星空极速错误密码691

我用星空极速上网，密码账号正确却出现691用户名和密码错误~

……系统故障，因为太匆忙了
其实只要多刷新几次，还不行的话明天在登也可以

你好，错误691处理方式：出现这种提示是无法建立连接用户名和密码错误。一般为用户输入错误或运营商服务器故障。1、请您先核查宽带是否欠费是否有办理过暂停业务；2、请使用正确的用户名和密码，尤其是核对一下是否存在大小写输入错误，或者下划线错误，并再次输入。3、如果还是出现同样的691的提示，有可能是上网帐号欠费或账号挂死所导致，您可以再次致电10010进行查询或者申告障碍。谢谢。

错误691宽带adsl拨号上网用户常常遇到的故障提示。
宽带adsl拨号上网使用pppoe协议连接，通过电话线传输数据，使用adsl专用modem实现数据的调制解调，提示错误691真正意义上来讲： 1：域上名出现错误，（用户名或密码输入错误）。 2：电话或宽带到期欠费造成。3： 服务器无反映，（机房用户端口错误，或帐号未被激活）。
错误原因和解决办法
1、用户数据绑定错误：为了更好的服务于用户,，保障用户帐号的安全，电信将宽带帐号和用户的物理端口做了绑定，数量上也做了一对一的绑定,这样，该帐号只能在一个物理端口上使用（即限制了ADSL帐号的漫游）,而且一个端口只限一台电脑上网,如果用户的数据绑定错误，拨号时也会出现错误691的提示。
2、帐号被他人盗用：在宽带帐号没有绑定之前，ADSL用户的帐号经常会被他人盗用。一旦 ADSL宽带帐号被他人使用，再次拨号时，系统也会出现错误691的提示。
3、故障时一定要仔细判断，尤其是帐号前与后的空格，很难分辨出来。所以当出现691错误时，首先把原来的帐号和密码删掉，重新输入正确帐号及密码。
4、帐号欠费：ADSL宽带用户欠费后，宽带接入服务商会将该帐号暂时停用，用户交清欠费后，帐号不一定会马上启用，这时如果拨号，也会出现错误691的提示。5、电脑硬件原因：当电脑上安装了两块网卡并且都启用时。导致MAC地址绑定错误，出现691 错误代码，建议禁用其中一快网卡。
6、电脑禁用网卡后或网卡未驱动或驱动错误拔号也会出现691的提示，检查网卡是否正常工作。
7、猫（model调制解调器）的设置问题，和运营商联系，一般这种问题运营商免费包换。
8、有时在电脑突然断电时，也会有此错误，在开机后，只需等待10分钟后，就可能会自动解决。
9、使用VPN由于域上的用户名/密码无效而拒绝访问。
以上是个人在维修电脑时的不完整的总结与经验，如未能帮你解决此问题，你可以联系当地的电信宽带的运营商，
宽带线路业务电信有专业的维修人员来帮你解决。
其他解释
错误原因：验证失败，可能是用户名口令输入错误，请检查用户名和口令的拼写及大小写及0与 o，1与I等；检查服务选项是否选择正确，一般拨号使用互联网、充值请选择自服务；也可能是由于上次联接非正常断线导致后台系统没有收到用户下线信息而没有在用户在线表中将用户删除；也可能PPPOE广播包被本广播域内的其它PPPOE SERVER截获，反馈一错误消息。

打10000号确定用户名和密码是否正确 691错误代码就是账号或密码错误的

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南江县13754518901： 星空极速错误691？
豫项威迪： 691的错误是用户名和密码错误.按照你说的情况来看不是机器设置问题. 首先一点,星空极速软件是在98下使用的.目前的XP或VISTA系统都自带PPPOE拨号.不需要星空极速.可以试下系统自带的拨号. 还有可以联系电信部门,请他们将你的端口重新复位也可以解决该问题. 具体原因不明,一般派出机器问题后电信部门端口复位就可以解决了.

南江县13754518901： 星空极速错误代码691？
豫项威迪： 你是否重新安装了计算机系统或者是更换了宽带猫之类的操作,因为电信的星空极速软件是一种特殊的绑定软件,会对用户的计算机系统、计算机网卡MAC、宽带猫以及运营商设备的端口做绑定,随意更换其中一个都会出现691错误,解决方法是拨打电信客服10000来处理

南江县13754518901： 宽带连接错误691？
豫项威迪： 代码691是密码错误! 跟系统无关! 有好几种情况造成691. 1、账号过期,,会提示691. 2、有别人上了你的账号,会提示691. 3、在某些特定的地区,一定要用极速星空2.5V24这个版本拨号.不然会提示691. 4、如果有另外个人在用你的账号,那么改了密码后,还不会马上下线的,只有到了下次登录的时候,密码才会生效,那人才上不了网. 建议:多打电话给10000,问清楚到底是为什么,是不是有别人在上那个账号?

南江县13754518901： 学校电信(星空极速)拨号显示691,本地连接显示受限制或无连接. - ？
豫项威迪： 691是宽带账号错误,线路和设置是没有问题,你需要核对账号密码是否正确,还需要检查账号状态是否正常,是否有欠费情况.

南江县13754518901： 星空极速登录不上去总是错误691怎么回事请大家帮忙,是不是电脑设置有问题?网卡什么的都好,号也对的.？
豫项威迪： 错误691是你的账号或密码错误,都什么时代了还用星空软件,

南江县13754518901： 电脑为什么连不上网星空急速提示错误691?？
豫项威迪： 一般情况下是帐号,密码有问题,也有可能是在以前没有正常断网,服务器上还有记录,这个多连几次就行,还有一个就是机房把你的端口绑定错误了,要和运营商联系的.还有你欠费了,最后说下769错误不是1楼说的那样,769是本地连接禁用或者网卡有问题了,你说的那个是718

南江县13754518901： win7用星空极速出现691错误 怎么解决 具体具体？
豫项威迪： 先看星空极速是否最新版,是否支持win7,从新输入密码即可,若无效重启试试,绝对解决

南江县13754518901： 我家使用的是星空极速上网的,为什么是用电脑自带的宽带连接却连接不了错误代码:691,但是我在朋友家使用电脑自带的宽带连接却可以上网(他家也是使用星空极速的)为什么啊??急急,万分感激？
豫项威迪： 原因:用户名和密码错误,ISP服务器故障 解决:使用正确的用户名和密码,并且使用正确的ISP账号格式(name@service),致电ISP询问.

南江县13754518901： 我在自己的电脑上用星空极速拨号一直出现错误691,但是用别人的电脑登陆我的号就可以,是怎么回事?高手帮忙 - ？
豫项威迪： 拨号次数过多,被限制呼叫(XP系统) 删除原来的宽带连接,重新创建一次即可 或者过一段时间自己就能好.

南江县13754518901： 星空极速无法打开,从新安装后连接出现619和691.求解决办法! - ？
豫项威迪： 你的本地连接是否正常,我有一次把本地连接的IP改了,也出这问题.最后把IP改回猫的对应IP就正常了. 错误 619 问题:与ISP服务器不能建立连接 原因:ADSL...