我刚买回来打开包装的海信电视屏就碎了，说是人为损坏？

家电，电视机~

原因：

1、电视机的信号源输入有问题导致屏幕出现一条竖线，可以检查电视机与有线或者机顶盒、DVD机等的连接线路，是否出现松动或者连接线质量问题导致出现竖线。

2、电视机当前的节目源有问题导致屏幕出现竖线，可以切换到其他节目频道进行观看或者换个影碟进行观看即可。

3、以上情况出现的竖线通常不会固定在一个位置上，如果竖线出现在固定位置上，则可以排除信号源和节目源的问题；基本可以判断为电视机硬件出现问题导致的，比如内部电路故障、屏幕故障、排线故障、主板及其零部件故障等，建议联系电视机的售后服务进行检修，即可解决。

液晶电视屏幕清理：

1、在清理前要先断电，安全第一。

2、要用专用的液晶清洁济或清洁布或者无划痕布巾等来清理灰尘或其它脏东东。

3、清理时不要用太大的力，以免造成液晶屏破裂。

4、清理时要注意沿同一方向有规律的轻拭液晶屏表面，首次清理要轻，以免屏幕上的尘埃划伤液晶屏。

5、在清洁时要将清洁液态喷洒在清洁布上，不要直接喷在液晶屏上，以免湿气进入电视内。

6、清洁完后，要先静置半小时，然后再通电去潮气，反之可能会发生故障。

1 AUDIO 音频信号输出 2.2
2 FM OUT 音频信号输出 2.3
3 IF AGC 中频AGC 2.5
4 RF AGC 射频AGC 1.6
5 IF IN 中频输入 2.8
6 IF IN 中频输入 2.8
7 IF GND 中频地 0
8 IF VCC 中频电源 5.0
9 FM Filter 鉴频滤波器 1.7
10 AFT OUT AFT输出 2.5
11 SDA IIC总线数据 4.6
12 SCL IIC总线数据 4.6
13 ABL ABL控制 4.3
14 R IN 红色字符入 0.8
15 G IN 绿色字符入 0.8
16 B IN 蓝色字符入 0.8
17 BLANK in 字符消隐 0
18 RGB VCC 基色电源 7.9
19 R OUT R输出 1.9
20 G OUT G输出 1.9
21 B OUT B输出 1.9
22 Sync setup 复合同步输出 0.3
23 VER OUT 场输出 2.3
24 V ram alc 场锯齿波产生 1.4
25 H/bus Vcc 行电源 5.0
26 AFC filter 行AFC滤波 2.6
27 HOR OUT 行驱动 0.7
28 FBP IN 沙堡脉冲输入 1.1
29 REF 行振荡参考电压 1.6
30 CLK OUT Secam解调时钟 0.2
31 1H dl vcc 基带延迟电源 4.5
32 1H dl out 基带延迟输出 6.7
33 1H dl gnd 基带延迟地 0
34 Secam in Secam基色输入 1.8
35 Secam out Secam基色输出 1.8
36 C afc filter 彩色afc滤波器 3.7
37 Secam interface SECAM色副载波信号输出 2.3
38 X TAL 晶体振荡 2.8
39 Caf c filter 彩色afc滤波器 2.9
40 Sel video out 视频信号输出 2.2
41 V/c/def vcc 视频/彩色/偏转地 0
42 EXT V IN/Y IN 外视频输入/S端子 2.5
43 V/C/DEF VCC 视频/彩色/偏转电源 5.0
44 Int vin/c in 内视频输入/S端子 2.7
45 BLACK STRECH 黑电平延伸 1.8
46 Video out 视频输出 2.1
47 VCO filter 中频VCO滤波 0.8
48 VCO 中频VCO 4.2
49 VCO 中频VCO 4.2
50 Pif filter 中频APC滤波 2.4
51 Ext Audio 外部音频输入 1.7
52 Sif out 伴音中频输出 1.9
53 SUND apc 伴音中频鉴滤波 2.1
54 SIF IN 伴音中频输入 3.1

看到后，请及时采纳答案，切不可再关闭或撤销问题了。

如果这样的事情是偶然的，大家肯定都会偏向海信厂家，毕竟是签字验收的时候的屏幕确实没啥事，重新开机就会碎，难道电视屏幕自己会碎？我一开始也觉得自己只是倒霉，可能确实是自己不小心哪里碰到了？可是后来去网上一搜，才发现，我的天，贴吧，百度，搜狗到处都有相同的案例。电视验收的时候没问题，家里没人，晚上下班回去之后重新开机屏幕就是碎的。大家不相信可以自己去查。我是自己就遇到过这种情况。买的电视一次没看，白天验收的时候看开机画面没啥问题就签收了，然后就赶着上班去了，晚上下班回去开机一看，屏幕就碎了，打电话给客服，找苏宁，售后上门，都说你是人为，人家有验收照片，有签字，你死无对证，只能认栽。可是我确实是没碰过电视，验收完放在家里，门锁着，难道有人撬门进去把电视砸了？越想越憋屈越想越难受，虽然没多少钱，但是白交一千块连电视打开看都没看过，屏幕就坏了，谁受得了，然后我就到网上搜一下，看看有没有相似情况，结果不搜不知道，一搜发现到处都是海信电视屏幕会自己碎屏。我才发现原来我遇到的事不是偶然，而是必然，我都有可能怀疑厂家就是降低屏幕质量，让他自己能碎，而且是通过了某种技术，来让验收的时候看着没事，二次通电的时候自动碎屏，从而达到收取更换屏幕的二次费用。这种事情难道就没有法理，没有相关部门上他们厂里检查和找相关事主核实调查么？任由这种无良厂家继续上线销售坑骗更多么消费者么？恳请相关部门看到此条评论后能够认真对待一下呀，这种事情绝非偶然，而是变相欺骗。

尊敬的海信用户，您好！
您的这个情况比较特殊，请您致电海信全国服务热线，由海信客服人员为您落实解决，或是联系您当地的销售人员。

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即墨市15867376937： 我买的海信65寸的送到他们没让开箱验货,等我装的时候发现屏碎了,咋处理? - ？
毋婕心得： 如果说你买的电视机开箱的时候没有进行验货那么说,等人家走后你再把机器打开,发现了有硬伤的话,这种情况确实很难处理,基本上只能和客服进行协商解决,因为你没有举证的材料,他们很难认定你是收货前就已经出现了破损,实在不行的话只能找消费者协会进行调.

即墨市15867376937： 当天买的海信电视左上角屏幕碎了怎么办,能修吗? - ？
毋婕心得： 屏幕损伤是无法修的,只能更换,换屏是很贵的,要不是你人为损坏的,快些联系商场退换,不然就不好说清了,换屏价格比新买不便宜.

即墨市15867376937： 刚买的海信液晶屏坏了.海信售后不给换.可以投诉消协吗 - ？
毋婕心得： 如果你当着送货方拆开 就有得换, 就有的换. 这个都是包安装,你私自拆开,有问题,只能自吞苦果.谁也不能保证你拆开过程发生过什么,如果是安装人员拆开发现屏碎了是可以更换的.除非有你证据表明拆开就坏了.如果你家有安装摄像头,看看有没有记录.

即墨市15867376937： 我的电视刚买半天屏幕就裂了,,售后却说是人为的,,,, - ？
毋婕心得： 这个只能协商解决,屏不可能无缘无故的就坏了

即墨市15867376937： 新买的液晶电视爆屏了能维修吗 - ？
毋婕心得： 是自己打碎的吗,换屏的话接近新机的价格,问一下你那边的特约维修站,补多少钱可以换机.

即墨市15867376937： 海信电视屏幕损毁 - ？
毋婕心得： 您好:液晶电视的屏幕是整个电视价值的70%100,加上维修费一般是200-500元,快赶上买台新的了.一般电视售后公司不建议客户换屏,如果客户坚持换屏,要给电视厂家打电话,电视说明书上都有.换屏很麻烦的,一般厂家没有现货,都是异地订购,运费也很贵,售后还要上门拉电视,等厂家来屏后换好再给您送回来,运气好15天,运气不好1个月,因为我以前在青岛海信电视机厂搞了好久的售后,你懂得.

即墨市15867376937： 海信电视机提货时没有通电验货,回到家通电电时才发现屏裂的问题,我该怎么办 - ？
毋婕心得： 你如果能证明不是你搞坏的就让厂家及物流去解决,如果不能就只有自己破费了!没办法.

即墨市15867376937： 我家电视刚买一个月就荧屏损坏,请问可以更换荧屏吗??? - ？
毋婕心得： 国家三包规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理.产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理.15日以上的在保修期内维修三次以上还不能正常使用的,用户可以选择换新机,你可以根据你的购买时间.选择换机或保修.

即墨市15867376937： 我刚买的42寸海信电视把屏打破了,换一屏要多少钱? - ？
毋婕心得： 42寸的屏,1500左右

即墨市15867376937： 你好,想请问一下我刚买的海信电视三个月.内屏坏了能,保修吗,保修 - ？
毋婕心得： 如果不是人为的,就可以保修,人为的无法保修,预约后,师傅会登门检测是否人为. 保修没了不需要担心,在京东买的,应该都有电子发票,有发票就可以享受售后保修,师傅去前跟你联系的时候,你问下他电子发票是否需要打印出来.