如何对卫生有问题的饭店进行投诉?
可以去当地的食品药品监督管理局及卫生防疫站.
一、《食品卫生许可证管理办法》任何单位和个人从事食品生产经营活动,应当向卫生行政部门申报,并按照规定办理卫生许可证申请手续;经卫生行政部门审查批准后方可从事食品生产经营活动,并承担食品生产经营的食品卫生责任。二、任何单位和个人对卫生许可证发放和管理过程中的违法行为有权进行举报,卫生行政部门应当及时核实、处理。注意:饭店没有卫生许可证就开业的,或者店内卫生条件差,或者饭菜中吃出虫子等杂物都可以向当地卫生部门投诉的。
投诉饭店有工商局卫生管理局,这两项看饭店违反的是哪一项。
投诉[tóu sù]
投诉是指:权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实,有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人,即为权益被侵害者本人。[1]
消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。
中文名
投诉
英译
write to state or request
拼音
tóusù
注音
ㄊㄡˊ ㄙㄨˋ
出处
《北齐书·魏收传》
快速
导航
消费者投诉
词语解析
基本解释
◎ 投诉 tóusù
[write to state or request] 投状诉告
投诉信件增多
引证解释
1.投状诉告。《北齐书·魏收传》:“时论既言 收 著史不平, 文宣 诏 收 於尚书省与诸家子孙共加论讨,前后投诉百有馀人。”《新五代史·唐臣传·萧希甫》:“刑狱之冤者,何可胜纪。而匦函一出,投诉必多。”
2.谓投案自首。 许地山 《凶手》第二幕:“原来凶手是你这小厮,今日既然自己投诉,权免用刑。[2]”
消费者投诉
形式
消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要讲清楚以下内容:一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。二是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。
受理
消协依法受理下列投诉:
(一)消费者因《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的权利受到损害的投诉。
(二)消费者对经营者未履行《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的法定义务的投诉。
(三)农民购买、使用直接用于农业生产的种子、化肥、农药、农膜、农机具等生产资料而其权益受到损害的投诉。
不受理
消协不受理下列投诉:
(一)经营者之间的争议;
(二)没有明确的被诉方;
1、被诉方无法查找
2、被诉方地址不详
(三)经营者事前已向消费者真实地说明商品存在瑕疵等情况;
(四)争议双方达成和解(调解)协议并已履行,且无新理由和相关依据的;
(五)因投资、再生产等需要引发的争议;
(六)消费者提供不出任何必要证据的;
1、商品超出三包期或保质期,被诉方已不再负有违约责任
2、无购物凭证
3、消费者无法证实权益受到侵害
(七)有关行政部门、仲裁机构或法院已受理、处理的;
(八)法律、法规或政策明确规定应由指定部门处理的;
(九)消费者未按商品使用说明安装、使用、保管或自行拆动而导致商品损坏或人身危害的;
(十)其他不符合国家法律、法规及规章规定的
对卫生有问题的饭店进行投诉的方法:
(1)到当地工商部门进行举报,查出是否有无照经营行为,可以拨打“12315”消费者投诉举报专线电话。
(2)到食品药品监督管理部门进行举报,查处《餐饮服务许可证》的违法行为,可以拨打食品药品监督投诉举报电话“12331”进行举报。
如何对卫生有问题的饭店进行投诉?
可以打12315投诉,或者直接登录消费者协会的官网投诉
怎么投诉面馆卫生有问题
法律分析:对卫生有问题的饭店进行投诉的方法:(1)到当地工商部门进行举报,查出是否有无照经营行为,可以拨打消费者投诉举报专线电话。(2)到食品药品监督管理部门进行举报,查处《餐饮服务许可证》的违法行为,可以拨打食品药品监督投诉举报电话进行举报。法律依据:《食品卫生许可证管理办法》第九条 任何...
小龙坎火锅被约谈,对于卫生乱象问题,你怎么看?
就个人来讲的话,虽然只是小龙坎并没有检查出大问题,但是卫生乱象也是存在。而这也是很多其他餐饮行业的同时存在的问题,只是没有爆出来而已。在这里也想提醒所有的餐饮行业,既然想通过饮食来谋取利益的话,必须要做好自己的食品卫生安全,否则被爆料出来损害的只是自己店铺的名声。
饭店不干净去哪里投诉
对卫生有问题的饭店进行投诉的方法:到当地工商部门进行举报,查出是否有无照经营行为,可以拨打“12315”消费者投诉举报专线电话。到食品药品监督管理部门进行举报,查处餐饮服务许可证的违法行为,可以拨打食品药品监督投诉举报电话“12331”进行举报。具体要找哪个部门要结合具体情况而定的。首先划定投诉范围,...
食堂的卫生问题怎么解决?
在加工完成后应该对工作环境进行清洁,消毒,保证环境干净整洁。学校可以不定时进行卫生检查。饭堂后厨环境 3、第三是餐具。学生在使用过餐具之后,这些餐具是否按照卫生标准进行清洗,消毒也是很重要的。由于学校学生人数较多,餐具的使用数量也比较庞大,餐具清洗的数量比较多,这就可能存在清洁人员没有将餐具...
食堂食品卫生安全建议三篇
食堂食品卫生安全建议三 出现的问题: 1、菜品种类太少。 2、有的食堂服务人员的态度太差。 3、做工粗糙,菜不是新鲜的。 4、收拾桌子的不能即时打扫,虽然有空桌子,但上面一片狼籍,无法下座。 5、饭菜价格较贵,饭量太少,作料味太重,且又比较难吃。 6、清真食堂小卖部乱收费,价格高于外面,且服务态度太差。
如果知道一家饭店里面很不卫生想投诉应该怎么投诉
并承担食品生产经营的食品卫生责任。二、任何单位和个人对卫生许可证发放和管理过程中的违法行为有权进行举报,卫生行政部门应当及时核实、处理。注意:饭店没有卫生许可证就开业的,或者店内卫生条件差,或者饭菜中吃出虫子等杂物都可以向当地卫生部门投诉的。
学校食堂有哪些食品卫生质量问题
2、调味不等量:油都不热一下直接往锅里倒,炒饭盐不化开,从来没有炒菜,全是一锅烧……3、环境不卫生:食堂地面走路都打滑,座位基本没人敢坐下吃饭,整个食堂没有香味都是馊味!4、餐具从不换:铁餐盘底部上锈,竹筷子全部发黑 5、空间小、座位少、人多:饭菜经常因为碰撞撒到其他同学身上、...
广州城建职业学院食堂饭菜出现蟑螂,官方是如何回应的?
在广州的一所学校食堂,有学生反映,在菜里发现有蟑螂,让自己对这个食堂的饭菜产生了阴影,不再想去这里吃饭。那么,对此学校又是如何回应的呢?一、学生反映学校食堂饭菜卫生有问题。据了解,在5月14日,广州一所学校的学生反映,在学校一共有两个食堂,他去其中一个食堂吃饭的时候,发现有一只蟑螂趴...
大学食堂员工锅里洗拖把,食堂卫生问题频发,该如何控制解决?
食堂每天来来往往的人很多,地上的垃圾和细菌也非常多,如果把拖过地的拖把放在平常炒菜的锅里面清洗,那么可想而知,卫生问题自然而然就出现了。02.食堂负责任要制度合理的员工管理办法和惩处制度。俗话说,没有规矩,不成方圆 。大学食堂很多都是自主营业,所以食堂经理作为总的负责人,要对学生的食品...
钊忽七厘: 一、怎么投诉餐饮倒闭举报饭店不卫生的做法:拨打以下两个热线电话的其中一个进行举报即可.1、工商部门负责查出无照经营行为,针对饭店没有《营业执照》的情况...
阜宁县19526076660: 餐饮投诉找什么部门 ?
钊忽七厘: 一、餐饮投诉找什么部门投诉餐饮可以去食品药品监督管理局和卫生局是管食品安全和卫生的管理部门.消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行.但无论...
阜宁县19526076660: 怎么举报饭店? - ?
钊忽七厘: 问题一:怎么去举报一个饭店 1、饭店卫生质量问题,向环保局投诉;2、饭店不开发票,漏税问题,向税务局投诉;3、饭店存在欺骗宰客行为,向消协投诉;问题二:怎么举报饭店不卫生 拨打以下两个热线电话的其中一个进行举报即可....
阜宁县19526076660: 饭店食品卫生投诉 - ?
钊忽七厘: 拨打以下两个热线电话的其中一个进行举报即可. 1、工商部门负责查出无照经营行为,针对饭店没有《营业执照》的情况,可以拨打12315这个“消费者投诉举报专线电话” 2、饭店没有《餐饮服务许可证》的违法行为,由食品药品监督管理部门负责处理,可以拨打食品药品监督投诉举报电话“12331”进行举报.
阜宁县19526076660: 哪里可以举报不卫生的小饭馆 - ?
钊忽七厘: 当地的食品药品监督管理局及卫生防疫站 .
阜宁县19526076660: 消费者发现食品卫生质量问题时应如何投诉? - ?
钊忽七厘: 食品卫生质量问题是指食品受污染、食品变质腐败、销售过期食品、标识不全或不清等.根据《中华人民共和国食品卫生法》等法律法规的有关规定,发生食品卫生质量问题时,消费者应当及时向当地卫生监督部门投诉,对一些情节严重、危害较大、可能跨地区或当地不能及时解决的问题可直接向上级卫生监督部门投诉.投诉可采取来电、来信、来访等多种方式.投诉时应提供以下内容:①投诉人姓名、住址、联系电话等;②被投诉方单位名称、地址、电话等;③投诉的理由、事件发生经过、受损害情况以及相应的实物凭证和有关证明材料.
阜宁县19526076660: 我要举报餐厅后厨卫生怎么举报,谢谢 - ?
钊忽七厘: 这样的餐厅可以向卫生行政主管部门或者工商行政管理部门举报. 吃出毛病了还可以向人民法院提起民事诉讼,不过话说回来了,如果真吃出毛病了可就麻烦了,还是身体要紧,不吃为妙.
阜宁县19526076660: 如何投诉食品卫生问题 - ?
钊忽七厘: 卫生行政部门有关食物中毒调查处理结果是民事诉讼过程中申请赔偿的重要证据,另一方面,当前食品卫生举报的线索已成为卫生行政部门立案查处的重要案源之一,通过向卫生行政部门检举食品卫生违法行为,可以维护社会公众利益.《食品...
阜宁县19526076660: 食品卫生出现问题如何投诉 - ?
钊忽七厘: 12331是国家食药监局在2011年12月印发的《食品药品投诉举报管理办法(试行)》要求各地开通的食品药品投诉举报电话.
阜宁县19526076660: 发现一个小饭馆没有营业执照,消防安全也存在很大的安全隐患,卫生也很差,要想投诉,打哪个部门电话? - ?
钊忽七厘: 当地工商部门、质量技术监督局、药监局都可以.希望可以帮助到您!