请问,坐席时的上下位,等顺序问题

坐席有什么讲究？~

这里的讲究可多了， 看你是坐什么席。下面是一些商务礼仪你可以看一下，如果些都懂的话其它一些度也就能很好应对 。商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。商务礼仪的核心是一种行为的准则，用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪，它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。　　《商务礼仪》系统地介绍现代商务礼仪的特点、要点、规范，使您在商务场合中事事合乎礼仪，处处表现自如、得体，从而使商务交往活动顺利进行，事半功倍。 　　商务礼仪知识共享礼仪是人际交往的艺术，教养体现细节，细节展现素质 ，愿以下社交礼仪知识能帮助你提高自 身修养。 一、仪表礼仪　　一 选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法，选择适当的发型来增添自己的魅力。 　　①化妆的浓、淡要视时间、场合而定。 　　②不要在公共场所化妆。 　　③不要在男士面前化妆。 　　④不要非议他人的化妆。 　　⑤不要借用他人的化妆品。 　　⑥男士不要过分化妆。 　　二 服饰及其礼节 　　1.要注意时代的特点，体现时代精神； 　　2.要注意个人性格特点 　　3.应符合自己的体形 　　三　白领女士的禁忌禁忌 　　一：发型太新潮禁忌 　　二：头发如乱草禁忌 　　三：化妆太夸张禁忌 　　四：脸青唇白禁忌 　　五：衣装太新潮禁忌 　　六：打扮太性感禁忌 　　七：天天扮“女黑侠” 禁忌 　　八：脚踏“松糕鞋” 　　四 中国绅士的标志和破绽 　　1.中国绅士的十个细节： 　　① 有一双干净修长的手，修剪整齐的指甲。 　　② 虽然不吸烟，但随身携带打火机，以方便在周围的女士吸烟时为其点烟。 　　③ 天天换衬衫，保持领口和袖口的平整和清洁，有的还会使用袖扣。 　　④ 腰间不悬挂物品，诸如手机、呼机等等。 　　⑤ 在与女士相处时，不放过每一个细节以对女士加以照顾，并且几乎在完全下意识的状态下操作，百战不殆。 　　⑥ 在吃饭时从不发出声音。 　　⑦ 较常人使用礼貌用语更为频繁。 　　⑧ 偏爱孤独，寻求宁静的心灵、安静的肉体及激情的冥想。绅士们故此好思想、好舞文、好文学艺术方面的经典名著，绝少拜读浮华喧嚣的弄潮作品，包括影视。翻看一两眼，倘若认为俗，便绝不再拿起，包括讨论。 　　⑨ 喜怒不形于色，在人群中独自沉默。 　　⑩ 在对待爱情的态度上思虑过重，常常显得优柔寡断。 　　2.中国绅士的十大破绽： 　　① 手形清洁美观，可是一旦进入需要脱鞋的房间，空气中就会产生一种异样气味。 　　② 虽然随身携带打火机，但却是一次性的塑料打火机。 　　③ 戴名牌手表时，手腕扬得飞扬跋扈。 　　④ 虽然天天换衬衫，但总是系同一条领带。 　　⑤ 腰间虽然没有悬挂手机和呼机，但是在公共场合常常大声对着手机说话，在剧院里任自己的手机铃声响起。 　　⑥ 尽管对女士尊重异常，但是在与同性朋友相处时反差过大，叛若两人。 　　⑦ 吃饭时不发出声音，但喝汤时却引人侧目。 　　⑧ 虽然较常人使用礼貌用语更为频繁，但是频繁到了令人起疑的程度。 　　⑨ 偏爱孤独到了怕见生人的程度。 　　⑩ 在对待爱情的态度上思虑过重并不是拿不定主意选择，而是根本不打算相信。 二、举止礼仪　　（1）要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现 ，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种 不礼貌、不文明习惯。 　　（2）到顾客办公室或家中访问，进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经主人允许，不要擅自进入室内。 　　（3）在顾客面前的行为举止☆ 当看见顾客时，应该点头微笑致礼，如无事先预约应先向顾客表示歉意，然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。 　　☆ 在顾客家中，未经邀请，不能参观住房，即使较为熟悉的，也不要任意抚摸划玩弄顾客桌上的东西，更不能玩顾客名片，不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。 　　☆ 在别人（主人）未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身体微往前倾，不要跷“二郎腿”。☆ 要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话，顾客谈话时，要认真听，回答时，以“是”为先。眼睛看着对方，不断注意对方的神情。 　　☆ 站立时，上身要稳定，双手安放两侧，不要背卑鄙，也不要双手抱在胸前，身子不要侧歪在一边。当主人起身或离席时，应同时起立示意，当与顾客初次见面或告辞时，要不卑不亢，不慌不忙，举止得体，有礼有节。 　　☆ 要养成良好的习惯，克服各种不雅举止。不要当着顾客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏，实在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，尽量不要发出在场，不要乱丢果皮纸屑等。这虽然是一些细节，但它们组合起来构成顾客对你的总印象。 　　需要说明一点的是：人前化妆是男士们最讨厌的女性习惯。关于这一点，惯例放宽了。女性在餐馆就餐后，让人见到补口红，轻轻补粉，谁也不再大惊小怪。不过，也只能就这么一点，不能太过分。需要梳头，磨指甲，涂口红和化妆时，或者用毛刷涂口红时，请到化妆室，或盥洗室进行。在人前修容，是女性使男性最气恼的一个习惯。　　同样，在人前整理头发，衣服，照镜子等行为应该尽量节制。 三、谈吐礼仪　　（一）交际用语　　初次见面应说：幸会 　　看望别人应说：拜访　　等候别人应说：恭候　　请人勿送应用：留步　　对方来信应称：惠书　　麻烦别人应说：打扰　　请人帮忙应说：烦请　　求给方便应说：借光　　托人办事应说：拜托　　请人指教应说：请教　　他人指点应称：赐教　　请人解答应用：请问　　赞人见解应用：高见　　归还原物应说：奉还　　求人原谅应说：包涵　　欢迎顾客应叫：光顾　　老人年龄应叫：高寿　　好久不见应说：久违　　客人来到应用：光临　　中途先走应说：失陪　　与人分别应说：告辞 　　赠送作用应用：雅正　　 2.在交际中令人讨厌的八种行为
　　　　① 经常向人诉苦，包括个人经济、健康、工作情况，但对别人的问题却不予关心，从不感兴趣； 　　② 唠唠叨叨，只谈论鸡毛小事，或不断重复一些肤浅的话题，及一无是的见解； 　　③ 态度过分严肃，不苟言笑； 　　④ 言语单调，喜怒不形于色，情绪呆滞； 　　⑤ 缺乏投入感，悄然独立； 　　⑥ 反应过敏，语气浮夸粗俗； 　　⑦ 以自我为中心； 　　⑧ 过分热衷于取得别人好感。 　　 3.交际中损害个人魅力的26条错误
　　◎ 不注意自己说话的语气，经常以不悦而且对立的语气说话 　　◎ 应该保持沉默的时候偏偏爱说话 　　◎ 打断别人的话 　　◎ 滥用人称代词，以至在每个句子中都有“我”这个字 　　◎ 以傲慢的态度提出问题，给人一种只有他最重要的印象 　　◎ 在谈话中插入一些和自己有亲密关系，但却会使别人感到不好意思的话题 　　◎ 不请自来 　　◎ 自吹自擂 　　◎ 嘲笑社会上的穿着规范 　　◎ 在不适当时刻打电话 　　◎ 在电话中谈一些别人不想听的无聊话 　　◎ 对不熟悉的人写一封内容过分亲密的信 　　◎ 不管自己了不了解，而任意对任何事情发表意见 　　◎ 公然质问他人意见的可靠性 　　◎ 以傲慢的态度拒绝他人的要求 　　◎ 在别人的朋友面前说一些瞧不起他的话 　　◎ 指责和自己意见不同的人 　　◎ 评论别人的无能力 　　◎ 当着他人的面，指正部属和同事的错误 　　◎ 请求别人帮忙被拒绝后心生抱怨 　　◎ 利用友谊请求帮助 　　◎ 措词不当或具有攻击性 　　◎ 当场表示不喜欢 　　◎ 老是想着不幸或痛苦的事情 　　◎ 对政治或宗教发出抱怨 　　◎ 表现过于亲密的行为 　　 4.社交十不要
　　◎ 不要到忙于事业的人家去串门，即便有事必须去，也应在办妥后及早告退；也不要失约或做不速之客。 　　◎ 不要为办事才给人送礼。礼品与关心亲疏应成正比，但无论如何，礼品应讲究实惠，切不可送人“等外”、“处理”之类的东西。 　　◎ 不要故意引人注目，喧宾夺主，也不要畏畏缩缩，自卑自贱。 　　◎ 不要对别人的事过分好奇，再三打听，刨根问底；更不要去触犯别人的忌讳。 　　◎ 不要拨弄是非，传播流言蜚语。 　　◎ 不能要求旁人都合自己的脾气，须知你的脾气也并不合于每一个人，应学人宽容。 　　◎ 不要服饰不整，肮脏，身上有难闻的气味。反之，服饰过于华丽、轻佻也会惹得旁人不快。 　　◎ 不要毫不掩饰地咳嗽、打嗝、吐痰等，也不要当众修饰自己的容貌。 　　◎ 不要长幼无序，礼节应有度。 　　◎ 不要不辞而别，离开时，应向主人告辞，表示谢意。 　　 （二）推销的语言1.推销语言的基本原则
　　　　⑴ 以顾客为中心原则 　　⑵ “说三分，听七分”的原则 　　⑶ 避免使用导致商谈失败语言的原则 　　⑷ “低褒感微”原则 　　⑸ 通俗易懂，不犯禁忌原则 　　 2.推销语言的主要形式
　　⑴ 叙述性语言 　　①语言要准确易懂； 　　②提出的数字要确切， 　　③强调要点。 　　⑵ 发问式语言（或提问式 　　①一般性提问。 　　②直接性提问。 　　③诱导性提问， 　　④选择性提问。 　　⑤征询式提问法。 　　⑥启发式提问。 　　⑶ 劝说式语言（或说服式）打动顾客的四条原则。 　　①人们从他们所信赖的推销员那里购买； 　　②人们从他们所敬重的推销员那里购买； 　　③人们希望由自己来做决定； 　　④人们从理解他们需求及问题的推销员那里购买。 　　 3、推销语言的表示技巧
　　⑴ 叙述性语言的表示技巧 　　①对比介绍法。 　　②描述说明法。 ③结果、原因、对策法。 　　④起承转合法。 　　⑤特征、优点、利益、证据推销员在叙述内容的安排上要注意： 　　①要先说铁解决的问题，然后再讲座容易引起争论的问题。 　　②如果有多个消息告诉用户，应先介绍令客户喜悦的好消息，再说其它。 　　③谈话内容太长时，为了引起客户格外注意，应把关键内容在放在结尾，或放在开头。 　　④最好用顾客的语言和思维顺序来介绍产品，安排说话顺序，不要将自己准备的好的话一股脑说下去，要注意顾客的表情，灵活调整。 　　⑤保持商量的口吻，避免用命令或乞求语气，尽量用顾客为中心的词句。 　　⑵ 发问式语言的表示技巧提出问题发现顾客需要，是诱导顾客购买的重要手段，有人说，推销是一门正确提问的艺术，颇有道理。　　技巧： 　　A 根据谈话目的选择提问形式。 　　B 巧用选择性问句，可增加销售量。 　　C 用肯定性诱导发问法，会使对方易于接受。 　　D 运用假设问句，会使推销效果倍增。 　　⑶ 劝说式语言的表示技巧 　　a. 运用以顾客为中心的句式、词汇。 　　b. 用假设句式会产生较强的说服效果。 　　c. 强调顾客可以获得的利益比强调价格更重要。 四、会面礼仪　　商务交往中，见面时的礼仪是要讲究的，前面讲过首轮效应，第一印象非常重要，说一个日常生活中的事，一个年轻的小姐与一位先生握手，有的小姐自认为很淑女、很懂礼貌，相反表现的却是不懂礼貌，没有见过世面、不够落落大方。（握手的表现）。握手要用2公斤的力。　　见面礼仪的几个重要细节　　问候。问候者打招呼也。问候时有三个问题要注意，1、问候要有顺序，一般来讲专业讲位低的先行，下级首先问候上级、主人先问候客人、男士先问候女士，这是一个社会公德；2、因场合而异。在国外女士与男士握手女士可以不站起来，这是在国内，在工作场合是男女平等的。社交场合讲女士优先，尊重妇女。3、内容有别。中国人和外国人、生人和熟人、本地人和外地人不大一样。下面讲两个要点，一是那些称呼是最普遍的适用的，1、称行政职务；2、称技术职称；3、行业称呼；4、时尚性称呼；先生、小姐、女士等；和外商打交道时，更习惯称呼先生、女士。慎用简称。　　自我介绍、介绍他人、业务介绍。　　自我介绍，第一尽量先递名片再介绍，自我介绍时要简单明了，一般在1分钟之内，内容规范，按场合的需要把该说的说出来。　　介绍别人：第一谁当介绍人，不同的介绍人，给客人的待遇是不一样的，我们专业的讲法是三种人：1、专职接待人员，秘书、办公室主任、接待员，2、双方的熟人，3、贵宾的介绍，要由主人一方职务最高者介绍。第二是介绍的先后顺序，“尊者居后”，男先女后、轻先老后，主先客后、下先上后、如果双方都有很多人，要先从主人方的职位高者开始介绍。　　业务介绍。有两点要注意：一是要把握时机，希望、想，空闲等，在销售礼仪中有一个零干扰的原则，就是你在工作岗位上，向客人介绍产品的时候，要在客人想知道、或感兴趣的时候再介绍，不能强迫服务，破坏对方的心情。二是要掌握分寸，该说什么不该说什么要明白，一般来说业务介绍要把握三个点：第一人无我有，产品技术同类产品中别人没有我有，第二人有我优，我有质量和信誉的保证。第三人优我新。　　行礼的问题。　　行礼要符合国情，适合社会上的常规，我们还是比较习惯于握手。握手时第一要讲申手的前后顺序。“尊者居前”尊者先出手，主人和客人握手，客人到来之前，主人先出手，客人走的时候，客人先出手。伸手的忌讳：一般不能用左手、不能戴墨镜、不应该戴帽子、一般不戴手套、与异性握手是不能双手去握。与外国人见面时他怎么待我我怎么待他就行了。

座位的次序许多人以为，正规宴席上正对着门口的那个位子是主位，应该让领导坐。其实这是错的。这个正对门口的主位，恰恰不是以职位的高低名气大小来定的，而是以谁是主人也就是今天谁请客谁坐此位。主位确定之后，职位最高者或是名气最大者，坐于主人的右边，这是第一主宾席。而主人的左边，则是第二主宾席。三位主角确定后，其余人等，也不是照集体相那般坐法，而是以第二主宾席为起点，沿顺时针方向递减，直至挨近第一主宾的那个位子，才叫做“末座”，所谓“敬陪末座”、“忝列末席”者，指的就是这个座位。
但也有一个说法是说其他人按主客间隔而坐，背对门的座位通常由主人一方来坐。如果主宾身份比主人高，则主人应让出主位，自己坐在主宾的左侧。这应该是由宴席的性质决定的。后一种说法比较适合请客吃饭，之前那种比较适合官方宴席。另外，这里说的座位顺序不适用于有前台的大宴席，比如国宴、婚宴等。在这种大场面，面向前台的座位才是主位，谁想让贵宾扭着脑袋看前台呢

座次的安排首先要看什么宴席。家宴，尊长坐首席，次者按辈分与齿序安排。如姑父、娘舅参加，则姑父、娘舅坐首席。普通招待亲朋的宴席，以朋亲为大，坐首席，而不考虑他的辈分、年龄。实亲退一步，再按辈分、齿序排列，丧事也以朋亲为大。喜事宴会最为复杂，有实亲，有朋亲，还有送客的，这就要求陪客人细心照料，事先就要打听好客人们的身份、年龄、辈分、亲疏等。如送亲客为弟兄，安席时，要把哥哥安在首席首位，弟弟安在次席首位。同是朋亲，年长者居首席次位。三四席众多同辈人，伯叔舅姑父等，高一席让外亲，即让与姑父、娘舅。桌子后面安排辈分小的客人。常言道“桌子后面的不算客”，不论他多大年纪，坐席时可以不守规矩。安排座次有很多讲究，除祝寿的家宴以外，父子不同席，兄弟也应尽力避免同桌。特别是重要客人应该分散安排，使首席、次席的客人间每桌大致相同，免得过分集中而产生误会。男女不同席，女客和女客的孩子，均安排在住家军—屋，或一桌或两桌，座次不像男客那样讲究，多是长者如奶奶、姥姥坐首席，姑妗姨等次之，平辈之间可以混坐。后来，慢慢兴开圆桌，客位与八仙桌差异很大。它首先看上菜方向来定客位。主陪正对上菜方向，副陪与之相向。主陪的右手位为首席，左手位为次席；副陪的右手位为三首，左手位为四席。主陪的责任是让客人吃饱喝足。副陪负责上菜和撤菜，有些菜的方向也由副陪调整。

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花溪区19863572552： 请问,坐席时的上下位,等顺序问题 - ？
荡虽丹泽： 座次的安排首先要看什么宴席.家宴,尊长坐首席,次者按辈分与齿序安排.如姑父、娘舅参加,则姑父、娘舅坐首席.普通招待亲朋的宴席,以朋亲为大,坐首席,而不考虑他的辈分、年龄.实亲退一步,再按辈分、齿序排列,丧事也以朋亲...

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荡虽丹泽： 中式宴请座位安排 1、由两桌组成的小型宴请座次排序 这种情况,又可以分为两桌横排和两桌竖排的形式.当两桌横排时,桌次是以右为尊,以左为卑.这里所说的右和左,是指进入房间,面对正门的位置来确定的.当两桌竖排时,桌次讲究以...

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荡虽丹泽： 酒桌上座次很有讲究.如果是一间房间的雅座,正冲着门口的座位是主陪,就是主家,也就是请客的主人.他面对着门是有一定道理的,因为客人可能并不是同时来到,这样便于看到每一位客人的来临,可以及时站起来迎接客人.如果是多间...

花溪区19863572552： 就餐座次礼仪 - ？
荡虽丹泽： 第一,入座的礼仪.先请客人入座上席,再请长者入座客人旁,依次入座,最后自己坐在离门最近处的座位上.如果带孩子,在自己坐定后就把孩子安排在自己身旁.入座时,要从椅子左边进入,坐下以后要坐端正身子,不要低头,使餐桌与身...

花溪区19863572552： 介绍下请客时坐席次序讲究(尽量具体点)? - ？
荡虽丹泽： 最好的位置是正对门的位置,以此位置为中心,左一优于右一,左二优于右二,以此类推,最差的就是背对门的了.如果拉成一条直线,以数字表示等级就是: 531246,如果是圆桌,1和6就面对面了. 个人觉得如果只是同事间请客吃饭没有必要太讲究这个.你让主宾坐1,1个班的同事坐一边,另外2个普通同事坐另一边,你自己坐6就是了, 基本原则:左主右宾,面对门的坐位是尊位,一般谁请客谁坐.如果是两口子请客,男主人坐在面对门的主坐上,女主人正对男主人坐下.

花溪区19863572552： 宴请客人时,应该如何安排座位? - ？
荡虽丹泽： 在宴请中,桌次与座位是一个不可忽视的问题.按习惯,桌次的高低以离主桌位置远近而定.右高左低.桌数较多时,要摆桌次牌.宴会可用圆桌方桌或长桌,一桌以上的宴会,桌子之间的距离要适中,各个座位之间的距离要相等.团体宴请中...