顺丰理赔

大家知道顺丰理赔标准是什么吗？如何掌握顺丰理赔？~

关于赔偿的规定：
1、若因本公司原因造成托寄物毁损、灭失的，本公司将免除本次运费。
2、若寄件人未选择保价，则本公司对月结客户在九倍运费的限额内，对非月结客户在七倍运费的限额内赔偿托寄物的实际损失。
3、若寄件人已选择保价，则本公司按照投保金额予以赔偿；若托寄物仅有部分毁损或内件短少，则按照投保金额和损失的比例赔偿。
4、托寄物残值由本公司和寄件人双方协商处理；如折归寄件人，本公司在核定赔偿金额时将扣减残值。
5、寄件人寄递价值超过2万元的贵重物品的，应当在寄件时向本公司声明。寄件人未声明的，该物品毁损、灭失后，本公司有权按照不超过2万元的一般物品予以赔偿。
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扩展资料：为保证托寄物安全送达，寄件人寄件时应履行以下义务：
1、如实申报托寄物内容和价值，并准确、清楚地填写寄件人、收件人的名称、地址、联系电话等资料。
2、根据托寄物的性质（尤其是易碎品），提供充分的防破损措施，保障托寄物安全派送。
关于费用和发票的约定：
1、已经收寄的到付快件，如收件人尚未付费，寄件人要求更改为寄件人付费的，应支付额外的服务费。该服务费标准以本公司在官方网站上公布的价格为准。
2、寄件人指示在物流中心、保税区等需要支付出/入仓费或其他额外费用的特殊地址收取或派送快件时，寄件人或其指定付款人应当偿还本公司垫付的上述出/入仓费等额外费用，并向本公司支付附加服务费。附加服务费标准以本公司在官方网站上公布的价格为准。
参考资料来源：/ucmp.sf-express.com/v1/weiwap/order.html"target="_blank"title="顺丰速运_快件运单契约条款">顺丰速运_快件运单契约条款

一般快递单上都会在签名处注明保价与提示注意运单后面的协议的，这要看下你的快递单上的具体约定了。

只要你已经做足了产品包装的安全措施，也得到了快递公司的认可，但产品还是被损坏，可以认定是快递公司严重失职没有保管好货物，是可以要求快递公司按产品实际价值要求赔偿的。

顺丰理赔第一步就是拍照，然后理赔组核实，最后和你沟通赔偿金额问题。拍照者一般为相应网点的主管，可能主管当天有事耽误了明天会上门拍照。你把笔记本的包装留着不要扔了，拍完照就要和顺丰谈价钱了。
这个过程顺丰分几个环节的有点慢，你要有耐心顺丰会负责任的

打开包装时最好有当时拍的照片，照片最好有地理位置时间等信息，登录官网把签收时间页面截图保存，还有第一次打客服的通话记录。把所有有利证据自己先拍照保存，继续打电话索赔，每次电话都要录音。协商不成就起诉顺丰。

不断拨打顺丰的电话，直到理赔完为止，这么大的公司不可能没人管的。当然理赔也不是一天两天能够搞定的，你要有耐心，打持久战。协商不成再起诉。也可以找媒体曝光，媒体的力量是无穷的啊。

点赞，必须赔新的

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伊春市13217022597： 求好的顺丰理赔攻略,能不能分享一下? - ？
支蚂瑞艾： 其实顺丰理赔方面还是比较不错的,但是假如金额巨大的话,一般情况下还是比较麻烦的,除非你找一些媒体帮助,或者是法院起诉比较好一些.

伊春市13217022597： 在哪里可以申请顺丰理赔服务?？
支蚂瑞艾： 目前顺丰在95338全国免费咨询热线、企业官网以及微信公众号、小程序上都设置了人工在线客服.用户如果想要发起顺丰理赔,可以第一时间联系客服反映情况.当顺丰客服接收到您的申请会转到相关部门,理赔专员会联系您协商沟通方案.

伊春市13217022597： 顺丰理赔标准对于理赔金额是怎么规定的? - ？
支蚂瑞艾： 顺丰有一套非常完善的理赔标准,将快件分为保价和不保价快递.没保价的话,会按照7倍运费的限额给你按照实际的损失赔付的.而保价又分为等值保价、不足值保价和超值保价.根据保价不同,顺丰会进行相应的理赔,这里提醒下,超额保价部分无法获得赔偿.另外,顺丰同时还采取了“理赔审查”的方式,理赔时需要提供相关价值证明,所以快递单、发票等相关资料要保存好哦~

伊春市13217022597： 有申请过顺丰理赔的吗?有什么顺丰理赔技巧可以分享一下. - ？
支蚂瑞艾： 其实顺丰理赔的话,一般情况下,它是根据你的价值来定的,而且有些东西他定的价值都是招第三方机构鉴定,假如你价值金额小的话,一般快递员就自己赔了.

伊春市13217022597： 顺丰理赔怎么算?有没有人知道顺丰理赔标准是什么?？
支蚂瑞艾： 顺丰理赔标准一般有两个原则,一个是保价,另一个是未保价,办理顺丰保价便能获得保价金额和实际损失的一定比例赔付,寄贵重物品建议一定要办理保价.根据民事法律的赔偿责任相关条款规定,未办理保价的运单,最高获赔为7倍快递费.所以,为了避免造成经济损失,一定要办理顺丰保价,尤其是寄送贵重物品,寄件时应当主动要求办理保价.

伊春市13217022597： 有没有人能说一下顺丰理赔的条件? - ？
支蚂瑞艾： 《顺丰快件运单契约条款》明确了不予理赔的条件,剩下的都是可以理赔的. 关于赔偿的标准规定:1、若因公司原因造成托寄物毁损、灭失的,公司将免除本次运费.2、若寄件人未选择保价,则公司对月结客户在九倍运费的限额内,对非月结客户在七倍运费的限额内赔偿托寄物的实际损失.3、若寄件人已选择保价,则公司按照投保金额予以赔偿;若托寄物仅有部分毁损或内件短少,则按照投保金额和损失的比例赔偿.4、托寄物残值由公司和寄件人双方协商处理;如折归寄件人,公司在核定赔偿金额时将扣减残值.5、寄件人寄递价值超过2万元的贵重物品的,应当在寄件时向公司声明.寄件人未声明的,该物品毁损、灭失后,公司有权按照不超过2万元的一般物品予以赔偿.

伊春市13217022597： 都说顺丰理赔攻略很实用,是不是真的啊? - ？
支蚂瑞艾： 我听说过,顺丰理赔攻略是一些用户整理出来的,里面会有一些顺丰理赔的注意点.我根据自己的经历,也整理了一些,希望对你有用.1、贵重物品保价.1000元以上的物品,顺丰都建议保价,为了降低损失,等值保价最合理.2、开箱拍照.为了确认责任方,在物品寄出和收到时,最好都拍照或视频留存.3、及时联系客服.越早问题越少.

伊春市13217022597： 顺丰快递丢失怎么赔偿 - ？
支蚂瑞艾： 如果你发件时没有保价,快递公司最多只会赔付你运费的三倍;如果保价了,则会按保价金额全额赔付.

伊春市13217022597： 顺丰理赔多久出结果 - ？
支蚂瑞艾： 顺丰速运在收到理赔申请后,一般会在7个工作日内处理完毕.如果需要补充资料,可能会需要更长的时间来处理.在处理期间,顺丰会通过电话或邮件与申请人联系,并要求提供有关的资料和证明文件.如果理赔申请被核准,顺丰会在处理完毕后的3个工作日内将理赔款项支付给申请人.但请注意,具体的理赔处理时间可能会因为不同的情况而有所不同,例如理赔申请的复杂程度、是否需要调查等.

伊春市13217022597： 如果快递出了问题,可以获得顺丰理赔吗? - ？
支蚂瑞艾： 如果快递在运输过程中丢失或者出现了破损,可以根据顺丰快递的赔偿标准进行理赔.根据顺丰快递的赔偿标准,最高可达货物价值的100倍.但是需要提供相关证明材料,如购买发票、货物价值证明等.此外,还需要确认快递出问题是顺丰的责任,才能获得赔偿.具体理赔流程可以在顺丰官网或者客服电话咨询,并按照相应的赔偿标准进行赔偿处理.需要注意的是,不同的快递公司可能有不同的赔偿标准和流程,因此需要了解具体公司的赔偿规定.