求助，三星NOTE2固件升级失败。

三星note2更新系统失败，怎么回事？~

尊敬的三星用户您好：根据您的描述，若手机通过FOTA升级失败，建议您：1.核实网络环境是否稳定，建议使用WLAN无线网络。2.手机有足够的电量 (多于 50%)3.手机足够的存储空间(至少1GB USB 存储器)4.请您再耐心等待或者换个时间段操作升级尝试。可能和网络稳定性、服务器有关。5.若依然不能通过FOTA升级，建议您在电脑中安装kies软件，通过与数据线连接后，点击弹出窗口下方的更新。通过KIES连接电脑来更新固件，以下是三星官网kies软件升级的方法供您参考：http://www.samsung.com/cn/support/skp/faq/4470636.也可以带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并升级处理。具体服务中心查询请访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

您好：
根据您的描述，为保证机器系统更新系统顺利成功，在您对手机升级之前，请先检查以下设置：1.调整好手机的时间。2.可用手机内存达1G以上3.检查机器电池电量在50%以上4.要有稳定的3G网络或者Wi-Fi网络。5.电脑下载安装KIES软件后使用KIES软件更新尝试http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP6.手机关闭蓝牙和WLAN功能和USB调试后连接KIES软件点击固件更新。使用Kies软件升级手机版本的操作步骤请点击以下网址查询：http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/HtgDetailGuide3.jsp?cdsite=cn&seq=10316根据您现在反馈的情况，如果机器可以开机正常进入系统，建议您重新调整后继续尝试升级。若问题依然存在，建议您将手机送至您就近的服务中心检测一下。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

应该是你的机器root过了吧，KIES固件升级好像不支持root过的手机，推荐此软件的固件紧急恢复功能，很好用，还有，恢复出厂设置跟刷机没有关系，恢复了也是你最后刷出来的那个版本，只是把软件恢复了一下

一：出现固件升级失败的原因：
1：可能是手机刷了第三方的recovery，或用第三方的recvoery给手机刷了第三方的系统包，有些第三方包是不支持ota升级的。
2：手机进行了root并删除了一些和ota相关的软件或服务，导致手机无法进行ota升级了。
3：由于长时间没有更新，现在的手机系统版本和最新的系统版本之间差了很多版本，这个时候也是无法进行ota更新了。
二：下面是具体的解决方法：
主要思路：备份手机重要信息 ，刷回官方recovery（这个是必须的，不然刷不了官方包） ，刷官方固件包。
1：先备份一下手机的重要信息，比如联系人，重要信息等重要资料。
2：手机先要刷官方版的recovery，
3：下载手机官方固件升级包，下载下来放到电脑上进行解压，
4：然后利用刷好的官方版recovery把上面的固件包升级包刷入手机就可以了，
5：刷完之后进到系统后如果一切顺利，已经顺利的OTA成功了，手机系统就是官方原版的系统了。

您好，感谢您使用三星电子产品！
根据您的描述，建议您：
　　1.下载kies软件进行固件升级，具体kies网址请您登陆：
　　http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
　　注：手机连接电脑时关闭usb调试功能：设定-开发者选项-usb调试取消，
　　2.将手机送至就近的三星服务中心进行固件升级，具体服务中心地址请您访问：
　　http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
　　希望可以帮助到您，祝您生活愉快！

别升级了，升级也是升级系统软件的，还不如自己刷机，我的和你一样也提示升级，下载了几百兆 升级完了没什么用，

直接刷机 ！晚上很多教程 实在不能整 可以网上找人刷 30元左右

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东昌区17054729426： 三星note2系统更新失败 怎么回事 - ？
尹哑帕得： 若手机无法通过在线方式(FOTA)升级系统,建议进入设定-关于设备-系统更新-更新,检查手机是否已经为最新固件/系统版本.若有更新版本提示,但是无法升级或升级过程中出现中断、安装失败等情况,建议检查:1.手机时间和日期是否为当前时间、日期.2.手机有足够电量以及足够的存储空间(需要至少1GB的USB存储器).3.稳定的网络环境3G/4G或WIFI,由于升级固件时会消耗较多流量,建议您连接WIFI升级.若以上方式无法升级,建议您携带购机发票、包修卡和机器到当地三星售后服务中心,由专业工程师帮助您进行升级.

东昌区17054729426： 为什么三星note2系统更新更新不了 - ？
尹哑帕得： 1、如果系统升级时提示“设备已修改”该提示为手机原操作系统被擅自修改后导致2、建议携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心由工程师检查机器

东昌区17054729426： 三星note2手机更新固件老是失败. - ？
尹哑帕得： 您好:根据您的描述,为保证机器系统更新系统顺利成功,在您对手机升级之前,请先检查以下设置:1.调整好手机的时间.2.可用手机内存达1G以上3.检查机器电池电量在50%以上4.要有稳定...

东昌区17054729426： 我的note2以前在线升级显示为最新,但是最近却显示:由于网络或服务器故障更新固件失败.为什么呢? - ？
尹哑帕得： 您好: 根据您的描述,出现此提示,可能是由于跟您的网络或者服务器有关,导致更新固件失败,若要系统版本,请尝试以下几种方式:1.通过手机升级(设定— 关于设备— 系统更新).2下载kies软件进行固件升级,具体kies网址请您登陆...

东昌区17054729426： 为什么三星note2更新不了系统 - ？
尹哑帕得： 尊敬的三星用户您好:根据您的描述,若手机通过FOTA升级失败,建议您:1.核实网络环境是否稳定,建议使用WLAN无线网络.2.手机有足够的电量 (多于 50%)3.手机足够的存储空间(至少1GB USB 存储器)4.请您再耐心等待或者换个时...

东昌区17054729426： 三星note2更新处理失败怎么回事 - ？
尹哑帕得： 若手机无法通过在线方式(FOTA)升级系统,首先请检查是否有以下提示:1.若手机提示您已安装最新版本,则说明目前无更高版本需要更新.2.若系统提示“达到每日下载限制”,是由于为了保证服务器可承受范围内,采取分时段更新方式...

东昌区17054729426： 三星note2更新系统失败,怎么回事? 粗蚧 - ？
尹哑帕得： 您好:根据您的描述,若手机通过FOTA升级失败,建议您:1.核实网络环境是否稳定,建议使用WLAN无线网络.2.手机有足够的电量 (多于 50%)3.手机足够的存储空间(至少1GB USB 存储器)4.请您再耐心等待或者换个时间段操作升级尝...

东昌区17054729426： 我的三星note2怎么升级不了4.4? - ？
尹哑帕得： 根据您的描述,非常抱歉,目前NOTE2系列手机官方还没有推送安卓4.4版本.请您关注手机近期的推送信息,手机若有了新的固件,会有推送更新通知,具体时间我们无法预知.

东昌区17054729426： 我手机note2 为什么系统更新 下载完无法安装? - ？
尹哑帕得： 您好:根据您的描述,在您对手机升级之前,请先检查以下设置,否则可能会造成更新失败:1.调整好手机的时间.2.核实网络环境是否稳定,建议使用WLAN无线网络.3.手机有足够的电量 (多于 50%)4.手机足够的存储空间(至少1GB USB ...

东昌区17054729426： 三星手机无法更新系统 - ？
尹哑帕得： 若无法通过在线升级的方式升级平板电脑固件/系统,建议:设定-(更多)-关于设备-系统更新-更新,检查平板电脑是否已经为最新固件/系统版本.若有固件/系统更新提示,但无法升级或升级过程中出现中断等情况无法继续升级,建议您:1.检...