的有 laylive客服系统、wolive客服系统、99客服系统。laylive客服系统貌似不再更新了,不推荐,wolive客服系统看起来还行,99客服系统也还行。以上客服系统都提供源码,都可以二次开发。

跨境电商网站怎么选在线客服系统?
2、选择在线客户 (1).跨境电商面临的首要问题就是语言,就像中国人打开中国的网站是中文、英国人打开英国的网站是英文、法国人打开法国的网站是法文...不同国家语言不同。针对这个问题,很多客在线客服系统专门针对跨境电商企业提供多语言版本多语言版本支持中文、英文、日文、法文等多国语言,系统通过自动...

泸县17656515684: 可以推荐几个比较稳定好用的网络客服在线软件吗? -
谭邹双甲: qq/msn为第一代在线客服系统1、访客和企业双方必须有qq、必须都在线才能交流;2、无法监测分析网站访客,只能被动等待访客3、tq、53客服、live800、乐语、网站商务通等为第二代在线客服系统三大死穴:1、一般都是需要访客触发...

泸县17656515684: 英文外贸网站的在线客服系统怎么做?购买的话哪个好? -
谭邹双甲: 我也是做外贸的,我用的live800客服系统,反应很快,用着比较好.

泸县17656515684: 外贸企业用什么在线客服系统好? -
谭邹双甲: 我现在就在外贸企业上班,我们公司一直都是用的叫Comm100在线客服系统的,完全免费,我们老板还一直夸这款软件不错,呵呵,可能也会适合你.

泸县17656515684: 求推荐在线客服系统,全渠道的,带基本介绍 -
谭邹双甲: github上有个开源项目 叫ppmessage的在线客服系统 优势是1.可自定义定制聊天界面.2.全渠道 全媒体在线客服3.灵活多样的路由配置4.强大的客户信息获取和管理功能5.与微信多层次整合6.客户消息 数据和业务流程完美统一7.免费即可使用网页聊天,不错过每次与客户沟通的机会 谢谢 望采纳

泸县17656515684: 在线客服系统哪家好用,给我推荐一款,谢谢! -
谭邹双甲: 有些要钱,有些不要钱,据我观察包括我本身这个行业,基本上都是用同一款软件 53客服 个人6年一直是在用,挺好的.50元一月 , 不要钱的有TQ 百度商桥啊 等等...

泸县17656515684: 在线客服程序 - 免费客服软件有哪些网站商务通免费吗?免费客服软件有哪些网站商务通
谭邹双甲: 网站商务通可以试用7天,忠仕在线客服软件: 1.实时管理 经理可以实时监测每个员工的实时对话,协助员工快速成长. 2.访客消息预知 在线客服系统会预知访客输入...

泸县17656515684: 网站用什么在线客服系统好?求推荐!
谭邹双甲: 网站在线客服系统,全世界都在用乐盈通客服系统.在线客服系统是一套支持客户与企业人员在线进行即时交流的工作平台,它是围绕服务展开的,核心理念是客户满意度和客户忠诚度,是通过取得顾客满意和忠诚来促进相互有利的交换,最...

泸县17656515684: 想知道有哪些客服系统好用,求推荐
谭邹双甲: 客服系统挺多的,听得比较多的腾讯企点、一洽、智齿、快商通、美洽等等,每一款在线客服软件初步看都差不多,试用过后你会发现还是有差别的.我们去年换掉了之前很难用的客服系统,选择了一洽客服,感觉确实不一样,效率提升很多.

泸县17656515684: 如何选择一款最好的在线客服软件? -
谭邹双甲: 乐盈通客服系统是一款网站在线客服系统,而网站客服系统是以网页为载体,运用最新网络技术为网站访客提供与网站客服即时通讯的高科技手段.网站客服系统是集即时通讯、访客监控、流量统计、CRM等于一体的先进互联网在线客服系统...

泸县17656515684: 性能优良的在线客服系统有什么推荐的吗?
谭邹双甲: 我觉得我比较信赖大公司推出的客服系统,比如牛商股份的牛商云平台上面的3s系统,牛商股份是数字营销全案服务商和智能营销云平台,综合实力很强的,里面的专家和团队都是数字营销专业的,技术方面很过硬的,可以放心使用,售后服务什么的都有保障,我觉得很不错,值得信赖.

本站内容来自于网友发表,不代表本站立场,仅表示其个人看法,不对其真实性、正确性、有效性作任何的担保
相关事宜请发邮件给我们
© 星空见康网