CRM系统在公司内部的用户是属于哪个部门的？市场部？项目部？
管理信息系统（Management Information System，简称MIS）是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新、拓展和维护的系统。
管理信息由信息的采集、信息的传递、信息的储存、信息的加工、信息的维护和信息的使用六个方面组成。完善的管理信息系统MIS具有以下四个标准：确定的信息需求、信息的可采集与可加工、可以通过程序为管理人员提供信息、可以对信息进行管理。
基本功能
1．数据处理功能
2．计划功能
根据现存条件和约束条件，提供各职能部门的计划。如生产计划、财务计划、采购计划等。并按照不同的管理层次提供相应的计划报告。
3．控制功能
根据各职能部门提供的数据，对计划执行情况进行监督、检查、比较执行与计划的差异、分析差异及产生差异的原因，辅助管理人员及时加以控制。
4．预测功能
运用现代数学方法、统计方法或模拟方法，根据现有数据预测未来。
5. 辅助决策功能
采用相应的数学模型，从大量数据中推导出有关问题的最优解和满意解，辅助管理人员进行决策。以期合理利用资源，获取较大的经济效益。
什么是管理
管理是决策、计划、组织、执行、控制的过程。
管理的目的是效率和效益。管理的核心是人。
管理的真谛是聚合企业的各类资源，充分运用管理的功能，以最优的投入获得最佳的回报，以实现企业既定目标。
企业管理的内容：1、计划管理 通过预测、规划、预算、决策等手段，把企业的经济活动有效地围绕总目标的要求组织起来。计划管理体现了目标管理。 2、组织管理 建立组织结构，规定职务或职位，明确责权关系，以使组织中的成员互相协作配合、共同劳动，有效实现组织目标 3、物资管理 对企业所需的各种生产资料进行有计划的组织采购、供应、保管、节约使用和综合利用等。 4、质量管理 对企业的生产成果进行监督、考查和检验。 5、成本管理 围绕企业所有费用的发生和产品成本的形成进行成本预测、成本计划、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核等。 6、财务管理 对企业的财务活动包括固定资金、流动资金、专用基金、盈利等的形成、分配和使用进行管理。 7、劳动人事管理 对企业经济活动中各个环节和各个方面的劳动和人事进行全面计划、统一组织、系统控制、灵活调节。8、营销管理。是企业对产品的定价、促销和分销的管理。9、团队管理。指在一个组织中，依成员工作性质、能力组成各种部门，参与组织各项决定和解决问题等事务，以提高组织生产力和达成组织目标10、企业文化管理。是指企业文化的梳理、凝练、深植、提升。是在企业文化的引领下，匹配公司战略、人力资源、生产、经营、营销等等管理条线、管理模块。
管理，往简单里说，就是计划和控制。往复杂里说，就是怎么当“头”，千军万马，招之即来，呼之即去，不是一两句话能教会的；也不是一两年能练就的。它是岁月、知识、实践经年累月的沉淀和积累。
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客户关系管理（CRM）是利用信息科学技术，实现市场营销、销售、服务等活动自动化，使企业能更高效地为客户提供满意、周到的服务，以提高客户满意度、忠诚度为目的的一种管理经营方式。客户关系管理既是一种管理理念，又是一种软件技术。以客户为中心的管理理念是CRM实施的基础。
CRM是企业必备的客户关系管理系统，一般是销售部门用得最多，用来实时掌握销售回款情况，积极促成销售计划的达成，全面跟进和监测销售过程，推进销售进度。此外市场部和客服部也会用到。百会CRM可以提供企业在市场营销和销售过程中，所需要用到的各项功能和模块，功能完善，产品成熟。
CRM是客户管理系统，换言之最常用的一定是销售部门，但销售又不是孤立存在的，所以市场部和项目部也是可以使用的。看具体的需求了，千恒CRM是一款专门为中小企业提供全面销售解决方案的产品，推荐！
CRM系统一般情况是销售部来使用的。该系统主要作用是：快速响应客户需求、全面了解客户全貌及跟进服务情况。
销售部门最适合使用这个，立友信的CRM系统在对客户关系的管理功能上有很大提高，帮助了销售人员管理客户与企业间的管理，挖掘客户资源，发展更大的市场。
RM客户关系管理系统的功能有包括哪些
CRM客户关系管理系统的基本功能包括了客户管理、时间管理、联系人管理、销售管理、潜在客户管理、电话销售、营销管理、客户服务，有的甚至还涉及到了外呼系统，录音功能；合作伙伴关系管理、知识库等。CRM客户关系管理系统的功能包括哪些？虽然CRM客户关系管理系统的功能涵盖了以上的各方各面，但是根本的作用就...
外企rm是什么职位
management 英 [ˈmænɪdʒmənt] 美 [ˈmænɪdʒmənt]n.管理;管理人员;管理技巧，处事的能力。简介 客户关系管理应用的重视来源于企业对客户长期管理的观念，这种观念认为客户是企业最重要的资产并且企业的信息支持系统必须在给客户以...
OSI\/RM模型包含哪几个层次以及各层次主要功能
OSI\/RM模型总共包含7个层次，分别为应用层、传输层、网络层、 数据链路层、物理层、表示层和应用层。应用层主要功能就是直接为用户的应用程序提供服务；传输层主要功能是负责向两个主机中进程之间的通信提供服务；网络层主要功能是负责为分组交换网上的不同主机提供通信服务；数据链路层主要功能是两个相邻...
CRM系统与ERP系统区别?不知道需要的是哪种系统?
ERP系统是适合在一套系统里管理公司全部业务的企业使用;其实ERP和CRM都是企业的必须管理系统,只是看你们目前更急需哪一块。 crm系统和erp系统哪个先进 就管理理念上而言,CRM的主要目的是以客户关系的建立、发展和维持。而ERP则是将企业内部资源的计划以及控制能力提升,注重的是在满足客户、及时交货的同时将各个方面的...
rm是什么
rm是Unix和Linux系统中的命令，其作用是删除指定的文件或目录。这个命令非常常用，特别是在Linux服务器运维工作中经常使用到。1.基本语法 rm命令一般的基本语法是“rm[选项]文件或目录名”，其中选项包括-r（递归），-f（强制删除）等。需要注意的是，对于一个目录的删除，如果没有加上-r选项，将不能...
rm是什么意思
rm是一个在Unix和Linux操作系统中存在的命令，它用于删除文件或目录。rm命令可以删除系统中的文件或目录，这对于管理系统文件和释放存储空间非常有用。但是，使用rm命令需要谨慎，因为删除的文件将无法恢复。因此，在使用rm命令之前，必须确认要删除的文件或目录的准确性。为了避免误删除，可以使用一些选项来...
Rm在财务管理中是什么意思
Rm在财务管理中表示市场组合收益率，又称平均风险的必要收益率、市场组合的必要收益率等。相关词语解析：Rm－Rf：称为市场风险溢酬，又称市场组合的风险收益率、股票市场的风险收益率。R：表示该资产的必要收益率。β：表示该资产的系统风险系数。Rf：表示无风险收益率，通常以短期国债的利率来近似替代。...
OSI\/RM共分为哪几层?简要说明各层的功能。 请您详细解答。谢谢!_百度...
分为七层，从低到高分别是：物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层和应用层。物理层的主要功能是：①为数据端设备提供传送数据的通路。②传输数据。③完成物理层的一些管理工作。链路层的功能是：通过各种控制协议，将有差错的物理信道变为无差错的、能可靠传输数据帧的数据链路。网络层...
比亚迪m&E是哪个部门
比亚迪m&E是第十六事业部，设计车身零件、底盘悬挂的部门。比亚迪在短短的几年在世界个地独有的地位，在国内各地都有生意。在最早的几十个人，至今已有三万余人。在深圳的葵涌、宝龙、惠洲、龙华等地都有自己的厂区。比亚迪股份有限公司第三事业部办公室地址位于中国第一个经济特区，鹏城深圳，中国 广东 ...
亚马逊rm是什么意思?
亚马逊RM是指亚马逊的关系管理系统。它是亚马逊网站的服务之一，主要用于管理卖家和买家之间的关系。亚马逊RM系统能够跟踪卖家的销售业绩和买家的订单物流，以便提高客户满意度和交易效率。同时，卖家也可以使用RM系统来提高客户忠诚度和改善业务规划。亚马逊RM系统是全球范围内卖家使用的一种关系管理方式。通过RM...
荆婕对氨： CRM是企业必备的客户关系管理系统,一般是销售部门用得最多,用来实时掌握销售回款情况,积极促成销售计划的达成,全面跟进和监测销售过程,推进销售进度.此外市场部和客服部也会用到.百会CRM可以提供企业在市场营销和销售过程中,所需要用到的各项功能和模块,功能完善,产品成熟.客户关系管理(CRM)是利用信息科学技术,实现市场营销、销售、服务等活动自动化,使企业能更高效地为客户提供满意、周到的服务,以提高客户满意度、忠诚度为目的的一种管理经营方式.客户关系管理既是一种管理理念,又是一种软件技术.以客户为中心的管理理念是CRM实施的基础.
蓝山县13029389090： CRM系统在企业管理信息系统里服是务于哪个管理层次,为哪些用户服务?？
荆婕对氨： 按企业的管理层次来阐述可分为三个方面. 1、一般员工 通过使用CRM,能够对客户需求及其发展变化进行合理的跟进及反应;通过日程管理提高工作效率;通过信息共享协调部门间配合协作,按时保质提供客户满意的产品与服务; 2、管理者...
蓝山县13029389090： CRM软件使用的角色是怎么样分配的? - ？
荆婕对氨： CRM软件的角色分配如下: 1 .总经理或负责市场的副总经理 阅读实时报表、统计图 预测销售 预测市场 启动并跟踪营销计划 确认并推广最佳工作流 确定CRM软件用户金字塔及权限策略 制定或监督制定产品价格手册等 监督制定知识库 ...
蓝山县13029389090： CRM系统在企业CRM里是服务于哪个管理层次 - ？
荆婕对氨： CRM系统只是一个底层的平台而已.
蓝山县13029389090： CRM客户关系管理系统是什么? - ？
荆婕对氨： 客户关系管理(CRM)是利用信息科学技术,实现市场营销、销售、服务等活动自动化,使企 业能更高效地为客户提供满意、周到的服务,以提高客户满意度、忠诚度为目的的一种管理经 营方式.客户关系管理既是一种管理理念,又是一种软...
蓝山县13029389090： 什么是ERP和CRM?它们在企业管理中的作用是什么一个完整的ERP系统应该包含什么内容,一个完整的CRM系统应该包含什么内容.？
荆婕对氨： 整合内容主要包括十个方面: 一、客户管理:CRM与ERP系统中都要用到客户的一些基本信息,比较而言,CRM中更全面一些. 二、产品管理:CRM与ERP系统中都要用到产品的基本信息、产品的BOM表、产品的客户化配置和报价等. 三、...
