IPQC遇到异常怎样处理？

smt制程出现异常时,作为ipqc该如何去处理及改善~

一，首件检验：如果是你做首件时出现比较严重的异常（如功能NG，外观严重变形，根据产品而定），需把此产品拿给产线组长品保组长确认，并开据品质异常联络单，发邮件给相关部门！由相关部门给出临时对策和长期改善对策，并对此批产品及长期改善对策进行持续追踪与跟进！
二，制程巡检：如果你在巡线中发现某一工位单项不良达到你们公司文件规定的一定比例，处理方法同上！
三，制程抽检：在巡回检验过程中发现不良，要现场督导技术人员，作业员改善，直到合格为止，并作相应记录。若不良数超出《制程检验规范》规定数量时，需由品管开立“返工单”交生产部处理。
四，作为一个IPQC，需要随机应变，灵活运用！处理异常中以上仅供参考，每个公司针对异常应都有相应的体系文件，不过文件是死的，但人是活的，在有时候，大部分异常并没有一定就是按照文件上的要求来处理的！详细你可以请教你的上司或者其他老员工！

IPQC（InPut Process Quality Control）中文意思为制程控制，是指产品从物料投入生产到产品最终包装过程的品质控制。
首件是指客户提出产品需求，与生产厂商签订订单协议后，要求鉴定生产厂商生产能力的一个检验过程。生产商生产出的第一批产品需要接受客户检验既所谓的首检

QC中文全称: 即英文QUALITY CONTROL的简称，中文意义是品质控制，质量检验。其在ISO8402：1994的定义是“为达到品质要求所采取的作业技术和活动”。有些推行ISO9000的组织会设置这样一个部门或岗位，负责ISO9000标准所要求的有关品质控制的职能，担任这类工作的人员就叫做QC人员，相当于一般企业中的产品检验员，包括进货检验员（IQC）、制程检验员（IPQC）、最终检验员（FQC）和出货检验员（OQC）。 　　QA中文全称：即英文QUALITY ASSURANCE 的简称, 中文意思是品质保证，质量保证。其在ISO8402：1994中的定义是“为了提供足够的信任表明实体能够满足品质要求，而在品质管理体系中实施并根据需要进行证实的全部有计划和有系统的活动”。有些推行ISO9000的组织会设置这样的部门或岗位，负责ISO9000标准所要求的有关品质保证的职能，担任这类工作的人员就叫做QA人员。

.制程控制中工作内容
1.认真按时填写巡检报表，检测、记录静电环佩带，检测、记录电批扭力1次/1H
2.测量、记录烙铁温度1次/1H，烙铁是否有接地防漏电措施
3.确定有合格的首件、样板
4..用首件、样板校对仪器、治具是否正常；确定在仪校有效期内；确认设置的参数与产品要求一致
5.员工操作是否与作业指导书一致，下拉前5个产品是否从前跟到后，再次抽检5个/2H/工位，进行确认
6.新产品、新员工是否重点巡查，特采、代用、试产、让步放行的必须重点稽核、记录情况及结果反馈
7.作业定格定位摆放，无堆积，轻拿轻放，员工是否自检、互检合格品才下拉
8.不合格品是否有标识，不合格品是否准时记录
9.任何来料及作业不良造成物料无法正常使用、影响订单完成的，要及时发<<异常单>>反馈
10.测试工位(如：半成品测试与功能测试及外观检验工位)不良比例超过品质目标要填写<<品质异常反馈单>>并要追踪处理结果

你总得说明是什么异常，网友们才能帮助你回答你的问题哦！

如果IPQC遇到的是品质异常的话，首先应该知会你们的领班，或者主管；然后通知相关的制作流程部门；判退，并要求制作部门重工。如果厂子比较正规的话，可能还需要出个品质异常报告之类的文件。

1.生产过程中不合格品质对照相应检验标准及各工序作业指示书规定执行，无法确认时与客户协商，协商确认后方可生产，按规定的由生产组长或以上人员确认将不合格品放置于不合格区进行返工、报废或改作他用。
2.包装车间在自主检查或半成品检测中发现的不良品，由发现者立即通知当班操作员或以上处理，必要时停机，不良品以不合格章“QC NG”或挂不良品禁牌表示，生产部须将不良品立即与良品隔离。
3.生产过程中发现的不合格来料
生产过程中发现的不合格来料由生产部组长通知IQC书面确认，判定为不合格的，IQC须反馈到生产部，并上报品管部经理，品管部经理参照本公司验收水准，台超出则需召集不合格评审紧急会议进行协商，处理方案可为选用或退货。
4.结果为退货，则在外包装贴上“IQC RETECT”贴纸，同时由品管部发出“供应商纠正通知书”交PMC部，要求供应商在两个工作日内回复，并采取纠正行动。
5.通过正常品检活动，确认供应商的纠正措施是否有效，并作好记录，有必要的话对供应商进行审核。
6.车间主任定时收集工位QC放在不良盛器中的不良品，修理人员修理或返工，修理或返工之后货品需做好标识，经巡查QC检验合格后才可流入下一工位。
7.巡查QC在抽查货品时，需将发出的不合格品放在指定的位置与良品隔离。
8.如发现不良品与总抽查数之比在于3%，巡查QC发出“内部质量异常反应单”责任部门应立即采取纠正行动，巡查QC负责改善效果的跟进，品管部经理最后确认。
9.如发现的严重缺陷不良品与总抽查数之比率大于10%，巡查QC立即通知生产部停产，同时迅速上报品管部经理，品管部经理必须及时同QA和生产相关人员分析不良因素，召开不良品评审会议，拟出解决措施及纠正方案，并按纠正方案在停产两个不时内恢复生产，巡查QC负责跟进处理结果。
10.生产退料检验程序
11.生产部将退回物料按来料坏（IQC判定）、生产损坏（由巡查QC判定）、良品（IQC判定）等分开。并做好不良类别标记，连同“原料退库单”交予IQC或巡查QC，IQC或巡查QC对其进行抽查，如判定为允收，相应品检员则在“原料退库单”上签名，如判定为拒收，生产部需要新挑选和分类后再送相关品检员抽查。
12.生产退回货仓的来料不良品，经相关部门经理协调，判定为特采、选用还是退货，13.生产退回货仓的生产损坏料，经相关部门经理协调，改用或报废，报废按《报废流程规定》办理。
14.巡查QC负责对免检物料投入使用时的品质情况进行跟踪检验，如首检OK，则在该批塑料包装袋贴纸上盖上“QC”“OK”印章，否则，盖上“QC”“NG”印章，并由生产部交现场不良品隔离。

---

景德镇市15659393970： 作为一个IPQC当品质出现问题你会怎样去处理? - ？
褚扶永盛： 没份 也答一下.IPQC制程检验,我不知道你说你检查的那一方面的,大体和工作经验来讲.开品质异常单,叫制程人员停线,要不就叫他们赶快修,其实不必那么麻烦,自己开单了事,什么就不管就可以,只要你开了单,制程的人签了字,你什么就不用怕了,如果是一些小问题,当没有看见.给制程的人打声招呼就可以了.

景德镇市15659393970： IPQC的不良处理?要怎样做呢? - ？
褚扶永盛： 首先一定要确认是不是不良?有没有不良?如果确认,那就先要停止生产,开立《品质异常处理表》给生产和相关单位,待相关单位将不良原因彻底分析改善确认后方可再次生产,生产出的不良品要分开隔离.然后让其反工

景德镇市15659393970： 作为一个IPQC出现品质异常你会怎么去处理? - ？
褚扶永盛： 按照你们公司流程正常操作啊,品质异常就该判退,哪里来的回哪里去,如果是出货,那需要请QA,采购,生管,业务开会讨论,你只负责信息传递.

景德镇市15659393970： ipqc制成异常处理的方式 - ？
褚扶永盛： 同一问题,出现3次或以上,可开异常单(这是所有厂都通用的)

景德镇市15659393970： IPQC巡查中发现不良品后该怎么处理 - ？
褚扶永盛： 停机---隔离---通知相关人员---最后可返修就返修,不能返修的申请报废坝.

景德镇市15659393970： 当在巡检过程中发生异常时,自己的组长,主管不在时,应该如何处理?谈谈如何做一名合格的IPQC? - ？
褚扶永盛： 不要去管别人在不在,说句不客气儿的话,从你的问话中感觉出你对现场和作为一个质检员职责还搞不清楚状况.你对自己没足够信心,对产品质量还不通透.其实每一个企业都有一个共同点,就是投诉无上限,你上司不在那你上司的上司呢?上上司呢?如果你对产品质量了如指掌、运筹帷幄.那么你有权利叫停乃至命令整修.朋友:人品决定产品,巡检是每个工作人员身边都要走到,别忘了就算受了冤气一肚火也要微笑.要成为合格的IPQC,就要认真努力的学习和了解产品特征特性,挖掘生产流程中每个程序会出现的质量问题等等.加油哦~~~

景德镇市15659393970： ipqc巡检过程中发现问题怎么办解决？
褚扶永盛： 当场解决啊!! 或找该现场管理者协商解决! 再不行向自己的上级请示!!!

景德镇市15659393970： 当首件出现异常时,IPQC应该怎样处理? 请各位高手,指教一下!？
褚扶永盛： 您好,看到您的问题很久没有人回答,但是问题过期无人回答会被扣分并且你的悬赏分也会被没收!所以我给你提几条建议: 一,如果你的问题太难太专业,没人懂的话,你可以到相关专业论坛求助; 二,你的问题需要长篇论述,需要花费的时间长但你的悬赏分太少,很少人愿意花时间,建议你增加悬赏分或许能够吸引更多人来回答你的问题. 三,您提问时间不妥,问题被后面提问的人顶出去了也是一个原因!你可以错开提问高峰期来问问中提问题. 四,您可以注意选择正确的分类,以便得到相关专业人士的回答,如果分类正确没有人回答可以提高悬赏分.

景德镇市15659393970： 假设自己所检验的物料,在车间出现异常,该如何处理啊 - ？
褚扶永盛： 要求对物料非常熟悉,对准备上线的原材料要看IQC检验PASS单和原材料供应商的标识,是否与 所要领取的PO单号及工单BOM一致.一般情况下,进料检验是对应工单号进行检验,出错率较小,以此来初步判断是有必要的.另外还要注意几...

景德镇市15659393970： 当车间生产产品出现重大异常怎样解决 - ？
褚扶永盛： 1、立即停止生产. 2、组织相关部门人员进行原因分析. 3、有无临时方案,有的话按临时方案先行处理,无临时方案,转产并隔离已生产成品. 4、按最终方案生产,并将已生产成品按最终方案处理.