服务礼仪的特征是什么五个

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礼仪具有哪五方面的特征~

礼仪五个特征即:规范性,限定性,可操作性,传承性,变动性

1、礼仪的基本特征:一是规范性。二是操作性。三是差异性。
2、礼仪的原则:
(1)、平等原则
(2)、互尊原则
(3)、诚信原则
(4)、宽容原则
(5)、自律原则
3、礼仪是在人际交往中,以一定的约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情商等方面的内容。礼仪是我们在生活中不可缺少的一种能力。从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来说,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪、外交礼仪等六大方面。
4、礼仪是一门学问,有特定的要求。在家庭、学校和各类公共场所,礼仪无处不在。就个人而言,表现在举止文明、动作优雅、姿态潇洒、手势得当、表情自然、仪表端庄等。

1、尊重的原则

孔子说:”礼者 ,敬人也”, 这是对礼仪的核心思想高度的概括。所谓尊重的原则,就是要求我们在服务过程中,要将对客人的重视、恭敬、友好放在第一位,这是礼仪的重点与核心。因此在服务过程中,首要的

原则就是敬人之心常存,掌握了这一一点,就等于掌握了礼仪的灵魂。在人际交往中,只要不失敬人之意,哪怕具体做法-时失当,也容易获得服务对象的谅解。

2、真诚的原则

服务礼仪所讲的真诚的原则,就是要求在服务过程中,必须待人以诚,只有如此,才能表达对客人的尊敬与友好,才会更好地被对方所理解,所接受。与此相反,倘若仅把礼仪作为-种道具和伪装,在具体操作礼

仪规范时口是心非,言行不一, 则是有悖礼仪的基本宗旨的。

3、宽容的原则

宽容的原则的基本含义,是要求我们在服务过程中,既要严于律己,更要宽以待人。要多体谅他人,多理解他人,学会与服务对象进行心理换位,而千万不要求全责备,咄咄逼人。这实际上也是尊重对方的一个主要表现。

4、 从俗的原则

由于国情、民族、文化背景的不同,在人际交往中,实际上存在着”十里不同风,百里不同俗”的局面。这就要求志愿者在服务工作中,对本国或各国的礼仪文化、礼仪风俗以及宗教禁忌要有全面、准确的了解,

才能够在服务过程中得心应手,避免出现差错。

5、适度的原则

适度的原则的含义,是要求应用礼仪时,为了保证取得成效,必须注意技巧,合乎规范,特别要注意做到把握分寸,认真得体。这是因为凡事过犹不及。假如做得过了头,或者做得不到位,都不能正确地表达自己的自律、故人之意。

男肚仪容修饰要点

1、卫生。每天洗澡及更换衣服,勿在服务中出现口臭、汗臭、狐臭等异味。

2、剃须。若无特殊的宗教信仰或民族习惯,要养成每日修面剃须的好习惯,切忌胡子拉碴地在工作岗位上抛头露面。

3、修剪好鼻毛和耳毛,勿使其外现。

4、发型。男士的发型要长短适当。要求做到:前发不覆额,侧发不掩耳,后发不触领。不允许在工作之时长发披肩,或者 梳起发辫。



规范性、限定性、操作性、传承性、时效性

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礼仪有哪些基本特征?
1、礼仪的基本特征:一是规范性。二是操作性。三是差异性。2、礼仪的原则:(1)、平等原则(2)、互尊原则(3)、诚信原则(4)、宽容原则(5)、自律原则3、礼仪是在人际交往中,以一定的约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情商等方面的内容。礼仪是我们在生活...

礼仪的含义和特征分别是什么
礼仪的基本概念,特征:礼仪是在人际交往中,以一定的约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情商等方面的内容。礼仪是我们在生活中不可缺少的一种能力。从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来说,礼仪可以说是人际交往中适用的...

政务礼仪的基本特征是什么
1 规范性 2 系统性3 严肃性

礼仪的四个基本特征
尊重、谦虚、礼貌和规矩。1、尊重是礼仪的首要特征,尊重他人的人格、尊重他人的感情、尊重他人的劳动,尊重他人就是尊重自己。2、谦虚是礼仪的第二个特征,谦虚就是实事求是,不贬低自己,也不抬高自己,更不居高自傲。3、礼貌是礼仪的第三个特征,礼貌是人与人之间相互尊重的表示,是文明社会进步的...

礼仪具有什么特征
人们在社会交往,工作,礼仪是很重要的,可以促进沟通,促进人们相互尊重,那么礼仪具有什么特征呢?1、 礼仪具有的4个特征:尊老敬贤、仪尚适宜、礼貌待人、容仪有整。2、 尊老敬贤:自原始社会到封建社会,人际的政治伦理关系均以氏族、家庭的血缘关系为纽带,故此在家庭里面尊从祖上,在社会上尊敬长辈...

礼仪的特征分别是
礼仪的特征主要包括以下几个方面:一、传统性 礼仪深深植根于我国悠久的历史文化之中,是中华民族传统文化的重要组成部分。在长期的社会生活实践中,礼仪逐渐发展和完善,融合了其他民族文化的优秀元素。这种传统性体现了中华民族修礼、崇礼、习礼的传统美德,对现代人的行为有着深远的影响。二、共同性 礼仪...

礼仪具有哪些基本特征
礼仪的基本特征包括:一、共同性 礼仪是全社会共同认可的行为规范和准则,无论是哪个文化、哪个国家,都有其独特的礼仪形式和要求。这种共同性体现了人类社会的文明进步和对和谐共处的追求。二、规范性 礼仪具有明确的规范性和约束性。它告诉人们在特定场合应该如何表现,规定了行为和态度的标准,以此维护...

礼仪有有哪些特征
礼仪的特征有:共同性 礼仪是一种社会规范,普遍存在于各个文化和社交场合中。它涵盖了人们日常生活中的基本行为准则和交往方式,无论在何种场合,都能体现出共同的价值观念和行为模式。例如,在餐桌上使用餐具的方式、问候他人的方式等,都是全世界通用的礼仪规范。时代性 礼仪随着时代的变迁而发展变化。

礼仪的基本特征包括哪四个
例如,在正式场合中,应该穿着得体,不要穿着过于随便或暴露,以免给他人留下不良印象。3、适度:在社交场合中,应该注意适度,不要过于张扬或过于保守。例如,在与他人交谈时,应该注意自己的语气和表情,不要过于夸张或过于冷漠,以免给他人留下不好的印象。4、灵活:在不同的社交场合中,礼仪的要求...

礼仪的特征有哪五个
礼仪的特征包括五个方面:传统性、共同性、差异性、自律性和等级性。1. 传统性:礼仪深植于一个国家或民族的传统之中,如中国,现代礼仪是在传统文化的基础上,吸收其他民族优秀文化,经过长时间的社会实践逐渐演变和完善的。2. 共同性:礼仪是人类共同生活的产物,是社会成员为了调节彼此间的关系而形成...

右玉县18951136687: 礼仪具有哪五方面的特征 -
逄樊忆辛:[答案] 礼仪是一门社会交际的学问 有五个特征即:规范性,限定性,可操作性,传承性,变动性

右玉县18951136687: 金融服务礼仪的特征有哪些?金融服务礼仪的特征有哪些
逄樊忆辛: 融礼仪的基本特征: 1、以个人为支点 2、以修养为基础 3、以尊敬为原则 4、以美好为目标

右玉县18951136687: 现实生活中存在着礼仪什么叫做礼仪啦!什么叫做礼貌啦?抢答! -
逄樊忆辛: 服务礼仪是服务人员在服务岗位上面对服务对象时,表示尊重对方、尊重自己的一种规范化的表达形式.它的要点有五个关键词. 1、首先是讲尊重 2、其次是讲沟通 3、再者是讲规范 4、然后强调心态 5、最终要实现互动 在整个服务过程中,...

右玉县18951136687: 服务礼仪的一般要求有哪些? -
逄樊忆辛: 服务礼仪的一般要求有:站姿、仪态、举止、见面礼仪、鞠躬礼、言谈. 常规的服务人际距离礼仪:1. 直接服务距离.服务人员为对方直接提供服务时,根据具体情况确定与服务对象的距离,一般以 0. 5米至1. 5米之间为宜.2. 展示距离.服...

右玉县18951136687: 请问什么交礼貌?
逄樊忆辛: 不骂就叫礼貌. 要谦虚点. 服务礼仪是服务人员在服务岗位上面对服务对象时,表示尊重对方、尊重自己的一种规范化的表达形式.它的要点有五个关键词. 1、首先是讲尊重 2、其次是讲沟通 3、再者是讲规范 4、然后强调心态 5、最终要实...

右玉县18951136687: 什么是礼仪它具有哪些特征? -
逄樊忆辛: 礼仪是人们在社会交往活动中,为了相互尊重,在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的,共同认可的行为规范 .礼仪是对礼节、礼貌、仪态和仪式的统称. 礼仪是人们约定俗成的,对人,对己,对鬼神,对大自然,表示尊重、敬畏和祈求等思想意识的,各种惯用形式和行为规范.这里的惯用形式包括礼节和仪式,礼节一般是个人性的,并且不需要借助其他物品就可以完成的形式,譬如磕头、鞠躬、拱手、问候等;而仪式大多是集体性的,并且一般需要借助其他物品来完成,譬如奠基仪式,下水仪式,迎宾仪式,结婚仪式,祭孔大典,等等.人类最早的礼仪是祭祀礼仪,它主要是表达对天地鬼神的敬畏和祈求.

右玉县18951136687: 什么是服务礼仪? -
逄樊忆辛: 服务礼仪就是服务员在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序方式(或者是所在单位的相关要求和规范)来表现的律己敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情商等内容.

右玉县18951136687: 接待礼仪的特点 -
逄樊忆辛: 了解和践行接待礼仪,对于做好接待工作具有极其重要的意义. 1、礼与仪 中国有五千年文明史,素称“礼仪之邦”.礼仪文明对中国传统文化和社会发展起了广泛而深远的影响.其内容十分丰富,所涉及的范围十分广泛,几乎渗透了古代社会...

右玉县18951136687: 如何理解服务礼仪中的“系统、规范、有形” -
逄樊忆辛: 1、礼仪的基本特征:一是规范性.二是操作性.三是差异性.2、礼仪的原则:(1)、平等原则(2)、互尊原则(3)、诚信原则(4)、宽容原则(5)、自律原则3、礼仪是在人际交往中,以一定的约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的...

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