20220614听书笔记：怎么从“摊上事”到“能成事”？
作者&投稿：仁琼 （若有异议请与网页底部的电邮联系）
上来呢，我想先请你做一道选择题。你团队中如果有一个管理者要离职，现在有两个人选来替补他。选项A是另一个平级团队的管理者，选项B是原本你团队当中业绩最好的那个骨干。你会怎么选？
我猜，很多人会选B，提拔骨干。给年轻人机会嘛，而且他对团队最熟悉，没有磨合成本。但我想提醒你的是，成熟的领导还会给团队骨干多一层考验，那就是先让这位团队骨干带个项目。如果这个业务骨干，能带好项目，他也证明了自己大概率能胜任管理岗。
为什么说，项目管理是职场人晋升的前一步呢？
我们都知道，骨干能管好自己的事，不等于能带好团队。那中间差的那一层是什么呢？我们说，管理无非是两手抓，一手抓管事，另一手发展人。能带好项目的人，至少证明了他能够“把事儿干成”。所以，成熟的组织，但凡给到你“带项目”的机会，也是在向你释放一个信号：你进入了我的管理后备军。
这也是我研究项目管理的动力之一，我看到大量优秀的职场人，自己的工作干得挺好，但是一到带项目就深陷泥沼：困难多，委屈多，踩坑多。
【项目经理的三大难点】
干项目经理确实很难，我总结下来，有三大难点：
第一，要面对高度不确定性；
第二，要处理复杂的人际关系；
第三，还可能遇到超越你知识范畴的新问题。
这三种难题，我在各类项目中反复经历，深有体会。
就拿你们熟悉的跨年演讲来说，最近这两届跨年演讲，除了项目本身的复杂性之外，还面临一个巨大的不确定性，就是疫情。2021年的跨年演讲，在武汉，我们是到了活动的最后三天，才被告知省外的用户不能入场。2022年的跨年演讲，也是在最后一刻，我们才被迫决定空场举办。这种不确定性带来的压力，是贯穿整个项目始终的。而且，牵一发动全身。从售票的策略，到线上线下宣传的策略，再到现场施工，我作为项目负责人，所有决策，都跟它息息相关。一方面我要作出预案，另一方面又得保持方案的弹性，随时可以应对变化。这是第一难，不确定性带来的难。
再说第二难。跨年演讲去年有一个危机时刻。那就是确认空场举办的时候，我们得发一份退票公告，那时已经是12月28号了。这一封短短的公告，写给谁看的呢？看起来是写给上万名已购票的用户，事实上远不止如此。作为项目负责人，我心里还得装着广告商，他们看到这封退票公告会怎么想，会不会临时撤广告？还有项目的合作方，抖音、深圳卫视，能不能配合这次调整？还有项目团队、供应商，他们看到这个公告，会不会军心不稳？再往远了说呢，舆论媒体会怎么评价？数千万的得到用户会怎么看待这件事？与得到紧密合作的老师、投资人、合作伙伴，他们会怎么看？怎么通过一封合情合理的退票公告，既做好通知，还照顾到如此复杂的人际感受？这是第二难，人际关系带来的难。
再说第三难。项目就是探索一个新领域或者新问题的过程，这决定了绝大多数项目，都是经验不足的，难免需要交学费。虽然跨年演讲演讲已经做到第七年了，但每一年都有新课题。比方说，场地换了，怎么做出符合新场地的方案？城市换了，怎么跟本地的政府、企业展开密切合作？平台换了，怎么找到符合新渠道的打法？广告商的需求在变，怎么设计出符合共同利益的新方案？同一个项目，每次都充满了新问题。这是第三难，新问题带来的难。
这个过程中，项目经理仿佛处于暴风眼的中心，被内外部的需求撕扯，被预算和人力牵制，你说能不难吗？确实是难。暴风眼中的项目经理，难免委屈。
我们是不是常听到这样的抱怨？
刚说不变了，又来文件了。客户、领导、项目成员，各有各的想法，到底听谁的？
我又不是领导，没有职权，人微言轻。怎么去争取老板的支持、争取跨部门的配合呢？怎么能让客户和团队成员听我的？
项目涉及的专业很多，好多事我也不懂啊。都来问我，我该怎么办？
我曾经也有过这种心态，也钻过牛角尖。但很幸运，我和我的团队彼此扶持，走过来了。更重要的是，反复理解了项目的特征之后，我的心态也转变了。
【项目的特征】
所有项目的特征，我用八个字概括：临时独特，渐进明细。
因为临时独特，所以项目必然会有你没遇到过的新问题，因为渐进明细，所以项目需求一定会频繁变化，它是逐渐明细的。每个项目都有不同，作为项目经理，我们能掌控的不是别人的需求，而是我们自己的心态。
一位专业的项目经理，应该具备什么心态呢？我觉得是这三点：
第一，把不确定性当做前提，我们就能调动主动性，去全面思考项目的走向。以终为始，在不确定中寻求共识；
第二，把复杂关系当做前提，我们就能更好地理解对方的立场。管理好客户、领导、团队成员、协作方的体验，在撕扯中寻求平衡；
第三，把新问题当做前提，我们就能提前、有意识地获取资源，全面掌握经验，在新挑战面前寻求创新。
项目经理的领导力，就在于掌握三个全面：事的全面，人的全面，知识维度的全面。记住一句话：全面本身，就是项目领导力。
【项目经理的心态】
专业的项目经理，就像是导游，带领一群人去往目标。这条路上会经过哪些困难，会遇到哪些坑，有什么避险或者解困的方法，你全知道。
而我，希望在这门训练营里，我来做你的导游。我们把这个训练营当做一个项目，目标就是提升你解决问题的能力。我会把我的实战经验、我处理问题的心态、以及我和团队为你研发的知识资源，倾囊相授。
在这一路上，还有一位一直指引我的精神导师，我特别想把他引荐给你。他就是《反脆弱》的作者塔勒布。
为什么说塔勒布是我们这个训练营的精神导师呢？因为塔勒布是一位风险管理理论学者，而项目管理本质上，就是一门管理风险的学科。他在《反脆弱》里提出了一个鲜明的主张：“面对变化，我们不要做应激反应，要学会拥抱变化，更要从变化中，找到那些有利于我们成长的部分，强化它。”这是我们面对变化时应有心态的，最好的代言。
哲学家尼采有一句名言，也印证了这句话：“杀不死我的终将使我更强大。”我想把这句话，送给每一位项目经理。哪怕失败的项目，也能有成功的项目经理。带着这种越挫越勇的精气神，去迎接挑战吧。
【谁适合来学习？】
好，那这个训练营适合谁来上呢？我心目中有三类人：
第一类，是职场骨干、高潜员工。
不想当将军的士兵，不是好士兵。但当将军不光是想就够了，还得向组织证明你的能力。从骨干到管理者，必须要打的前一仗，就是管好一个项目。
第二类，是分布在各行各业里的专业人士。
平时别人可能叫你们产品经理，客户代表，设计师，工程专家……但实际上，你们或多或少都在承担着项目经理的工作。从毫不起眼的小项目到复杂大项目，几乎所有的脑力工作者都是这样。脑力工作者们本身就比较自律，也很聪明。虽然缺乏项目管理技能，但还是可以推动项目前进，这个过程中免不了跌很多坑，偶尔还会遇到巨大的压力、犯一些不必要的错误。其实，了解项目管理的方法，这些问题绝大多数都是可以避免。工作更得法，才能少走很多弯路。
第三类人，是管理者。
管理者的工作，有一个很重要的部分是靠项目来推动的。往往很多管理者，都是多项目并行，同时运行3-5个项目，难免管住西边，东边起火。管理者，大多都是会管项目的，但是也要消耗他们巨大的时间精力。管理者学项目管理，重点是在于掌握方法、套路，系统化地学习，扫描盲区，从而帮助管理者节省宝贵的心力资源。当然，如果你学完后，还可以把这套方法转训给团队，培养出下一批优秀的项目经理，那就太好了。他们可以替你分忧。
这三类人都有一个共通之处，他们是在职场上求上进、不断成长的尖子生。我们职场生涯大跨步的成长机会其实并不多，几乎每一次都是伴随着一个新项目的。阿里喜欢说，借假修真。项目对于职场人而言，就是借假修真。完成目标的同时，更要实现自我的成长。
这三类朋友，项目管理训练营能帮到你们。
【研发团队介绍】
接下来，请允许我介绍一下这个产品背后的研发团队。
我是这门课的讲师，我叫吴博。在这个产品中，我承担了两个角色。第一个身份，是你的“观察员”，我会陪你一起站到高处，透过不同行业的最佳实践，看到项目管理的全貌；我的另一个角色，希望能成为你的“战地记者”。我在加入得到之前，一直是在广告行业，也在号称广告界“黄埔军校”的奥美，待过5年时间，做无数个广告案。加入得到之后，一直牵头公司各种大型活动，包括刚才提到的跨年演讲。所以这么多年下来，我积累了不少实战经验。我会带你回到“炮声隆隆”的现场，走近那些关键时刻，看看那些或惊险、或动人的瞬间。
这个产品的背后，还有一支强大的学术团队。童曜老师是这个产品的外脑和学术顾问。童老师曾供职于爱立信、贝尔实验室等知名外企，是业界知名的项目管理培训专家和金牌讲师。操盘的项目总金额超过 30 亿。除了作为学术顾问，童老师也会做客直播间，为大家答疑解惑。
此外，还有包括罗老师、脱不花老师、孙筱颖老师、罗砚老师、张忱老师等，他们都深度地参与了这个产品的研发和品控。
【项目管理怎么学怎么练】
最后，我来带你了解一下这门课应该怎么上。我把课表附在文末，你可以点开文章查看。
三周的学习，我帮你划分成了四大模块：
第一讲，我会把项目管理的底层三原则交付给你。我们前面说了，全面就是项目领导力。但全面很难啊，怎么做到全面呢？我会在第一讲给你交付相对应的工具和方法。
说完三原则，我们会进入模块一，这是传统项目管理的重头戏——制定目标与计划。项目管理是一门预防的学科，目标共识了，计划做好了，理论上就能解决80%的执行问题。
模块二，我们从事的维度来为你拆解三大难题：需求变了，进度迟了，预算超了。
我知道，课堂上连篇累牍讲知识，讲道理，多半也是入得了耳入不了心。与其等你遇到困难再回来查资料，不如我们一开始就把你扔到困境里。用解决任务的方式来学习，你才能记忆深刻。
我会把你扔到极端问题的两难境地当中，带你像“事后诸葛亮”一样，去复盘这些问题出现的原因。因为痛过、难过，你才能意识到，哪些问题是应该事前就做好防范的。
模块三，我会带你用三讲的课时，来解决复杂的人际关系问题。这也是这个训练营的特色，我们很多时候项目卡住了，并不是我们不知道怎么办，而是卡在了关系上。其实重要的关系就是这么几类：怎么管理好客户、领导；怎么激励项目成员；怎么管理冲突；怎么做好跨部门的沟通。在这里，我会交付给你经营关系的方法。
模块四，我会带你聚焦在项目交付和复盘上。你可能会有疑问，项目交付有什么难的，有必要吗？
非常有必要。很多项目看起来是完成了，但客户使用的学习成本却很高。怎么做好交付，让项目不仅仅是完成，更能存活下来，实现最终目标？这里头有门道。
此外，我们不仅要关心事情的完成，也要关注自我的成长。最可悲的一种情况，是项目完成了，但项目经理却把人得罪光了，丧失了下一次的机会。你可能会说，过程中为了实现目标，哪里顾得上那么多。没关系，临时抱佛脚依然有效，我会教你这个佛脚怎么抱。
最后，也是对各位最重要的：怎么把我们的经历，变成真正的经验，增强自我的能力呢？我会教你项目复盘的方法。
跟其他训练营一样，这个训练营有课程，有直播答疑，有练习，有毕业考试。最后，基于学习项目管理的特殊之处，我想向你提三点学习要求：
第一，课前抽出10分钟来提前预习。这个训练营有大量PMP专业领域的工具和知识点，这些内容很基础，我会梳理好，课前发给你。在课上我也会带你把最重要的逻辑梳理一下，但我们不会花大块的时间，去重复知识点，而是把宝贵的课堂时间留出来，挑出重难点的问题，带你用案例来拆解。
第二，我希望你能在课程留言区，多多向我提问。这个训练营从起心动念的那一刻开始，就是希望能够真正地帮你解决问题。每个项目的情况千差万别，虽然背后解决问题的思路是一致的，但解决的具体手段有创新的可能。怎么解决你的具体问题，我已经准备好了，跟你随时探讨。
第三，我邀请你积极分享，给同学们分享你做项目的独特经历。因为分享本身就是一次复盘的过程，这也是我们重新从过去的自己身上，学东西的机会。你的独特案例，不管对你，还是对我们，都是一笔宝藏。
【21天后你会带走什么】
总的来说，如果你认认真真地跟完这21天的训练，你能带走什么呢？
你能带走的是：
专业项目管理的底层心法；
一套完整的项目管理思路；
上百类行业棘手难题精讲；
50大项目工具实践指南；
三周的共性问题答疑课程；
一群相互勉励，一起想办法的同学；
还有，成为一个专业、成熟的项目经理。
希望你能掌握全面思考的能力，从项目中练就领导力。
缪子阿巴： 国五的排放标准.从12年以后生产的新车都是国五排放标准.
乌苏市13366487762： 13年比亚迪f3机器多少钱 - ？
缪子阿巴： 39999 rmb
乌苏市13366487762： 04年8月捷达FV7160CIF春天值多少钱 - ？
缪子阿巴： 没出过事故的在5万左右,出国事故的就不好说了,如果没有伤到筋骨,4.5万也差不多.
乌苏市13366487762： 05款君威排放标准是国四吗 - ？
缪子阿巴： 是国四【汽车有问题,问汽车大师.4S店专业技师,10分钟解决.】
乌苏市13366487762： 二手奥迪a6 07年的车能卖多少钱 - ？
缪子阿巴： 07年奥迪A6手动挡2.4排量的二手车,根据车辆配置和车况好坏的不同,价格从15万到19万不等,楼主如果要卖车可以到卓杰行进行权威检测,我们帮您估价卖车
乌苏市13366487762： 2022年11月2日老黄历宜忌(今天是什么日子) ？
缪子阿巴： 一、2022年11月2日老黄历查询1、公历:公元2022年11月2日 星期三2、农历:二零二二年 十月(大)初九3、干支:壬寅年 庚戌月 己未日4、生肖:属虎5、星座:天蝎...
