额,网吧怎么经营
一 网吧管理方面 现在的网吧管理基本上有几个小的方面, 1. 网吧的分工,我们简单的说,网吧各工作人员都有自己的岗位,我们重要,第一要做的就是我们自己的工作,收银员,网管,服务员.这三个岗位都是不可缺少的,从分工上讲 收银主要是负责自己的吧台和各方面的销售;网管,主要是关于电脑的维护和帮客人解决不同的常见问题及解决不同的电脑问题;服务员,则关于对客人的需要服务.各做起职,几个岗位互不干涉,保证到做好自己的本职工作. 2. 对于中型(100左右)网吧,因为是多个老板的管理,网吧可以使用其他阶层分元化管理,怎么个分元呢?就是将人员分为三层,分别为 我们这样分,我们就可以完善好管理,我们可以将所有的网吧工作交给经理,除不是非常大的网吧事务不由经理来安排外,所有的网吧工作都可以交于经理处理,,这样老板就少了许多的事,轻松了许多,但这样的分层需要老板的对经理管理的信任,对员工工作的信任.这样才能更好的开展好工作,老板最好不介入网吧经理级以下的管理中,有什么事可以与经理相互商议.然后经理再开始实施. 3. 对于盈利,经理在每天从收银员和网管手中收回盈利款,再将上一天的盈利可以在每天上午银行开门就将盈利额存入老板的银行卡中. 二 岗位及其工作时间安排. 中型网吧的工作主要是白班和夜班,我们就可以把我们的工作人员分为白班夜班,每天9点对9点,一个班一个网管一个收银.网管收银上班下班时间相同,保证到一天24小时都有人在网吧,对于休息,我们可以在一个人方式的轮休,一样可以保证到网吧人员的充足. 三 对于现在的网吧技术方面我们也不可以少; 1. 游戏方面.我们可以在网上找出现在所出的游戏联系公司为我们网吧装好各种游戏,满足顾客所需. 2. 对于顾客的建议和意见方面,我们可以在电脑上安装顾客留言版,专门为顾客留言所用,为我们的工作提出更好的建议和意见. 3. 完善电脑的不同软件,现在的电脑中我们还有更多的东西是顾客所需要的,我们要对不同的软件做好明确的注释,添加更多顾客需要的东西. 4. 母盘的制作:想必每一个网吧都希望拥有一个出色的系统吧,但真正的技术来源于实践,所以我们可以适当给有能力或有信心的网管让其制作适应本网 吧的母盘,同时自己网管制作的母盘对今后的维护也是十分有利的。 5. 电影服务器及网吧主页:一个键全的网吧都有自己的本地电影服务器吧,其中电影更新也是十分重要的,毕竟来网吧上网有20%是来光顾网吧的电影和电视剧的(20%因地域和上网人群而定),而网吧主页可根据自身量身定做,做主页也是为自己打广告,提高网吧的影响力,简单中张扬网吧的个性 四 怎么加强网吧的盈利额 现在生活中,大家都不会少的就是竞争,我们可以在网吧开展’每周竞技’赛,这样来活跃网吧的消费和盈利 五 服务管理 1、服务团队:目前市场竞争越来越大,一个好的服务也是你至关重要的取胜法宝,建立一支良好的服务团队如虎添巽 2、服务项目:网吧由最开始少数人才可以出入的场所,发展成今日男女老少都可出没的地方,可谓行业的一大进步,但对于一个经营者来说却是一次巨大的冲击(为啥,价格低到0.5/H),所以我们得改变我们的经营方式,提供一个休闲的网络场所,多元化,这就在不同程度增长我们的赢利。 3、服务态度:从老板到下面员工,始终带着微笑为顾客服务是不会有错的(为了钱,我想你的笑容还是值得的,但最重要的还是一个观念问题,面带微笑不仅仅是服务于顾客,更重要的是自身的素养.
经营网吧不如经营人品——网吧老板经历
我是上海一家网吧的老板,同时也是上海一家规模中等的电脑公司的部门经理。由于多方面的原因,我不能透露我网吧的名字和本人的真实姓名。今天忙里偷闲,写下我这几年开网吧的感受,与全国各地的网吧老板交流一下经验!总的来说,这几年开网吧的经验,可以用一句话:经营网吧不如说是经营人品。
我做网吧老板的时间并不长,大概有三年多的时间了。准确的来说,我应该是一个兼职的网吧老板,因为我的第一职业是上海一家电脑公司的业务经理,只有在业余的时间来照顾一下我的网吧。
回顾一下我三年多的网吧生涯,感想诸多。我三年前与一个女同学合伙经营这家网吧,2001年8月我们用20台机器开业,发展到今天的100台机器,经营业绩虽然算不上优秀,但勉强可以过得去。目前,在很多网吧老板认为网吧前景不太好的情况下,我已经决定收购上海一家经营不善的网吧,重新开张。我在电脑公司已经交了辞呈,辞去目前电脑公司的职务,专心致力于网吧的经营和管理。
很多人觉得开网吧一是没有利润,二是没有前途,有很大的风险。可是我们冷静下来思考一下,哪一个行业没有风险呢?网吧整个行业中,肯定有的网吧经营业绩好,有的网吧经营业绩差;我们再看一下其他的行业,不也一样吗?一个简单的道理,全国有很多家餐馆,为什么有的餐馆经营业绩良好,不断扩大规模,有的餐馆去关门倒闭了呢?一个很简单的道理:七十二行,行行出状元。我今天只是对网吧老板们比较关心的问题,谈一下我的感想,供大家参考:
1、网吧的前途问题
对于目前网吧的前途,我个人认为网吧绝对不会被国家取缔,而是会一步一步地走向规范,走向成熟。在一些关于网吧经营管理的文章中,我看到一些网吧的老板抱怨网吧没有前途,没有利润,我们可以从实际的经营中和目前的发展形势分析一下网吧的前途。据CNNIC最新调查显示,国内网民为5910万,而上网电脑台数仅1613万台。这些缺口,只能由网吧来弥补。虽然最近几年,个人电脑的数量在不断增长,但加上诸如部分地区网络资源缺乏、上网资费偏高、人均收入增长较慢等制约因素,上网去网吧,还是目前几十年内中国网民的首选。
另外一个重要的方面,网吧这个社会的新生产业,每年给我们国家的电信业、网络游戏产业和IT业带来了巨大的利润,大大增长了中国的财政收入。一个显明的例子,上海的盛大网络,从几十万的资产,发展到今天拥有几十亿的上市公司。网吧产业为中国经济有这么大的贡献,由于大量网吧的产生,又可以解决一部分就业压力,综合以上几个方面,国家会取缔这个新兴产业吗?这个问题请大家思考一下,网吧的结局会是什么样子。
2、网吧的利润问题
网吧利润的高低,是我们老板最关心的一个问题。网吧目前已经不再是95年前后的高利润产业,如何将自己网吧的利润做到最好,也是有很大的学问的。网吧发展到今天,并不是没有利润,而是获取利润的难度加大。98年以前,网吧基本上是处于无人管理的状态,没有主管部门,因此当时的网吧可以说是暴利。在经过了北京“蓝极速”事件和非典以后,国家对网吧的管理出台了相关的政策,使得网吧逐步走向正规,网吧的利润也随之下降。
至于网吧利润高低的问题,我觉得这与我们的网吧经营者和管理者有着密不可分的关系。要想提高我们网吧的利润,首先要端正我们作为老板的态度,经营态度和管理态度。我们用一个问题,来看一下我们老板的态度。很多老板经常讨论的一个话题,很多网吧的老板大骂盛大,说陈天桥是靠赚网吧的钱而发家的。我不这样认为,首先,中国的网吧如果没有盛大,没有传奇,中国网吧也不会在短短几年内,形成一个行业。中国的网吧离开盛大无法发展,同样,盛大离开网吧也无法发展的。这样一个问题,你是怎么认为的?我们网吧的利润降低了,除了社会的大因素之外,我们网吧自身有没有缺点和不足呢?或许是我在上大学时候养成的习惯,遇到一件事情,我都会先找一下自己有没有毛病,也就是我们常说的先检讨自己吧。同样的道理,网吧的利润降低,绝不可能没有我们网吧的原因。
我们作为网吧的管理者,对于如何提高网吧利润这个问题,应该学会分析问题的根源在哪里,然后才能有效的解决问题!利润下降,原因在哪里?我们如果无法分析出来是什么原因导致利润下降,那么我们用什么方法来提高我们的利润呢?我们很多网吧目前利润降低的原因,有很大的原因是我们只查找来自主管部门和社会压力的原因,而忽略了我们自身在经营上的差距和不足。我们以几个实例来分析一下,我们网吧在经营中的不足。
①盲目降价:由于竞争对手的增多,很多网吧在无法保证自己客源不流失,只能随着其他的网吧而盲目降价,从而降低了自己的利润。我是在今年遇到这个情况的,由于竞争对手的增多,而且周围又搬走了一所学校,使得客源减少,很多网吧都争相降价。我仔细分析了一下客源减少的原因,有一部分原因是学校搬走造成客源减少;另外还发现,我网吧的环境,已经一年没有布置过了。在不降价的情况下,我重新对店里进行了装修,并在店里安装了通风和换风设备,并将原来的小空调换成大空调,所有的装修标准,都超过了自己的竞争对手,还对网吧的机器进行了必要的升级工作。经过几个月的努力,我们在不降价的基础上,又重新拥有了一批稳定的客源。
②灵活经营:网吧数量的大量增加,上网价格从暴利恢复到合理,这样使网吧的利润大打折扣。如何保证在合理上网价格的情况下,获得最大的利润,是我们老板必须考虑的一个问题。我们可以根据自己的实际情况,大力挖掘网吧的潜力,开展了多种经营。我们大力发掘网络的作用,我们为一些小型的企业,做网站建设,并负责管理,每月可以有一定的收入,收入也就是等于一名技术的工资。
3、网吧管理部门的监管力度
网吧这个行业产生以后,前期由于缺乏管理,先继出现了北京蓝极速事件、重庆学生卧轨自杀等事件,促使政府对网吧的监管力度不断加强。网吧老板最关心的两条规定,一条是网吧拒绝未成年人入内,另外一条是网吧的营业时间不能超过晚上十二时。对于这两条规定,我是这样做的,网吧里绝对禁止未成年人入内。我的地理位置虽然处在几所学校之间,我不接纳未成年人,一个是考虑到网吧主管部门的规定,更重要的是我考虑到,如果我把主要的客源都搞成未成年人,那学生开学后,如何保证网吧的利润?晚上超时营业,我一向不赞成,我曾经计算过,每月通宵营业的收入与开支持平,而且容易丢失东西。从网吧开业到现在,我还没有开过通宵。
对于国家的一些政策,有些是必须的,并且对我们网吧有益,为什么不去执行。网吧实行零时停止营业的政策,不会改变。KTV这个产业,现在也已经禁止未成年人入内了,对于网吧,现在只是刚刚开始,将来的网吧,肯定也是没有未成年人的地方!
古今的生意经营之道中,都有一条定律!那就是“天时”+“地利”+“人和”。网吧这个行业目前也只能算是新的行业不过区区十年,目前电脑还未在家庭普及和电脑如此流行的今天还可以算是“天时”,这一点是绝对有利网吧发展的。一个良好的网吧应该有自己的游戏主题、特色的环境风格、多种多样的广告宣传、员工管理者的整体素质、价格与会员的优惠方案、卓越的服务质量、N多的游戏+超N多的电影、过硬的软件技术和硬件技术….等相关综合因素!
经营策略
1.游戏主题:
CS服务器、传奇私服、魔兽世界服务器等游戏完全可以让他们变成网吧的游戏主题,使之带动网吧的游戏气氛,为玩家提供一流的游戏乐趣,定期举办一些比赛活动等!如有机会可以专门分出一块区域做成游戏主题乐园,这样游戏主题办的多了做的好了,不但可以吸引一批老玩家更加可以培养更多的新玩家出来,游戏怎么说都是网吧必不可下的东东。就举一个例子,有一间网吧做CS的比赛场地,不但来比赛的人多如水流,而且又吸引来更多的人来参观,上机的人多了吃的喝的玩多自然就更多了,简直就是一个活生生的品牌效益。
2.特色的环境风格
在一个风光无限美的地方不但上网者玩的遐逸,经营者都能长命几年是吧^-^。我们追求的不是高档华丽的家具,也不是豪华洒店的堂皇,更加不是人民大会堂的伟大~我们要做的只是让客人感觉到一种风格,一种感受。简单的讲解一下,一个网吧在布置电脑桌子和凳子的时候,不要做成那种1.5米内都不能挤下第三个人的感觉!就算你大厅再大,也会让上网者觉的好像受到压破的味道。最好是那种有点的花花草草绿色植物之类的,空气要保持流通、灯光音响完美组合、墙的4周贴上游戏、影音、硬件相关海报装饰(例如AMD双核处理器,什么XX显卡之类的)员工通一卓装,前台收银员做一个大方美观的网吧Logo形像,网吧主要广告活动和收费标准等。
3. 多种多样的广告宣传
信息时代广告无处不在,广告的作用可以理解为“投入金钱时间换取今后的名气。网吧的广告不是那种街头上的广告,而是通过内部广告宣传和互联网上的造势。如何做广告,如何才能做好广告,这一点很重要。来网吧上网客人大体分为三种,一种是影视顾客、一种为游戏玩家、一种为休闲顾客。游戏玩家要让他看到本网吧强大的硬件配置和游戏广告、影视顾客要让他从外面就能看到最近最新的电影广告、休闲顾客让他看到网吧娱乐、办公、学习软件相关广告。游戏广告利用CS自带的游戏广告功能,在游戏里面做上如“本网XX配置、环镜一流、具体网吧位置之类的”如果做传奇、MU等私服网页里面同样也做上广告。定期更新最新的电影上贴上最新电影的海报、最新电影排行榜、电影服务器做成网页形似,首页一定放置最新电影介绍和网吧广告!目前很多来上网的休闲顾客都是有手机和MP3来下载的,为何不在网吧外面做上“本网吧免费下载电影、音乐”广告,免费为他们提供下载服务。娱乐方面的软件信息也可以一起做出来,让他们知道网吧有什么软件和有什么服务之类的。网吧墙纸上同样可以做上好的广告,网吧最新活动、公安局上网的通知、网吧价格优惠、临时卡到服务台结帐之类的温馨提示,(这个不算广告,但是有些客人真的不懂啊)记得墙纸一定要做成可以随时更换的。
二.管理策略1.
1.员工管理者的整体素质
网吧管理方面应该以奖为主罚为补,不要做成那种什么都是罚,没有人性化的管理机制。要鼓励员工发挥自己的特点,让他们有一种动力,为网吧带来良好的精神面貌。在奖励方面可以做每月的最佳服务员奖、上交重物品有奖、为网吧提出了重要而有用的意见有奖之类的。要让员工们感到在这工作是正确的是有一种动力的。老板以员工利益着想,员工为老板利益着想,做到双赢的目的。管理者要以理服人、以法制人(好像有点过了),和员工之间通过领导的角度来安排工作和分配工作,而不以命令或看不起人的态度来和员工工作。管理者要比员工有更多的责任,更好的工作能力和更强的管理能力。员工做到良好的心态,心态绝定一个人的好坏。员工要以大局为重,不要因个人因素而造成网吧形像损失、员工要做到最其本的三条:1.做好自己的本职工作;2. 守劳动经律;3.服从上级安排工作,只有好的整体素质才能反映出一个公司、一个企业、一个集团的社会能力、社会价值。
2.价格与会员的优惠方案
无可否认价格才是硬道理,网吧在价格上的定位绝定了利益的高低。按照目前大部份网吧的价格来说都是周一至周5全天,白天便宜过晚上25%左右,周六周日全天价格提升至100%左右。如果大家都是这样做的话,不做出相应的价格优惠方案的话,那就没有什么价格上的优势了。(1).包时段优惠方案:星一至星五早上8:00-12:00 4元钱包时段,12:00-18:00 7元钱做包时段;(2)会员优惠方案:最低5元钱办一张会员卡,一次性冲20元送5元、30元送10元、50元送20元、100元送40元。(这只是一个送钱方案,具体由您网吧来定),会员上机价格一律按照8拆或9拆优惠,会员还可以通过积分来换取相应的上机费。(3):会员加盟会员方案:凡时会员介绍过来新开的会员卡,介绍人可以得到一定的奖励或更多的积分,新开的会员卡金额越大,奖励就越大。如果是内部员工介绍的,做为工资奖金补助。网吧成功的关键靠的不是临时卡的散客,而是大量的会员和熟客,会员就像放长线钓大鱼,刚刚开始放的尔是很多,也难收回一些成本,但是日后将是网吧一笔财富的所在。
3.卓越的服务质量
大家去过麦当劳或大型酒店了吗?注意过人家的服务态度和水平吗?按正常的说这些服务行业的服务水准是很高的。(不排除个别的例外)为什么麦当劳可以做得到世界名牌,这当然和服务质量有很大的关系。如果一个客人进到网吧看到的网管、服务员个个都是精神面貌全无、衣装不正、礼貌态度缺乏,你说这样的网吧形像可以吗?员工的要坐的有坐样,站的有站样,说话语气态度和谐、对人大方、处理事情要快,这样才能算是一个好的服务质量。当然网吧怎么说都是一个不太标准的服务性行业,也不是说要做成像酒店的服务,只要给一点可以的服务态度和水平就可以了。
三.技术策略
1.N多的游戏+超N多的电影
游戏和电影网吧的两大精神支柱,玩家影迷的最爱。游戏不管你是单机游戏、模拟器游戏、休闲小游戏、网络游戏、内测的网络游戏等,网吧统统都应有尽有。电影不管你是经典的老片、港台连续局、日韩电影、欧美大片、体育综艺、动画片、三级片等看情况而定^-^),网吧统统为您奉上。单机游戏存档方面,可以装一个“游戏存档专家”给客人存档游戏,做一个网络U盘给客人装一些私人的资料。网络游戏方面定期更新,不要等到客人说了才更新,这样很被动的。那怕有只有几个人玩的游戏,只要有玩家要求安装,就为他安装,虽然说更新有点累但是肯定他会长来的。客人要求下载的电影,尽量优先下载,如果没有下载因向客人说明,怎么说电影下载来都是给客人看的吧!最新最热门的游戏和电影,应该在网络上刚出不久,网吧就应该有了。做到于朝流同步。
2.过硬的软件技术和硬件技术
网吧的软件技术最能体现在就是操作系统上了,又要做到稳定性、安全性、兼容性三者都好,真是要下一定的功夫才行的。个人意见是稳定性至上、兼容性第二、安全性最后。网吧的操作系统不要做太多的限制,开放下载、给装游戏外挂、给使用一些常见的网络工具(如酷狗)、给自定义桌面墙纸主题、给上传个人文档等…..网管应该是以技术来维护电脑,而不是以限制来保护电脑,就算做限制也不要做得这么明显,让客人感觉不出来有什么限制,那才叫做高明。网吧最为核心其实是服务器的安全,多多注意服务器,客户机有什么病毒木马,应当马上解决。无盘服务器就好办一点,有盘就一定要学会网络GHOST。硬件技术方面,硬件出了问题,最少应该知道是什么地方出了问题、知道换哪一个硬件、知道如何看主板诊段卡代码、一些常见的键盘、鼠标、耳麦失灵知道判断是不是硬件问题造成的,如果是知道一些简单的维修。路由器、交换机、服务器的原理,应该了如直掌,到问题发生时你才会发现其实能真正体现网管这个职业地位的技术,其实是在网络这方面。
一年的心理体会就写的出这些了,呵呵……
分该给我了吧,哥哥...^_^
网吧作为互联网上网服务营业的场所之一,在社会中扮演着特殊的角色。一方面它是连接人们与互联网的重要纽带,也是网上文化传播的重要途径之一。另一方面,据有关数据表明,目前仍有至少20%的网民集中在网吧中,网民们在网吧里浏览网页、收发邮件、交友聊天、游戏娱乐,人们在对互联网产生依赖的同时也产生了对网吧的依赖。由于网吧特殊的社会角色,可以对它进行管理整治的部门也包括了文化、工商、公安、消防、通信管理、税务、教育、财政、法制办、精神文明办、团委、广电等10几个部门。由于缺少严格的管理,网吧多数处于“散乱小差”的状态,且有数万的黑网吧在违规营业,造成市场秩序的混乱,也将网吧业经营逐渐逼向微利时代。
(1) 整个行业经营不景气,市场竞争不规范,行业利润率降低;
(2) 建设连锁网吧需要大量的资金投入,而目前没有新的盈利模式能够有效提高连锁网吧的盈利率,企业几乎不可能在短期内获得盈利;
(3) 尽管获得全国连锁网吧的经营牌照,但在落地问题上仍面临困难;
(4) 电信运营商加入网吧行业竞争,严重影响了利润分配。
重视网吧环境
环境一词包括的范围好象挺广的!“人不爱美,天诛地灭”记得有过这么一句俗语,在外观整形上下点功夫,有时也会有意想不到的效果!俗话说“靠山吃山,靠水吃水”,良好的地理位置对于商家而言有着非常重要的作用,但更要的是因地制宜。周围的竞争对手,最好都要做到“知己知彼”,这样方能百战百胜!
网吧管理系统的选购:
1. 网吧计费管理系统,是运营性管理系统,首要考虑的是系统的性能和设计理念,是否适合网吧业主对网吧管理的设想,是否能够更大限度地满足网吧的运营管理和快速赢利,这是要考虑的重中之重,千万不要把价格放在首位 这是目前网吧在选择计费管理系统时的主要误区,这种选择的结果只有一条,就是影响网吧的正常运营,损失的更大。
2. 在考虑网吧管理系统的性能和设计理念时,首要考虑的应该是系统的安全性和稳定性,其次是设计理念的灵活性和易用性,一个优秀的系统,必须做到这四点,千万不要把有没有什么特殊的功能放在首位,这也是目前网吧在选择计费管理系统时的主要误区,这种选择的结果也只有一条,同上一条。
3. 网吧的经营要长久赢利,必须考虑到会员制管理模式,这是服务类机构的共同认知。客户的满意度和忠诚度,只有采用会员制管理才可以做到。将客户细分成不同的会员类别,针对不同类型的会员采用不同的服务策略,是建立客户满意度和忠诚度的必要途径。对于服务类机构,谁拥有了满意、忠诚的客户,谁就拥有了一棵“摇钱树”。对于网吧的管理来说,采用会员制模式,必须选择智能卡会员制管理模式。处于对充值金额的安全考虑,纯软件的会员制以及所有非智能卡会员制模式,不会得到会员的长久信任,会员制也只会昙花一现,不可能长久赢利,这一点是我们必须考虑到的。
4. 网吧行业的竞争已经非常激烈,管理系统的任务已经不再只是计费,必须能够为网吧业主提供网吧运营管理的重要数据,并提供详细、周密的统计分析,为网吧的运营管理的决策提供数据服务。
5. 如果网吧很小,而且对系统的价格特别在意,建议选用完全免费的纯软件系统。
6. 如果网吧的终端数在50台以上,建议不要选择纯软件的系统,否则您的损失比您节省的要多得多!如何选择,请参见1-4条。
网吧经营策略的制定:
1. 作为正规的网吧,制定网吧的经营策略是非常重要的,这是目前网吧在经营管理方面做的不够的地方,有些网吧有经营策略,但不够明确,也没有保证机制确保其执行到位。这是网吧不能长期赢利的根源。
2. 在制定经营策略的时候,一定要考虑周全、考虑长远,不能只考虑最近几个月。这是目前的网吧在投资管理系统方面比较容易犯的错误,有的说“刚开业,资金紧张、没有钱,以后再上管理系统”,有的说“太贵了,别人的比你们的便宜很多”,或者说“我用纯软件的,不用花钱”等,这些都是没有周全的经营策略的典型表现。经验证明,在网吧行业竞争激烈的今天,对于大的网吧来说,没有在开业的初期就确定比较详细、周全、长远的经营管理策略的,在经营上都会出现“一步跟不上,步步跟不上”的情况。
3. 在资金紧张的情况下,可以采用分期逐步扩张的方式,千万不能简化和削弱网吧的经营管理。采用会员制模式的,在第一期开业的一两周内,就可以收回大量的资金,马上可以投入第二期,这样才能达到良性循环,滚动式发展。否则,网吧的经营管理将非常被动。
4. 考虑网吧内的分区,主要是根据网吧机器的配置、档次和新旧来划分 也可依据网吧机器所处的位置进行划分,如大厅、包房等,以区别不同的服务。
5. 考虑网吧会员的类型划分,这对于网吧的长期经营非常重要。这方面,主要应该根据客户来网吧的不同目的和性质来划分,而且要把网吧以后可能要搞的一些活动和比赛考虑进去。
6. 赠额设置,根据不同的充值金额给与不同的赠额,这一点目前网吧做得还不错。
7. 各种费率的设置,要考虑到不同时间段的问题,这一点目前网吧做也不错。
8. 对于以上4—7点,要总体考虑,要仔细斟酌,这是网吧经营策略的核心内容,不得忽视,总体考虑的主要原则是:满足不同客户的上机需要 让客户在充值的时候,趋向于多充值 在上机的时候,趋向于长时间上机。
9. 网吧要时刻关注其经营数据,并加以分析,根据这些分析结果,不断调整和完善其经营策略。
网吧经营过程中的数据分析:
1. 网吧的经营数据分析,是目前网吧普遍忽视的方面
2. 通过对网吧经营中产生的数据进行分析,可以及时调整网吧的各项经营策略,如增加热销商品的库存量、在上座率不高时采取多种优惠措施等等。
3. 在选择计费管理系统时,要选择能对网吧的各种数据既进行全面统计,又进行局部统计的管理系统,并能以图形化方式表示出来,方便对网吧的各项信息有直观的了解。
4. 泛化的同城联盟:每一家网吧都有其营业的所在地,所面对的目标客户也大致有固定的范围。比如说高校附近的网吧,主要目标客户群就是在校的大学生。抓住长期固定顾客的手段有很多种,但最重要的一点是培养他们的认同感和归属感。我们打造个性化服务联盟的方法很简单,其关键在于泛化,就是在同一区域,甚至同一城市形成一种氛围,不只是在本网吧内可以享受到这种服务,即使是在竞争对手那里,认同感仍然是放在自己这边。不同的是,在本网吧消费,所能获得的附加值会更多更好。
5. 商品销售:越来越多的网吧业主已经考虑到这方面的问题,用一句比较时髦的话来说,是开始做多元化经营。多元化经营原本是企业运营的一种战略选择,拿到网吧来讲,就是为了方便上网顾客,为其提供点卡、充值、饮料、食品等方面的服务。甚至于有些朋友认为,2005年网吧的赢利点就是方便面的销售。实际上,我们大不可如此悲观,还有好多值得我们考虑的赢利角度。
6. 私服的架设:私服有网络游戏私服和局域网私服之分,但不管是哪种私服,就其根本来说,都是一种不能公开或者说上不得台面的行为。随着国家相关法律法规在这方面的规定日益严谨,对这一行为的打击会越来越严厉。我们开设网吧的根本目的是赚钱,而不是违法。所以规避一定的风险,把握私服管理的“度”就尤为必要。
现在开网吧的话首先场地的选择上,必须流动性人口较多的地方,其实一些工业园区附件也挺不错的,还有就是服务质量和机器的性能上。还有适当性的举行一些活动比如会员卡、送时间什么的、网吧的环境也是现代人说考虑的。
第一 : 地理位置
第二 : 环境装修
第三 : 电脑配置
第四 : 服务态度
第五 : 宣传(游戏比赛之类)
我也是经营网吧的.这是个人所得的经验
参考参考...
你不要想了.把网吧执照搞到在说把,现在都泛滥了.
网吧的经营模式主要是什么
当今社会是网络化和信息化的社会,网吧作为 网络知识 信息和娱乐信息的载体,成为了人们相互交流的重要场所。如今网吧有怎样的经营模式呢?下面我就为大家解开网吧的经营模式,希望能帮到你。网吧的经营模式 1、机子配置要好。没有人愿意在一架总是容易 死机 或者什么大型游戏都玩不动的机子上浪费...
网吧需要办理什么证
网吧经营所需证件包括:营业执照、消防安全证、网络文化经营许可证、公安备案登记、税务登记证等。首先,营业执照是网吧经营的基本证件,用于合法经营的身份认证。其次,消防安全证是确保网吧安全的重要证件,用于检验网吧的消防设施和安全措施是否符合要求。网络文化经营许可证是针对网吧经营的特殊证件,用于合规...
网咖怎么经营和管理
3、对于网吧内出现的问题必须做出正确、快速、合理的判断和处理。面对行业整体从业人员底层化的背景,如何做到专业,如何得到认可是网吧中上层管理者必须注意和提升的出路,而学习是最好的方式,所以网吧中上层人员必须学习同类行业的相关知识,并把它运用到网吧管理和经营中来;用能力来说话,证明自己的位置...
网吧经营方式有哪些?
小结:在现有的网吧经营模式中,有的是早就存在的老模式,有的则是等待开发和创新的模式。不论是老模式还是新模式,只要网吧业主用心经营,仔细琢磨,仍然是有利可挖的。网吧行业自身的竞争本来就很强,如果业主自身再不积极主动一些,那么被行业淘汰也就是很自然的事了。给你几点建议 想要赚钱必须要有...
接手一家生意一般的网吧要怎么经营 >>网吧
1、既然是接手网吧,首先要考察这家网吧的各项指标详情,例如处于的地理位置,同行竞争激烈程度(附近的网吧数量),之前的会员数据,近三个月的流水账等等,调查清楚之后第一件事是要分析一下数据,它们会告诉你下一步该怎么做;2、网吧经营者一定要善于调研网络游戏市场,要尽可能的发现一些时下火热的...
怎样经营才能让网吧生意好起来
1.你的网吧价位是否和其他网吧价位相同(包括各个时段)。这你就要调查了,因为如果你的网吧价位比其他网吧要高的话,去的人肯定就不会太多,你的生意自然就不是那么的好了,所以价格要保持跟其他网吧一致,各个时段的也是。2.是不是你的电脑配置太差了,电脑速度慢,游戏跑的慢这个很麻烦,更新配置...
如何开网吧
\\x0d\\x0a\\x0d\\x0a网吧执照如何办理? \\x0d\\x0a要开设网吧,必须通过文化部门、公安机关、消防部门、工商行政部门的审核,否则将会被相应的执法部门予以取缔。 \\x0d\\x0a费用:加盟费、管理费、工本费等,具体费用可以咨询相关部门和连锁网吧经营企业。 \\x0d\\x0a\\x0d\\x0a相关单位:工商行政管理部门、...
开一家网吧,需要哪些证件,,和东西,
开网吧需要证件如下。1、【网吧特许经营证】,俗称网吧证,原先在文化局办理,现在已经停止签发该证了,只能买别人转让的。2、【工商营业执照】,俗称工商证,到工商局管理局办理,在中国只要经商的都要办理工商证。“三证合一”后,【网吧税务登记证】已不用再专门办理。3、【网吧安全许可证】,俗称...
怎么样开好个小网吧...大家给点意见
2、服务项目:网吧由最开始少数人才可以出入的场所,发展成今日男女老少都可出没的地方,可谓行业的一大进步,但对于一个经营者来说却是一次巨大的冲击(为啥,价格低到0.5\/h),所以我们得改变我们的经营方式,提供一个休闲的网络场所,多元化,这就在不同程度增长我们的赢利。3、服务态度:从老板到...
开网吧需要什么手续?
1、网吧证。先去文化局办理(网吧特许经营证),办理中要经过填表\/签合同\/检查\/交纳一些相关的管理费\/办理网吧法人代表\/身份证附印件\/网吧技术安全员证书\/身份证附印件\/网吧工作人员名单最少四个。2、消防证。要到消防局办理(消防意见同意书)。办理时消防局工作人员会对你所要开的网吧进行通风道\/...
古岭黄芪: 本人从事网吧行业已有一年多余,从最先的50台的小型网吧、中型的150台以上的网吧、现在大型的300台以上的网吧.从最初的网管型服务员+临时收银员>网管型技术员+服务员>技术员,可以说深有体会网吧行业中的职业特点了! 古今的生...
霞浦县18181044596: 怎样经营好一个网吧 - ?
古岭黄芪: 1. 作为正规的网吧,制定网吧的经营策略是非常重要的,这是目前网吧在经营管理方面做的不够的地方,有些网吧有经营策略,但不够明确,也没有保证机制确保其执行到位.这是网吧不能长期赢利的根源. 2. 在制定经营策略的时候,一定要...
霞浦县18181044596: 怎么样能把网吧生意做得更好 - ?
古岭黄芪: 首先网吧需要人气,所以网吧的位置一定要好.选址不需要在繁华街道上,只要是在某个小区住宅楼的附近就可以.因为现在由于国家不让未成年人进网吧了还有好多高档住宅都已经各家安装了电脑,所以我们的网吧首先就要在硬件上多下功夫...
霞浦县18181044596: 如何经营好一个网吧???? - ?
古岭黄芪: 1.你的网吧价位是否和其他网吧价位相同(包括各个时段). 2.是不是你的电脑配置太差了,电脑速度慢,游戏跑的慢 这个很麻烦,更新配置资金要求太多,那么你就需要降低价位了. 3.在网吧里定期搞点活动,比如咨询来玩的人他们需要些什么游戏等等.你自己也要注意下,安装些比较热门或新出的网络游戏. 4.发放会员卡,充100元送50元什么的. 5.分时段收费,早中晚时段收费价格不同,上午11点以前可以赠送半小时或一小时的时间等等. 6.卖卖方便面、饮料等其他. 7.经常更新电视剧、电影. 8.网吧服务要好一点,叫个网管要叫好长时间的就不好了. 9.卫生间能够保持非常清洁的话 生意肯定好
霞浦县18181044596: 怎样才能经营好一个网吧? - ?
古岭黄芪: 网速是网吧的生命.网速的快慢直接影响到游戏的快慢游戏的快慢直接影响到玩家的心情去网吧的人都玩游戏网速慢肯定是不会有人来你这家网吧的.要想有人来只有两种办法:一是:一小时两元减到一小时一元但是一般这种做法只有小孩来不过你可以试一试.第二个办法就是更换机器.但是我估计就算是更换机器也不一定有人来因为你这家网吧在别人的心理网速是很慢的不会有人知道你更换了机器.你家的网速在快也够戗有人知道,干脆换完机器把招牌也换了让别人以为这是家新开的网吧.
霞浦县18181044596: 如何才能管理好一个网吧? - ?
古岭黄芪: 一 网吧管理方面 现在的网吧管理基本上有几个小的方面, 1. 网吧的分工,我们简单的说,网吧各工作人员都有自己的岗位,我们重要,第一要做的就是我们自己的工作,收银员,网管,服务员.这三个岗位都是不可缺少的,从分工上讲 收银主...
霞浦县18181044596: 如何经营网吧??
古岭黄芪: 说道经营 很有意思 有几个建议给你 需要留心的:1`消防措施2`服务态度3`稳定的网络(别经常掉线)4`食品供应 额外的建议:1'装潢2'环境 好了还有你自己的想法+一起就=OK了
霞浦县18181044596: 经营网吧要注意些什么事项? - ?
古岭黄芪: 1.开网吧的重要证件就是网吧证,如果连网吧证件都没有,就不是正规网吧,只能算是黑网吧.网吧证其实就是一本文化管理证,虽然现在大部份地区不允许签发网吧证,但想开网吧的老板,总会有解决的方法,可以通过购买或网络或其它不做...
霞浦县18181044596: 网吧经营方式 - ?
古岭黄芪: 一般商品促销的手段都可以用上的,比如消费到达一定额度就赠送一定上网时间.工业区、工人——三班倒的话,应该是比较有规律的,掌握之后就可以细分消费对象,策划一些有针对性地促销计划,自己去发掘.所谓促销,其实不过是玩文字和数字游戏.钱要挣,也尽量把环境弄好一点,毕竟谁都喜欢好的环境,产业工人们也比较辛苦.
霞浦县18181044596: 网吧应该怎么去更好的经营呢??? - ?
古岭黄芪: 听取别人的意见做个好的网管