对企业来说为什么要以客户为先？
企业以客户为中心，是因为企业从顾客的满足之中获取利润，这可以认为是一种“以消费者（用户）为导向 ” 或称“市场导向”的经营观念。 正因为如此，两者实现目的的方法或途径也是有区别的；前者主要依靠增加生产或加强推销，企业重点考虑的是“我擅长于生产什么”；后者则是组织以产品适销对路为轴心的整体市场营销活动，企业首先考虑的是“消费者（用户）需要什么”。
如果对企业的产品和服务感到满意，顾客也会将他们的消费感受通过口碑传播给其他的顾客，扩大产品的知名度，提高企业的形象，为企业的长远发展不断地注入新的动力。但现实的问题是，企业往往将顾客满意等于信任，甚至是“顾客忠诚”。
事实上，顾客满意只是顾客信任的前提，顾客信任才是结果；顾客满意是对某一产品、某项服务的肯定评价，即使顾客对某企业满意也只是基于他们所接受的产品和服务令他满意。如果某一次的产品和服务不完善，他对该企业也就不满意了，也就是说，它是一个感性评价指标。
顾客信任是顾客对该品牌产品以及拥有该品牌企业的信任感，他们可以理性地面对品牌企业的成功与不利。美国贝恩公司的调查显示，在声称对产品和企业满意甚至十分满意的顾客中，有65%85%的顾客会转向其他产品，只有30%40%的顾客会再次购买相同的产品或相同产品的同一型号。在令顾客满意时，得遵循一个道理：顾客就是上帝。
企业营销的目的是为了使顾客获得满足，培养和造就顾客对企业的忠诚度，造就稳定的顾客群。培养顾客的忠诚度体现了营销的宗旨，也是企业的奋斗目标。但理想和现实往往是有差距的，企业必须花大功夫，下大力气，才能接近或达到这一目标。
顾客的忠诚代表其对企业及产品的偏好，这是基于满意的程度上的。而顾客的满足感分三个层次，与整体产品概念的三个层次有关：核心产品，满足基本效用；形式产品，满足使用价值；扩增产品，购买产品时得到的附加服务和利益。现阶段价格、性能等因素对顾客的满意度影响较大。
1998年，在持续了两年的概念炒作、广告大战后，为了吸引客户的眼球，深圳地产界开始热衷于促销，买房子甚至送出了宝马汽车，一纸博士文凭可获10万元优惠等各类新招层出不穷。而此时，深圳万科地产有限公司却推出了“万客会”，在地产界率先推出了“忠诚计划”。1998年8月15日和9月1日，万客会招募会员的广告在《深圳特区报》刊出两期，规定只需年满18周岁，无论性别国籍，均可入会。入会并不收取任何费用，条件是必须填写一份精心设计的包括有职业、年薪等情况的个人资料和现居住状况、购房置业理想的问卷。万客会为会员提供了近十项优惠，包括提前收到深圳万科地产最新推出的楼盘资料和售楼全套资料；可以得到优先安排选购房产、选择朝向、挑选楼层；可以自由选择参加万客会举办的各类公众社会活动，享用万客会精选商号所提供的购物折扣和优惠价格等。
在成立短短四个月之内，万客会吸引了近2000名会员。随后，万科地产减小了万客会广告推广的力度，进入了对俱乐部的维护建设阶段，推出了定期的业主运动会、一系列的沙龙与茶话会及对会员的各种奖励措施。与此同时，万科的顾客忠诚度也在不断增加。
因此，企业的一切活动必须以满足顾客的需求为出发点，按照三个层次逐步实现，不可本末倒置。企业必须建立一套切实可行的制度和管理方法，去调研、挖掘顾客的需求，及时进行评估，按重要性排序，应用于生产、销售和售后服务中去，树立良好的企业形象。
——引自延边人民出版社《大客户销售24大妙招》
对，我以前也会向社会要钱，
可是大家想一下，。社会是什么。
她是人的集合，人有是什么哪，
人有需求，她的需求构成了消费圈。
消费圈里面的实物需要企业来完成。
而在消费圈的这一端，企业的产品需要卖出去，消费者哪。也需要那些东西来完成自己的生活。
这样，就形成了消费市场，客户也就应运而生
没了客户。企业的东西在消费圈里就没了需求，所以。
企业必须要以消费者的需求为先，以消费者的需求为先，就必然以客户为先。
客户是企业经营的基础和根本，所以企业必须要以消费者的需求为先，以消费者的需求为先，就必然以客户为先。
一，简单说就是顾客从一个消费购买方，转变为了生产制造参与方和服务体验评论方，顾客变成了专业性的评委和生产过程监督者！现在的顾客对生产环节的参与程度不断深入，他们已经参与到了产品的材质及其产品的成分属性层面，随着参与深度及过程的紧密度不断提升，其能力也在不断的上升，顾客能力主要体现在3个层面：产品理解力的层面。
二，随着移动互联网的盛行，随之而来的是信息的透明度和不对称性在不断降低，顾客已经拥有了较完整的产品理解逻辑能力。这种变化在终端的营销方式上就能很直观的体现出来。拿家电行业做一个典型的说明，以前的家电在商场里面做活动，终端门店主要以家电产品的材质来做体验点，通过打、砸、摔来展示产品材质的过硬性，更有的是直接比重量，我的产品重量比别的品牌产品重就说明我的材料用的足用的好，关于重量的比较在以前的汽车行业里一直是最好用的体验点，直接与汽车的安全性挂钩。在那段时期顾客对产品的理解力没有形成，企业赢在信息不对称的优势地位上。
三，科技理解力层面。随着90后00后消费群体的崛起，顾客对新兴科技、全球性的最新黑科技的信息获取到信息再加工，已经形成了完备的路径，在这个层面一个有趣的现象是，还有很多企业用老套的功能升级去做科技创新的营销，这种现象在电动自行车行业里很是泛滥，给电动自行车加上一个电动按钮就号称是云智能。企业主恐怕还不如消费者更清楚什么是云的概念吧！
新兴一代的消费者无论从认知完备度还是从对事物的理解能力，都已经完全超越了企业所熟知的顾客画像。
为利啊
企业为什么要承担社会责任?
国家是否要补偿，是否要倡导向“好人”买东西？我觉得国家不需要补偿，但是社会要提倡向“好人”买东西。在现在这个过渡期内，我觉得社会尤其是知识界、媒体界应该呼吁社会向“好人”买东西。如果说企业为了履行社会责任，有更多的支出的话，社会应该有意愿给它一些补偿，这就是我为什么倡导向“好人”买...
从企业来说你想成为什么样的人怎么做
也就是说，心态是命运的控制塔，心态决定我们人生的成败。我们生存的外部环境，也许不能选择，但另一个环境，即心理的、感情的、精神的内在环境，是可以由自己去改造的。成功的不一定都是企业家、领袖人物。成功，是指方方面面取得的成功，其标志在于人的心态，即积极、乐观地面对人生的各种挑战。2、要...
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为什么说质量是企业的生命可以从以下几点来说：1、质量是产品立足的基石：人常说“物竞天择，适者生存”。当今世界，是一个开放的世界，发展浪潮波涛汹涌，创业意识势不可挡，一个企业要在竞争中乘风破浪，立于不败之地，必靠的是企业优良的产品质量。“金奖银奖不如客户的夸奖，金杯银杯不如客户的口碑...
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为什么说产出总是等于收入,产出总是等于支出?(西方经济学简答题)_百 ...
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为什么公司要制定目标
4.使企业各部门更加协调一致 战略不仅告诉企业具体的业务发展计划,更重要的是,通过制定和实施战略,还能使企业所有员工深刻理解企业是一个整体,各部门各员工的工作都必须紧紧围绕着公司战略来进行,为实现整体战略目标而服务。因此,战略更能使企业全体员工领会到:企业是一个完整的大系统,要更好更快地实现目标,必须认真...
为什么要做选择网站定制优势有哪些
优势四、定制的网站通常是需要专业的团队来设计，而后期对于网站的优化和维护都会形成一体化，这种是最大的优势。不仅能够吸引到更多的用户进行访问，同时还能够深入了解。网站定制已经成为了当下不可逆的一种趋势，固定模板套用出来的网站是必不可能得到长久的发展，尤其是对于一些大型的企业来说，如果想要在...
论述社会主义道德建设为什么要以诚实守信为重点
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