遇到刁蛮客户该怎么办?

作者&投稿:夹怎 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
如果遇到一些刁蛮的客户怎么处理啊?~

  遇到这样的客户,要很有耐心,先确认客户问题的合理性,为他把实际的问题解决掉,如果是不合理的,我们可以把问题的关键为他分析一下,一般人们都会接受的。如果说真的是无理取闹的话,也就没办法了,只能放弃了。

  碰到过好老板,如果客人诚心刁难肯定还会帮忙想法气那些素质低的顾客。当然遇上这些人还是要心平气和的对待,没办法很多老板就是注重生意,有时候为了自己的饭碗或者奖金还是忍了。如果自己受气了就上网写帖子骂几句抒发一下或者出去跑跑步,别往心里去啊,时刻想着身体是自己的!

请他走人,顾客是上帝,但也是建立在店主与顾客之间平等的原则人的,要相互尊重,刁蛮的顾客不是合格的顾客,我们欢迎正常的合格的顾客,不欢迎不合格的顾客.

  遇到这样的客户,要很有耐心,先确认客户问题的合理性,为他把实际的问题解决掉,如果是不合理的,我们可以把问题的关键为他分析一下,一般人们都会接受的。如果说真的是无理取闹的话,也就没办法了,只能放弃了。

  碰到过好老板,如果客人诚心刁难肯定还会帮忙想法气那些素质低的顾客。当然遇上这些人还是要心平气和的对待,没办法很多老板就是注重生意,有时候为了自己的饭碗或者奖金还是忍了。如果自己受气了就上网写帖子骂几句抒发一下或者出去跑跑步,别往心里去啊,时刻想着身体是自己的!

如何做好营销
一、“营销顶尖高手”一定是心态较好的人。 “一切成功都源于好的心态”。好的心态一定是积极的心态。   有这样一个问题:“怎样移动富士山”?  这个问题是比尔。盖茨对那些渴望应聘微软公司的大学毕业生提出的一道面试题。盖茨说,这没有固定的正确答案,我只想了解这些年轻人有没有按正确的思维方式思考问题。 唯一的简单答案就是:如果富士山不过来,我们就过去。 那么怎么获得好的心态呢?  1、用你的行动去影响你的心态。心态决定思想,思想决定观念,观念决定行为,行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运。  2、不要经常说消极的词语。语言对心理上是暗示的。消极的词语必然会带来消极的行为。  3、心怀感激,不要抱怨。要有感恩之心。感恩家人,让我们能够专心的工作;感恩老师,叫我们很多知识;感恩领导,为我们创造了好的工作环境;感恩同事、感恩同学  抱怨除了让人知道你有一些牢骚和不满之外,不会给自己带来加分,只有扣分。抱怨就像是公交车上的“呵欠”,会传染得整个城内呵欠连声,只会让环境越来糟糕,不会起到一点作用。 4、学会自我激励。成功学上要求人每天对自己说“我是最优秀的”来激励自己,也是同样的道理。 “高手”不会因一时的成功而沾沾自喜,不会因暂时的失败而气馁自弃;心态好的人干起事来有动力,对待问题的态度就会乐观;对于心态好的人来说,太阳每天都是新的;你很少听到他抱怨,他解决问题的方法永远比困难多;当别人眼里都是困难的时候,他却总能透过问题看得到机会第二“营销顶尖高手”一定是勤奋,爱学习、善总结的营销员。  离开了勤奋,永远不可能成功。英语里有“no pains,no gains”(不劳无获);古语里有“勤能补拙是良训,一分辛劳一分才”。看看身边业绩好的人,哪个是懒蛋?所以,如果你想成为“顶尖高手”,最好你先拿“勤”字来组词,并尽力做到。   学习是一种基本的能力。“读书读人读事”。向同事学习,向领导学习,向客户学习,向每一个人的优点学习,你就是集大成者。  第三“营销顶尖高手”一定是个做过多个市场的营销员。  只有做过多个市场的营销员,才能从不同区域市场找到解决问题的规律。也只有做成过多个市场的人,才能说在某一个或几个方面顶尖。能做好一个区域市场的营销员是一个合格的业务员;能做好不同区域市场的营销员是优秀的业务员;能做好不同企业不同区域市场的营销员就是“营销顶尖高手”;能管理好不同行业不同企业的不同区域市场的人是营销专家。 第四“营销顶尖高手”一定是个擅长沟通的人。“没有沟通,就没有营销。”  第五“营销顶尖高手”一定是有激情有活力的营销员。激情能够感染人,激情能够传递。 第六“营销顶尖高手”不相信经验,只相信主动。 第七“营销顶尖高手”大多是厚积薄发型的。 第八顶尖营销高手”是非常有“悟”性的。悟性就是那客户谈判时的最关键的一句话,是促销策划时的一现灵感,是铺货时的卖点提炼,是终端销售时的“临门一脚”。 

不应该放弃每一分希望,每个客户都是你的希望。刁难的客户如果被你说服后以后会成为你最忠实的客户,这是干出来的经验。同时这也是对你的考验,是你成长的一步。

碰到过好老板,如果客人诚心刁难肯定还会帮忙想法气那些素质低的顾客。当然遇上这些人还是要心平气和的对待,没办法很多老板就是注重生意,有时候为了自己的饭碗或者奖金还是忍了。如果自己受气了就上网写帖子骂几句抒发一下或者出去跑跑步,别往心里去啊,时刻想着身体是自己的!

遇到这样的客户,我们要很有耐心,先确认他问题的合理性,为他把实际的问题解决掉,如果是不合理的,我们可以把问题的关键为他分析一下,一般人们都会接受的。
如果说真的是无理取闹的话,我也就没办法了,也只能放弃了。


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你可以在网吧前台上面挂个牌子,上网必须出示本人身份证 这样只要不是傻子,应该都懂什么意思 还有也要从自身找原因,以前好几次去网吧,给那网吧收银员说话,她连头都不抬...5636网吧主页帮你解答

...师机智应对顾客坚称钱包少钱引发热议,面对这样刁难的顾客该咋办?
但是在我看来,不管怎么样,遇到这些刁蛮的顾客,一定不要助长他们的嚣张之风,首先一定要坚守自己的观点,千万不要承认自己没有做过的事情,守住自己的底线是最重要的,其次,在面对这样刁蛮客户的时候,一定要及时调取监控,如果实在没有办法和客人找到一个合适的解决方法,那就及时报警。

银行员工如何应对刁蛮,难缠的客户
还是先把你自己做好吧,提高服务态度和业务水平。

怎样做才能感动顾客
3、每时每刻牢记“为客户节约每一分钱”。 4、为客户多做一点事。 5、问客户还有什么困难需要帮助? 6、问客户是否需要帮助解决产品上的问题。怎么做才能感动顾客 顾客虐我千百遍,我待顾客如初恋。 从细节做起 平时多学点礼仪礼节是必要的 当然要是遇到那种天生瞧不起人的刁蛮客人就没有...

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