怎么收账啊？

收账有什么技巧？~

　　一般来说，打电话可能是最有效的收账行动，因为这种方式具有快速和直接回馈的优点，它既可以产生立即的回应，还可以展开有意义的对谈。
　　1，成功收账电话的步骤

　　第一步，做好准备工作。记住;为个使你的收账电话达到无懈可击的程度，也为不让对方有搪塞的借口，准备好相关资料是非常重要的第一步。

　　收帐电话准备工作列表

　　相关资料
　　定货资料

　　客户的名称地址与电话号码
　　订单号码与订货人名字

　　付款期限和客户
　　购买的货品

　　期限内支付的金额、逾期金额和到期日
　　货品的单价

　　过去曾经采取过的收账行动
　　附收的款项，如，运费、快递费、保险费等

　　客户未信守的承诺有哪些
　　出货日期

　　预先设想一些你可以接受的情况
　　交货日期

　　除非在什么情况下，否则将采取法律行动
　　客户知道付款地址吗


　　第二步，在合适的时间打电话给关键的联系人。

　　找关键的联系人。如果对方是正规的大企业且管理规范，应与指定付款联系人或财

　　第四步，得到承诺，持续行动。

　　不管对方说出什么承诺，最好能够落实到书面上，电话过后，用传真的方式进一步确认，同时继续追踪他的行动，直到他付款为止。商场有一句老话;承诺并不代表付款。

　　2，电话收账员应遵循的基本原则

　　电话收账时，要使自己成为一个好的倾听者并带有一种友好的声调，你的态度终是：“听到这个消息我很遗憾，我们确实需要你们立即付款，我们已经尽了我们的责任—我们不是银行，”并遵循如下原则：

　　* 确保你的应收货款数据是准确的;

　　* 弄清楚该客户是否由公司中的其他人给予了特殊付款许诺;

　　* 确信你的上司对你的口头决定或处理能给予支持;

　　* 弄清自己的权限和决策范围

　　3，对电话收账员的十务建议

　　(1)要有所准备、作好文字计划。

　　(2)要坚持自已的意见。不要偏离目标，始终回到要求付款这一条上。

　　(3)要及时。想打电话、有必要电话时就拨通电话。

　　(4)要紧急。让债务人感觉他今天就必须付款。

　　(5)要有礼貌。树立信誉，改善企业形象。

　　(6)要机敏。应付对方的不礼貌。

　　(7)要认真而友好、不轻浮。

　　(8)要有与人合作的态度，表现出为了得到付款愿意帮助对方的愿望。

　　(9)要重复，一再提到要求付款的金额。

　　(10)做好记录。起码得到对方的确认。

　　◎收账电话样本

　　债务人：你好!ABC公司。

　　收账员：你好!请问是刘甲乙先生吗?

　　债务人：是的，请问你是哪一位?

　　收账员：我是*********经理朱先生。我打电话给你是要告诉你发票编号12345的货款到期日是3月1日，但是你还有十万元的账款尚未付清。

　　债务人：我不记得曾向你们买了什么。

　　收账员：根据我们的记录，你在2月1日用编号555的订货单，向我们订购了十批变频器。每批变频器的单价是一万四千元的运费。所以总金额是十五万元。这些货品的出货日期是2月1日，而根据我们的送货记录，交货日期是2月3日，而且提单上面还签有“刘甲乙”名字。

　　债务人：啊，我想起来了，可是我一直都没有收到发票。

　　收帐员：发票已于2月1日寄出，而3月15日寄出的一封私人信件中也再一次附上了该发票复印件。如果你告诉我你的传真号码，我现在就可将发票传真给你，那么你就可以付款了。

　　债务人：我没有传真机。即使我有，我也不会付十五万元的。

　　收帐员：为什么不呢?

　　债务人：我现在没有这么多额外的钱。我要付工资，付税金，还有房租。。。。。。

　　收账员：哪你有多少钱呢?

　　债务人;我想我能开一张五万元的支票。

　　收账员：听起来我们似乎该采用分期付款的办法。你觉得这样如何;你今天先寄给我五万元，接下来的五个月，你每月固定寄给我两万零五百元的支票，以支付本金与利息，而我必须在每个月的五号以前收到这笔钱。这样一来，你既可付清你的账款，我也不必将这笔款项交给律师处理。

　　债务人：我想我可以办到。

　　收账员：很好。我立即寄给你两份分期付款协议，一份你留下来存档，

　　债务人：好的，再见。

　　收账员：再见。

　　信函收帐技巧

　　信是一般企业都会采用的一种收款方式，因为收账信有费用低、较正式的优点。虽然世界上没有无懈可击的收账信，但是你可以设法使你的收账信更有效率。 看似简单的方法有时也是最有效的，只要你认真地研究其中的窍门。有个会说，寄信根本就没有作用，10000封信有5封有回执就不错了，大多数信被仍进了低篓。其实，这种类似信函的方法是对客户付款起潜在影响的，企业会以相对较低的成本，使绝大多数信用尚可的客户及时付款，从而，把追账精力集关销售人员者要考虑掌握写收账信的具体技巧和方法。

　　写收账信的原则

　　写收账信是一门艺术，如何不让你与客户的关系因收账信而恶化，又可以达到收账的目的，的确不太简单。如果你的收账信能合以下这些原则，便是一封有效的收账信，就可以达到催账的目的。

　　* 具体——地址要具体，收信人要具体到某某人以及某一具体职位

　　* 清楚——要求支付的货款金额写在信函的突出位置，话闶堑谝恍谢蛴疑辖恰?/SPAN>

　　* 简明扼要——信的长度不能超过一页，内容应直截了当。如果问题经较复杂，则可以通过附件的方式，比如附合同，对帐单等。

　　* 正确性——信中所写的款项数额必须正确。

　　* 容易阅读——语言要确切、简明、直接、没有套话的问讯，使用简短的句子与段落。

　　* 措辞要谨慎——要有长远合作考虑，不能想说什么就写什么。特别注意不要对对方进行人身攻击，要就事论事，要从有利于合作的角度谈问题。

　　* 坚定与权威——信中的措辞要坚决而有礼貌。

　　* 不要让步——你有权要求付款。

　　* 合理的——例如，必须向客户解释为何要将这件事交给律师处理。

　　* 指引的——要求客户在收信当天就必须寄还一些钱给你。

　　* 反馈的——要有具体人签字并写明职位，写明电话以主便客户回话。

　　* 避免时间段写法，要写具体日期，如2003年10月5日。

　　* 说明货款的来龙去脉或附一张清单。

　　* 不要透露以后还有几封信，并且只能有一封最后通知信，保证自已的言行一致。

　　* 最后以非常婉转而客观的态度告诉客户，如果未履行付款协议会有什么后果。

一般来说，打电话可能是最有效的收账行动，因为这种方式具有快速和直接回馈的优点，它既可以产生立即的回应，还可以展开有意义的对谈。1，成功收账电话的步骤第一步，做好准备工作。记住;为个使你的收账电话达到无懈可击的程度，也为不让对方有搪塞的借口，准备好相关资料是非常重要的第一步。
第二步，在合适的时间打电话给关键的联系人。找关键的联系人。如果对方是正规的大企业且管理规范，应与指定付款联系人或财第三步，得到承诺，持续行动。不管对方说出什么承诺，最好能够落实到书面上，电话过后，用传真的方式进一步确认，同时继续追踪他的行动，直到他付款为止。商场有一句老话;承诺并不代表付款。
信函收帐技巧信是一般企业都会采用的一种收款方式，因为收账信有费用低、较正式的优点。虽然世界上没有无懈可击的收账信，但是你可以设法使你的收账信更有效率。 看似简单的方法有时也是最有效的，只要你认真地研究其中的窍门。有个会说，寄信根本就没有作用，10000封信有5封有回执就不错了，大多数信被仍进了低篓。其实，这种类似信函的方法是对客户付款起潜在影响的，企业会以相对较低的成本，使绝大多数信用尚可的客户及时付款，从而，把追账精力集关销售人员者要考虑掌握写收账信的具体技巧和方法。

有其他证据证明对方欠你货款么？
就举证而言，你只需证明对方欠了你这笔货款即可，比如你交货时有没有人证（或者找收货人看为你作证）？或者是货运单据？或者实在没办法，就想办法让对方自认债务，你找机会录下音也行，只要你说的是实情，总会有办法的。
至于对方还没还货款，证明责任在对方那，要是对方没付给你货款，相信在这点上对方是拿不出证据的。

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双柏县17738283368： 会计怎么去收账 - ？
察萧欧迪： 你说的收帐是不是收货款,每个月都要和客户对帐,对好帐就可以收货款

双柏县17738283368： 收账有什么技巧呀? - ？
察萧欧迪： 首先收账的资料一定要准备齐全,不要一大早去收款(台湾人特忌讳的),收款时称对方心情好的时候去收.

双柏县17738283368： 收账 - 搜狗百科？
察萧欧迪： 首先需要知道客户是谁,客户的付款要求是什么,应收的账目是否和客户核对好,如果这些都完成,那么就约客户什么时候能去收帐,然后带起客户 要求的资料前往收帐就行了.如果付的是支票,应看检查票面是否有书写错误 及是现票还是期票,是现金就要清点金额,识别真假币,款项收妥,及时入帐,以防错漏

双柏县17738283368： 怎样向别人收账？
察萧欧迪： 先对好帐,然后跟客户沟通好,至少一个月要付货款一次啊.

双柏县17738283368： 怎么收账啊 - ？
察萧欧迪： 一、回款工作的安排 1、回款难的原因: 收不到款的原因很多,比如赊帐、倒账、支票、跳票、呆帐等.但是,究其原因,大多问题都是发生在销售人员的推销方法和洽谈内容上,正如某营销专家所说:＂客户所有的反馈,都是销售人员提供...

双柏县17738283368： 问下怎么帮老板收账 - ？
察萧欧迪： 选择在债主有钱的时候! 客气的收! 朋友第一,金钱第二,先谈交情后谈钱财!债主有钱的时候,一般都愿意还钱的,去的时候,要说“我们老板一直都很支持你,大家朋友一场,老板也不会跟你计较那点钱的,我们老板喜欢广交朋友,如果你的资金不够,我跟老板说一下,也许他还会再给你借些.你一定要对得住我们老板哦!”

双柏县17738283368： 支付宝不绑定银行卡怎么收账 - ？
察萧欧迪： 支付宝没有绑定银行卡可以收款的,建议绑定银行卡进行提现,或者直接只用支付宝付款. 支付宝绑定银行卡步骤: 1、登陆支付宝账号—账户设置; 2、在账户设置里边找到“支付方式”; 3、点击“支付方式”——里边会有“快捷支付”、“余额支付”、“短信支付”; 4、选择银行卡类型——借记卡类型——下一步; 5、填写银行卡卡号和绑定该银行卡的手机号码; 6、支付宝必须实名认证,手机会收到短信酣叮丰顾莶该奉双斧晶校验码,确认后点击确认绑定即可成功!

双柏县17738283368： 交通银行信用卡管理中心如何收账 - ？
察萧欧迪： 有4种收账方式;1.在交通银行网点进行收款,2.自动转账 3.网银和第三方平台(快钱,支付宝等)4.手机银行进行收款

双柏县17738283368： 有什么很快很好的方法收账啊?？
察萧欧迪： 动之以情,晓之以理…如果还不行,那就要看你和他们滴关系怎么样了?教科书上说:运用法律武器… 古云:君子收帐,十年不晚;小人收帐,一天到晚…