跟客户签了合同，但是工厂做不了客户要求的大货，我应该怎么说客户才不会那么难以接受呢？

我们是外贸公司，在别的工厂做的大货，工厂没有按照合同做，结果没达到客人要求，但是所有货款已经付给工厂~

和工厂协商解决。要求工厂重新做，当初 有合同约定应该是怎么样的便怎么样？
和工厂协商解决，如再给工厂一些成本补贴，先出货，拖延客户的出货时间。

不可撤销的信用证，只代表：客户必须付款才能在银行拿到提单，没付款就提不了货。
作为你来说，要么货在你手；要么收款。所以，交易基本是安全的。
如果你的货物不符合合同要求，对方就不要货。不同意发货，你就不可能有单据进银行收款。
除非你重新生产一批符合要求的货物，交货期还能被客户接受的话，客户才可能不撤销。
你说，不可撤销信用证也不可靠，有一定道理。
所以，国际贸易中，最保险的方式是先收取定金，比如30％以上，即使万一客户不要货，你有30％的定金，再去处理库存就少一些损失。如果是你的原因，一般客户也会协商解决。
但实际上，很多客户都不愿意付定金这种贸易方式了。
所以，一要看客户的信用，二要认真履行外贸合同，不能将自己的失误怪罪客户。
否则，本来利润不高的合同，损失将很大！

听你的表述，如果我没理解错问题在工厂那头。（除非样品原来就有问题和误差？）

一句话，工厂无法按照货样出大货，对不对？

两个办法
——另外找厂家，要快，别耽误时间，多找两家，同时问问同时和老板有啥资源可以替补的。
——直接告诉客户现状，但这样估计这单必定黄了，客户也不会回头了，下策。但是比最后出大问题了要索赔了好，你说呢？

就说咱家目前的设备，如果按样品生产出大尺寸货物，会存在哪些哪些弊端，虽然可以生产，但质量无法保证，公司很重视这个客户，不会用有问题的产品糊弄他们的，必须要严把质量关，提供最好最完善的产品给他们。

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南明区13348327126： 跟客户签了合同,但是工厂做不了客户要求的大货,我应该怎么说客户才不会那么难以接受呢? - ？
能克德宝： 听你的表述,如果我没理解错问题在工厂那头.(除非样品原来就有问题和误差?) 一句话,工厂无法按照货样出大货,对不对?两个办法 ——另外找厂家,要快,别耽误时间,多找两家,同时问问同时和老板有啥资源可以替补的.——直接告诉客户现状,但这样估计这单必定黄了,客户也不会回头了,下策.但是比最后出大问题了要索赔了好,你说呢?

南明区13348327126： 我们是一个品牌批发商,这个客人是老客户,现在工厂不通过我们直接找这个客人了,怎么办? - ？
能克德宝： 那就要看看你们双方共同的利益是不是出现了摩擦,如果工厂不找你们找了客人.那么就是说工厂那边觉得你们给的一个盈利点低了,工厂觉得他们自己做直销,得来的利益会更高.如果你们想要挽回这个工厂,那你们首先要看看你们当初签的合同.然后认真地和工厂的负责人谈谈.达到双方共赢的一个地步...

南明区13348327126： 接了客户的订单,工厂却没有生产能力完成,就这么一直托着慢慢生产,业务员如何面对客户呀? - ？
能克德宝： 接单时应该与工厂沟通好出货时间,即使时间上会有所拖延但也不能超过1-2天.因为咱们做工厂,信誉很重要,不能接了客户的单却一直拖着不做.这样不管对于我们还是客户都是损失,你想这样做了一次下次客户还敢下单给你吗?而且客户也是根据你的订单出货日期来决定他的产品出货期,可能因为你的拖延而造成他们的出货延期.这些都是可大可小.我们做业务的有能力接的时候就接,不行的时候跟客户说清楚他们也是能理解的

南明区13348327126： 我跟客户签了合同,可是马上到交货期了,工厂还没生产, - ？
能克德宝： 你可能会被追究法律责任.以没有收定金为由是说不过去的,因为合同中没有事先约定.如果打官司你会输的,还是想办法生产吧!

南明区13348327126： 我工厂与贸易公司签定了生产合同但工厂无法完成,公司要按合同罚款.工厂又没有可执行的财产怎么办 - ？
能克德宝： 第一;协商解决,外贸公司要的是货,不是要工厂死.第二:你这工厂是有问题的,你和外贸公司签合同的时候不评估生产能力?(或者你们之前经常这么签合同,延迟交货也没什么严重后果,习惯了) 第三:外贸公司应该评估你们的生产能力再给你们下单的.

南明区13348327126： 工厂不肯交货怎么办 - ？
能克德宝： 这种问题我也遇到过,工厂交不出货真的很让人头疼,天天电话凶来凶去也不是办法,但是我觉得最主要的还是要发现真正的原因所在,看你们前期的沟通也算顺利,但是就是交不出货,估计哪里肯定出问题了,还是赶紧找出问题吧,如果一个人沟通不行,就换个人试试,找出问题,对症下药,总会有办法的.预祝你早日解决!

南明区13348327126： 签了合同,合同上写着“如果做不到和工厂签约的时间,压在工厂内的工 - ？
能克德宝： 这样去劳动局没用的,因为你在知道那个条件的前提下签了合同,除非你说你不识字,但是也要有证据证明你是不识字的,那么那个合同就可以作废,不然的话,就算起诉那么也没希望的,想要那个钱的话,就得老老实实的做到合同期满,不然法律也帮不了你

南明区13348327126： 我和一个外国客户签了合同不能把产品卖给其他任何客人 而且说我就是工厂 但是工厂把产品在阿里巴巴登上了 - ？
能克德宝： 这么火急火燎的时候,求出谋划策的联分儿也不给,哎. 你看这样行不行,这件事厂家知道吗?你们可以跟厂家商量,把这笔单子的大部分利润让给厂家,顺势要求跟厂家合作,当他们的代理商,然后让厂家跟你打个配合,证明你们就好是厂家的一个分销就ok了,细节的东西就是得跟厂家沟通难.希望可以帮助你,哎,还是得说一句,太抠了.

南明区13348327126： 客户告我厂,我这个业务员需要负责吗? - ？
能克德宝： 从责任来说,你是业务员不负主要责任,也无法负主要责任.你用提成来负责,顶多再用你的工资承担责任而已.应该负责的是你的上司,在业务洽谈、订单评估、合同签订时没做好工作. 至于你厂管理层追究生产管理者的责任那是后面的事了...

南明区13348327126： 我在以前单位和客户签的合同,现在已经不在那干了,客户找我怎么办? - ？
能克德宝： 不会啊!你是代表公司与他签的. 那是你以前公司的事情.和你没关系,还告诉你个事,假如公司开除你,你还和那人签合同,你以前的公司都要付款的. (建议你不要式,你以前的公司会告你,然后再追款的)