可以通过哪些方式来了解消费者的特征
一、观察顾客
我们要眼观六路耳听八方，观察客户的随身物品、言谈举止、穿着打扮、神态表情、肢体语言，通过观察了解客户的需求。
1.看业主的穿着打扮，衣服品牌、首饰、车、手表等——来判断消费者的外在消费能力。
2.看消费者的谈吐、性格——来判断消费者的内在消费能力。
二、聆听顾客
如果顾客是一个人，那就你问她说;如果是两个人，那就听她们交谈，在交谈中挖掘她们的需求。要注意的是不要打断顾客讲话或交谈。根据客户人员之间的关系，判断谁是决策人。
1.夫妻之间——谁被问的问题比较多，他就是决策人;
2.带着父母来的业主——就要问这个是给谁装的房子，如果是父母的房子就要多跟父母讲相关的产品信息;
3.进店以后最先说话的可能是决策人，问是给谁用，看不出是已婚还是未婚，就问是不是装修婚房，如果未婚的话，就说明女性是决策人。
三、让顾客说
语言可以告诉你一切，所以，我们接待新上门的顾客时，尽量让她多说话，如果她不说，你可以不断问问题，多引导她开口，再发挥刨根问底的精神，尽可能地让顾客多说，再从顾客的话语中确定顾客的需求。
1.你是在哪个小区居住——代表圈层，圈子。
2.您家具买下来整体打算花多少钱?客厅/房间等打算花多少钱?你是跟哪个牌子做对比?
3.去哪些家具了解过?在那里看的怎么样?具体怎么说?哪里不满意?
4.问爱好/娱乐/来判断品牌需求——通过和顾客的聊天，最终找到共同的话题以及爱好。
四、同意顾客
当顾客说完后，不要直接回答问题，要感性回避，比如说：“我感到您…”这样可以降低顾客的戒备心理，让顾客感觉到你是和她站在同一个起跑线上。
90%的客人对他自己的东西是满意的，你要把他变成不满意的。——其实吧，这个东西你没用过，我自己用过之后就知道是怎么回事?讲用这个东西的痛苦的感觉，但是自从用了 xxxx产品之后，就各种好呀。
五、多问顾客
顾客的真实需求通常被藏在深处，需要销售人员进一步挖掘，因此可以多问顾客。
1.之前使用过什么样的品牌——是否有品牌意识;
2.您有没有带您的户型图，没关系， 那个小区我做过很多次，您家的布局是不是这样的?我简单的给您画一下，您看看我有没有画错!您去哪些店面了解过?在那里看的怎么样?具体怎么说?哪里不满意?
以通过哪些方式确定该需求是否为合同外需求
一般通过某种方式可以使机器识别业务需求，采用这种方式写的业务需求是非常格式化的，一方面描述一个系统需要的信息非常多，可能使需求说明的篇幅非常长，不便于理解和阅读；另外由于通过抽象的方式来推演最终系统的运行方式，
人们还能通过哪些动物的活动来获得信息呢?
1. 蚂蚁：蚂蚁经常会在地面上形成特定的路径，这些路径的形状和方向可以告诉我们天气即将发生的变化。比如，如果蚂蚁在地下挖出一条直线，就可能表示即将下雨。2. 蜜蜂：蜜蜂在寻找食物的时候，会跳一种“8字舞”来告诉同伴食物的位置。3. 狗：狗可以通过嗅觉感知到地震和火灾等人类无法察觉的危险。4. ...
除了学校教育中的课堂学习外,你还可以可以通过哪些途径、手段来学习...
评：夏宇同学对于听课和做题的建议，实际上反应了提高学习效率的一个重要方法--"把劲儿使在刀刃上"，即合理分配时间，听课、记笔记应抓住重点，做习题应抓住典型，这就是学习中的"事半功倍"。 经验三： 学习效率是决定学习成绩的重要因素。那么，我们如何提高自己学习效率呢？ 第一点，要自信。很多的...
为什么人类要通过说话的方式来交流?
二、因为人类文明还不够高等。但是说话这种方式来交流是效率最高的吗？当然不是，我们可以想一下，我们在脑中思考一段话和你用嘴巴说一段话，哪种效率更加高。而且很多时候也许我们脑中有了想说的话，但是真正说的时候却反而说不出来了。这嘴巴说话的交流方式相比于高等生物的脑电波交流或者信号交流速...
中小企业都可以通过哪些方式获得融资?
一、自筹这种方法其实在社会上适用的范围是非常广泛的，很多中小企业都通过自筹这种方法来获得发展的资金，一般来说，自筹资金包括的范围也是比较广泛的，主要有业主自有资金和风险投资基金等等。其实这种方法对于很多企业来说都是比较实用的，很多企业采用这种方法也能够得到让企业进行发展足够的钱。二、直接...
你还知道哪些动物利用动作、气味和声音来传递信息的事例?请举出一例哪...
1. 狼：狼在嚎叫时，通常会抬起它的尾巴，将它的生殖器暴露出来，以传达它的性别和地位。2. 狗：狗会通过尿液的气味来标记领地，同时还会通过抬起腿来留下更强烈的气味标记。3. 蜜蜂：蜜蜂会跳舞来传达花蜜的位置信息。它们会在空中飞舞，以特定的模式移动，向同伴展示花蜜的来源和距离。4. 大象：...
古代寡妇通过哪些方式发泄性欲?
1. 古代寡妇在面临性欲问题时，采取了各种方式来应对。欲望转移是一种方式，例如寡妇清通过经营丈夫的矿业，积累了财富，成为一方首富，从而获得了个人的满足感。2. 以毒攻毒是另一种方式，一些寡妇通过自残身体来获得痛苦，以抵消欲望的空虚。例如，明朝嘉靖年间，寡妇李断指明志，以示守节的决心。3. ...
用户运营有哪些渠道和方法?
如果是从C端入手,典型的方法例如在对应的企业内部找到1-2个充分认可你产品和价值的“托”,然后给到他们一些限额的码,由他们去在企业内部用户(更适用于个人型的产品)。而如果是从B端入手,往往就只能以类销售和BD的方法去以低姿态、充分做好服务的方式来搞定这家企业了(更适用于企业型的产品)。 3.学生党 学生...
在班级生活中 你可以通过哪些行为来维护公平与正义
在班级生活中你可以通过尊重和包容、与老师沟通以及公正待人等方式来维护公平和正义。尊重每个人的权利和观点，不歧视或排斥任何人。建立一个包容的环境，让每个人都感到平等和被尊重。对待每个人都公平公正，不偏袒或歧视。在与他人的互动中遵循公平原则，不因个人关系或其他因素对待不同的人不同。在班级...
通过哪些途径可获得各高校专业录取近几年的分数情况?
②通过浏览各个高校网站资讯来进行查询。我们在对自身分数以及位置评估过后，可以大致定一个院校选择的范围，然后上网浏览各个网站，往年的录取政策，录取分数，录取位次等信息，还包括今年的录取人数与去年录取人数的比例，新专业开设情况。如果还有问题的话，仍可以致电各个高校招生办进行咨询，我认为浏览各个...
圭慧竹红： 消费者的需求?这个你要跟他交谈的,要不你就得注意观察他的眼神是注意哪儿的,你要从他的字里行间还有眼神里发现他的需求!
青州市19531904877： 怎么通过市场调研发现消费者特点 - ？
圭慧竹红： 第一步:制定详细的调研计划,在你所在的城市,分析商场主要消费人物,商场定位特点,选几个调查定点商场.通过 这个准备工作,你可以按不同消费档次、需求特点,以及产品价位及功能特点,进行一下分类.第二步:实地调研,搜集数据,比如,在某商场某产品柜台,集中一段时间,观察消费量,消费者选购的倾向,消费行为的特点,购买受哪些因素影响,等等.第三步:统计调查数据,再进行下一个定点的调查工作.不妨和售货员、顾客聊聊天,以便了解更多信息.第四步:完成所有调查工作后,写调查报告.这里最重要的,是观察消费者为什么购买,为什么不购买,购买决策受哪些因素影响?都可以观察,并加上一些了聊天交流.
青州市19531904877： 调查一个消费群体的特征需要考虑哪些方面 - ？
圭慧竹红： 1. 你要确定消费的是什么东西2. 消费这样东西的人群(男女,年龄之类的) .....你可以去人人调查看看,上面有很多关于消费的问卷和模版,你可以参考参考,还可以免费发布问卷,分享链接和二维码,邀请他人来填写问卷,最后还能进行数据分析
青州市19531904877： 1.消费心理学的研究方法包括哪些? - ？
圭慧竹红： 1)观察法观察法是指调查者在自然条件下有目的、有计划地观察消费者的语言、行为、表情等,分析其内在的原因,进而发现消费者心理想象的规律的研究方法.观察法是科学研究中最一般、最方便使用的研究方法,也是心理学的一种最基...
青州市19531904877： 如何把握消费者的需求,有哪些方法? - ？
圭慧竹红： 近年来,国内市场以渠道为中心的营销模式,因遭遇消费者理性化程度以及零售业集中度的提高,出现了深刻的危机.许多专家大声疾呼:最重要的事是理解消费者. 貌似科学的调查测试法 调查测试法是一种最常见、最流行的做法:从目标消...
青州市19531904877： 研究消费者应该从哪几个方面入手,. - ？
圭慧竹红： 不知道你问问题的目的是什么.不过既然是FMCG,就需要按照你的产品首先给你的消费者群体定义,分清楚哪些客户是你的目标客户,哪些客户是你的潜在客户. 影响客户的因素包含很多,如:性别,年龄,婚姻,职业,消费能力,个人生活方式,价格,质量等等.从广义上讲还具体包括地理环境因素,天气因素,各种人为因素和客观因素等. 综合所有消费者的因素,可以根据从消费者的到达,认知,心理变化,促进购买四个方面进行研究不过网络类的FMCG里面又包含一个电子商务概念,因此在研究完你产品的同时还需要考虑到电子商务的消费模式以及用户的消费习惯.因此,你一个笼统的FMCG的问题本身就不是一个严密的问题.!
青州市19531904877： 商业心理学的方法有哪些? ？
圭慧竹红： 心理学图书商业心理学的研究,除了必须遵循上述几个基本原则外,还必须结合心理科学的特点,采取一些具体的研究方法.1.观察法观察法是商业心理学研究的一种基本...
青州市19531904877： 企业怎么掌握和了解消费者的需求 - ？
圭慧竹红： 可以做一个消费者调查,消费者调查的主要目的是了解消费者需求和结构的变化.消费者需求和结构受到如人口、经济、社会文化、购买心理等多方面的影响.在消费者市场进行调查中,除直接了解需求数量及其结构外,还必须对其背后诸多的...
青州市19531904877： 消费者心理学是什么 - ？
圭慧竹红： 消费者心理学的含义 消费心理学是心理学的一个重要分支,它研究消费者在消费活动中的心理现象和行为规律.消费心理学是一门新兴学科,它的目的是研究人们在生活消费过程中,在日常购买行为中的心理活动规律及个性心理特征.消费心理...
