话务员的后遗症 曾做过几年的话务员，也已离职几年了。现在遇到客服服务之类的岗位，收入也不错，但一以
作者&投稿：藏卞 （若有异议请与网页底部的电邮联系）
是不是因为业务员自身的原因吧。也有可能是外面不好做业务吧 。
有的，我一同学做客服，刚生了客服主管，加油努力，踏实工作，祝前程似锦
做什么岗位都会这样的，当离开一段时间后会想念，想念那个岗位给你带来的种种开心或是快乐，但是当你真的要去重新再做那个岗位，你又会担心，会想起以前很多在这个岗位做的时候的种种不适，这是正常的心理状态，因为未知所以才恐惧，不用太担心，在任何岗位都会面对好与不好，所以平常心对待就好了，不要太刻意去逃避英向高易： 首先的话就是电脑辐射,在单位一般都是十几甚至几十台电脑围着,自热会有掉头发的现象.在就是耳机,单耳耳机总是带一只耳朵上,摘下来那只耳朵就比另外一只差.一般都是听声音,一边大一边小.再有骚扰客户上来就喊,时常会吓一跳,耳朵受很大刺激,常常耳鸣.还有就是偏头疼.另外经常坐着,就是腰脱,颈椎病等等,我以前就在移动干,福利好,但是真伤身体,劝你朋友别干了...
嘉禾县18952328376： 移动话务员和电信话务员哪个好? - ？
英向高易： 你好,我在移动做过三年的话务员,告诉你,移动的实力永远大过电信,并且待遇肯定会比电信好,但是,我在这里劝你,如果你有别的选择,那最好不要做话务员,非常没有发展前途,并且很受气,经常会把你气哭,如果你的心态比较好,或者比较有耐心,那你可以试试中国移动通信,我已经在那里辞职了,实在受不了那里的班次了,简直睡不了一个好觉,真正可以让你体会到,什么是说话腮帮子疼,真的,你做一段时间就可以体会到了,真的不是人干的活!
嘉禾县18952328376： 有没有人在移动客户服务呼叫中心做过?好吗? - ？
英向高易： 收入非常一般,10086倒三班,外呼中心收入少.比起正式工来你会哭,压力巨大,经常会被客户骂哭,经常会因为各类奇怪地原因被投诉,可以提升,当上班头,多拿五十或一百元,不可能有转正机会,不过现在好象能签合同交五险.
嘉禾县18952328376： 移动话务员怎么样? - ？
英向高易： 移动的福利还可以,签订劳动合同后有五险还有住房公积金,管吃,报销电话费,而且你订制的各种QQ业务,像会员、黄钻、红钻什么的都免费;过节时还有福利和过节费.移动的劳动合同是第三方签订,所以去做话务员并不算是移动的正式员工,移动的工资的话你如果努力能接到6500个电话以上的话会高一些,本科生有学历补助200元.总之一句话,移动话务员好累啊,晋升,先做梦吧.而且它几乎每个月都招聘话务员2到3次,所谓是铁打的移动流水的话务员.移动的考核也是非常残酷的,经常学习、业务测试,考核不合格会扣工资;
嘉禾县18952328376： 中国电信话务员好吗 - ？
英向高易： 其实话务员这个工作很辛苦的 耳麦对耳朵的刺激很大 尤其是脑神经系统另外就我的了解 话务员应该不属于电信公司吧 就好比 商场里面的保安 其实并不属于这个商场 而是保安公司 但是由于地区的差异 还是问清楚好其实做话务员辛苦在于有...
嘉禾县18952328376： 移动的话务员是不是都不是移动的员工?是不是被人家用几年就会被踢走,有没可能成为正式的员工呀? - ？
英向高易： 目前的中国移动,联通等 的客户代表(就是话务员)都是外包给第三方的!前不久北京移动就来我们学校招10086话务员了,但是委托第三方(一个人力资源公司)来招人的,(这种方式叫劳务派遣),签合同也是和劳务公司签的!进移动工作后,你不算移动公司的员工,而是劳务公司的人!当然,如果有关系,或者工作能力超级强,也有可能工作若干年后转正式职工!!有其他问题我都可以解答,因为我差点就进北京移动当话务员了,但我给辞掉了!想想有点可惜吧!关于学历,北京移动要求大专以上文凭(也是冲面子的),一般地方移动高中学历,普通话标准既可.网易公司是要求中专学历以上的!感觉还是看能力吧!学历嘛!高点好吧!但也没见过哪个博士去当话务员的!祝福你吧!!
嘉禾县18952328376： 我要去应聘话务员,我在简历上写了,我在某个地方做过话务员几个月,要不要紧啊 - ？
英向高易： 没有关系的:) 你只需要说出你工作过几个月的地方就可以 又一点你要注意,就是你要给应聘的那里说你以前做过的地方只是实习,而且是通过熟人进去的.这样的话比较好瞒过去一点. 如果问你怎没做了,你就说在那里缺乏团队精神,而且希望换个更有竞争的环境,强调自己重视团队意识.多拍拍马屁应该可以. 希望我的回答能给你些帮助:)
嘉禾县18952328376： 有没有在移动公司上班的,我想去应聘当话务员,男人当话务员合不合适,当话务员累不累,工资怎么样??? - ？
英向高易： 还可以吧,我原来在里面做过,男的也有,但是很少.话务员就是要有耐心了,有些胡搅蛮缠的客户会无缘由的骂你,但放宽心态就好了.我是坚持不下去转正后第二个月就辞职了,现在感觉有点后悔,毕竟移动是国企,待遇那些还可以,节假日虽然不放假但各种补贴,在里面压力还是大呢,每个月有接续产量的要求,还有工资和客户的短评就是短信评价有直接的挂钩,满意率高工资也高.我们上班是上三天休一天半,轮休,夜班从下午五点到晚上十一点.个人觉得如果有兴趣可以去试下,不合适再换咯
嘉禾县18952328376： 谁做过10086增值业务的话务员,说说这工作怎么样? - ？
英向高易： 做话务员要分成几种,一种是主动营销(就是你要做的增值业务的话务员),就是打电话给别人推销业务,彩铃,彩信,天气预报,手机报,等等新业务.有底薪一般在600-800,办成一单业务可以提成,一般1元-5元不等.组长会给你定任务的,一天要打几百个电话.一种是接电话处理问题的,接个电话几分钱,如果接到电话,用户要办理业务,也可以提成.1元-3元不等.一种是处理用户投诉,给用户回访,调查满意度等等的,一般会被用户骂死.也是按单子算,一个电话几分钱或者1毛钱.以上几种就是话务员工作方式,一般工资在1000多,没什么前途,而且天天受气,建议你别去,我以前都是做话务员,后来受不了了,把工作辞了.
