为什么包裹一直在等待揽收,是商家没发货还是快递员没来收货?
包裹等待揽收一般是订单已经创建,但还在卖家手里,等待快递上门取件,相当于卖家只是填了一个单号做了发货处理。
两种可能性都是存在的,卖家无货时也会采用这种方法。
如果存在虚假发货,买家可以联系相关工作人员进行处理。
今年3月,国务院出台了《快递暂行条例》(以下简称《条例》),该条例从今年5月1日起开始实施。根据《条例》内容,快递实名制与验视制度、个人信息保护以及快递保价等备受关注的问题,都将有规可依。
实名制
《条例》指出,经营快递业务的企业收寄快件,应当对寄件人身份进行查验,并登记身份信息,“寄件人拒绝提供身份信息或者提供身份信息不实的,经营快递业务的企业不得收寄。”
在个人信息的获取上,《条例》指出,“禁止在快递运单上记录除姓名(名称)、地址、联系电话以外的用户身份信息。”减少无关信息的“露出”。
而《条例》还要求企业要建立快递运单及电子数据管理制度,定期销毁快递运单,采取有效技术手段保证用户信息安全。不过,具体的办法还将由国务院邮政管理部门会同国务院有关部门制定。
而出售或泄露个人用户信息的快递企业,还将面临重罚。《条例》明确,禁止快递企业及其从业人员出售、泄露或者非法提供用户信息,对未依法做好用户信息保护的违法行为设定了相应的法律责任,最高可处以10万元以下罚款,并可责令停业整顿直至吊销快递业务经营许可证。
最后一公里的派送
主要有快递柜、菜鸟驿站、便利店代收等形式。快递柜一方面解决了收件人不方便现场签收的痛点,但在未征得收件人同意的前提下,快递直接入柜,也一直颇具争议。
“最后一公里”派送的问题,《条例》也明确要将快递投递到约定的地点,“经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。”
也就是说,在未取得收件人的同意下,如果快递小哥擅自把包裹放进快递柜,也属于违规行为。
包裹等待揽收一般是订单已经创建,但还在卖家手里,等待快递上门取件,相当于卖家只是填了一个单号做了发货处理。
两种可能性都是存在的,卖家无货时也会采用这种方法。
如果存在虚假发货,买家可以联系相关工作人员进行处理。
今年3月,国务院出台了《快递暂行条例》(以下简称《条例》),该条例从今年5月1日起开始实施。根据《条例》内容,快递实名制与验视制度、个人信息保护以及快递保价等备受关注的问题,都将有规可依。
实名制
《条例》指出,经营快递业务的企业收寄快件,应当对寄件人身份进行查验,并登记身份信息,“寄件人拒绝提供身份信息或者提供身份信息不实的,经营快递业务的企业不得收寄。”
在个人信息的获取上,《条例》指出,“禁止在快递运单上记录除姓名(名称)、地址、联系电话以外的用户身份信息。”减少无关信息的“露出”。
而《条例》还要求企业要建立快递运单及电子数据管理制度,定期销毁快递运单,采取有效技术手段保证用户信息安全。不过,具体的办法还将由国务院邮政管理部门会同国务院有关部门制定。
而出售或泄露个人用户信息的快递企业,还将面临重罚。《条例》明确,禁止快递企业及其从业人员出售、泄露或者非法提供用户信息,对未依法做好用户信息保护的违法行为设定了相应的法律责任,最高可处以10万元以下罚款,并可责令停业整顿直至吊销快递业务经营许可证。
最后一公里的派送
主要有快递柜、菜鸟驿站、便利店代收等形式。快递柜一方面解决了收件人不方便现场签收的痛点,但在未征得收件人同意的前提下,快递直接入柜,也一直颇具争议。
“最后一公里”派送的问题,《条例》也明确要将快递投递到约定的地点,“经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。”
也就是说,在未取得收件人的同意下,如果快递小哥擅自把包裹放进快递柜,也属于违规行为。
包裹等待揽收一般是订单已经创建,但还在卖家手里,等待快递上门取件,相当于卖家只是填了一个单号做了发货处理。
两种可能性都是存在的,卖家无货时也会采用这种方法。
如果存在虚假发货,买家可以联系相关工作人员进行处理。
今年3月,国务院出台了《快递暂行条例》(以下简称《条例》),该条例从今年5月1日起开始实施。根据《条例》内容,快递实名制与验视制度、个人信息保护以及快递保价等备受关注的问题,都将有规可依。
实名制
《条例》指出,经营快递业务的企业收寄快件,应当对寄件人身份进行查验,并登记身份信息,“寄件人拒绝提供身份信息或者提供身份信息不实的,经营快递业务的企业不得收寄。”
在个人信息的获取上,《条例》指出,“禁止在快递运单上记录除姓名(名称)、地址、联系电话以外的用户身份信息。”减少无关信息的“露出”。
而《条例》还要求企业要建立快递运单及电子数据管理制度,定期销毁快递运单,采取有效技术手段保证用户信息安全。不过,具体的办法还将由国务院邮政管理部门会同国务院有关部门制定。
而出售或泄露个人用户信息的快递企业,还将面临重罚。《条例》明确,禁止快递企业及其从业人员出售、泄露或者非法提供用户信息,对未依法做好用户信息保护的违法行为设定了相应的法律责任,最高可处以10万元以下罚款,并可责令停业整顿直至吊销快递业务经营许可证。
最后一公里的派送
主要有快递柜、菜鸟驿站、便利店代收等形式。快递柜一方面解决了收件人不方便现场签收的痛点,但在未征得收件人同意的前提下,快递直接入柜,也一直颇具争议。
“最后一公里”派送的问题,《条例》也明确要将快递投递到约定的地点,“经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。”
也就是说,在未取得收件人的同意下,如果快递小哥擅自把包裹放进快递柜,也属于违规行为。
这种情况是快递员没有揽收件而已。商家和快递公司联合起来的,商家可以直接购买单号,把单号填上去,但是因为快递员并没有扫收件,所以说显示待揽收一般情况下等待揽收之后就可以了。
如果包裹一直显示等待揽收,一般是商家还没发货。可以点进商品链接里看看,卖家是否有备注过多久之内发货哈。不能接受的话就退货退款吧。
你好,快递等待揽收,一般都是等快递员来取件的,快点取件之后才会更新物流信息的,快递员是一般都是一礼拜,固定几天去取,如果时间刚好,她就刚刚带走,如果人家刚取完你,那就等下一波人去取了,希望可以帮到你
你好很高兴为您解答问题。包裹一直等待揽收,有两种情况,一种是卖家根本没有发货,另一种就是,快递没有过来收件 具体情况需要详细咨询发货方怎么回事?谢谢,望采纳
在淘宝买了东西,10多天了,一直是包裹正在等待揽收,客服也不回,这_百...
估计难了。因为快递包裹一直在等待揽收中,表示快递根本没有收到这个件,如果快递有揽收这个件的话,一定会有物流信息显示某某快递员已经揽收了。所以卖家也不回信息,快递也没揽收的话,建议直接申请退款好了。申请仅退款,没收到货,然后提交申请就好了,一般卖家不拒绝的话,6天后就会自动默认退款...
我的快递一直停留在揽件怎么办?
5. 关注官方通知:不同快递公司的处理速度和流程可能会有所不同,您可以关注快递公司的官方通知和公告,了解包裹的处理情况和预计送达时间。6. 等待处理结果:如果您能够确定包裹当前的状况,并且等待处理的结果不是问题,您可以考虑耐心等待。如果您的包裹预计可以送达,那么问题可能会在几天内得到解决。总...
快递等待揽收是什么意思?
“快递等待揽收”是指快递包裹在某个环节中还在等待被运送或处理的阶段。快递在完成收件后,需要经过一系列的处理流程,包括取件、分拣、配送等,最终才会被送到揽收人员处进行最后的打包和安排运输。因此,当客户收到快递时,会看到“等待揽收”这样的提示信息。具体来说,等待揽收的原因可能有多种...
包裹正等待揽收已经六天了能退货吗?
这个商品还没有发出去,商家只是填写了快递单,而且已经第六天了,可以与卖家沟通,申请退货。一直显示包裹正等待揽收,没有物流变化,也可以说明该网店这个商品存在缺货的情况,或者是订单过多,仓库还未包装货品,客服只是填写了快递单就导入后台。无论是什么样的一种情况,都可以退货的。
快递一直卡在一个地方,什么原因?
1. 如果快递在转运中心停留时间过长,可能是因为工作人员正在处理大量的包裹,暂时还没有对你的包裹进行分拣。2. 另外,快递可能被误放到了其他区域,未被及时发现。你可以拨打快递公司官方电话进行催促。3. 需要注意的是,快递转运中心不直接进行派送,因此不能直接在那里领取快递。你需要等待快递到达终端...
快递一直等待揽收是因为什么
快递一直等待揽收是因为什么快递一直等待揽收是因为商家备货比较慢或者商家没有现货,所以才会出现等待揽收的情况。也有可能是商家也填单并已给出单号,但快递公司尚未取件。还有可能是快递运单信息尚未录入物流跟踪系统,或者运单信息已录入,但网上信息尚未更新等。快递一直等待揽收是因为什么 快递揽收是指...
为什么快递一直停留在这里不动了?
2、物流派件信息长时间不更新:如果物件已经分配派件员,但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。原因可能是物流地址与联系方式不正确;或者派件员丢失包裹;或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等。请致电快递公司客服电话查询最新动态。物流追踪一直停滞不更新的情况有几种:1,如果是像跨省...
卖家已发货,但包裹正在等待揽收什么意思?
卖家已发货包裹正在等待揽收的意思指的是卖家已经将您购买的商品发出,但运输公司或快递员尚未揽收包裹。这个状态出现在电商平台或快递跟踪系统中,表示正在等待快递员前来揽收包裹并进行后续的运输流程。一旦包裹被揽收,就会进入运输阶段,然后开始更新运输信息,包括到达分拣中心、派送到目的地等。您可以...
淘宝包裹一直在等待揽收
我是淘宝卖家,来解释下,他们回答的原因是其中有的,但是还有别的原因,我在使用自己联系物流的时候,在发货后填写上真实的发货快递单经常出现两种情况,一是,货物明明已经发了,但卖家后台和买家那里一直显示“包裹正在等待揽收”,即使货物已经发出了几天了,甚至客户已经收到货了,卖家后台和买家淘宝...
为什么我的包裹一直显示正在揽件中?
如果长时间一直是包裹正在揽件状态,可以联系卖家核实情况,友好协商,询问卖家是否缺货以及预计发货时间。如聊天工具联系不上卖家可以致电卖家,如果多方联系不上可以申请退款。正在揽件既是卖家尚未发货,或者卖家通知快递揽件快递尚未揽件。包裹正在揽件的原因可能是:1、卖家通知了快递,快递尚未上门取件(大...
厉樊头孢: 当然是连续卖家,包裹的状态代揽收,说明包裹还在卖家手上 还没有交给快递公司,快递公司收件后就会扫描更新已揽收,联系卖家,如果卖家说已经寄出,请卖家联系快递公司
定兴县13834969296: 淘宝我是商家已经发货为什么显示的是正在揽件 - ?
厉樊头孢: 早七点,十点.下午两点,六点,晚九点.这些时间段都是物流信息更新的时间.在显示等待揽收后,过了两个时间段还不更新.那么妥妥是卖家没发货.如果卖家嘴硬.那你只能多等一天看看.如果还是等待揽收.那么退款吧.和这种骗人玩...
定兴县13834969296: 上一直显示包裹正在等待揽收,为什么 - ?
厉樊头孢: 那就是卖家只是填写了快递单号,包裹并没有出仓,可以和卖家直接沟通
定兴县13834969296: 为什么快递一直显示 包裹正在揽收中 - ?
厉樊头孢: 没有看到你的物流记录,具体是怎样显示的.如果显示的是等待快递公司揽收,就说明,该快件还在卖家手里,并没有发货.你就该及时联系卖方查问原因.
定兴县13834969296: 包裹正在等待揽收 - ?
厉樊头孢: 一般情况下,客户下单后,商家都会先写快递单子,单号就可以提前出来了,这样商家就会把单号填写上,所有买家很快就可以看到发货单号了.但是这种情况,却不代表着货已经发出去了,如果商家备货快的话,通知快递员取货后很快就能够有单号记录 了.有的商家备货比较慢或者甚至有的商家就没有现货,所以才会出现等待揽收的情况.遇到这种情况,可以联系卖家,催促其尽快安排发货.
定兴县13834969296: 我在网上买了一个柜子,已经好几天了,物流信息一直显示包裹等待揽收,问卖家他 - ?
厉樊头孢: 1,无物流信息:如果没有任何物流信息,则表示物流公司没有扫描这个单号入系统.原因可能商家在淘宝上提交物流信息,但是并没有给物流公司送货;或者商家填写物流信息有错;或者物流公司收到物件还没有及时扫描等. 2,物流分发信息长时间不更新:如果物流已经是提示发往某地,但是物流信息好几天没有更新.原因可能是物流目的地比较偏远,中间派送时间很长;或者处于快递高峰期物流公司效率不高;或者物件派件过程丢件,一般超过10天没有更新的很可能丢件了. 3,物流派件信息长时间不更新:如果物件已经分配派件员,但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人.原因可能是物流地址与联系方式不正确;或者派件员丢失包裹;或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等.
定兴县13834969296: 我的快递,这两天都是等待快递公司揽件,这是没有发货吗 - ?
厉樊头孢: 是的.“等待快递公司揽件”,就意味着,快件其实还在卖家手里,并没有被快递公司收走,自然就是还没有发货了.
定兴县13834969296: 快递一直显示等待揽收 - ?
厉樊头孢: 那是卖家还没有把包裹交给快递公司配送,找卖家客服