集中供暖温度不到18度,一年只有一天到达18度,这种情况用交暖气费吗?最好给出相关法律法规,谢谢大神们
直接向供热单位进行投诉即可。
依据《北京市供热采暖管理办法》第二十条规定:供热单位应当对供热范围内住宅用户的室外供热设施和室内共用供热设施承担管理、维护、抢修和更新改造的责任,机关、部队、企事业单位的后勤服务部门提供社会供热服务的,可以按照规定委托专业企业承担。
住宅用户发现室内供热采暖设施异常、泄漏等情况时,应当及时向供热单位报修,并承担室内自用采暖设施维修、更新的相关费用。非住宅用户供热采暖设施的维护、管理以及更新改造,由供热单位与用户在合同中约定。建设单位应当依法承担供热采暖设施保修期内的保修责任。
扩展资料:
北京市供热采暖的相关要求规定:
1、供热单位无法保障安全稳定供热,严重影响公共利益,市政管理行政部门协调、督促后仍无效的,经市或者区县人民政府批准,市或者区县市政管理行政部门可以委托符合条件的供热单位对该供热单位的供热设施实施应急接管。
2、对供热单位的供热设施实施应急接管的,应当听取被接管单位的陈述申辩,并在供热范围内公告。当地公安机关、乡镇人民政府或者街道办事处、物业服务企业等单位应当予以配合。
参考资料来源:北京市人民政府-北京市供热采暖管理办法
一、出现室内暖气不达标的问题,原因是多方面的。用户遇到此问题时应该这样做:
1、要弄清此建筑是由哪个供热单位供热,原则上谁供谁管,需要联系找其解决。
2、有时楼内或室内不热是由于建设安装的问题,应向建设本楼的房建部门反映,由他们负责处理。若是小区管线失修、失调,应由产权单位抢修、调节。
3、属于热力公司供热的,可与负责本地区供热站联系解决。
二、室温不达标的责任认定:
1、市政集中供热由三大部分构成——供热企业管理的一次管网、小区热交换站管理单位(一般是小区物业)管理的二次管网(含热交换站)及用户自身户内设施。
2、对室温不达标问题的处理,也应区分责任,分别予以解决——如因供热企业一次网参数未达到要求造成的,由供热企业承担责任,依合同核退热费;如因小区热交换站及内部管网问题造成的,则由小区热交换站管理单位(一般是小区物业)承担责任,由用户与其协商解决;如因用户自身问题造成的,则供热企业及热交换站管理单位(一般是小区物业)不承担责任。
三、暖气温度不达标的处理:
通过责任认定以后,确认为供暖公司导致的室温达不到标准,且无法解决或者给住户造成损失的,可以申请退费处理,具体的规定各地有所不同,需要咨询当地供暖相关部门解决。
这个是关键 再有当地的集中供暖管理办法/条例的具体规定
2、你的测量是否供暖部门认可也是关键 有的地区测量是在室内门窗密闭一小时后
在室内中央部位距离地面一米处进行测量 简易的用水银温度计 高级点用专业测温枪
有的是在一天内抽取两个或三个时间进行检测 对数据统计后 连续三天
看平均数是否达到集中供暖管理办法的温度要求
---------------------以【西安市城市集中供热管理条例】为例---------------------------------------
第二十条 采暖期内,室内供热温度应当保持在18℃±2℃,不得低于16℃。用户对供热时间、温度有特别要求的,应当与供热企业或者热交换站管理单位约定。
第二十一条 由于供热企业的原因,造成室内供热温度低于规定标准或者约定温度的,供热企业应当及时采取措施,保证供热温度达到规定标准。
第二十二条 对于采暖期内室内温度没有达到规定标准或者约定温度的天数,供热企业或者热交换站管理单位应当按照双方确认的实际未达标天数,向用户核退用热费,并按照供热合同约定承担违约责任。
----------------------以【锦州市城市供热管理办法】为例----------------------------
第二十八条 赔偿标准、分摊比例及认定方法:
(一)热用户居室内温度在14℃以上、16℃以下的,退还不合格天数收费额的20%;
(二)热用户居室内温度在12℃以上、14℃以下(含14℃)的,退还不合格天数收费额的50%;
(三)热用户居室内温度在10℃以上、12℃以下(含12℃)的,退还不合格天数收费额的70%;
(四)热用户居室内温度低于10℃(含10℃)的,退还不合格天数收费额的85%;
(五)供热企业不按期限供热,应按实际少供天数收费分摊比例的100%退还热用户采暖费;
(六)采暖费各月分摊比例为:11月份14%,12月份24%,1月份24%,2月份24%,3月份、4月份14%;
(七)供热不合格天数的认定:从热用户向供热单位提出测温申请之日起至供热单位回测供热温度达到供热标准之日止。
相应采暖费的退还应当在回测供热温度达到供热标准之日起1个月内办理完毕;经热用户同意,也可转入下一年采暖费中;对有陈欠采暖费的热用户,所退费用将直接冲抵陈欠采暖费。
第二十九条 供热期间,热用户室内温度低于16℃时,可向房屋供热单位申请测温。
供热单位应当在接到测温申请后4小时内进入现场实地测温。一次测温时间为连续3天,每次测温时间应在每天的6时至21时之间选择两个时间段,3天所测结果的平均值为热用户的实际温度。
每户以房间(卧室、起居室)为单位,测温时,门窗应关闭30分钟以上,测量人员进入室内1/2处,将测温表放置在房间中央,距地面1.5米,测温表在10分钟以上的稳定读数为有效温度。
测温记录一式两份,双方签字认可。热用户无正当理由拒不接受测试或者不在测温记录上签字,视为当日温度合格;供热单位未能及时测温或者拒绝测温的,视为当日温度不合格。
第三十条 测温发生争议时,可向城市供热行政主管部门投诉,由其组织有关人员或者委托法定的计量技术监督机构组织测试和认定。
如果发生委托费用,测温合格的,由热用户承担;测温不合格的,由供热单位承担。测温时,供热单位和热用户应该同时在场。
办法:1、其公证处测量温度,证据保全,证明温度不够。2、供暖公司让你签字,你可以签在有电暖气的情况下18度,并留下供暖公司测温记录,你就赢了。
供暖温度18°合理吗
供暖温度18°是一个相对较低的温度,对于一些人来说可能会感到有些凉。然而,合理的供暖温度因人而异,取决于个人的偏好和舒适感。一般来说,室内温度应该保持在18-22°之间是比较舒适的范围。如果您感到温度过低,可以适当调高供暖温度,以确保室内的舒适度。
供暖18度可以起诉吗
该温度不能起诉。根据《民用建筑供暖通风与空气调节设计规范》规定,集中供热达到18度达到供热最低要求,如果集中供热达到18度就已经达到了供热的最低要求,符合供热规定,所以不可以起诉。如果在供暖方面业主有特别的要求,可以和供热公司进行协商解决,在协商过程中,双方应该保持理性、尊重对方,以达成双方都...
暖气标准温度是多少?供暖室内18度就算达标吗?
供暖温度不达标怎么办 温度不达标,这时要直接向供热公司进行反应。可能是家里管道内有了污垢堵塞了,或者是存在气体,把管道堵住了。这时要联系专业的人员上门来解决,还可能是家里的管道中出现了故障,这时也会使室内的温度受到一定的影响。假如供暖公司在得到反馈后,不能立刻的上门进行解决。这时要经过...
供暖温度达到18度就达标,这合理吗
第二十六条 在供热期内,居民用户卧室、起居室(厅)温度全天不得低于18℃,其他部位室温应当符合设计规范标准要求。检测居民室内温度时,应当以居民卧室、起居室(厅)门进深二分之一处距地面一点四米高点为检测点进行检测。非居民用户的室内温度及其检测方法,由供用热双方在合同中约定。
暖气温度不够18度,应该向哪里投诉?
可以按照规定委托专业企业承担。住宅用户发现室内供热采暖设施异常、泄漏等情况时,应当及时向供热单位报修,并承担室内自用采暖设施维修、更新的相关费用。非住宅用户供热采暖设施的维护、管理以及更新改造,由供热单位与用户在合同中约定。建设单位应当依法承担供热采暖设施保修期内的保修责任。
北方冷,象辽宁,吉林黑龙江都冷是国家规定的供暖期窒内湿度三阳的房子中...
不能只根据中午的温度来确定达不达标。如果只有中午才能达到18度,其他时候不满18度,那么就是供暖温度不达标了。东北规定的供暖达标温度18度是指最冷的时候室温也要达到18度以上,也就是说不管是半夜十二点还是中午十二点都要达到18度。但是东北供暖是根据天气温度来调节出水温度的,也就是说中午十二点...
低于18度可以退多少取暖费
室温不达标 可视“温度”退费 经测定,室内温度达不到规定标准,属于供热企业原因的,供热企业应当采取措施,保证供热温度达到规定标准。在供热温度达标前的期间,为室温不合格的天数。供热企业应当按照下列标准向用户退还热费: (一)室温高于或者等于15摄氏度、低于18摄氏度的,退还日采暖费金额的20%;...
甘肃白银暖气不足18度补偿标准是多少
4、退费金额按下列公式计算:退费金额=交费总额÷供热期天数×不达标天数×退费比率。供暖标准是十六度至二十四度之间,供暖公司会将供暖温度设置在十八度。采暖期内用户室内温度应为18℃±2℃,不得低于16℃。在供热温度达标之前的期间,为室温不合格天数,对室温不合格的天数,供热单位当按照下列标准向...
家里温度19度可以投诉供暖吗
18度就是国家规定的温度,所以没办法进行投诉的,就算是有点冷,那供热公司也已经达到标准了,不能投诉的供暖达18度不能投诉,因为是国家规定。依据《室内空气质量标准》,即GB\/T18883-2002。规定冬季采暖标准为16~24°C,符合这个标准的室内温度就是舒适的室内温度。《夏热冬冷地区居住建筑节能设计标准...
供暖温度不达标应退费标准
冬季享用集中供热的家庭是需要交取暖费的,但是在感受集中供暖过程中,供暖会有温度标准,如果供暖温度不达标应退费,标准是什么呢? 1、居民室内温度低于20°C,高于18°C(含18°C)的,按日退还用户日标准热费的30%; 2、室温低于18°C,高于16°C(含16°C)的,按日退还用户日标准热费的50...
隗柳复方: 一般情况下,室内温度在18度,正负偏差2度算是正常的.如果温度达不到,需要专业的检测机构来鉴定,确实存在不达标的,按照实际不达标的天数退费.对于采暖期内室内温度没有达到规定标准或者约定温度的天数,供热企业或者热交换站管理单位应当按照双方确认的实际未达标天数,向用户核退用热费,并按照供热合同约定承担违约责任.《合同法》第一百零七条,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任.
喀什市17375353799: 我家今年是新房第一年供热,从11月15日开始到现在一直就是室温不能达到18度,基本上就是在12 - 13度左右 - ?
隗柳复方: 1:主要看看你当地的集中供暖管理办法中有没有关于供暖温度不达标的处理办法: 2:你测量后 供暖公司在携带专业测量工具进行测量了没有? 3:你的楼上楼下邻居是否也不热 ?都住人了没有? (很多都是因为第一年使用 很多住户不入住或...
喀什市17375353799: 我家冬季供暖温度没达到18度,我可以不交取暖费吗? - ?
隗柳复方: 按照供热合同上的规定供热达不到标准可以向供热公司反应由公司派人到居室进行鉴定,最好是业主集体投诉比较有效.问题不解决可以向上级供热部门投诉,不交取暖费供热公司会停止供热或起诉业主的.
喀什市17375353799: 集中供暖,家里温度只有18度,请问这温度正常吗?感觉很冷. - ?
隗柳复方: 集中供暖,家里温度只有18度,温度正常.当然20度的也算正常.
喀什市17375353799: 楼房暖气温度不够测温不到18度该怎么办?
隗柳复方: 一、出现室内暖气不达标的问题,原因是多方面的.用户遇到此问题时应该这样做:1、要弄清此建筑是由哪个供热单位供热,原则上谁供谁管,需要联系找其解决.2、有时楼内或室内不热是由于建设安装的问题,应向建设本楼的房建部门反映...
喀什市17375353799: 为什么集中供暖的暖气不热 - ?
隗柳复方: 供暖期间室内温度不低于16℃;经过测试如达不到可能由于以下原因: (1)初始供暖时,由于户内温度低、墙壁较潮湿,导致无法很好地储存足够的热量,室内温度低,这是很正常的现象,是需要一个过程的. (2)部分用户室内暖气系统设置不合理或者暖气片数量不够,很多用户在装修时将暖气片嵌在墙里并制作暖气罩,影响了散热效果,可能导致室温偏低. (3)楼内住户少,入住率低,户间传热损失太大,也是导致部分用户室温偏低的重要原因.
喀什市17375353799: 供暖温度是室内不能低于18度吧?这个18度是指一直保持不在18之下呢,还是在供暖时只要达到18度, - ?
隗柳复方: 以【西安市城市集中供热管理条例】为例 第二十条 采暖期内,室内供热温度应当保持在18℃±2℃,不得低于16℃. 用户对供热时间、温度有特别要求的,应当与供热企业或者热交换站管理单位约定. 第二十一条 由于供热企业的原因,造成...
喀什市17375353799: 供暖不达标,室温不到18度,多次给供暖公司打电话,多次来人,得不到解决,应该找谁啊. - ?
隗柳复方: 这个就是供热公司管的,可能流量不够.有阀门的话自己开大点!
喀什市17375353799: 集中供暖是全天供暖吗?18摄氏度是不供暖也能达到的温度吗? - ?
隗柳复方: 集中供热、属于是低温连续供热、(没有故障的情况下24小时供热)、所说的18摄氏度,指的是室内空气温度不低于18摄氏度,(正常情况下可以达到20-22摄氏度左右),供水温度根据室外天气变化而定的,二次供水温度温度最高可达到摄氏70度、回水达到摄氏50度左右-------
喀什市17375353799: 供暖季室内温度不够18度怎么办? - ?
隗柳复方: 一、先在自家找问题1、首先关闭外部总阀后检查室内各分阀,是否开关正常顺利,是否结垢堵塞,一定要拆下来检查,有些阀滑丝时从外面看开合正常而里面的阀座动作却很小.2、地暖很多是分室或分区域采暖的,我们关闭所有的室只留一室...