珠海酒店业经营现状,问题与对策研究
珠海做旅游、酒店都是一体的，旅游好，酒店也就不差，看你合适那一门就做，反正珠海，酒店、旅游业不会差到那里去的。祝你成功。
Abstract
With the development of tourism, as part ofthe tourism development support the hotel industry become more important. Theguarantee of hotel competitive advantage is the base condition of hotel development,good hotel service can make the development of the hotel become better andbetter .Also it can give the hotel a strong competitiveness, only by this thehotel can be invincible in the fierce market competition. According to theresearch of this topic, we combining the correlative theories and the practiceexperiences, taking Zhuhai Yuwequan yunlai inn as an example and making a briefanalysis of the present hotel concierge service situation and existing problems,then we give a solution to it; meanwhile according to the research of hotelconcierge service we can know more deeper about the role and position that theconcierge service stands in hotel management and improve the overall impressionof the hotel.
Key words: Hotel, Concierge Service,Service quality, Major problems
未来市场比较难预测，但是明年的市场状况不会太乐观。”经济环境继续走低，他们会着重推广网上订房这一举措，同时在硬件上面进行客房装修，会议升级以及服务的优化。以往满负荷地运行的时候没有机会来进行酒店整体水平的提升，而市场持续走低，反而给酒店提升品质，调整经营思路的时机。同时面对运营成本的上升，酒店将会节约开支。还将推出一系列的增值服务，突出产品和服务特色，应对经济环境的影响。
提倡增值服务
庆华大酒店的销售总监容慧敏：“从走势上来看，经济继续走低的可能性较大。我们将加大力度开拓珠海本地的市场，让珠海本地的商务会议更多进入到我们的酒店。同时在管理上，价格调整等方面将有一系列的措施在明年推出，以应对经济影响。我们将在硬件设施优良的基础上加强软件服务的水平，就如我们现在推出的亲情服务，就是一个亮点。”对于庆华大酒店来说，增值服务也是一个非常重要的部分，也是一个特色措施。应对经济走淡，总体看来，各大酒店主要是集中在提高自身的服务水平和提供增值服务上。
我也是上网查的，不知道你是不是已经看过了
http://news.zhnews.net/zhnews/2008/1030/article_5083_2.html
你做下参考吧
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