人力资源管理到底做些什么

~ 1.人力资源规划
企业从战略规划和发展目标出发，根据其内外部环境的变化，预测企业未来发展对人力资源的需求。
2.招聘与配置
解决组织人员配置、人岗匹配的问题。通俗地说，按照企业的要求，把合适、优秀的人才招进企业，并把合适的人放在合适的岗位上。
3.培训与开发
其主题是“育人”;是指依据企业目标、组织结构变化，对人力资源进行调查、分析、规划、调整，使人力资源管理效率更好。
4.绩效管理
这是六大模块的核心，主旨在于帮助人、提高人，解决组织如何用人的问题
5.薪酬福利
是指员工在企业工作而获得的各种形式的补偿，是单位支付给员工的劳动报酬。旨在激励员工勤奋工作，解决企业留人的问题。
6.劳动关系管理
是指传统的签合同、解决劳动纠纷等内容。在这一过程中的基础环节是信息传递与交流，使企业与员工的行为得到规范，各方的权益得到保障。

当今世界，人力资源管理的主要理论模型、方法和工具都是舶来品。国内一些大型公司（BAT、华为、海康等）在吸收了国外先进的理念之后，结合公司内外部环境因素，制定了一整套较为完善的人力资源管理体系以及企业文化。

对于一名半路出家，干了10年人力资源工作的资深HR来说，从一名专员到HRM，再到HRD，一路走来，这些年的感触还是很深的。不断有新的知识需要学习，并且与时俱进地运用到实际工作中。但真正意义上理解人力资源的人并不多，尤其是很多BOSS，于是就有了差异化的重视程度以及HR部门在公司中的地位和职能的偏差。很多公司对于类似职能部门的叫法很多：人事部、行政人事部、人力资源部、企业管理部、综合管理部等等，那么人力资源究竟做些什么？在这里我大致总结归纳为人力资源、行政管理、运营管理三个版块。

人力资源传统分为六大模块：人力资源规划、招聘与配置、培训和开发、绩效管理、薪酬福利管理和劳动关系。当然也有COE（专家中心）、SSC（共享中心）、HRBP（业务伙伴）这样的三支柱模型等其他分类，为了便于理解还是在六大模块的基础上进行阐述。

1.人力资源规划

组织管理：发展层面有组织内部评估，组织发展与变革，组织机构的分析、设置与调整；管理层面有部门职责、部门设置、部门评估、岗位职责、人员编制、岗位考核。

员工管理：主要针对职业生涯发展体系建立和员工授权与监督体系。

监控管理：对人员供给满足情况分析、支持；对人力成本预算的编制、控制和分析；对员工满意度评估、优化；对员工敬业度评估、优化。

HR流程评估、优化：主要有招聘流程、培训流程、绩效流程等。

HR制度评估、优化：主要是人力资源相关的一整套制度。

2.招聘与配置

招聘：对招聘需求进行分析，设计招聘流程和招聘制度，学习相关法律法规并制定应变方案，根据需求制定招聘计划（招聘渠道的分析与选择、发布招聘信息、筛选应聘者反馈、评估应聘者、协调入职、招聘成本控制）。

配置：员工职业生涯规划（设立内部轮岗/晋升机制），进行人才梯队建设；员工技能看板；员工流失控制（离职面谈、离职成本分析）。

3.培训和开发

培训需求分析：主要是绩效提升需求和绩效改善需求。

培训流程和培训制度的设计：内部讲师、岗位笔记。

培训计划：培训方式和渠道的选择（内部、外部），课件制作（通用培训、专业培训）；培训实施与效果评估。

4.绩效管理

绩效管理的思想要明确，选择合适的绩效评估工具，评估并验证其有效性，工作分析和胜任能力分析，变革推动。

5.薪酬福利管理

薪酬体系建设、完善：薪酬结构、奖惩机制设计、激励机制设计（多维激励：激励要创新、越难变现越有意义）。

薪酬调查：行业内目标公司、跨行业同等岗位以及地区薪酬状况。

保险福利：主要由法定福利和公司个性化补充福利两部分组成。

人力成本分析与控制以及人均产出分析与提升：从公司层面以及财务角度来看，所有的薪酬福利都是人力资源成本。

6.劳动关系

主要是劳动法律、劳动保护、社会责任和工会协调，以及合法规避风险。

1.公共关系管理：政府关系管理、印章管理、证照资质管理、项目申报、接待管理。

2.办公环境维护：环境管理（设备设施、固定资产、日常缴费、保洁管理、绿化管理），健康管理（劳动防护管理、员工餐厅/就餐管理），安全管理（车辆管理、消防管理）。

3.员工关怀：团建活动、节日活动、慰问探望。

4.法务管理：合同管理、数据管理。

5.信息管理：网络/移动办公平台、公司网站、企业邮箱、企业杂志/内刊、档案管理、公文管理（文件的拟定和流转）、信息设备管理。

6.督导检查：制度落实、计划达标情况。

1.战略管理：提炼组织愿景、使命、宗旨。

2.制度管理：制度设计（针对问题产生决策，依据决策建立流程，对流程的文字描述就是制度；制度并不追求健全，制度是解决问题的工具，如果没问题就不需要制度；制度要成体系；组织推进）；制度执行（监控、要维护制度的尊严）。

3.流程管理：持续改进的思想，流程再造要立新破旧，根据经营重心设计流程，从流程中感受重视程度。

4.计划管理：目标管理（定义目标，设置里程碑，设定原则和方法），计划制定，跟踪推进。

5.会议管理：关键指标、汇报方式、决策流程、行动方案。

很多人都说行政类工作都是些琐碎并且重复性极高的内容，但往往就是这些工作最能锻炼一个人的韧性、细心和总结归纳的能力。也有人说不了解一线业务情况的HR就如同闭门造车，是废柴的HR，的确如此，所以HR一直在与人打交道，诊断组织的同时也是对人进行了盘点。

---

黟县19544886888： 人力资源管理是做什么的? - ？
籍枫重组： 人力资源管理是指根据企业发展战略的要求,有计划地对人力资源进行合理配置,发挥员工的潜能,为企业创造价值,给企业带来效益.主要职责包括:把合适的人配置到适当的工作岗位上;引导新雇员进入组织(熟悉环境);培训新雇员适应...

黟县19544886888： 企业人力资源管理主要包括哪些具体内容和工作任务? - ？
籍枫重组： 企业人力资源管理主要包括以下一些具体内容和工作任务: 1.制订人力资源计划 根据组织的发展战略和经营计划,评估组织的人力资源现状及发展趋势,收集和分析人力资源供给与需求方面的信息和资料,预测人力资源供给和需求的发展趋势...

黟县19544886888： 一个人力资源管理者应该做什么? - ？
籍枫重组： 我个人觉得应该学习协调,上面几位说那么多行业术语,一个新手一看就会觉得很杂很多,人力资源的意思揭破意思就是人和物,人和人,什么人需要物质上面的资源,什么人需要人力上面得资源,而一个管理者就要去协调,他需要多少需要什么就得靠你去协调平衡,而那些什么培训指定绩效考评 薪酬管理. 员工激励呀,的管理制我只想说,一个成熟的公司肯定有一套这样管理体系,不一定每时每刻都需要你去修改去做,而且这些工作都是分配安置好了的 你要做的就是管理协调,所以我个人觉得你只要把资源和人、人于人之间的矛盾协调好,那你的工作就算完成了

黟县19544886888： 人力资源管理是干嘛的?？
籍枫重组： 人力资源管理,是在经济学与人本思想指导下,通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用,满足组织当前及未来发展的需要,保证组...

黟县19544886888： 人力资源管理有那些工作要做 - ？
籍枫重组： 1、人力资源规划 2、招聘与配置 3、培训与开发 4、绩效管理 5、薪酬福利管理 6、劳动关系管理 一 人力资源规划是预测未来的组织任务和环境对组织的要求,以及为了完成这些任务和满足这些要求而设计的提供人力资源的过程.它要求通过收...

黟县19544886888： 人力资源的工作具体是做什么 - ？
籍枫重组： 人力资源管理(Human Resource Management,简称HRM)人力资源:是指在一定范围内的人口总体所具有的劳动能力的总和;或者说是指能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和.人力资源管理是指根据企...

黟县19544886888： 人力资源管理一般做什么工作 - ？
籍枫重组： ,HR工作大体包括以下部分: 一、鉴人与甄选技术.要有效的了解一个人,可以借助一些心理测试工具,目前比较风行的有MBIT,它通过我们对一些事情的看法和处理方式来判断我们属于外倾(E)-内倾(I)、感觉(S)-直觉(N)、...

黟县19544886888： 人力资源管理是干什么呢？
籍枫重组： 简单的说,人力资源管理主要做四项工作:吸纳,维持,激励,开发. 包括七项功能:1)人力资源规划.做出供需预测,制定平衡供需的计划.缺人招人或内部调配,多人裁员.2)职位分析.界定各职位工作内容和职责.确定各职位的任职资格.制定职位说明书.3)招聘录用.4)绩效管理.评价员工工作,定期考核,形式多样,有考试,有轮流评价等.5)薪酬管理.确定工资标准,实施职位评价(定工资用的),多劳多得,评价级别高的工资就高.制定福利标准等.6)培训与开发.负责组织员工培训.这就要充分了解员工的需求和不足.7)创造融洽的人际关系和良好的工作氛围,设计和管理员工的职业生涯.

黟县19544886888： 人力资源管理具体是做什么的 - ？
籍枫重组： 这个专业现在发展不错,不过国有企业对它的认识不足,国外是研究它的起源并且于20世纪兴起.工作包括人员招聘,绩效和薪酬管理,制定工作说明,人力资源设计和管理规划,解决和完善劳动关系.协调组织员工共同为组织目标而努力....

黟县19544886888： 人力资源管理是干什么的?？
籍枫重组： 人力资源管理目标是指企业人力资源管理需要完成的职责和需要达到的绩效.人力资源管理既要考虑组织目标的实现,又要考虑员工个人的发展,强调在实现组织目标的同时实现个人的全面发展. 人力资源管理目标包括着全体管理人员在人力资...