12333社保局客服电话是不是24小时的

作者&投稿:淡放 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
12333社保局客服电话是不是24小时的?退休年龄是按档案年龄还是身份证年龄~

客服电话只有上班时间才有。退休年龄肯定按档案年龄了。


任何时段(24小时),周末不休息。可通过拨打12333实现社保信息查询、社保卡挂失等自助语音服务。但人工服务是有作息时间表的。这跟每个地方的规定有关系。
"12333智询通"智能服务系统通过对12333电话咨询中心知识库和市人力资源和社会保障局门户网站海量信息资源的有机整合,着重突出人机互动"对话"服务方式,实现了网站在线咨询形式和交互流程的创新。

以北京市为例,12333社保局客服电话是24小时人工热线。

北京市12333个人工服务时间增至全天24小时的热线,该热线还将增加劳动能力鉴定结论、社保个人权益记录电话查询等新功能。

不仅如此,12333热线还延长了工作时间,人工服务从每周5天延长到7天、每天8小时延长到24小时,全天候、不间断地为群众提供咨询服务,节假日也不休息。预计新型服务模式正式开通运行后,会有效缓解市民打电话排队等候时间,每天的人工咨询服务量将提高到1万个以上。

通过12333热线不仅能咨询人力社保政策,还可查询劳动能力鉴定结论、社保个人权益记录等。市民即可通过拨打12333热线根据自助语音提示,自行查询劳动能力鉴定结论。同时,该热线还将逐步实现与人力社保部信息平台和市政府热线12345、社保卡咨询热线96102的资源共享、互联互通。

扩展资料:

以北京市为例,北京12333热线向社会提供7*24小时不间断人工咨询、参保人员个人社保权益记录和劳动能力鉴定结论自助查询,以及人力社保政策语音播报服务。

北京12333热线开通以来,秉承“服务、诚信、团结、创新”的服务宗旨,免费为群众和用人单位提供政策咨询服务,受到了广大群众的普遍欢迎和认可,已逐步发展成为贴近群众、服务群众、群众满意的人力社保政策咨询服务民生热线。

参考资料来源:人民网-12333变为24小时人工热线



不是24小时的,只是法定工作时间内,可以拨打。

正常来说社保客服电话应该24小时的,但是事实晚上不会有人接的。

双休,早9:30-11:00,晚1:30-16:00,12333根本没有人工接,而且等待也是收电话费的!

  1. 是的,12333电话咨询服务热线系统是提供365天24小时自动语音服务,人工咨询座席服务时间为8:30-17:00(由于各城市不情况不一,应按当地公布服务时间为准)。

  2. 12333社保热线主要提供:企业职工基本养老保险、工伤保险、城镇职工基本医疗保险、城乡居民基本养老保险、省本级机关事业单位养老保险等社会保险参保、缴费、待遇享受信息查询;个人就业失业登记信息、享受就业扶持信息查询;社保卡自助挂失、社保卡制卡进度查询;医保联网定点医疗机构、药店,医保药品、诊疗目录等信息查询等各类公共服务事项。




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汝州市13791055737: 社保人工服务几点上班 -
康刘甲泼: 保险小编帮您解答,更多疑问可在线答疑. 首先,你要在上班时间拨打(一般是朝九晚五,双休)其次,有可能人工都在接听电话,可以过一会再打最后,如果人工服务一直打不通,你可以打社保局窗口的电话,人社局官网上能找到

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康刘甲泼: 咨询医保可以打全国社保热线12333,也可以拨打当地医保中心电话.自动语音应答是24小时提供服务的,而人工服务当地医保是24小时的.咨询医保可以打全国社保热线12333,也可以拨打当地医保中心电话.自动语音应答是24小时提供服务的.一、医疗保险基本医疗保险是为补偿劳动者因疾病风险造成的经济损失而建立的一项社会保险制度.二、通过用人单位和个人缴费,建立医疗保险基金,参保人员患病就诊发生医疗费用后,由医疗保险经办机构给予一定的经济补偿,以避免或减轻劳动者因患病、治疗等所带来的经济风险.三、基本医疗保险是社会保险制度中最重要的险种之一,它与基本养老保险、工伤保险、失业保险、生育保险等共同构成现代社会保险制度.

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