惠普G4笔记本，在线看视频看到一半就会蓝屏，为什么？

我的HP笔记本为什么一看网络视频就爱蓝屏 然后自己重启？？？应该怎么办？？~

您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

1、如果您机器运行其他程序没有蓝屏的问题，那么您所述的问题硬件出现问题的可能性比较小，因为如果您机器硬件出现问题您运行其他程序也会有蓝屏问题程序的。
2、您所述的问题建议您可以按下面的方法操作下看看是否能够解决您遇到的问题：
a、重置IE
重置IE具体方法：
建议您打开IE浏览器——工具——Internet选项——“常规”中清除临时文件和cookies；“高级”中重置，然后保存退出。（温馨提示，如果浏览器里保存了账号密码等数据，您需要提前备份一下;或者不在“常规”中清除临时文件和cookies。）
b、安装最新版本的adobe flash player下载地址如下：
http://get.adobe.com/cn/flashplayer/
c、升级机器的杀毒软件进行全盘杀毒
d、将不常用的开机启动项关闭，方法如下：
按Win R组合键调用运行窗口，输入 msconfig ，点击确定，选择“启动”选择卡，取消您不需要开机加载程序，然后确定，即可关闭此程序的开机启动。
e、如果进行上述操作后机器的问题依旧，建议您可以尝试保存重要的文件后格式化机器的硬盘重新安装下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在 www.hp.com.cn/800

温度过高。

尊敬的惠普用户，您好！非常感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

1、如果播放本地视频问题依旧，除了更换视频播放器，建议您从以下几个方面排查：
a、是否安装了不兼容的播放插件，播放特定格式的影片蓝屏，可以参考下列步骤：
b、建议您更新显卡驱动：
关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
c、如果您双显卡设置的是独立显卡，建议您更新后，取消显卡节能，步骤如下：
在桌面空白地方点击鼠标右键，从下拉菜单中选择Catalyst Control Center项，在弹出窗口中选择左上角“显示卡”设置下的PowerPlay，切换到Powerplay设置界面，去掉对Enable Powerplay的勾选即可
2、如果播放本地视频正常：
a、建议您安装adobe flash player最新版本
http://get.adobe.com/cn/flashplayer/安装后重启测试；
b、您可以尝试调试浏览器；以IE浏览器为例，重置IE具体方法：
建议您打开IE浏览器--工具--Internet选项--“常规”中清除临时文件和cookies；“高级”中重置，然后保存退出。（温馨提示，如果浏览器里保存了账号密码等数据，您需要提前备份一下;或者不在“常规”中清除临时文件和cookies。）
c、更换其他浏览器测试，例如火狐浏览器。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800

有三种可能性，第一网站是用html5做的，你没有用支持html5的浏览器看视频，第二种可能性是你的显卡驱动没有装好，第四种可能性是你的flash插件升级的时候，漏东西了，安装不全

---

秦州区18880463265： 惠普笔记本插着充电器看视频看到一半突然黑屏,重启之后显示屏也继续黑屏,然后拔下充电器显示屏再 - ？
钭帝万苏： 您好,感谢您选择惠普产品. 建议您参考下列信息: 由于不了解您笔记本的具体型号,无法做出准确的判断,您可以参考下面信息:1.建议您恢复bios默认值:①开机不停点击F10进入bios,选择exit选项,选择load setup defaults--yes.再选择...

秦州区18880463265： 惠普笔记本视频看到一半会黑屏但有声音!在线播放和硬盘播放都是一样,请高人指点!急 - ？
钭帝万苏： 1、你是否设了屏幕保护, 到一定的时间就关上屏. 若敲几下键盘就好,那就是屏保2、显卡故障,3、清洁问题 ,灰尘堵住风扇口的话,温度高了也会这样.

秦州区18880463265： hp pavilion g4 - 2135看视频花屏怎么弄？
钭帝万苏： 您好,感谢您选择惠普产品. 建议您参考下列信息: 1、请您更换其它浏览器、视频软件或视频页面看是62616964757a686964616fe58685e5aeb931333332623963否也有这个花屏现象.如果没有这个现象,这个情况很可能之前的浏览器、视...

秦州区18880463265： 我刚买的惠普笔记本电脑g4 - 1103,ADM的处理器看电影不清晰是什么原因?？
钭帝万苏：1.如果观看本地视频问题不清晰,可以尝试更新官方网站上最新的显卡驱动,调节显卡加速和屏幕分辨率; 2.如果观看网络视频不清晰: a.你可以尝试调试浏览器;以IE浏览器为例,重置IE具体方法: 建议你打开IE浏览器——工具——Internet...

秦州区18880463265： 惠普笔记本插着充电器看视频看到一半突然黑屏,重启之后显示屏也继续黑屏,然后拔下充电器显示屏再重启电脑,显示屏终于恢复正常.现在笔记本就变成一插充电器就黑屏了,急待解决啊!？
钭帝万苏： 你最好拿到HP维修站去 不要在用那个适配器了 换个其他的适配器看看 不然 搞坏屏 你就亏大了

秦州区18880463265： 我刚买的惠普g4 1305为什么玩CF无法全屏?还有看视频全屏后也只有屏幕的四分三?求大神解答 - ？
钭帝万苏： 您所述的无法全屏的问题应该是机器设置方面的问题,建议您可以重新安装下机器的显卡驱动然后根据您机器的显卡类型进行如下的设置看看是否可以解决您遇到的问题: Intel显卡: 请您点击桌面空白处右键选择【图形属性】 ---【显示设置】--...

秦州区18880463265： 我的惠普笔记本g4 - 1017tx,在网上看优酷视频,会蓝屏,系统还原后还是那样,怎么回事啊? - ？
钭帝万苏： 1.打开视频的任一视频收看.2.鼠标箭头移到正在播放的视频上,右键.3右键选“设置”会出现“□启用硬件加速”,把方框里的“√”去掉就好了.

秦州区18880463265： 惠普g4玩游戏不能全屏 - ？
钭帝万苏： 您好,感谢您选择惠普产品.根据您的描述,建议您参考下列信息: 您所述的无法全屏的问题可能和机器设置方面相关,不建议您更改注册表,这样做有一定的风险性,建议进行如下的设置看看是否可以解决您遇到的问题:ATI显卡(以win7系...

秦州区18880463265： HP笔记本Pavilion g4有时候上网看视频会先提示显卡驱动停止响应,然后再看视频就蓝屏 - ？
钭帝万苏： 知友您好!蓝屏代码:0X00000116◆错误分析:指定的延伸属性代码无效◇解决方案:请使用驱动精灵更新你的各项驱动,并尝试重置IE,位置在控制面板〉〉网络〉〉internet选项〉〉高级〉〉重置,即可解决问题.搞定了请给我采纳答案.谢谢

秦州区18880463265： 惠普电脑官网:我的HP/G4在看已经下载的电影时怎么只有声音没有图像啊? - ？
钭帝万苏：如果机器看在线视频没有问题那么您机器的硬件方面的问题不大的,出现您所述的问题很可能是播放软件或者是视屏文件方面的问题导致的了,建议您可以尝试更换其他的视频文件看看机器是否还有这个问题;如果更换其他的视频文件机器的问题依旧建议您可以尝试升级机器的杀毒软件进行全盘杀毒,然后关闭您不需要使用的随机加载启动项并更换视频播放器看看是否可以解决这个问题;如果进行上述操作后问题依旧,建议您可以尝试保存重要的文件后重新安装下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题. 更多产品信息资讯及售后技术支持,欢迎登录hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat进一步咨询.