商品化的MIS软件的实施步骤

12348法律咨询热线是免费的吗~

是免费咨询的。
“12348”是市、区县司法局及法律援助中心面向广大市民群众的法律咨询专用电话，它接受解答群众的法律咨询，配合调处民间纠纷，及时反映群众的法律需求信息，指导和接受法律援助申请，维护贫弱当事人的合法权益、维护司法公正、维护社会稳定。
“12348”法律服务专用电话工作职责，主要解答法律咨询，普及法律常识；实施内部联动，搞好上门服务；沟通外部信息，做好受案分流；加强区域合作，搞好职能部门间协调联动；做到快速反应，防止纠纷激化；遵循有关规定，提供法律援助；掌握社情民意，当好党政参谋；接受社会监督，提高法律服务机构的服务质量等。
“16000148”法律服务电话更名为“12348”法律咨询电话，启用全国统一服务号码“12348”，并归并至法律援助中心，“12348”法律咨询专线在保持原有功能的同时，又拓展了法律援助的新功能，此举标志着“12348”迈上了一个新的台阶。

扩展资料12348责职：
一是全面加强党建。坚持政治引领、党建先行，强化基层党组织政治功能，使每一名公证人都把全心全意为人民服务作为信念，内化于心，外化于形。
二是改革公证体制。优化事业体制公证机构体制机制，推进北京市合作制公证机构试点工作。
三是拓展公证服务。开展代书、代办、邮寄送达等延伸便民服务，完善综合公证养老、公证家事服务等创新型公证业务，提供多元纠纷解决服务。
四是规范办证流程。把为企业和群众“办好一件事情”作为标准，梳理公证申请、受理、核实、审批全流程，规范证词模板，以标准化提升服务质量。
五是强化质量检查。增加公益类公证事项考核权重，凸显公证的公益属性。加强事中、事后监管，织严织密质量监控网络，实现办证数量与质量“双提升”。
六是改善公证设施。为远郊区公证处统一配备部分先进公证器材。建立绿色服务通道，为年老、体弱、怀孕或患有严重疾病等特殊情况的当事人提供便利。
七是优化窗口服务。严格执行北京市司法行政系统深化“放管服”工作“十条禁令”和北京市司法行政系统窗口人员服务管理“十条规范”。实行首问负责制、一次性告知。对公证员情况、收费标准、办证流程等服务事项一律公开公示。
2018年，12348公共法律服务热线解答合同纠纷咨询11215件，其中以房屋买卖合同纠纷最为突出，咨询内容主要涉及房屋买卖合同履行、违约责任、合同解除、退返定金等争议的处理。不少居民致电12348公共法律服务热线反映其贷款后被敲诈勒索。
居民尽量通过正当渠道贷款，如果被骗，可报警或举报。解答劳动争议咨询近3000件，同比增长42%，主要集中在用人单位未依法为职工购买“五险一金”、不予签订书面劳动合同、拖欠工资或福利待遇、变相解除劳动合同、不办理工伤赔偿等纠纷。
参考资料来源：百度百科-12348

法律是由国家制定或认可并以国家强制力保证实施的，反映由特定物质生活条件所决定的统治阶级意志的规范体系。 [1] 法律是统治阶级意志的体现，是国家的统治工具。

1．明确管理目标

　　流通企业实施信息管理的过程是企业生产力发生重大变化的过程，以计算机和通信技术为代表的现代信息技术是信息化生产的重要组成部分。在这个过程中，信息资源的开发、管理和利用需要多方面的工作相配合，其中软件商的配合与其在实施组织工作中发挥的作用往往是非常关键的。

　　实施工作的目标制定必须以企业的管理目标为基准，只有计算机信息系统与企业管理者的管理目标在最大程度上达成一致，实现合理对接，信息系统才能真正成为企业管理者最有力的管理工具。

　　(1) 充分了解用户的管理目标

　　虽然希望利用高科技实现信息管理的企业非常多，但是不同行业、不同业态、不同经营方式的流通企业间的管理目标、管理思想、管理模式存在着较大的差异，消除信息系统的管理盲区从我们做起。

　　作为优秀的软件商和富有经验的实施队伍，实施中第一步的工作重点之一就是充分了解企业当前的管理目标。其中除了企业的总体管理目标外，还要进一步了解各个执行部门的任务分解目标，因为计算机管理系统的实际使用者是任务的具体执行者，帮助他们降低工作难度、提高工作效率、协调各部门间的工作、准确做出局部决策是MIS担负的工作中非常重要的一部分。

　　(2) 充分了解企业的管理现状

　　处于社会经济活动中的流通企业，其信息活动是有组织进行的，主导信息活动的是人而不是机器，人的素质和管理水平对信息活动的效率和有效性起着决定性作用。为了实施工作的准确进行，我们要主动为企业管理量一量“尺寸”。

　　因此，工作重点之二就是从多个角度了解企业当前的管理水平，其中包括管理组织结构、人员素质、经营状况、工作流程、商品流通环节的账目数据等，并通过分析研究，找到管理流程不畅的症结所在。

　　(3) 逐步实现切合实际的信息管理

　　在引进MIS的流通企业中，部分企业领导受先进国家技术至上主义的影响或崇拜日本、欧美的先进流通企业的管理手段和管理思想，不顾自身企业实际的资金投入、组织管理和人员因素，盲目设定过高的计算机信息管理目标，盲目投入大量资金，过于乐观地估计实施过程中将要付出的各个方面的代价，因而当实施不成功时，造成较大的挫折和损失，甚至造成管理者和企业员工对计算机信息管理的恐惧感和不信任感。因此，工作重点之三就是与企业领导充分沟通，利用我们丰富的实施经验，帮助企业管理者分析、理清企业当前具备的技术、组织管理和高素质人员三大资源的与计算机信息管理目标间的差距，根据企业能够承受的实际投入和对变革的实际承受能力，协助企业管理者制定切实可行的计算机信息管理目标和实施步骤，从基础规模做起，在顺利达到基础目标的同时逐步加强技术、组织管理和高素质人员三大资源的规模，为下一步更加深入的信息化革命做好充分的准备。

　　当然，让一些企业的领导相信他的企业目前的水平并不适合他梦想中的模式，还需要做大量艰苦的工作，同时还要帮助企业设计、裁剪适合它实际 “尺寸”的“样式”。

　　此外，对于急于求成企业管理者，经过对企业可供利用的三大资源和失败企业的教训的分析，帮助他们本着尽力而为、量力而行的原则，从商品的库、销售、进货数量管理入手。进而逐步深入实施物、款、信息各个环节的规范管理，在循序渐进的阶梯上巩固成果，成就信心，稳步迈进。

　　2. 变革管理模式

　　（1）转换人的管理角色

部分流通企业长期在传统管理模式下运营，工作流程中需要大量的人从事简单的重复性手工劳动。实现计算机信息管理后，多数类似岗位的繁重工作将由计算机轻松完成，在大量解放手工劳动者的情况下，许多员工害怕被取代、下岗和对以后工作感到茫然，造成了实施过程中组织结构调整、工作流程调整中的矛盾。实施工作需要个人素质较高。业务熟练的职工积极、高效地参与到计算机信息管理中去。

　　因此，实施第二步的工作重点之一就是与企业领导统一认识，提前做好员工的思想工作，使广大职工认识到技术进步的幅度越大，组织变革就越深刻，对人的素质要求就越高，这是现代社会生产力发展的客观规律。企业使用MIS能够使人们有更多的精力从事创造性、决策性的活动，处理计算机系统不能智能化处理的更高层次的信息。高素质的员工是信息管理化流通企业管理中最积极的因素，被MIS解放出来的员工必须加强竞争意识，提高个人素质和技术水平，才能够适应企业发展的脚步。思想工作、组织工作做好了就会使计算机信息系统的运作与手工作业真正顺利、准确、快速地实现对接。

　　(2) 工作流程的革命

　　对于一个经营中的流通企业，物流、款流、信息流的工作规范或习惯是企业管理秩序的重要体现。

　　实施计算机信息管理意味着计算机大量介入或替代工作流程中的手工操作环节。原流程中的一些岗位和工作环节是在手工操作或人工信息传递的低效环境中不得不设立的，由于计算机及网络技术的巨大优势使其变得没有存在的必要。其他岗位和工作环节由于技术管理、工作并行处理的需要以及手工操作向计算机操作转换过程中的双轨工作制的需要，必须增加工作人员。这也是计算机信息系统与手工操作各项工作中逐点对接过程所需要的。

　　因此，工作重点之二就是协助企业管理者建立使MIS有效发挥作用的新秩序，变革各个工作环节的工作流程，必要时还需要调整组织结构。

　　(3) 完善管理制度

　　对于围绕MIS建立的新的工作秩序应该包括与之相适应的岗位管理制度。这也是计算机管理秩序与手工管理秩序对接成功的基本保证。因此，工作重点之三就是协助企业各级管理者制定关键岗位行之有效的管理责任制度，确保新建的MIS与新建的工作流程的良好结合，保障新的工作秩序的高效运作。

　　(4) 培养技术队伍

　　在采用MIS的流通企业中，必须具备以MIS维护为工作中心的技术力量，这是实施工作顺利进行的基础，也是保证商品流通经营过程中信息系统不间断工作的必要保障，同时也是高科技信息管理知识在企业内部得以应用、普及、发扬光大的技术核心力量。这支队伍持续、高效地工作就是企业递进阶梯上的扶手。

　　因此，工作重点之四就是在实施硬件、网络、软件安装调试的同时，为企业培养熟练操作和具有一般系统维护知识的技术力量，其中包括各个岗位的熟练操作员、系统硬件网络简单故障维护人员，以及熟悉本企业实际业务、具有相应文化知识的信息数据管理分析人员等。

　　3．促进管理升华

　　(1) 高层管理人员的解放

　　企业效益的好坏是衡量企业经营管理最根本的标准，所谓效益可以分为经济效益和管理效益，二者是相辅相成不可偏废的。

　　现代商业的迅猛发展，对手工管理模式提出了严峻的挑战。商品品种日益丰富，流行周期越来越短，企业活动节奏加快，经营业务中各方面的信息量不断加大，企业的管理者赖以决策的信息数据依靠手工统计越来越困难。

　　只有使用现代化的MIS才能够真正将企业的高层管理人员从具体业务的旋涡中解放出来，站在宏观的角度，将现代化大工业、大生产的组织原则引入企业管理，在企业的高速发展中以管理求得平衡，以强化管理为经营服务，从而求得更高速的发展。

　　因此，第三步的工作重点之一是协助企业高级管理者了解MIS，体会现代化科技手段带来的高效率，从而放心地将繁重的信息数据管理交给计算机完成，转而进入更高级的信息分析和使用的角色中。

　　(2) 多级考核透明化

　　对于一个流通企业来说，经营信息的传递至关重要，在手工三级账管理中，常常由于信息传递迟误而使账-账、账-实难以相符，造成大量的重复劳动和经营信息失真，对各部门和责任人的考核也形同虚设或偏差严重。

　　只有依赖计算机信息系统的现代化管理手段才能及时将信息加工、传递、汇总和入账，使透明化的多级人员考核成为可能，使信息管理过程与每一个员工的具体工作实现对接。

　　因此，工作重点之二就是协助企业的中级管理者了解计算机信息系统运作过程及相应的工作流程和相关管理制度，推动中级管理者积极使用MIS 进行管理范围内的信息分析和业务考核。

　　(3) 大幅度提高人员素质

　　计算机信息管理已经成为现代化流通企业提高经营与管理水平的必由之路，其实施使企业逐渐从劳动密集型向技术密集型转换，转换过程带来的深刻的变革使个人具有的工作经验不再是工作成功的第一位因素。

　　新的工作秩序、工作流程与制度以及知识结构成为激励企业员工积极学习、努力工作的巨大动力。人员素质的大幅度提高促进了企业管理水平的提升和加速发展，同时保证了企业阶梯迈进步伐的坚实有力。

　　4．建设坚实的管理基础

　　流通企业MIS的实施过程是企业管理需求、管理参与者与MIS间的磨合过程，是企业建立科学管理体系基础的过程，基础工作不扎实会直接影响日后企业管理工作的顺利进行。

　　另外，MIS不应该简单地模拟手工管理过程，流通企业应该以此为契机，使企业的管理体制、组织机构更科学、合理、完善，为企业管理有一个飞跃打下坚实的基础。

　　我们认为，商业应用系统的开发商有较丰富的计算机专业知识，有机会和有条件深入研究商业企业的经营与管理，应该在商业化管理这个领域中起到为用户导航的作用。也只有深刻研究实施导航的理论、方法，不断发现商业自动化的发展规律，树立“服务商业企业”的经营理念，才能使软件开发商自身得以生存和发展，才能推动中国商业自动化的进程。

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南芬区18786252511： MIS的系统实施的内容？
驹彩益白： 计算机管理信息系统(简称MIS系统)的开发是一项复杂的系统工程.从70年代开始,人们逐渐认识到,为了保证MIS系统开发成功,必须采用工程化的系统开发方法,并研究出一些符合工程化标准的开发方法.这些方法旨在指导开发者进行工程化的系统开发,从而加快MIS系统开发的速度、保证质量、以及降低开发成本.工程化的系统开发方法确实在开发实践中取得了一定的效果.

南芬区18786252511： 如何画简单的客户关系管理系统的数据流程图? - ？
驹彩益白： 设计MIS的一般步骤如下: 1.找出本系统所涉及到的人员,并且搞清哪些是内部人员哪些是外部人员,画出组织机构功能图 2.收集系统所要的各类表格,搞清业务关系,画出业务流程图. 3.从业务流程图中提炼出数据,画出数据流程图. 4.根据数据流程图设计出数据库.并编写相应的伪代码. 5.编写程序,代码实现.1、整理需求 2、抽象实体关系图 3、设计业务逻辑,并考虑用户操作界面4、实现

南芬区18786252511： 信息管理与信息系统与管理信息系统有什么区别 - ？
驹彩益白： 信息系统管理专业:信息管理与信息系统专业培养具备现代管理学理论基础、计算机科学技术知识及应用能力,掌握系统思想和信息系统分析与设计方法以及信息管理等方面的知识与能力,能在国家各级管理部门、工商企业、金融机构、科研单...

南芬区18786252511： 简述MIS推行中常用的几种方法?？
驹彩益白： (1)软件定义即系统规划 (2)系统分析 (3)总体设计 (4)详细设计 (5)系统实施、调试运行和测试

南芬区18786252511： 企业信息系统开发的四个阶段有哪些 - ？
驹彩益白： 管理信息系统的建立,大致分四个阶段:前期调研,开发产品,实施上线,后期持续维护. 管理信息由信息的采集、信息的传递、信息的储存、信 息的加工、信息的维护和信息的使用六个方面组成.完善的管理信息系统MIS具有以下四个标准...

南芬区18786252511： 管理信息系统,什么是管理信息?它有何作用 - ？
驹彩益白： 管理信息是指那些以文字、数据、图表、音像等形式描述的,能够反映组织各种业务活动在空间上的分布状况和时 间上的变化程度,并能给组织的管理决策和管理目标的实现有参考价值的数据、情报资料. 1)管理信息具有重要的心理作用 在...

南芬区18786252511： 如何实施企业资源计划管理系统erp的情况 - ？
驹彩益白： or have lived, in the shadow of death bring a me

南芬区18786252511： 企业信息管理的内容和程序是什么 - ？
驹彩益白： 所谓MIS(管理信息系统--Management Information System)系统 ,是一个由人、计算机及其他外围设备等组成的能进行信息的收集、传递、存贮、加工、维护和使用的系统.它是一门新兴的科学,其主要任务是最大限度的利用现代计算机及网...

南芬区18786252511： 管理信息系统在现代企业管理中的具体应用有哪些 - ？
驹彩益白： 管理信息系统(Management Information System,简称MIS)是一个以人为主导,利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备,进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护,以企业战略竞优、提高效益和效率为目的,支持企...

南芬区18786252511： 管理信息系统内容是什么 - ？
驹彩益白： 管理信息系统(management information system,简称mis)其主要任务是最大限度的利用现代计算机及网络通讯技术加强企业信息管理,通过对企业拥有的人力、物力、财力、设备、技术等资源的调查了解,建立正确的数据,加工处理并编制成各种信息资料及时提供给管理人员,以便进行正确的决策,不断提高企业的管理水平和经济效益. 完善的mis具有以下四个标准:确定的信息需求、信息的可采集与可加工、可以通过程序为管理人员提供信息、可以对信息进行管理. 具有统一规划的数据库是mis成熟的重要标志,它象征着mis是软件工程的产物. 通过mis实现信息增值,用数学模型统计分析数据,实现辅助决策. mis是发展变化的,mis有生命周期.