vivo忘记锁屏密码了怎么办啊?
建议楼主使用密保问题,将锁屏密码解除就可以了,如果没有密保问题,或者忘记了,建议通过vivo账号来解锁。
vivo手机忘记锁屏密码,可参考以下方式操作:
情况一:忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部进入桌面
请备份好数据之后,连接网络,进入手机云服务--登录帐号--查找设备--开启“查找手机”,使用其他手机或者电脑打开vivo云服务--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机,清除所有数据,从而清除锁屏密码;
情况二:忘记锁屏密码无法进入桌面
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码,屏幕有“忘记密码”选项,点击“忘记密码”,填写以前设置的密保答案进行验证,对锁屏密码进行修改若忘记了锁屏密保,之前开启了查找设备功能,可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机,清除所有数据,从而清除锁屏密码;
注:若已开启查找手机,网络稳定的情况下,可进入vivo云服务网页--查找手机--进行“数据备份”(仅能备份联系人、短信、日程、便签等数据,不支持备份图片、视频)
2、若没有“忘记密码”选项
(1)把机器关机,同时长按音量加键和电源键约5秒开机,按音量键选择Recovery,按电源键确定,点击“清除数据”,清除后,即可清除锁屏密码;重启后需验证已登录的vivo帐号密码;(此方法无法清除请查看下面内容)
(2)若已经开启查找设备功能,可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机,清除所有数据,从而清除锁屏密码;
注:若已开启查找手机,网络稳定的情况下,可进入vivo云服务网页--查找手机--进行“数据备份”(仅能备份联系人、短信、日程、便签等数据,不支持备份图片、视频)
FBE加密机型重启后,不解锁进入桌面无法通过云服务指令进行清除数据
情况三:若无法通过以上方式重置锁屏密码,请携带该设备、身份证、购买凭证到vivo客户服务中心处理,服务中心地址及联系方式可以在vivo官网-服务--网点查询中点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可,或进入此链接查询。
一、确认密码是否被更改
如果您在锁屏界面输错密码的次数太多,屏幕上会显示提醒,告知:手机已锁定,此时设备的指纹/面部解锁方式已无法解锁,首先请您仔细回忆是否自助修改过密码,或被亲朋好友修改过密码。如果您重试多次仍不能解锁设备,请尝试按以下方法处理。
二、确认是否使用多用户(OriginOS适用)
如果设备锁屏界面为子用户或访客,由于各用户之间数据相互独立,设定的密码不能共用,建议切换到对应用户后尝试解锁。切换方法:点击用户名称,选择对应用户。
*注:如果锁屏界面不显示用户名称,代表设备未启用子用户或访客。
三、通过密保重置锁屏密码(部分早期机型适用)
如果您在输错密码5次及以上,屏幕显示“忘记密码”选项,请点击“忘记密码”,选择跟据密保问题提示验证后尝试重置密码。
*注:若不显示“忘记密码”选项或者点击“忘记密码”后无密保问题,则代表设备不支持锁屏密保
四、通过云服务重置手机
如果您在忘记密码前已经在设备上开启“查找手机”功能,可尝试通过其他设备访问云服务网页端(网页链接),登录vivo账号并进入“查找手机”页面,选择“数据备份”,将数据备份到云服务,再选择“清除设备”,此操作会清除设备中的所有数据,包括密码。
*注:
① 查找手机页面的“数据备份”仅能备份联系人、短信、日程、便签等支持自动同步的数据至云服务,不支持备份照片、视频
②如果屏幕显示“为保护数据安全,解锁后才可使用所有功能”字样,代表手机部分功能已禁用,此场景手机将不会执行云服务网页端发送的相关指令,如数据备份、清除手机等指令。
五、通过Recovery(恢复)模式重置手机/Pad(安卓10及以上机型,查看机型安卓版本路径:设置>系统管理>关于手机)
如果您确认遗忘自己的设备的密码,需要解锁,部分机型可使用Recovery(恢复)模式重置设备。但是此操作会清除设备中的所有数据,包括密码,且无法恢复,建议您再回忆一下
是否通过云服务或其他方式备份过数据,如果没有备份过数据,将无法保留设备上的数据。
若您确认需要使用Recovery(恢复)模式重置设备,请您按照以下步骤操作:
1、进入Recovery:请您在关机状态下长按(电源键+音量加键),看到vivo或QOO字样松手进入FASTBOOT模式,按“音量-”移动光标至“进入RECOVERY”,按“电源键”确认。
*注:不同机型操作略有差异,具体请参考以下对应操作方法:
折叠屏:关机状态下展开内屏后操作,同时按住“电源键”和“音量+”约5秒钟,进入FASTBOOT模式。
NEX 3/NEX 3S:关机状态按住顶部圆键1.5秒左右,再按住“音量+”,进入FASTBOOT模式。
2、清除数据:在RECOVERY模式界面选择“清除数据”,再选择“清除所有数据”,此时手机数据会被清除,请耐心等待清除完成。
3、重启手机/平板:屏幕显示清除成功字样时,选择“返回”重新回到RECOVERY模式界面,再选择“重启”,然后设置并使用。
*注:如果重启后进入激活界面(显示:激活设备),这是因为您的设备开启了“查找设备”功能,输入正确的vivo账号账号密码即可正常进入系统。如果您忘记vivo账号密码,请您点击此链接(网页链接)尝试账号申诉或者重置密码。
六、前往服务中心处理
基于您的隐私和信息安全,锁屏密码需要通过用户自行手动设置确认并经过加密算法存储在手机本地,手机不具备自动设置密码或修改密码的功能。作为厂家,我们也不具备获取设备锁屏密码的方式,锁屏密码一旦忘记,将无法在保留设备内数据的情况下解锁手机。
若以上方法仍然没有帮助到您,请您携带购机凭证/身份证和手机前往vivo客户服务中心刷机解锁。服务中心以刷机解锁的方式操作后,设备内的所有数据将无法保留。
您可以通过此链接:网页链接 查询到离您最近的客户服务中心地址及电话。建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间再前往,以免耽误宝贵时间。
忘记vivo手机锁屏密码怎么办?
第一步:确认密码是否被更改 建议您仔细回忆近期是否修改过密码,或者是否存在曾接触过该设备的人,比如家人或其他人员修改过密码。第二步:确认是否使用多用户模式 建议您在锁屏界面查看是否有显示用户名称或者访客字样,如有显示则表明您的设备已经开启多用户模式,您可以切换用户来尝试解锁。第三步:强制...
vivo手机忘记锁屏密码该怎么办?
(1)把机器关机,同时长按音量加键和电源键约5秒开机,按音量键选择Recovery,按电源键确定,点击“清除数据”,清除后,即可清除锁屏密码;重启后需验证已登录的vivo帐号密码。(此方法无法清除请查看下面内容)(2)若已经开启查找设备功能,可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务(https:\/\/yun.vivo...
vivo手机忘记锁屏密码怎么办
若是忘记了锁屏密码,可以参考以下处理方法:一、确认密码是否被更改 如果在锁屏界面输错密码的次数太多,屏幕上会显示提醒信息,告知:手机已锁定,此时设备的指纹\/面部解锁方式已无法解锁,首先请仔细回忆是否自助修改过密码,或被亲朋好友修改过密码。如果重试多次仍不能解锁设备,请尝试按以下方法处理。二...
vivo手机忘记锁屏密码怎么办?
如果在输错密码5次及以上,屏幕显示“忘记密码”选项,请点击“忘记密码”,选择跟据密保问题提示验证后尝试重置密码。注:若不显示“忘记密码”选项或者点击“忘记密码”后无密保问题,则代表设备不支持锁屏密保 四、通过云服务重置手机 如果在忘记密码前已经在设备上开启“查找手机”功能,可尝试通过其他...
vivo手机忘记锁屏密码10秒解决
1、部分早期的机型可以通过密保问题重置锁屏密码。当输入错误密码达到5次及以上时,屏幕上点击 “忘记密码”选项,验证密保问题的答案即可重置密码。2、为了更有效地保护个人数据,避免出现意外状况。建议您在后续使用设备时,及时且有计划地对设备数据进行备份。您可以在设备上进入“设置>账号>云服务”,...
vivo手机锁屏密码忘了怎样解锁?
情况一:忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机 1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码,弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码”(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同);注:若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁。2、点击忘记密码后使用...
vivo忘记密码怎么解开手机?
如果您使用的vivo手机忘记锁屏密码,并且设备因多次输入错误密码而被锁定,我们希望以下的操作可以帮助到您。ⓘ当您的设备尚可通过指纹或面部解锁进入桌面,请优先备份设备上的数据。第一步:确认密码是否被更改 建议您仔细回忆近期是否修改过密码,或者是否存在曾接触过该设备的人,比如家人或其他人员...
vivo手机锁屏密码忘记怎么办呢?
情况一:忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部进入桌面:1、请备份好数据之后,连接网络,进入云服务--登录帐号--查找设备--开启“查找设备”,使用其他设备打开vivo云服务网页(网页链接)--输入vivo帐号密码--查找设备--清除设备--点击“确定”进行重置,清除所有数据,从而清除锁屏密码。情况二:忘记锁屏...
vivo手机忘了锁屏密码怎么解开
注:如果重启后进入激活界面(显示:激活设备),这是因为您的设备开启了“查找设备”功能,输入正确的vivo账号账号密码即可正常进入系统。如果您忘记vivo账号密码,请您点击此链接(网页链接)尝试账号申诉或者重置密码。六、前往服务中心处理 基于您的隐私和信息安全,锁屏密码需要通过用户自行手动设置确认并...
vivo手机锁屏密码忘记了怎么办 3种方法帮您解决
在锁屏界面查看当前是否进入子用户或访客,由于各用户之间数据相互独立,设定的密码不能共用,可切换到对应用户后尝试解锁。切换方法:点击用户名称,选择对应用户。注:如果锁屏界面不显示用户名称,代表手机未启用子用户或访客。二、通过云服务重置手机 如果在忘记密码前已经在手机上开启“查找手机”功能,可...
卷娜曲坦: 如果您将锁屏密码忘记了,建议您在锁屏界面输入五次错误密码,再点击忘记密码,然后根据绑定的密保问题找回密码.
十堰市13919059091: vivo手机锁屏密码忘了怎么办 - ?
卷娜曲坦: vivo手机忘记锁屏密码无法解锁的情况,可以在输入密码界面连续输错5次锁屏密码(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同).弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码”.忘记密码后会跳转进入身份验证,可输入设置的密保问题答案. 屏幕会提示“身份验证成功,请重置密码”,可以设置一个新的锁屏密码,然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕了.
十堰市13919059091: vivo手机忘记密码了怎么办 - ?
卷娜曲坦: 1、在vivo手机锁屏界面连续输错5次密码,就会显示手机已锁定,接下来点击进入忘记密码,如下图所示. 2、进入vivo手机忘记密码界面以后,输入自己原先设置的密保答案,然后点击屏幕右上角的验证,如下图所示. 3、输入正确的密保答案验证通过以后,就可以根据系统提示重新的锁屏密码了,如下图所示.
十堰市13919059091: vivo手机锁屏密码忘记了怎么办 3种方法帮您解决 - ?
卷娜曲坦: vivo手机锁屏密码忘记了可以按照以下的方式进行解决: 1、首先要做的就是关机,但有些手机就连关机也要密码,那只能够让手机把电完全消耗才能自动关机;在关机状态下,长按电源键和Home键不放,直到出现Recovery界面;进入后选择“清空数据和缓存”和“清除用户数据和缓存”就可完成了. 2、还有一种方法,那就是配合指纹重置密码.首先使用指纹解锁,进入手机后,打开“设置——指纹和密码”;连续输入5次错误的密码之后,会看到忘记密码的菜单,点击进入,输入账号密码,重置密码. 3、如果上述的方法都不能够解除密码,还可以通过云服务里面的查找手机,登陆对应手机型号的云服务重置密码即可.
十堰市13919059091: vivo手机屏幕锁了怎么办 - ?
卷娜曲坦: 建议输入锁屏密码试试,如果忘记锁屏密码了,建议可以在锁屏界面输入五次错误密码,然后点击忘记密码,根据密保问题找回密码,或者双清试试:长按锁屏键 10秒重启手机,再同时按住锁屏键和音量加键,当第一次出现vivo界面时松开锁 屏键继续按住音量加键不放,直至进入recovery模式,先选择清除所有数据/恢复出厂设置;然后按开关键确认,然后按下按键选择yes,然后按开关键 确认,然后按音量减键选择重启,然后按开关键确认,如果还是不能开机的话建议可以去我们当地的售后服务中心检测一下手机, 售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询.
十堰市13919059091: vivo忘记锁屏密码10秒解决 - ?
卷娜曲坦: 忘记vivo锁屏密码的解决办法:方法一:当你之前设置手机密码时,系统会提示你输入密保问题,而这个答案肯定只有你知道,而且是你最熟悉的.如果你忘记密码时,可以在锁屏时点击密码输入界面的忘记密码,通过密保问题来找回.方法二...
十堰市13919059091: vivo手机密码如何解锁??
卷娜曲坦: vivo手机密码如果忘记了,可以通过这些方法来解锁:首先是在输入密码界面连续输错5次锁屏密码,弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码”,进行密保修改...
十堰市13919059091: vivo手机忘了屏幕锁怎么办? - ?
卷娜曲坦: 您好! 首先您可以通过回答问题解锁:当输入错误图形5次后,需在30秒后才能重新输入,如果确实忘记了,可以点显示屏右下角的“忘记了图案”,此时根据问题输入正确的答案即可解锁,解锁后需重新设置图形锁.如果您设置的问题的答案也忘记了的话,您需要带手机到步步高售后服务中心进行解密,到步步高官方网站可以查询售后服务中心地址:http://www.vivo.com.cn/service/map.html 如果有任何问题可以随时来咨询我们的.非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!
十堰市13919059091: vivo解锁密码忘了怎么办 - ?
卷娜曲坦: 建议锁屏界面输入五次错误密码,然后点击忘记密码,根据密保问题修改密码,如果密保问题也忘记了,建议可以双清试试:长按锁屏键10秒重启手机,再同时按住锁屏键和音量加键,当第一次出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键不放,直至进入recovery模式,先 选择wipe data/factory reset 清除所有数据/恢复出厂设置;wipe cache partition清除缓存.等界面跳转之后,再选择reboot system now 重启手机.
十堰市13919059091: vivo手机解锁密码忘了怎么解锁? - ?
卷娜曲坦: 忘记锁屏密码不能解锁屏幕,可以按以下方法操作: 一、可以在在输入密码界面连续输错5次锁屏密码(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同). 二、“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码”....