为什么包裹一直在等待揽收，是商家没发货还是快递员没来收货？

为什么包裹一直在等待揽收，是商家没发货还是快递员没来收货？~

包裹等待揽收一般是订单已经创建，但还在卖家手里,等待快递上门取件，相当于卖家只是填了一个单号做了发货处理。
两种可能性都是存在的，卖家无货时也会采用这种方法。
如果存在虚假发货，买家可以联系相关工作人员进行处理。
今年3月，国务院出台了《快递暂行条例》（以下简称《条例》），该条例从今年5月1日起开始实施。根据《条例》内容，快递实名制与验视制度、个人信息保护以及快递保价等备受关注的问题，都将有规可依。
实名制
《条例》指出，经营快递业务的企业收寄快件，应当对寄件人身份进行查验，并登记身份信息，“寄件人拒绝提供身份信息或者提供身份信息不实的，经营快递业务的企业不得收寄。”
在个人信息的获取上，《条例》指出，“禁止在快递运单上记录除姓名(名称)、地址、联系电话以外的用户身份信息。”减少无关信息的“露出”。
而《条例》还要求企业要建立快递运单及电子数据管理制度，定期销毁快递运单，采取有效技术手段保证用户信息安全。不过，具体的办法还将由国务院邮政管理部门会同国务院有关部门制定。
而出售或泄露个人用户信息的快递企业，还将面临重罚。《条例》明确，禁止快递企业及其从业人员出售、泄露或者非法提供用户信息，对未依法做好用户信息保护的违法行为设定了相应的法律责任，最高可处以10万元以下罚款，并可责令停业整顿直至吊销快递业务经营许可证。
最后一公里的派送
主要有快递柜、菜鸟驿站、便利店代收等形式。快递柜一方面解决了收件人不方便现场签收的痛点，但在未征得收件人同意的前提下，快递直接入柜，也一直颇具争议。
“最后一公里”派送的问题，《条例》也明确要将快递投递到约定的地点，“经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。”
也就是说，在未取得收件人的同意下，如果快递小哥擅自把包裹放进快递柜，也属于违规行为。

包裹等待揽收一般是订单已经创建，但还在卖家手里,等待快递上门取件，相当于卖家只是填了一个单号做了发货处理。
两种可能性都是存在的，卖家无货时也会采用这种方法。
如果存在虚假发货，买家可以联系相关工作人员进行处理。
今年3月，国务院出台了《快递暂行条例》（以下简称《条例》），该条例从今年5月1日起开始实施。根据《条例》内容，快递实名制与验视制度、个人信息保护以及快递保价等备受关注的问题，都将有规可依。
实名制
《条例》指出，经营快递业务的企业收寄快件，应当对寄件人身份进行查验，并登记身份信息，“寄件人拒绝提供身份信息或者提供身份信息不实的，经营快递业务的企业不得收寄。”
在个人信息的获取上，《条例》指出，“禁止在快递运单上记录除姓名(名称)、地址、联系电话以外的用户身份信息。”减少无关信息的“露出”。
而《条例》还要求企业要建立快递运单及电子数据管理制度，定期销毁快递运单，采取有效技术手段保证用户信息安全。不过，具体的办法还将由国务院邮政管理部门会同国务院有关部门制定。
而出售或泄露个人用户信息的快递企业，还将面临重罚。《条例》明确，禁止快递企业及其从业人员出售、泄露或者非法提供用户信息，对未依法做好用户信息保护的违法行为设定了相应的法律责任，最高可处以10万元以下罚款，并可责令停业整顿直至吊销快递业务经营许可证。
最后一公里的派送
主要有快递柜、菜鸟驿站、便利店代收等形式。快递柜一方面解决了收件人不方便现场签收的痛点，但在未征得收件人同意的前提下，快递直接入柜，也一直颇具争议。
“最后一公里”派送的问题，《条例》也明确要将快递投递到约定的地点，“经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。”
也就是说，在未取得收件人的同意下，如果快递小哥擅自把包裹放进快递柜，也属于违规行为。

包裹等待揽收一般是订单已经创建，但还在卖家手里,等待快递上门取件，相当于卖家只是填了一个单号做了发货处理。

两种可能性都是存在的，卖家无货时也会采用这种方法。

如果存在虚假发货，买家可以联系相关工作人员进行处理。

今年3月，国务院出台了《快递暂行条例》（以下简称《条例》），该条例从今年5月1日起开始实施。根据《条例》内容，快递实名制与验视制度、个人信息保护以及快递保价等备受关注的问题，都将有规可依。

实名制

《条例》指出，经营快递业务的企业收寄快件，应当对寄件人身份进行查验，并登记身份信息，“寄件人拒绝提供身份信息或者提供身份信息不实的，经营快递业务的企业不得收寄。”

在个人信息的获取上，《条例》指出，“禁止在快递运单上记录除姓名(名称)、地址、联系电话以外的用户身份信息。”减少无关信息的“露出”。

而《条例》还要求企业要建立快递运单及电子数据管理制度，定期销毁快递运单，采取有效技术手段保证用户信息安全。不过，具体的办法还将由国务院邮政管理部门会同国务院有关部门制定。

而出售或泄露个人用户信息的快递企业，还将面临重罚。《条例》明确，禁止快递企业及其从业人员出售、泄露或者非法提供用户信息，对未依法做好用户信息保护的违法行为设定了相应的法律责任，最高可处以10万元以下罚款，并可责令停业整顿直至吊销快递业务经营许可证。

最后一公里的派送

主要有快递柜、菜鸟驿站、便利店代收等形式。快递柜一方面解决了收件人不方便现场签收的痛点，但在未征得收件人同意的前提下，快递直接入柜，也一直颇具争议。

“最后一公里”派送的问题，《条例》也明确要将快递投递到约定的地点，“经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。”

也就是说，在未取得收件人的同意下，如果快递小哥擅自把包裹放进快递柜，也属于违规行为。

这种情况是快递员没有揽收件而已。商家和快递公司联合起来的，商家可以直接购买单号，把单号填上去，但是因为快递员并没有扫收件，所以说显示待揽收一般情况下等待揽收之后就可以了。

如果包裹一直显示等待揽收，一般是商家还没发货。可以点进商品链接里看看，卖家是否有备注过多久之内发货哈。不能接受的话就退货退款吧。

你好，快递等待揽收，一般都是等快递员来取件的，快点取件之后才会更新物流信息的，快递员是一般都是一礼拜，固定几天去取，如果时间刚好，她就刚刚带走，如果人家刚取完你，那就等下一波人去取了，希望可以帮到你

你好很高兴为您解答问题。包裹一直等待揽收，有两种情况，一种是卖家根本没有发货，另一种就是，快递没有过来收件 具体情况需要详细咨询发货方怎么回事？谢谢，望采纳

---

定兴县13834969296： 我的包裹一直显示等待揽收,我是联系卖家还是快递电话啊 - ？
厉樊头孢： 当然是连续卖家,包裹的状态代揽收,说明包裹还在卖家手上 还没有交给快递公司,快递公司收件后就会扫描更新已揽收,联系卖家,如果卖家说已经寄出,请卖家联系快递公司

定兴县13834969296： 淘宝我是商家已经发货为什么显示的是正在揽件 - ？
厉樊头孢： 早七点,十点.下午两点,六点,晚九点.这些时间段都是物流信息更新的时间.在显示等待揽收后,过了两个时间段还不更新.那么妥妥是卖家没发货.如果卖家嘴硬.那你只能多等一天看看.如果还是等待揽收.那么退款吧.和这种骗人玩...

定兴县13834969296： 上一直显示包裹正在等待揽收,为什么 - ？
厉樊头孢： 那就是卖家只是填写了快递单号,包裹并没有出仓,可以和卖家直接沟通

定兴县13834969296： 为什么快递一直显示 包裹正在揽收中 - ？
厉樊头孢： 没有看到你的物流记录,具体是怎样显示的.如果显示的是等待快递公司揽收,就说明,该快件还在卖家手里,并没有发货.你就该及时联系卖方查问原因.

定兴县13834969296： 包裹正在等待揽收 - ？
厉樊头孢： 一般情况下,客户下单后,商家都会先写快递单子,单号就可以提前出来了,这样商家就会把单号填写上,所有买家很快就可以看到发货单号了.但是这种情况,却不代表着货已经发出去了,如果商家备货快的话,通知快递员取货后很快就能够有单号记录 了.有的商家备货比较慢或者甚至有的商家就没有现货,所以才会出现等待揽收的情况.遇到这种情况,可以联系卖家,催促其尽快安排发货.

定兴县13834969296： 我在网上买了一个柜子,已经好几天了,物流信息一直显示包裹等待揽收,问卖家他 - ？
厉樊头孢： 1,无物流信息:如果没有任何物流信息,则表示物流公司没有扫描这个单号入系统.原因可能商家在淘宝上提交物流信息,但是并没有给物流公司送货;或者商家填写物流信息有错;或者物流公司收到物件还没有及时扫描等. 2,物流分发信息长时间不更新:如果物流已经是提示发往某地,但是物流信息好几天没有更新.原因可能是物流目的地比较偏远,中间派送时间很长;或者处于快递高峰期物流公司效率不高;或者物件派件过程丢件,一般超过10天没有更新的很可能丢件了. 3,物流派件信息长时间不更新:如果物件已经分配派件员,但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人.原因可能是物流地址与联系方式不正确;或者派件员丢失包裹;或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等.

定兴县13834969296： 我的快递,这两天都是等待快递公司揽件,这是没有发货吗 - ？
厉樊头孢： 是的.“等待快递公司揽件”,就意味着,快件其实还在卖家手里,并没有被快递公司收走,自然就是还没有发货了.

定兴县13834969296： 快递一直显示等待揽收 - ？
厉樊头孢： 那是卖家还没有把包裹交给快递公司配送,找卖家客服