复购是什么意思

~ 这套说辞似乎都可以，线上获客成本越来越高，想要提高线上用户新量变得越来越难，而已有用户对于我们来说是相当重要的，这个时候提升已有用户的复购率就变成非常重要的部分了。
很多产品，用户好久没有来了，为了激活用户会再次推送优惠券或促销活动，可能又会产生第二次购买，这个用户召回，提升复购率，比如瑞幸咖啡的短信召回就做的非常好。
那复购率低有什么办法提升呢？
如果用户再买，也只有两种情况：买我们的产品或买竞品的产品。
所以，在复购这个环节，基础方法论就是增加用户的替换成本。
下面给大家分享七种提升用户复购的方法。
价值预留就是为用户第二次消费预留钩子。
举个例子，有一些茶室会给顾客提供存茶的服务，有一些酒店也会提供存酒的服务。
价值预留是底层逻辑，意思就是让用户把价值提前放在你这里，你帮他管理。
通俗点说就是，你可以把他想象成托管，你是托管公司，用户的东西一次性拿不完，放在你这里，下次来取。
道理比较简单，但这里面是需要和所在的行业，产品，用户等很多因素有关。 理论上所有产品和行业都可以利用价值预留来做留存，但肯定是需要好好去研究，不是说拿来就用，是需要在这种逻辑上摸索出最适合自己的方法。
会员价值的方法的就是会员制。
会员相当于商户一笔稳定的轻资产，看得见抓得着！
会员的回头率、复购率、到店率，相比普通顾客高得不止是一倍两倍。往往会员创造的收益可能会占到全店的80%以上。
一般来说，设立会员制有两个原则：
圈层满足是指，针对某一圈层用户不同类型的需求，提供不同的产品。
也就是给同一个人群卖尽量多的产品。
就比如虎扑锚定的是喜欢体育的一些直男人群，它可以给这个人群卖球票、卖运动鞋等一系列相关产品。
用户成长是指在产品体系里植入用户成长机制，刺激用户对高等级的拥有感，并因此难以离开。
这里的网络是指人际网络关系，三度影响行为，六度传递信息。 社交是有网络效应的。
就比如微信就是一个有网络效应的产品，越多用户用，对其他用户就越有价值。当一个人的好友越多的时候，要离开这个产品就越难。
但是网络效应可不是只有社交这样一种形式。
比如我们学的任何一门语言，掌握的人越多，这个语言工具就越有价值
用户对体验的记忆由两个因素决定：高峰时与结束时的感觉。
所以希望给用户留下好的印象，让他下次有更大的可能性再来体验产品，就要特别用心地去设计用户离开的那个环节。
“峰终定律”和“惊喜时刻”有些类似，但还是有些区别的。
区别点在于，“峰终定律”最终的爽点，哪怕过程中的体验不是很好，即将离去的时候体验达到顶点（爽点），将会消除过程中的不爽点。
宜家的例子大家都听过很多次了，进入商场选货，可能中途没有找到想要的，整个过程体验很平淡，没有让自己很惊喜的东西，但最后你出门儿的时候，在他们的门口你可以花1块钱买一个冰淇淋。
想一想如果是你，你是什么样的心情，肯定倍儿棒啊，下次如果要买东西，先到宜家逛一圈。
让用户形成习惯应该是提升复购最为有效的方法之一了，如何让用户形成习惯呢？
在用户对产品有基础的渴望的前提下，可以通过以下三种方式让用户形成习惯。
随着暗示和奖赏的反复强化，强烈的参与意识和欲望出现，最终习惯产生。此时，大脑不需要完全参与决策。除非你可以找到新的惯常行为，否则已经养成的习惯模式会自动进行。
比如为什么头条能让你上瘾？
今日头条的广告：不管前面加一句什么话，后边都跟五个字叫：看今日头条。
比如：今天休息一下，看今日头条；今天车上好多人，看今日头条；今天男朋友来看我，看今日头条；今天好无聊，看今日头条。目的就是让用户形成一个习惯：当某一件事情发生的时候，看今日头条。
想更有效地去解决为什么产品复购率会低等问题，不妨多来看看这七个方法论。
针对不同的行业、产品、需求，采取针对性的营销方法，才能更好的提高复购率。
题图来自Unsplash，基于 CC0 协议。

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龙华区17377364082： 5天复购什么意思? - ？
贯刘小儿： 5天复购什么意思? 5天复购的意思, 应该是在5天重复购买, 或者是5天内重复购买吧. 你应该仔细看一下广告宣传, 别错过了什么.

龙华区17377364082： 云微商复购什么意思 - ？
贯刘小儿： 举个很简单的例子,复购就跟你租房子一样,你得月月交房租才能继续住房子,只有复购你才享有下面人的业@绩@提@成

龙华区17377364082： 如何提高老客户继续购买率 - ？
贯刘小儿： 回购率即复购率.产品再好,网站做得再如何高大上,没有复购率,一切都是空谈.如何提高复购率?这是每个电商都必须要思考的问题.首先,了解复购率这个概念 复购率即重复购买率,指消费者对该品牌产品或者服务的重复购买次数,重复购买率越多,则反应出消费者对品牌的忠诚度就越高,反之则越低.在这里决定复购率的则是用户(会员),所谓的回头客.提升复购率的方法 如何提升复购率,答案显而易见,就是网站的数据分析,尤其是对会员行为的分析.任何一个电商网站都会对网站的会员行为十分关注,他们往往会根据会员的行为来调整网站产品布局,根据会员的喜好及分布区域策划相应的促销活动等等.

龙华区17377364082： 如何提高网店顾客的复购率 - ？
贯刘小儿： 如何提高网店用户的复购率主要有以下几点:1. 搜集用户至数据库:要精确了解客户群体,首先在网店经营期间做好数据库里面的客户分析,收集潜在用户,把购买意向强、中、弱的消费者进行有门类、有地域、时间区分,结合客户数据分析,有利于网店经营决策方案的制定;2. 产品和服务一定要做到位:要想提升买家的复购率,从用户点击进入网店开始,到收到货物并且确认;3. 迎合顾客对产品的需求:一般来说,态度的好坏直接决定了顾客对你的认可度,产品和服务是用户选择的根本要点.

龙华区17377364082： 复购群是什么意思? - ？
贯刘小儿： 社群营销,是基于圈子、人脉概念而产生的营销模式.通过将有共同兴趣爱好的人聚集在一起,将一个兴趣圈打造成为消费家园.

龙华区17377364082： 求教:电商怎样才能更好的提高复购率,提高用户留存? - ？
贯刘小儿： 用户留存,意味着会有持续重复购买的机会.用户在完成某个购买次数后,会形成稳定的再次购买的概率,这个由不稳定复购概率到稳定复购概率的购买次数,就称为复购魔法数字.在用户的购买次数没有达到复购魔法数字之前,用户的流失率都将维持在一个较高的水平,一旦用户的购买次数超过魔法数字,就会变成产品忠实用户.这一指标的改善将全面提升其它指标的表现,最终带来用户的增长和业绩的提升.Ping++ 增长智能系统(GI)能帮零售、电商公司洞察用户消费习惯,找出复购魔法数字. 复购魔法数字并不是一个孤立的指标,如果善用它,可以帮助搭建一套完整的留存用户运营体系,有效的规划留存用户的转化策略.比如选择最佳营销时机、定位重点人群、评估营销效果等.

龙华区17377364082： 如何提升买家的复购率 - ？
贯刘小儿： ; 至于一个老顾客背后有多少个潜在新顾客,有多少狂大的影响,那样的话先人也说了不少,今天我只是谈谈如何在一些细节的方面保障复购:第一、送客 肿瘤产品一般是价位相对较高,在成交达成时,患者购买产品时,业务人员(健康专员...

龙华区17377364082： 怎么提升外卖店铺复购率? - ？
贯刘小儿： 1.优化回复提升顾客安全感 很多店铺并不关注顾客回复,认为购买过了就不需要好好回复,只设置机械的回复话术,让顾客始终感觉在和机器人自动回复对话,感觉店家不够用心,好的回复话术能让满意的顾客产生强烈的消费尊崇感,提升二次购买欲望. 2.加强店铺收藏的推荐 我们都知道平台是一个逐利的战场,新店、品牌推荐等曝光手法层出不穷,让顾客轻易的找到我们唯一可以凭借的就是店铺收藏率.那么回复内容中、活动推介中都可以大力度加强店铺收藏的推荐环节. 3.分节奏回复好评信息 这是一个隐藏技巧.很多平台具有新评论和新回复优先显示的规则,因此,对于好评,特别是详细好评信息的分步骤回复,并适当提醒收藏店铺,是邀请顾客二次消费的保障.

龙华区17377364082： 淘宝卖家怎么提高老客户复购率 - ？
贯刘小儿： 淘宝卖家怎么提高老客户复购率的方式如下:1. 端正自己,做好基础的心理建设;2. 热情主动;3. 掌握处理流程,简单快速;4. 主动询问客户;5. 与客户建立良好沟通等.

龙华区17377364082： 安发国 际的“微 复 方”理论是什么意思? - ？
贯刘小儿： 安发产品的复合是“微复 方组配”,运用原 创性发明专 利的提取技 术,把各原料中的有 效活性成分,在分子水平上提取出来,有明确的化学结构,并根据“君臣佐使”的配伍原则,按一 定的比例,进行分子水平的复合,提 高了人体对安发产品的吸收率