电信宽带总是丢包 电信维修派专家来也查不出原因 现像各位IT大佬请教 望能找出原因
作者&投稿：寸之 （若有异议请与网页底部的电邮联系）
你好
实在找不到的话，就拨打10000号转人工服务，报一下绑定的固定电话号码，客服会告诉你上网账号，同时为你重新设置一个密码的。
jernmy说的比较对头了，基本丢包有几个可能
分时间段丢包：不管开机多久，就是晚上17点到23点时间段丢包，基本考虑运营商带宽不足，使用人过多。
不分时间段：刚开始不丢，用用开始丢包，考虑自己电脑中木马问题，后台是否有下载程序问题，建议重做系统，最好全盘格式化。
一直丢包，重做系统也丢包，考虑运营商线路问题，如果是ADSL，也有可能是猫的问题。
闳彼双香： 1、ping网关没有丢包说明你的局域网连接是正常的,那问题就出在外网上.2、外网出现问题就要检查 电话线路 调制解调器 接线点 电信边缘路由器等.(这些都是电信的工作)3、最好的方法就是天天打1000号,直到他们解决问题为止.
富县19189195391： 家里用的是电信天翼宽带无线路由器.老是掉线!!!包了一年多了.没一天正常的. - ？
闳彼双香： 要么就是路由太热了 要么是丢包严重哦 他们来的时候有没有给你测试服务器哦 你PING下DNS 看丢包不 丢包的话要截个图给他看看 他们会再给你检查线路的,一般他们来了也是给你检查下账号和猫的,不会测丢包的 因为丢包一般都会要 看要严不严重,但这样他们工作量很大的,所以...
富县19189195391： 我家是电信网 现在老丢包 连丢几十个 懂的帮忙解决下!!! - ？
闳彼双香： 信号不好 和我家差不多 基本上 电信的解释就是 线不好 (整根线都不好)然后不了了之了 光纤是独拉一根线 基本上 不会出什么问题的
富县19189195391： adsl频繁丢包？
闳彼双香： 我是电信维修者,这个我回答不算难. 第一、查线路,看线路质量如果.(最近的电信机房到你家里不超过3公里,3公里内使用的线路全部是电缆0.3CM的铜线线路,如果是铝线或者铁线统统换掉,你可以要求他们换,不换找熟人帮忙说清.包括电信局内配线架上的跳线要统统换成电缆铜线,本来电信都是配置铜线,现在成本太高都是用铝线或者铁线.线路质量太差) 第二、查自己家里屋子里面使用的电话线,是否是铜线.不是换掉.不知道那个是铜线,自己上街购买网线,里面就是铜线. 第三、要求线路上不能串接电话机,如果有拆掉.把电话机接到猫的后面,猫后面有说明.不明白问电信维修工. 第四,更换猫. 按我说方法一定能解决问题.
富县19189195391： 电信宽带丢包严重 - ？
闳彼双香： 很多游戏服务器都是架构在不同运营商的网络中,如果在不同运营商的网络那样速度是很慢的.当然,也可能连接游戏服务器负载量大或网络忙,你可以在其他时候连接试一试,也可以连接本运营商的网络内的服务器.
富县19189195391： 我的重庆黔江的,住在乡下,家里用的是电信的宽带.老是掉包.电信的人来了很多次修不好,现在干脆不来,该怎么办？
闳彼双香： 首先要考虑是不是你那里现在的电压太低了,然后查看是否猫有问题.如果电信维护工能保证线路没问题的话,那你就拨打10000申述,看有没可能是光缆有故障需排除.
富县19189195391： 电信宽带严重掉包 - ？
闳彼双香： 你这种有3种情况:1电脑中毒 2猫老旧 3就是电信线路问题.建议你打10000故障报修,请师傅上门诊断.绝对不是电信在搞鬼
富县19189195391： 电信宽带晚上8点到10点丢包严重,频繁掉线,过了10点就正常了 !线,猫,端口,电脑都换过了,求高手解决 - ？
闳彼双香： 8点到10点是用网高峰期,所以出现类似问题比较频繁.不知道你是电信几兆的,可以尝试增加带宽,避免出现类似问题.也可以拨10000号求助.
富县19189195391： 为何电信网络宽带老是掉包？
闳彼双香： 掉包不一定就不正常.因为网络质量之外还有一种因素.就是你PING的地址.有些时候因为你PING的IP处于网络繁忙状态.服务器无法响应你发过来的数据包,就会造成延时甚至丢弃.这样自然而然就会出现丢包了.至于经常掉线么,可以让工作人员具体检查下线路的电平状态就能查出来是呢中问题的.
富县19189195391： 我的电信宽带一分钟就掉一次,维修了几次都是这样.电话又很正常. - ？
闳彼双香： 叫他们把跳线 从新跳过 (不要问我详细 你就这样告诉他们) 如果不行 换对线 还是不行 换端口 +换一对线 以上都要由电信的工作人员完成 用户无法完成的
